negocios eletrocnicos

Segundo o entendimento de autores renomados como Michael Solomon (2016), os quais estudam o comportamento de compra no ambiente virtual, o desenvolvimento de uma estratégia de Marketing Digital pressupõe que a mensagem enviada/transmitida deva ser corretamente compreendida (decodificada) pelos targets pretendidos para que se obtenha o êxito esperado.A partir das considerações de Michael Solomon (2016), podemos observar que de nada adianta uma empresa que atua com Negócios Eletrônicos ser dotada de uma série de diferenciais competitivos e/ou capaz de comercializar produtos com elevado padrão de qualidade se tais atributos, infelizmente, não são corretamente divulgados e/ou são percebidos/assimilados de forma deturpada/equivocada pelos seus respectivos consumidores.De posse desta informação, assinale a alternativa que apresenta o nome do processo que é observado quando existe uma diferença entre aquilo que é enviado pelo emissor (empresa que atua com Negócios Eletrônicos) e o que é assimilado pelo receptor (cliente).