Bretzke (apud DIAS, 2003) afirma que o cliente é uma pessoa ou uma unidade organizacional cuja função é caracterizada por desempenhar um papel no

a resposta

Administração

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UNIP

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Oséias Maciel

01/09/2021

💡 1 Resposta

Estudante PD

01.09.2021

processo de troca (venda e compra) entre uma empresa ou entre empresas e consumidores. Portanto, o termo cliente corresponde às pessoas que assumem diferentes papéis no processo de compra além do consumo.

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