Accountability: que é o ato de responsabilizar-se por suas ações, assumindo a responsabilidade pelas consequências de suas ações e decisões, respondendo por impactos negativos e, muito importante, prestando contas às partes interessadas.
Transparência: implica fornecer às partes interessadas todas as informações sobre decisões e atividades da organização que possam afetá-las. Esta comunicação deve ser feita de forma acessível, compreensível, clara, objetiva e em prazos adequados.
Comportamento ético: agir de modo aceito como correto pela sociedade, segundo valores como honestidade, integridade e equidade e tendo como parâmetro comum as normas internacionais de comportamento.
Respeito pelos interesses das partes interessadas: identificar, ouvir, reconhecer, considerar, envolver e responder às pessoas ou entidades que tenham um interesse ou sejam afetadas pelas atividades da organização, incluindo, inclusive, partes que não têm consciência de seus interesses, como pode ocorrer, por exemplo, com as crianças.
Respeito pelo estado de direito: seguir integralmente as leis do local onde a organização está operando.
Respeito pelas normas internacionais de comportamento: seguir as normas internacionais de comportamento e, tanto quanto possível, buscar o alinhamento das leis locais a estas, em especial, quando as leis locais estiverem aquém de acordos intergovernamentais e leis internacionais amplamente aceitos.
Respeito pelos direitos humanos: reconhecer a relevância e a universalidade dos direitos humanos e zelar para não agredir estes direitos, seja direta ou indiretamente. Direitos humanos são tanto um princípio como um tema central da responsabilidade social.
A norma define que responsabilidade social é a responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente que: ... Esteja integrada em toda a organização e seja praticada em suas relações.
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