Name: TECNOLOGIA da INFORMAÇÃO (TI): o que é?
Uploaded: 2018-05-07T21:25:38.000Z
Duration: 3 min 12 s
Description: Video TECNOLOGIA da INFORMAÇÃO (TI): o que é? enviado por Thaury Belva para ESTÁCIO na disciplina de Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação

Humanas / Sociais

Brasil

Contabilidade / Ciências Contábeis

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Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação

A disciplina de Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação (GSTI) tem como objetivo ensinar aos alunos como gerenciar serviços de TI de forma eficiente e eficaz. Durante as aulas, são abordados temas como gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças, configurações e níveis de serviço. Os alunos também aprendem sobre a importância da governança de TI e como ela pode ser aplicada nas organizações. A disciplina é importante para profissionais da área de TI, que precisam entender como gerenciar serviços de forma a atender às necessidades dos usuários e garantir a disponibilidade e confiabilidade dos sistemas.