1) Texto-base: Considera o conhecimento o principal recurso de uma organização e a aprendizagem organizacional como peça-chave para que os colaboradores possam desenvolver as capacidades necessárias para utilizar as informações de forma adequada. Enunciado: O contexto exposto acima diz respeito ao conceito de: Alternativas: a) Organização que aprende. Alternativa assinalada b) Estratégia do conhecimento. c) Conversão do conhecimento. d) Conhecimento organizacional. e) Combinação do conhecimento. 2) Texto-base: Os autores Nonaka e Takeuchi classificaram dois tipos de conhecimentos: o conhecimento tácito (ou inconsciente) e o conhecimento explícito. Enunciado: Sobre os conhecimentos tácitos e explícitos, indique V para os itens verdadeiros e F para os falsos: ( ) O conhecimento explícito é um conhecimento formal, que frequentemente já foi codificado em regras ou especificações. ( ) O conhecimento tácito é somente o conhecimento que uma pessoa adquire ao vivenciar uma única atividade ao longo do tempo. ( ) O conhecimento explícito é um conhecimento que não foi formalizado ou comunicado aos demais colaboradores de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo: Alternativas: a) V V V. b) V V F. c) V F F. Alternativa assinalada d) F V V. e) F F V. 3) Texto-base: Segundo Porter (1989), existem três tipos básicos de estratégias por meio das quais a organização pode se estruturar de modo que possa realizar alguma atividade organizacional de forma diferente, proporcionando-lhe vantagem competitiva, isto é, um desempenho superior ao dos concorrentes. Enunciado: Com base no contexto exposto acima, avalie o conteúdo dos itens seguintes sobre as estratégias genéricas: I. Na estratégia de liderança em custos, a organização procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço único em relação aos concorrentes, o qual tenha valor para o consumidor. II. Na estratégia de diferenciação, a organização usualmente restringe seus gastos, principalmente com Pesquisa e Desenvolvimento e atividades de marketing. III. A estratégia de foco possui um escopo mais restrito, ou seja, é uma estratégia que segmenta o mercado de atuação. É CORRETO o que se afirma em: Alternativas: a) I, apenas. b) III, apenas. Alternativa assinalada c) I e II apenas. d) II e III apenas. e) I, II e III 4) Texto-base: A estratégia competitiva está associada aos movimentos de ataque e defesa realizados pelas orga
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