Analise as assertivas e indique a alternativa correta: Grupo de escolhas da pergunta A comunicação descendente precisa ser falada ou escrita. Me...

Vamos analisar as assertivas: A) A comunicação descendente precisa ser falada ou escrita. Essa assertiva está correta, pois a comunicação descendente envolve a transmissão de informações de superiores para subordinados, podendo ser feita de forma oral ou escrita. B) Mensagem suficientemente clara pode gerar ruído na comunicação. Essa assertiva está incorreta. Uma mensagem clara não deve gerar ruído na comunicação. O ruído ocorre quando há interferências que prejudicam a compreensão da mensagem. C) Se houver ruído na comunicação interna, poderá haver conflito durante a realização da tarefa, mas não impactam o cliente. Essa assertiva está incorreta. O ruído na comunicação interna pode sim impactar o cliente, pois pode resultar em falhas na execução das tarefas que afetam a qualidade do serviço ou produto oferecido. D) A comunicação unilateral é a mais indicada para se desenvolver nas empresas. Essa assertiva está incorreta. A comunicação unilateral, que é aquela em que a informação flui em apenas uma direção, não é a mais indicada. Uma comunicação eficaz nas empresas geralmente envolve uma abordagem mais bilateral, permitindo a troca de informações entre emissor e receptor. E) Quando o receptor interage com o emissor, constitui-se uma comunicação bilateral. Essa assertiva está correta. A comunicação bilateral ocorre quando há interação entre emissor e receptor, possibilitando um diálogo e troca de informações. Portanto, a alternativa correta é: E) Quando o receptor interage com o emissor, constitui-se uma comunicação bilateral.