CONTROLADORIA

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	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
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	19 minutos
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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A metodologia desenvolvida em junho de 1997 pelo Canadian Institute of Chartered Accountants (CICA), denominada Guidance on Assessing Control - The CoCo Principles (CoCo),
em sua sistemática, tem as pessoas como foco principal; por isso, é adotado um modelo de controle com base em quatro elementos de avaliação.
 
Nesse sentido, em relação à ferramenta CoCo, assinale a alternativa que demonstre os elementos de avaliação de controles adotados.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Propósito; comprometimento; capacidade; monitoração e aprendizado.
	Resposta Correta:
	 
Propósito; comprometimento; capacidade; monitoração e aprendizado.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os elementos de avaliação de controles adotados são: propósito (indica a direção seguida pela organização); comprometimento (fornece a identidade e os valores da organização); capacidade (diz respeito à competência da organização); e monitoração e aprendizado (monitoração dos ambientes interno e externo, acompanhamento da performance e avaliação da eficácia do controle).
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.
 
“As funções e atividades exercidas pela moderna Controladoria tornaram-se fatores vitais para o controle e planejamento a médio e longo prazos de qualquer tipo de organização, com ou sem finalidades lucrativas”.
 
OLIVEIRA, L. M.; PEREZ JUNIOR, J. H.; SILVA, C. A. dos S. Controladoria estratégica . São Paulo: Atlas, 2002. p. 14.
 
A respeito da área de controladoria, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) É uma área coordenadora das informações sobre gestão econômica; no entanto, ela não substitui a responsabilidade dos gestores por seus resultados obtidos, mas busca induzi-los à otimização do resultado econômico.
II. (  ) É a área da organização responsável por zelar por sua continuidade, assegurando a otimização do resultado global.
III. (  ) É responsável pela gestão das organizações, isto é, controlar, informar e influenciar para assegurar a eficácia empresarial, tomando para si a responsabilidade de fazer acontecer o planejado.
IV. (  )  A missão da controladoria é assegurar a eficácia da empresa por meio da otimização dos seus resultados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a controladoria é uma área coordenadora das informações sobre gestão econômica, responsável por zelar pela continuidade das instituições e assegurar a eficácia da empresa por meio da otimização dos seus resultados.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	No mercado financeiro, o cálculo do EVA® ( Economic Value Added ) é utilizado para a avaliação de investimentos, uma vez que o resultado da fórmula do EVA® apresenta, em percentuais, o retorno que o montante de capitais investidos está proporcionando, e os investidores e sócios acompanham os acontecimentos que afetam, de forma positiva ou negativa, o EVA®.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstre um acontecimento que, certamente, aumentam o resultado do EVA®.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Aumento da receita de vendas.
	Resposta Correta:
	 
Aumento da receita de vendas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o aumento da receita de vendas, certamente, aumenta o resultado do EVA®, já que colabora para um aumento do lucro operacional. Sendo assim, fatores que possam influenciar ou impactar positivamente o aumento do lucro operacional poderão afetar, de forma positiva, o resultado do EVA®. 
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma empresa de autopeças, que vem enfrentando reduções consecutivas em seus resultados, necessita otimizar suas práticas de controle e planejamento, com o intuito de se tornar mais eficiente e prospectar maior participação de mercado. Para esse fim, a diretoria da empresa está cogitando a contratação de uma empresa terceirizada que atua na área gerencial e de controladoria.
 
A partir do caso apresentado, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que apresente justificativas para a contratação de uma empresa de controladoria.
 
I. A controladoria atua como responsável pelo trabalho dos gestores; dessa forma, pode garantir a eficiência dos processos e a maximização dos resultados.
II. A controladoria tem a missão de garantir a sobrevivência da empresa, proporcionando a intensificação dos resultados financeiros e operacionais, por meio da geração de informações para o processo decisório.
III. A controladoria tem a função de promover a eficiência das decisões, monitorando a execução dos objetivos estabelecidos, investigando e diagnosticando as razões para a ocorrência de eventuais desvios entre os resultados alcançados e os esperados, indicando as correções de rumo, quando necessárias.
IV. A controladoria deve estar envolvida diretamente em todos os estágios da função do controle, que vão desde a análise de sistemas de informações à identificação de problemas e implementação de mudanças. Esse deve ser um ponto positivo para a empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a controladoria tem a missão de garantir a sobrevivência da empresa e promover a eficiência das decisões, monitorando a execução dos objetivos estabelecidos, investigando e diagnosticando as razões para a ocorrência de eventuais desvios entre os resultados alcançados e os esperados, indicando as correções de rumo, quando necessárias, estando, ainda, envolvida diretamente em todos os estágios da função do controle.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A fórmula de cálculo do EVA® ( Economic Value Added ) demonstra em percentuais o retorno que o montante de capitais investidos está proporcionando. Esse percentual, ao ser comparado com o custo estimado para o capital próprio, permite concluir se o EVA® gerado é positivo ou negativo.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique qual é a fórmula do EVA®.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
EVA = Lucro Operacional – (Custo de Oportunidade do Capital Total x Capital Total).
	Resposta Correta:
	 
EVA = Lucro Operacional – (Custo de Oportunidade do Capital Total x Capital Total).
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a fórmula para o cálculo do EVA® é assim composta: EVA = Lucro Operacional – (Custo de Oportunidade do Capital Total x Capital Total).
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.
 
“O BSC é uma ferramenta estratégica imprescindível para que empresas de qualquer setor orientem seus desempenhos presente e futuro, sendo capazes de canalizar as energias, habilidades e os conhecimentos específicos de indivíduos dos mais diversos setores da organização em busca da realização de metas estratégicas e da lucratividade”.
 
OLIVEIRA, L. M.; PERES JUNIOR, J. H.; SILVA, C. A. S. Controladoria Estratégica . 11. ed. São Paulo: Atlas, 2015. p. 124.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a ferramenta BSC, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Uma das vantagens do BSC é a possibilidade da combinação de variáveis financeiras e operacionais num único modelo de gestão.
II. O BSC apresenta a possibilidade de ter as estratégias conhecidas e divulgadas exclusivamente à diretoria/alta administração, que terão a oportunidade de tomar as decisões certas, ou seja, aquelas que maximizam o resultado econômico da empresa para garantir o atingimento da missão.
III. O princípio do BSC é mensurarindicadores ligados à satisfação dos clientes, aos processos internos e ao aprendizado e desenvolvimento dos funcionários, além das finanças, e ligar tudo isso aos objetivos estratégicos da organização.
IV. A metodologia do BSC baseia-se em produzir o alinhamento estratégico dos esforços desempenhados em uma organização e, assim, exercer o suporte necessário aos gestores para o alcance de resultados eficazes.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois uma das vantagens do BSC é a possibilidade da combinação de variáveis financeiras e operacionais em um único modelo de gestão. Seu princípio é mensurar indicadores ligados à satisfação dos clientes, aos processos internos e ao aprendizado e desenvolvimento dos funcionários, e sua ideia central baseia-se em produzir o alinhamento estratégico dos esforços desempenhados em uma organização e, assim, exercer o suporte necessário aos gestores para o alcance de resultados eficazes.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir.
 
“[...] O EVA® é uma marca registada em vários países pela empresa Stern Stewart & Co. Esse indicador rapidamente conquistou a aceitação dos gestores como ferramenta essencial para a avaliação da performance empresarial”.
 
ALVES, A.; FARIAS, C. S. Controladoria Avançada .  Porto Alegre: Sagah, 2017. p. 98.
 
A respeito da ferramenta de avaliação de desempenho EVA® ( Economic Value Added ), analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) É um indicador do lucro operacional; no entanto, diferente dos demais indicadores de desempenho, reduz do resultado o valor do custo de oportunidade do investimento, deixando, assim, visível o valor acrescentado após a remuneração dos capitais.
II. ( ) Mede a diferença, em termos monetários, entre o retorno do capital da empresa e o custo desse capital. É similar a outros indicadores contábeis de lucro, porém, com uma importante diferença: EVA® considera o custo de todo capital.
III. (  ) É um sistema de gestão financeira que mede o retorno que capitais próprios e de terceiros, investidos em uma empresa, proporcionam aos seus fornecedores e governo. O EVA® tenta responder com mais acurácia se a empresa está ou não agregando valor para os participantes do mercado.
IV. (  ) Sua proposta de utilização para avaliar o desempenho das empresas surgiu em resposta às deficiências do sistema tradicional de avaliação econômico-financeira.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, já que o EVA® não é um indicador do lucro operacional, e sim econômico, que mede a diferença, em termos monetários, entre o retorno do capital da empresa e o custo desse capital. Sendo um sistema de gestão financeira, o EVA® mede o retorno que capitais próprios e de terceiros, investidos em uma empresa, proporcionam aos seus sócios e não fornecedores e governo. Sua proposta de utilização para avaliar o desempenho das empresas surgiu em resposta às deficiências do sistema tradicional de avaliação econômico-financeira
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A COBIT representa uma estrutura de relações e processos para dirigir e controlar o ambiente de TI, a fim de alcançar as metas da organização, somando valor enquanto equilibra risco versus retorno sobre o investimento em TI e seus processos.
 
SCHMIDT, P.; SANTOS, J. L. Fundamentos de controladoria . São Paulo: Atlas, 2006.
 
Com relação à ferramenta COBIT, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Um dos benefícios da COBIT é que ela ajuda as organizações a manterem os riscos relacionados à Tecnologia da Informação em um nível aceitável.
II. A COBIT está estruturada sob três bases conceituais: modelo de otimização de TI, modelo de processos de TI e modelo de gerenciamento de TI.
III. Na fase de aquisição e implementação de sistemas de informação, o objetivo da COBIT é identificar, adquirir e manter soluções automatizadas e infraestrutura tecnológica que suportem o negócio e, posteriormente, realizar testes pós-implementação, validando os sistemas e gerenciando mudanças.
IV. Para gerenciar os recursos de Tecnologia da Informação (TI), de modo alinhado com estratégias de negócio e prioridades da organização, a COBIT descreve um processo para planejamento estratégico de TI. Esse processo faz parte do domínio planejar e organizar.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois um dos benefícios da COBIT é que ela ajuda as organizações a manterem os riscos relacionados à Tecnologia da Informação em um nível aceitável. Na fase de aquisição e implementação de sistemas de informação, o objetivo da COBIT é o de identificar, adquirir e manter soluções automatizadas. Por fim, para gerenciar os recursos de Tecnologia da Informação (TI), a COBIT descreve um processo para planejamento estratégico de TI.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A proposta do BSC ( Balanced Scorecard ), desenvolvida pelos autores Kaplan e Norton (1996), parte do pressuposto de que as corporações constroem metas estratégicas, porém, não desenvolvem um sistema de acompanhamento para o dia a dia da empresa e dos gestores divisionais. Assim, os autores propõem um sistema simples e eficiente de acompanhamento do desempenho da estratégia da empresa sob quatro diferentes perspectivas.
 
KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. The Balanced Scorecard : translating strategy into action. Boston: Harvard Business School Press, 1996.
 
A respeito das quatro diferentes perspectivas do BSC, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Retorno sobre o investimento/valor econômico adicionado, lucratividade, aumento/ mix
de receita e produtividade da redução de custos são exemplos de indicadores da perspectiva financeira.
II. ( ) Satisfação dos funcionários, retenção de funcionários, lucratividade por funcionário e produtividade por funcionário são exemplos de indicadores da perspectiva de aprendizado e crescimento.
III. ( ) Participação de mercado, aquisição de clientes, retenção de clientes, lucratividade e satisfação dos clientes são exemplos de indicadores da perspectiva interna da empresa.
IV. (  ) Índices de falhas, taxa de aceitação de produto ou serviço, paradas não planejadas, custos das atividades versus concorrência são exemplos de indicadores da perspectiva dos clientes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois o retorno sobre o investimento/valor econômico adicionado, lucratividade, aumento/ mix de receita e produtividade da redução de custos são exemplos de indicadores da perspectiva financeira; satisfação dos funcionários, retenção de funcionários, lucratividade por funcionário e produtividade por funcionário são exemplos de indicadores da perspectiva de aprendizado e crescimento; participação de mercado, aquisição de clientes, retenção de clientes, lucratividade e satisfação dos clientes são exemplos de indicadores da perspectiva dos clientes; índices de falhas, taxa de aceitação de produto ou serviço, paradas não planejadas, custos das atividades versus concorrência são exemplos de indicadores da perspectiva interna da empresa.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	No contexto do processo de gestão, a avaliação de desempenho pode interessar a dois grupos distintos de usuários das informações de uma entidade: usuáriosexternos e usuários internos.
 
A partir da ideia apresentada, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os usuários internos são os mais importantes para a controladoria.
Pois
II. A avaliação do desempenho organizacional servirá para verificar se a missão da entidade foi ou não atingida.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, já que os usuários internos são os mais importantes para a controladoria. A asserção II também é verdadeira e justifica a primeira, pois, por meio da avaliação de desempenho organizacional, os usuários internos conseguirão verificar se a missão da entidade foi ou não atingida.