A análise SWOT é uma ferramenta bastante utilizada no planejamento estratégico com ela é possível analisar as forças e fraquezas no ambiente interno da organização, bem como, as oportunidades e ameaças do ambiente externo, esses últimos não estão sob controle da mesma. Conhecendo tais fatores é possível traçar um plano de ação para que as fraquezas sejam suprimidas e as forças maximizadas. Acesse a área de membros e faça o download planilha de análise SWOT: http://cursoquality.club.hotmart.com/login.html
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