Normatização, Auditoria e Certificação da Qualidade

Atualmente, as organizações estão preocupadas em incorporarem melhorias contínuas em seus processos operacionais para serem reconhecidas no mercado como empresas certificadas, no âmbito da qualidade. O grande desafio para as empresas de serviços e demais no processo de implementação do programa de Gestão da Qualidade, ao adotar uma norma de certificação como as da série ISO 9000 é escolher a melhor forma de implementar uma norma de qualidade. Assinale a alternativa CORRETA no que diz respeito ao processo de implementação de normas de qualidade nas organizações.A)Modelo misto; Contratar um consultor externo; Utilizar os recursos do programa S (Sebrae).B)Modelo híbrido; Contratar um consultor externo; Utilizar os recursos do programa S (Sebrae).C)Contratar um consultor externo; Contratar uma associação; Modelo misto.D)Contratar um consultor externo; Designar um colaborador interno, Modelo híbrido.E)Designar um colaborador interno; Modelo misto; Contratar uma associação.