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Nome: Larissa Victória de Oliveira Ramos Matrícula: 21010103 Atividade P1 1. O que é sistema e quais são os seus componentes? Um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou parte que integram formando um todo mais complexo. O Sistema pode ser definido como um complexo de elementos em interação e seus componentes são: objetivos do sistema; entradas do sistema; processo de transformação; saídas do sistema; controles e avaliação do sistema; retroalimentação, realimentação ou feedback do sistema. 2. Conceitue o que é enfoque sistêmico. É uma visão holística de conjunto ou totalidade, ou seja, ver as coisas partindo do todo, e não partindo das partes para depois se chegar ao todo. Um modo de pensar a respeito desses sistemas e seus componentes. 3. Conceitue sistema aberto e sistema fechado. Sistema Aberto: é aquele que há interação com o ambiente externo. Sistema Fechado: são diversas partes que tem o objetivo de ser cumprido sem interação com o meio ambiente. 4. Qual a necessidade de se conhecer o objetivo de um sistema? A necessidade vem por meio da sua utilidade, pois as informações são mais rápidas precisas e principalmente úteis para o processo de tomada de decisão e garante uma estruturação de gestão diferenciada. 5. Caracterize o funcionamento básico de um sistema e suas partes. Funcionamento básico são entradas, processamento e saídas. Entrada é o recurso do sistema, é o conjunto de tudo que está ou entra no sistema para ser utilizado durante o processo de transformação. Processo é o processo de transformação do sistema de entrada em saídas. Saída corresponde ao resultado dos processos de transformação. 6. Caracterize a empresa como um sistema aberto. O corpo humano, por sua vez, é um sistema aberto, pois sua interação é total com o meio ambiente. Assim a empresa é considerada um sistema aberto em razão de sua interação com a sociedade e o ambiente onde ela atua. Tendo. Tendo a empresa uma missão em relação à sociedade e, esta missão corresponde aos objetivos permanentes, que consistem em otimizar a satisfação das necessidades humanas. 7. Explique eficiência e eficácia dentro do sistema empresa. A eficiência empresarial é componente de sua missão, como a relação existente entre o resultado obtido e os recursos consumidos para conseguir esse resultado: entrada/saída = eficiência. A eficácia ocorre quando os objetivos preestabelecidos são atingidos como resultado da atividade ou do esforço. O objetivo do sistema (eficácia) e a entrada, processamento e a saída (eficiência). 8. Explique como as variáveis concorrentes e sociedade podem afetar o sistema empresa. A visão da empresa como um sistema aberto, interagindo de forma profunda com o meio ambiente, sendo que o planejamento estratégico é a etapa do processo de gestão que define políticas, diretrizes e objetivo estratégicos e tem como produto final o equilíbrio dinâmico das interações da empresa com suas variáveis ambientes. Análise externa é ameaças e oportunidades, análise interna é pontos fortes e pontos fracos da empresa. 9. Explique quais poderiam ser as influências das variáveis demografia e tecnologia no sistema empresa. 10. Como as variáveis recursos naturais e governo podem afetar o sistema empresa? 11. Como as variáveis cultura e economia podem afetar o sistema empresa? 12. Quais são os subsistemas do sistema empresa. Explique resumidamente cada um deles. Sistema Institucional – é a matriz dos demais subsistemas da empresa e compreende a definição da missão da empresa e as convicções de seus empreendedores , traduzidos de suas crenças e valores. Subsistema de Gestão – as decisões são tomadas , encontra o processo de gestão e as atividades de planejamento, execução e controle. ( análise do ambiente externo e interno, elaboração do planejamento estratégico, elaboração das diretrizes e políticas estratégicas , planejamento operacional, elaboração do plano operacional, programa das operações, aprovação do programa operacional, execução das operações e transações , controle e ações corretivas). Subsistema Forma l – corresponde à estrutura administrativa da empresa, de autoridades e responsabilidades. On de tarefas e atividades são agrupadas em setores , departamentos ou divisões . Subsistema Social – compreende os indivíduos que fazem parte do sistema empresa, bem como toda a cultura, características e demais aspectos relacionados às pessoas . ( Necessidade dos indivíduos , criatividade, objetivos individuais , motivação, liderança , treinamento...). Subsistema de Informação – compreende todo o conjunto de necessidades informacionais para a gestão empresarial . Subsistema Físico- Operacional – compreende as instalações físicas e equipamentos do sistema empresa. As transações são executadas e os eventos econômicos acontecem . Físico é Hardwar e. 13. Identifique Influências da variável clima em alguns tipos de empresa. 14. Justifique como o sistema empresa pode ser afetado pelas variáveis política e educação. 15. Tome como referência uma empresa que você conheça e identifique e descreva os principais componentes de cada subsistema dessa empresa. 16. A classificação das variáveis e entidades que afetam o sistema empresa entre ambiente próximo e ambiente remoto não é a mesma para cada empresa. Tome como referência uma empresa de: a) Rede de supermercado; b) Usina de açúcar e álcool; c) Usina siderúrgica; d) Fabricação de computadores; e) Rede de alimentação fast food; f) Serviços de consultoria empresarial. Pede-se: reclassifique as variáveis e entidades para cada tipo de empresa, se são de característica mais próximas ou mais remotas em relação a cada uma delas. 17. Tomando como referência os mesmos tipos de empresa apresentados na questão anterior, analise e evidencie como as variáveis a seguir podem afetar cada uma delas: a) Tecnologia; b) Clima; c) Recursos naturais; d) Sindicatos; e) Cultura; f) Demografia; g) Concorrentes; h) Sociedade. 18. Tomando como exemplo empresas do tipo listadas a seguir, descreva resumidamente como pode funcionar o subsistema físico-operacional de cada uma delas: i) Fabricante de televisores; j) Montadora de veículos; k) Fabricante de tintas individuais e para construção civil; l) Fabricante de cerveja. 19. Conceitue tecnologia de informação. Dê exemplos. Tecnologia da informação é todo o conjunto tecnológico à disposição das empresas para efetivar seus subsistema da informação e suas operações. TI entende que a informação (seus sistemas , recursos) devem fazer parte de uma estrutura em nível estratégico das empresas . Exemplos: Informática, telecomunicação e transmissão espacial de dados. 20. Exemplifique a aplicação da TI na fábrica e no escritório Na fabrica engloba instrumentos de manufatura (ex: Robôs , sensores, dispositivos automáticos de teste), movimentação de materiais , desenhos , planejamento e controle, e gestão, seguem para ilhas de automação ou tecnologias isoladas. Já nos escritórios , inclui o processamento de textos , arquivamento automático , sistemas de processamento de transações , conferência eletrônica, correio e quadros eletrônicos , videoteleconferência, programa de pesquisa em banco de dados , planilhas eletrônicas , sistemas de suporte para decisões e sistemas especialistas. 21. Quais os três pontos estratégicos que devem estar estreitamente relacionados para que a TI opere com sucesso? O triangulo estratégico é composto por : estratégiade negócios , estratégia da organização e estratégia de TI, cada uma das estratégias influem nas demais , de forma inter - relacionas. 22. Defina informação, dado e comunicação. Informação: são dados processados que foram colocados em um contexto significativo e útil para um usuário final. Os dados são submetidos a um processo onde: Sua forma é agregada, manipulada e organizada; Seu conteúdo é analisado e avaliado; São colocados em um contexto adequado a um usuário humano. Dado: são fatos ou observações crus, normalmente sobre fenômenos físicos ou transações de negócios. Mais especificamente, os dados são medidas objetivas dos atributos (características) de entidades como pessoas, lugares, coisas e eventos. Comunicação: é o processo de transmissão de informação e de compreensão que som ente se efetiva mediante uso de símbolos com uns . 23. Caracterize o valor da informação. É redução da incerteza no processo de tomada de decisão e a relação do beneficio gerado pela informação versus o custo de produzi – la , para o aumento da qualidade de decisão. 24. Escolha três características de uma boa informação e explique resumidamente cada uma delas. Conteúdo - é aquilo que está contido ou encerrado em algo ou aquilo de que algo é constituído. Confiabilidade - associada à garantia de execução de funcionalidades sistêmicas para atender requisitos não-funcionais. Precisão - Rigor no registro e na definição do valor , do peso ou da medida de algo ; exatidão. 25. Defina o que são informações estruturadas e não estruturadas e explique seu relacionamento com os tipos de sistemas de informações. Estruturada: é aquela sobre as quais a organização t em mais domínio , são as que retratam e representam a base de sua operacionalização. 26. O que é banco de dados? Conjunto de arquivos estruturados , no armazenamento de informações de forma estruturada para acesso variado. 27. Conceitue sistemas de apoio à decisão. Esta ligado o apoio a decisão com à vida econômico-financeira da empresa e às necessidades de avaliação de desempenho dos administradores interno. Ex: sistemas de informação contábil, sistema de custos, de orçamento, de planejamento de caixa, planejamento de resultados , centros de lucros. 28. Conceitue sistemas operacionais. Os sistemas de informações de apoio às operações nascem da necessidade de planejamento e controle das diversas áreas operacionais da empresa. Ligado ao sistema físico - operacional e surgem da necessidade de desenvolver as operações fundamentais da firma. Auxiliar os departamentos e atividades a executarem suas funções operacionais (compra, estocagem , produção, vendas, faturamento, recebimento, pagamento , qualidade, manutenção, planejamento e controle de produção...) . 29. Quais são os conceitos fundamentais de um SIGE/ERP? Objetivo fundamental a integração, consolidação e aglutinação de todas as informações necessárias para a gestão do sistema empresa . SIGE – sistema integrados de gestão empresarial também tem sido denominados de ERP – Planejamento de recursos empresariais . União e integração de todos os subsistemas componentes dos sistemas operacionais e dos sistemas de apoio à gestão. 30. Qual deve ser a abrangência do SIGE? Deve ser uma integração total, que é a construção de um sistema de informação que atenda a empresa como um todo. 31. Identifique três tecnologias de apoio ao SEIGE e explique sua interação e importância. Leitura ótica: tecnologia e sistemas de leituras automáticas , normalmente efetuadas por meio do conceito de código de barras . Wireless – comunicação sem fio, toda e qualquer tecnologia que provenha conectividade sem nenhuma ligação fixa, como cabos ou fibras óticas. Biometria: tecnologia de identificar as pessoas com base em suas características físicas ou comportamentais , através de comparação com dados armazenados . Impressão digital, reconhecimento de assinatura manuscrita, reconhecimento fácil, reconhecimento de retina e íris. 32. Explique o conceito usual de integração e o conceito de integração de um SIGE. A integração mais com um existente entre os diversos subsistemas de informação é a integração via interface, on de todos os subsistemas informacionais são conectados tradicionalmente uns aos outros por meio de programas -pontes, denominados de interfaces. Isto evita a redundância de dados, e , portanto, causa a integração. 33. Explique resumidamente as funções e interações básicas do subsistema MRP. Todos os subsistemas que têm necessidade de se comunicar com outros subsistem as , devem fazê-lo de forma total, independentemente de que áreas , setores ou departamentos sejam responsáveis por determinadas informações ou mesmo subsistemas. 34. Por que se deve buscar o desenvolvimento e a utilização de sistemas integrados? A formatação e a modelação década tipo específico de informação devem ser feitas pensando na utilização por igual para todos os subsistemas de um sistema integrado , e para todos os usuários da informação . 35. Discuta as principais vantagens e desvantagens na utilização de um SIGE/ERP. Vantagens : uma única solução de venda (um só contato com fornecedor facilita a manutenção do sistema) , viabilidade (produto consolidado), proposta abrangente (fácil adaptação de necessidades dos novos empreendimentos da corporação a os conceitos atuais ). Desvantagens : tempo de implantação (toma longo tempo de análise e implantação), diversidade (vender seu software todas as soluções para todas as empresas e nem sempre isso traz vantagem adicional) . 36. Cite dois sistemas operacionais que auxiliem a contabilidade na tomada de decisão e sua função principal. 37. Explique o conceito de parametrização dentro de um sistema de informação e dê dois exemplos de como informações de módulos do SIGE devem obedecer à parametrização contábil. Com base nas necessidades informacionais dos gestores sobre as atividades da empresa, deve ser feita aparam e trização dos módulos do SIGE no que concerne às necessidades contábeis, de tal forma que permite o adequado processo de integração, bem como o processo de extração e transferência de dados para o sistema de informação contábil . Exemplo : Modulo: Faturamento / Parametrização: contas de clientes, contas de receitas por transação e contas de controle dos impostos. Modulo : Custos / Parametrização: contas para estoque, contas para consumo , contas para produtos.
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