Olá seja bem vindo a aula 06 do curso Ferramentas de Gestão da Qualidade. Cadastre-se grátis: http://www.cursoquality.club.hotmart.com Nesta aula vamos entender como funciona o método PDCA. Esse tem por finalidade propiciar uma forma fácil e intuitiva a melhoria contínua de processos e produtos.Esse método é bastante utilizada na padronização de processos mediante os seguintes passos: Planejar, Fazer, Verificar e Agir.
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