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. A caracterização de um conjunto de dados como Big Data não corresponde a uma quantidade exata de dados, pois varia de acordo a disponibilidade de cada caso. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir: I – Os conjuntos de dados classificados como Big Data são cada vez menores, levando em conta o avanço da tecnologia. II – Os conjuntos de dados classificados como Big Data são cada vez maiores, levando em conta o avanço da tecnologia. III – Para classificar um conjunto de dados como Big Data, considera-se o tipo de ferramenta de software disponível em cada área do conhecimento. IV – O termo Big Data é ligado à disponibilidade e à utilização de informações, estruturadas ou não. Está correto apenas o que se afirma em: Resposta correta C. II, III e IV. O avanço da tecnologia permite que uma quantidade cada vez maior de bancos de dados possa ser utilizada e analisada de forma conjunta, o que resulta no aumento do número daqueles que são considerados Big Data. Nesse sentido, é preciso que exista uma ferramenta de software que suporte a quantidade de dados a qual se pretende analisar e recuperar informações para que seja considerada Big Data. Assim, a denominação Big Data é empregada popularmente para designar conjuntos de dados cada vez maiores, que estão disponíveis para serem utilizados, sejam eles estruturados ou não. 2. Informações obtidas por meio de análise de Big Data podem se reverter em benefícios tanto para as empresas quanto para seus clientes. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir: I – Os clientes de uma empresa que utiliza Big Data podem ter suas necessidades atendidas de forma mais específica. II – Uma empresa que utiliza Big Data tem o potencial de aumentar a sua margem operacional, que é relacionada com o lucro operacional. III – O Big Data pode ser colocado em prática tanto em organizações públicas quanto em privadas, pois auxilia na melhoria dos serviços prestados. IV – Quanto menor a quantidade de dados analisados pelo Big Data, melhores serão os resultados das análises realizadas. Está correto apenas o que se afirma em: Você acertou! E. I, II e III. O uso de Big Data pode tanto gerar o crescimento da produtividade e da competitividade das empresas, aumentando sua margem operacional, quanto reverter em benefícios para os clientes ou usuários do serviço, os quais passam a ser atendidos de forma mais personalizada. Por esse motivo, pode ser aplicado tanto em instituições públicas quanto em privadas, pois está relacionado a ações de melhoria no atendimento às necessidades das pessoas. Quanto mais informações de um Big Data puderem ser analisadas, melhores serão os resultados alcançados. 3. Tecnologias de Big Data não são utilizadas apenas para a análise de dados para a criação de novos produtos ou serviços, mas também para aperfeiçoar as atividades já realizadas. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma das possíveis aplicações de Big Data: Você acertou! B. Controle automático e preciso de preços de produtos com base no valor de suas matérias-primas e no consumo em tempo real. Existem aplicações em big data que são automatizadas, pois dependem de valores que não sofrem grandes variações em curtos períodos, como o controle de estoque ou de preços de produtos, que levam em conta informações sobre seu consumo e valor e disponibilidade de matéria-prima. Neste caso, não se realiza a análise de apenas uma amostra dos dados, mas sim, ela é feita em todo o conjunto de dados disponível. Ferramentas big data costumam tornar mais rápida realização de grandes conjuntos de dados, a mesma quantidade de dados que sem suas funcionalidades demoravam até um dia inteiro, passam a possuir resultados em horas. Uma das possibilidades de aplicação de big data no poder público é tornar o atendimento aos cidadãos personalizado, com base em suas necessidades específicas. Quanto o big data é utilizado para criação de novos produtos, leva em conta a correção de defeitos e melhoria do desempenho, com base em informações sobre o uso de versões anteriores. 4. Para que o Big Data possa ser utilizado, é necessário que a BI da organização esteja estruturada e organizada. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir: I – Big Data e BI são sinônimos, pois têm as mesmas funções. II – Ferramentas de BI trabalham com um número maior de dados do que o Big Data. III – O BI é um sistema usado para relatar, analisar e apresentar dados. IV – O Big Data considera indicadores de desempenho e informações do BI para explorar dados. Está correto apenas o que se afirma em: Você acertou! D. III. BI são sistemas ou aplicativos utilizados para relatar, analisar e apresentar dados, geralmente de um Data Warehouse. BI e Big Data não são sinônimos, pois a BI é uma das sustentações do Big Data e não tem as mesmas funcionalidades que ele. Entre as diferenças entre BI e Big Data, está o tamanho do conjunto de dados analisado, visto que o Big Data trabalha com maior número de dados simultaneamente. O BI considera indicadores de desempenho e informações do Big Data para explorar dados. 5. Resultados obtidos com a combinação do uso de BI e Big Data são mais completos e podem melhorar a percepção de realidade do negócio. Nesse sentido, assinale a alternativa que descreve corretamente uma das características do emprego de BI: Resposta correta E. A BI precisa alinhar seus recursos com os processos da empresa para gerar valor comercial. Para que a BI possa auxiliar no aumento de valor comercial em uma empresa, é preciso que seus recursos estejam alinhados com os processos da organização. A BI é utilizada apenas para analisar dados estruturados, sendo que os não estruturados podem ser analisados por um Big Data. Uma das diferenças entre o Big Data e a BI é que o uso de BI é facilitado, ou seja, não há a atuação de um profissional com tanto conhecimento técnico de tecnologia da informação, mas, sim, com conhecimento sobre a realidade da empresa, diferentemente do caso do Big Data. O Big Data é usado para investigar novas possibilidades de negócio, pois sua análise é mais detalhada e completa. A BI é empregada para a melhoria de processos e negócios já existentes. Nesse sentido, a BI auxilia na rápida tomada de decisão nos níveis estratégico, tático e operacional da organização. DESAFIO: Muitas grandes empresas vêm investindo em tecnologias Big Data pela possibilidade de utilizar informações sobre seus clientes a fim de entender a relação deles com os seus produtos e serviços. Isso se deve ao grande número de informações que podem ser extraídas por meio de análises de conjuntos de bancos de dados novos ou já existentes, como em um site de vendas, por exemplo. Imagine que você é diretor executivo de uma grande empresa de calçados que comercializa produtos esportivos. Essa empresa usa mídias sociais para divulgar seus produtos, assim como incentiva a realização de atividades e eventos esportivos. A empresa tem grandes conjuntos de dados sobre seus funcionários, fornecedores e clientes. Você conheceu recentemente as funcionalidades de ferramentas Big Data e quer aplicá-las na sua organização. Nesse contexto, e considerando os dados mencionados, descreva, pelo menos, cinco aplicações e cinco vantagens do uso de ferramentas Big Data nessa empresa de calçados. Sua resposta Aplicações: Análise das mídias sociais, acompanhamento do histórico de compras dos clientes, obtenção de informações para uso no marketing, previsão de aquisição de matérias-primas, auxílio na tomada de decisões estratégicas, aplicação na gestão de pessoas para contratação de novos colaboradores. Vantagens: Analisando as mídias sociais, é possível identificar tudo o que vem sendo dito de bom e de ruim sobre a organização a fim de melhorar o relacionamento com os clientes.O acompanhamento do histórico de compras e dados pessoais dos clientes pode ajudar a identificar quais produtos atendem melhor a cada cliente, direcionando ações de marketing específicas para cada grupo de clientes com perfil parecido. Além disso, traz a informação de quais produtos são mais populares ou mais lucrativos. Conforme já mencionado, conhecer melhor os clientes é fundamental para a realização de ações de marketing personalizado, assim como para a melhoria das ações de marketing como um todo. Ao saber, em tempo real, quais produtos são mais vendidos, é possível identificar quais matérias-primas precisam ser adquiridas com maior quantidade ou brevidade e quais não são urgentes. Isso possibilita a negociação de melhores preços na matéria-prima, assim como proporciona economia com transportes desnecessários. Na gestão de pessoas, dados sobre os profissionais analisados via Big Data permitem a criação de perfis mais assertivos para cada função, assim como auxiliam os processos de seleção e manutenção dos colaboradores.
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