Para Yanaze

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Para Yanaze (2011, p. 552), ser uma empresa com responsabilidade e ética é um atributo de 
posicionamento e diferencial competitivo, já que hoje, em grande parte dos segmentos de mercado 
desenvolvidos, “existe uma percepção clara de que a preocupação com a ética concorrencial e na 
relação com os consumidores é algo que dá credibilidade às marcas”. Essa credibilidade, resulta em 
conquista de participação de mercado e, mais importante, na captura de valor para as marcas. Por isso, 
todo o planejamento estratégico deve ter, entre as suas preocupações, o objetivo de desenvolver com 
ética todos os processos presentes no seu mix de marketing (produto, preço, distribuição e 
comunicação). 
 
 
Fonte: YANAZE, M. H. Gestão de Marketing e Comunicação: avanços e aplicações. 2. ed. São Paulo: 
Saraiva, 2011. 
 
 
Sobre o marketing responsável, analise as afirmativas a seguir. 
I. Ser uma empresa com responsabilidade e ética é um atributo de posicionamento e diferencial 
competitivo. 
II. Profissionais de marketing devem recorrer à publicidade positiva e responder com sinceridade à 
publicidade negativa. 
III. Uma vez que a propaganda pode influenciar os clientes, os profissionais de marketing têm 
responsabilidades legais e éticas por seu uso adequado. 
IV. A ética no marketing, então, é influenciada pela ética empresarial, ou seja, pelo conjunto de 
princípios e padrões de comportamento no mundo dos negócios. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas 
 Alternativa 1 - I e II, apenas. 
 Alternativa 2 - II, e IV, apenas. 
 Alternativa 3 - III e IV, apenas. 
 Alternativa 4 - I, III e IV, apenas. 
 Alternativa 5 - I, II, III e IV. (Gabarito Oficial)