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AULA 02 * FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AS FUNÇÕES E APLICAÇÕES DE SI NAS ORGANIZAÇÕES EaD – GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA – PROFESSOR FARIAS Rio de Janeiro, 23 de Maio de 2011 AULA 03 AS FUNÇÕES E APLICAÇÕES DE SI NAS ORGANIZAÇÕES OBJETIVOS DA AULA Entender os principais papéis dos SIs na empresa. Compreender como os SIs podem apoiar o estabelecimento da estratégia, a tomada de decisão e as atividades operacionais das organizações. Saber quais as principais funções e tendências dos SIs. Ter uma visão geral sobre a estrutura/organização dos SIs. AULA 03 TENDÊNCIAS EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 03 AS FUNÇÕES E APLICAÇÕES DE SIs NAS ORGANIZAÇÕES Sistemas de Processamento de Transações AULA 03 . Enorme capacidade de processamento . Objetivo inicial controle bancário, contas a pagar, contas a receber, contabilidade Assegurar a eficácia e eficiência dos processos informatizados . Primeiras aplicações existentes: . Primeiros sistemas visavam a oferecer suporte aos processos e às operações AS FUNÇÕES E APLICAÇÕES DE SIs NAS ORGANIZAÇÕES Sistemas de Informação Gerencial AULA 03 . Necessidade de organizar melhor a informação . Focando no auxílio do processo decisório . Gerências que tomam decisões no dia a dia AS FUNÇÕES E APLICAÇÕES DE SIs NAS ORGANIZAÇÕES Sistemas de Informação Gerencial AULA 03 . Necessidade de organizar melhor a informação . Focando no auxílio do processo decisório . Gerências que tomam decisões no dia a dia Sistemas de Informação Estratégica . As empresas passam a incorporar Sistemas Estratégicos . Obtenção de vantagens competitivas (concorrentes) TIPOS DE SI NAS ORGANIZAÇÕES Inclusão de mais um Nível AULA 03 NÍVEL CONHECIMENTO Exemplo de Sistemas para Recursos Humanos AULA 03 Resolvem problemas das áreas que criam, distribuem e usam informações na empresa TIPOS DE SI NAS ORGANIZAÇÕES CLASSIFICAÇÃO POR NÍVEL DE ÁREA Exemplo de Sistemas para Finanças AULA 03 TIPOS DE SI NAS ORGANIZAÇÕES TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Operacional O que são Transações? AULA 03 Os SPTs monitoram as atividades diárias da empresa É o registro de um evento ao qual a empresa deve responder Exemplo os dados de um pedido que acabam de ser registrados constituem uma transação. Existem 2 formas de processamento de transações Batch Online TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Operacional AULA 03 Batch – ou Lote . As transações são coletadas e processadas juntas . As transações ficam por um determinado período de tempo. Característica essencial: está no atraso entre a ocorrência do evento e o processamento da transação. Exemplos TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Operacional AULA 03 Batch – ou Lote . As transações são coletadas e processadas juntas . As transações ficam por um determinado período de tempo. Característica essencial: está no atraso entre a ocorrência do evento e o processamento da transação. Folha de pagamento Caixa Eletrônico (depósitos) Exemplos TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Operacional AULA 03 Online – ou OLTP . A transação é processada imediatamente e por completo no ato da sua ocorrência . Atualiza os registros afetados pela transação Tráfego aéreo PDV ( Ponto de Venda) Exemplos TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Operacional AULA 03 Online – ou OLTP . A transação é processada imediatamente e por completo no ato da sua ocorrência . Atualiza os registros afetados pela transação Tráfego aéreo PDV ( Ponto de Venda) Exemplos TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Gerencial AULA 03 Sistema de Informação Gerencial (SIG) . Ajuda a empresa a alcançar as suas metas . Fornece aos gerentes detalhes sobre as operações regulares da Empresa . Oferece relatórios e consultas pré-definidas Exemplos TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Gerencial AULA 03 Sistema de Informação Gerencial (SIG) . Ajuda a empresa a alcançar as suas metas . Fornece aos gerentes detalhes sobre as operações regulares da Empresa . Oferece relatórios e consultas pré-definidas Orçamento Anual Exemplos TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Gerencial AULA 03 Sistema de Apoio a Decisão (SAD) . Fornece suporte interativo e direto (computacional) aos gestores durante o processo de decisão. Exemplo TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Gerencial AULA 03 Sistema de Apoio a Decisão (SAD) . Fornece suporte interativo e direto (computacional) aos gestores durante o processo de decisão. Exemplo Análise de Custo TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Estratégico AULA 03 Sistema de Informação Executiva (SIE) ou Sistema de Informação Estratégica . Fornece informações condensadas em quadros de fácil visualização. Exemplo . Altos executivos acessam textos e gráficos que destaquem aspectos de relevância da empresa e da concorrência. TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Nível Estratégico AULA 03 Sistema de Informação Executiva (SIE) ou Sistema de Informação Estratégica . Fornece informações condensadas em quadros de fácil visualização. Previsão quinquenal de Orçamento Exemplo . Altos executivos acessam textos e gráficos que destaquem aspectos de relevância da empresa e da concorrência. TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO OUTRA CLASSIFICAÇÃO DE SIs AULA 03 Classificação dos Sistemas de Informação TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO OUTROS TIPOS DE SISTEMA AULA 03 Sistema de Controle de Processos (SCP) . Monitora e controla processos físicos (Tempo Real) Controle de Elevadores Sistema de Controle de Robô Exemplos . São encontrados em empresas que produzem um produto ou serviço onde existe a necessidade de um controle rígido dos processos envolvidos: Siderurgia, Fabricação de Veículos, Energia . Requer muito dos Sistemas Operacionais TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO OUTROS TIPOS DE SISTEMA AULA 03 Sistemas Especialistas (SE) . Simulam a forma como especialistas trabalham Exemplo . Apóiam a criação, organização e disseminação de conhecimento na empresa Simular os processos mentais que um médico usa para fazer um diagnóstico Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento Exemplo Identificar se um cliente de cartão de Crédito está comprando com valores acima dos seus valores habituais RESUMO AULA 01 . Com a evolução dos SIs, outros tipos surgiram para não só apoiar o estabelecimento da estratégia da empresa, como também para a tomada de decisão e as atividades operacionais da organização. . Cada vez mais é importante o Analista saber quais as principais funções e tendências dos SIs nas organizações . . Assim, conseguimos ter uma visão geral dos SIs sobre a estrutura e/ou organização empresarial. *
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