Comunicação Empresarial

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Comunicacao empresarial inudade 3 questionario
Comunicação Empresarial (Universidade Paulista)
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Comunicacao empresarial inudade 3 questionario
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Usuário GRAICE APARECIDA DE CARVALHO ALVES 
Curso COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
Iniciado 22/03/22 16:18 
Enviado 22/03/22 16:27 
Status Completada 
Resultado da
tentativa
0,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 9 minutos 
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, 
Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos
No que se refere aos fatores que influenciam a comunicação interna, podemos 
destacar situações que inibem comunicações livres e abertas. Estamos falando 
sobre:
Resposta Selecionada: b. 
Autoridade da administração
Respostas: a. 
Estrutura da organização
b. 
Autoridade da administração
c. 
Especialização do trabalho
d. 
Propriedade da informação
e. 
Sobrecarga de informações
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Comentário 
da resposta: Resposta: B 
Comentário: Apesar de inerente às organizações, a presença da 
autoridade sempre inibe comunicações livres e abertas. Por 
outro lado, os subordinados adotam posturas favoráveis em 
relação à autoridade, evitando expressar problemas, desacordos 
e comunicações informais. A estrutura de autoridade também 
deve respeitar a hierarquia da empresa, para que se faça no 
nível adequado e seja clara sobre quem se comunica com 
quem..
 Pergunta 2 
0 em 0,25 pontos
A comunicação interna deve ser planejada estrategicamente como uma via de 
mão dupla, pois visa informar os funcionários sobre o teor de algumas decisões 
tomadas. Além disso, se bem planejada, ela promove a integração entre as áreas 
e se constitui em um agente humanizador das relações de trabalho. A 
comunicação interna possui dois canais: o formal e o informal. São canais 
formais:
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Rádio peão, rumor, e-mails e murais.
Respostas: a. 
Rádio peão, rumor, e-mails e murais.
b. 
Informação não verídica, boato, documentos e intranet.
c. 
Documentos, memorandos, e-mails, murais, jornais 
internos e intranet.
d. 
Telefone, e-mails, rádio peão, boato e intranet.
e. 
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Memorandos, telefone, intranet e fake-news.
 Pergunta 3 
0 em 0,25 pontos
A comunicação interna deve trabalhar em conjunto com a área de Recursos 
Humanos, pois muitas ações de melhoria em comunicação interna dependem de 
treinamento dos funcionários. Existem muitos canais de comunicação 
disponíveis nas empresas, cada um com um objetivo. No ato da contratação, é 
indicado que as empresas disponibilizem um guia rápido para os novos 
funcionários, com detalhes sobre os benefícios que receberão, o funcionamento 
e as práticas adotadas na empresa. Esse veículo é denominado:
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Caixa de sugestões
Respostas: a. 
Newsletter
b. 
Caixa de sugestões
c. 
Mural
d. 
Tv corporativa
e. 
Manual do colaborador
 Pergunta 4 
0 em 0,25 pontos
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O endomarketing surgiu para motivar o público interno. É formado a partir de 
ações de marketing voltadas para melhorar a satisfação e a ligação com o 
público interno. As campanhas de endomarketing são muito utilizadas para 
estimular os funcionários em seu ambiente de trabalho. O veículo mais 
indicado, entre os relacionados a seguir, para a divulgação desta ação é a(o):
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Rádio peão, pela sua característica informal e de alta 
credibilidade.
Respostas: a. 
Rádio peão, pela sua característica informal e de alta 
credibilidade.
b. 
Internet, pela abrangência global e instantânea.
c. 
Newsletter, pela facilidade de contato direto com 
fornecedores.
d. 
Jornal de bairro, por incentivar o relacionamento com a 
comunidade local.
e. 
Intranet, por fornecer uma infraestrutura que facilita a 
comunicação corporativa.
 Pergunta 5 
0 em 0,25 pontos
Na implementação de um projeto de comunicação interna é essencial um 
levantamento da situação atual da empresa no que se refere à comunicação, 
assim como o histórico dos canais disponíveis. A premissa básica para qualquer 
tipo de comunicação é conhecer:
Baixado por Alini Bonfim (bomfimalini@gmail.com)
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Resposta Selecionada: e. 
As redes informais.
Respostas: a. 
Público-alvo.
b. 
Fluxo da comunicação.
c. 
Os níveis hierárquicos.
d. 
A cultura institucional.
e. 
As redes informais.
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos
A redação técnica ou administrativa é um modelo de texto caracterizado por seu 
formato mais rígido e formal. Esse tipo de texto é frequentemente utilizado nos 
ambientes corporativos e comerciais. Para cada necessidade, objetivo ou 
situação, há um veículo de comunicação adequado. O documento de registro do 
desenvolvimento de uma reunião, assembleia ou sessão é conhecido como:
Resposta Selecionada: d. 
Ata.
Respostas: a. 
Procuração.
b. 
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Memorando.
c. 
Circular.
d. 
Ata.
e. 
Relatório.
Comentário da
resposta: Resposta: D 
Comentário: As atas são documentos comuns nas reuniões de 
condomínio ou de entidades de classe. Possuem uma redação 
específica e normalmente são validadas pelas assinaturas dos 
membros responsáveis presentes.
 Pergunta 7 
0 em 0,25 pontos
Os e-mails são utilizados para as mais diversas finalidades, como assuntos 
gerais com variadas instituições, solicitar ou agradecer colaboração, justificar 
atos ou atitudes, homenagear, censurar e advertir, envio de propostas, relatórios,
entre outros. Para que essa comunicação seja eficiente, alguns cuidados devemser tomados como, por exemplo:
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Nas comunicações técnicas, o uso de termos em língua 
estrangeira deve ter preferência.
Respostas: a. 
É indicado o uso da linguagem informal, como gírias.
b. 
Baixado por Alini Bonfim (bomfimalini@gmail.com)
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Longos textos são apreciados nos e-mails.
c. 
Evitar neologismos – palavras, frases ou expressões novas.
d. 
Escrever sempre os textos em caixa alta, para facilitar a 
leitura.
e. 
Nas comunicações técnicas, o uso de termos em língua 
estrangeira deve ter preferência.
 Pergunta 8 
0 em 0,25 pontos
Para escrever bons textos, precisamos saber para quem eles serão dirigidos, o 
que queremos informar e qual efeito desejamos ter com essa comunicação. Para 
isso precisamos conhecer as funções de linguagem. Considerando as funções de 
linguagem que você estudou, aponte qual delas é a função mais empregada na 
publicidade.
Resposta Selecionada: a. 
Referencial.
Respostas: a. 
Referencial.
b. 
Poética.
c. 
Conativa.
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d. 
Fática.
e. 
Emotiva.
 Pergunta 9 
0 em 0,25 pontos
A descrição é uma espécie de fotografia do que estamos vendo. Assim, devemos
apresentar o que se descreve como se fosse para alguém que nunca ouviu falar 
do assunto em questão. Um texto descritivo se caracteriza basicamente por:
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Tentar convencer o leitor de algo.
Respostas: a. 
Expressar uma sequência de ações.
b. 
Mostrar um raciocínio encadeado.
c. 
Indicar uma ideia a ser defendida.
d. 
Apresentar uma realidade num momento único.
e. 
Tentar convencer o leitor de algo.
 Pergunta 10 
0 em 0,25 pontos
Baixado por Alini Bonfim (bomfimalini@gmail.com)
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A base de um texto narrativo é um fato vivido por personagens em determinado 
tempo e espaço, o qual é contado por um narrador presente ou não na história. 
Todas as alternativas abaixo apresentam características de um texto narrativo, 
exceto uma. Assinale-a.
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Modalidade em que se conta um fato, fictício ou não, que 
ocorreu em determinado tempo e lugar, envolvendo certos 
personagens.
Respostas: a. 
O que define o componente narrativo do texto é a mudança 
de situação, a transformação.
b. 
Narrativa é, pois, uma mudança de estado operada pela ação 
de uma personagem.
c. 
O narrador funciona como um mediador entre a história que 
ora é narrada e o leitor (ou ouvinte).
d. 
Modalidade em que se conta um fato, fictício ou não, que 
ocorreu em determinado tempo e lugar, envolvendo certos 
personagens.
e. 
Não existe relação de anterioridade e posteridade entre seus 
enunciados.
Terça-feira, 22 de Março de 2022 16h27min38s GMT-03:00
Baixado por Alini Bonfim (bomfimalini@gmail.com)
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	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10