329_Cancelamento_do_Pedido_de_Venda

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23/10/2020 329_Cancelamento_do_Pedido_de_Venda - DR. - PC Sistemas - TDN
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329_Cancelamento_do_Pedido_de_Venda - DR.
Criado por ERICKA ALBINO DO CARMO, última alteração em 13 mar, 2018
Cancelamento do Pedido de Venda - 329 
Visão Geral do Programa
A rotina 329 - Cancelamento do Pedido de Venda tem por objetivo cancelar o pedido de venda ou a exclusão de itens de um pedido de qualquer origem, já gravado
no sistema com posição igual a L - Liberado, P – Pendente e B– Bloqueado, além de permitir o cancelamento de orçamentos e a visualização dos pedidos
cancelados. Também será possível realizar o cancelamento de pedidos de venda com posição M – Montado, caso a origem de venda seja Balcão, Balcão Reserva
e Call Center (Balconista, Balcão Reserva) e de pedidos de venda gerados pelas rotinas 316 - Digitar Pedido de Venda e 339 - Digitar Orçamento de Venda caso
seja WinThor Varejo.
 
Objetivo da tela: Aba Cancelamento de Pedidos realiza o cancelamento de pedidos de venda registrados no período especificado no processo.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
 
Ação: Descrição:
Numero do
Pedido RCA
É utilizada para informar o número do pedido RCA, quando houver a informação registrada na rotina 316 - Digitar Pedido de Venda ou no
Força de Vendas.
 Origem do
Pedido
 Utilizado para selecionar a origem de venda (Todos, Balcão, Balcão Reserva, Call Center, Força de Vendas, Telemarketing) gerada no pedido.
Caixa
Ordenar Por
Disponibiliza as opções Num. Sequência, Código do Produto e Descrição do Produto que determinam ordem em que os itens serão exibidos
na planilha inferior.
Num. Sequência: utilizada para ordenar os itens do pedido de venda na planilha por número sequencial crescente;
Código do Produto: utilizada para ordenar os itens do pedido de venda na planilha por código de produto crescente;
Descrição do Produto: utilizada para ordenar os itens do pedido de venda na grid por descrição em ordem alfabética (A a Z) do produto. 
Caixa
Agrupamento
Será utilizada para realizar o cancelamento dos pedidos de venda de agrupamento, composta pelas seguintes opções: Todos, Sim e Não.
Botão
Cancelar
Utilizado para cancelar os pedidos de venda selecionados na planilha superior. Ao clicar nesse botão são feitas as seguintes validações:
Se o mapa de separação do pedido já foi emitido;
Se o pedido de venda que encontra-se na posição de montado é Balcão, Balcão Reserva, Call Center (Balconista, Balcão Reserva), caso
não seja, não será permitido cancelar o pedido de venda;
Se o pedido já foi conferido no Check-out e separado pela rotina 936 - Conferir Separação por Pedido;
Se o pedido a ser cancelado originou alguma bonificação, permitindo o cancelamento juntamente com a bonificação;
Se o(s) item(ns) que compõe o pedido de venda é controlado por número de série conforme cadastro da rotina 238 - Manutenção do
Cadastro de Produtos opção Controla número de série do produto, e tenha passado por conferência na rotina 936 - Conferir Separação
por Pedido este pedido poderá ser cancelado somente através da rotina 1329 - Emitir Etiqueta de Peso . 
Observação: caso o(s) item(ns) sejam controlados por número de série mas não tenham passado pelo processo de conferência estes
poderão ser cancelados através da rotina 336 - Alterar Pedido de Venda como já e realizado atualmente. 
Botão Canc.
Item
É utilizado para cancelar o item de um respectivo pedido, selecionado na planilha inferior. Essa opção controla o saldo de conta corrente do
RCA, caso o item a ser excluído seja o que originou crédito e no pedido tenha item com débito, não será permitida a exclusão, somente se o
usuário tiver acesso pela rotina 530 a permissão 10 - Permitir cancelar item / pedido sem saldo de RCA. Contudo, caso o usuário tente
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cancelar um item, deixando o valor do pedido abaixo do mínimo permitido para o plano de pagamento, conforme rotina 523 - Cadastrar Plano
de Pagamento o sistema irá apresentar uma mensagem informando que não é possível. Ao clicar neste botão, o sistema efetuará as
seguintes validações:
Caso o parâmetro esteja Nulo ou igual a Sim e a quantidade de itens restantes no pedido for inferior a quantidade mínima de itens definida
na rotina 557 – Parâmetros para Cálculo de Saldo C/C RCA, a rotina 329 não permitirá que o usuário cancele um item do pedido;
Se a quantidade restante for maior ou igual a quantidade mínima informada na rotina 557, o item poderá ser cancelado;
Caso o parâmetro esteja igual a Não a rotina 329 permitirá o cancelamento do item sem validar a quantidade mínima de itens informada
na rotina 557 - Parâmetros para Cálculo de Saldo C/C RCA;
Validação automática da exclusão de itens que fazem parte de um combo, através da seguinte mensagem de alerta exibida na tentativa
de excluir itens (clicando no botão Canc. Item) de um combo: O produto 'X' faz parte da política 'Y' e não poderá ser excluído! Somente
será permitido cancelar todo o pedido de venda.;
Exemplo: se o produto ''X'' tiver um desconto proveniente de uma política de desconto Combo então o produto "X" não poderá ser
excluído do pedido de venda, então será exibida a mensagem anteriormente citada.
Esta validação acima informada possui a finalidade de impedir o cancelamento da negociação feita pelo vendedor junto ao cliente, pois,
a exclusão de item pertencente a um combo pode desativar esta política e assim cancelar a negociação do vendedor.
Caso a permissão de acesso 13 - Não validar valor mínimo do pedido no cancelamento de itens da rotina 530 esteja marcada, será
possível efetuar o cancelamento do item com pedido que possua o valor abaixo do permitido para o plano de pagamento;
Para pedido de venda com apenas um único item, deverá ser utilizada a opção Cancelar, para cancelar todo o pedido de venda;
Caso pedido tenha item(ns) bonificado(s) não será permitida a exclusão de todos os produtos da venda TV1, será obrigatória a
permanência de ao menos 1 (um) item não bonificado neste pedido;
Caso o pedido selecionado tenha ao menos um item com Desconto proveniente da opção Simulador (rotina 561 - Cadastrar Política de
Desconto) será exibida mensagem de alerta e o processo será descontinuado, sendo exibida mensagem: ´´Não é permitido excluir item
do pedido pois o mesmo possui desconto (s) Simulador. Caso se faça necessário, acesse a o rotina PCSIS336, exclua os itens
desejados, e efetue a simulação de desconto novamente.`` 
Obs: o cancelamento total do pedido é realizado normalmente. 
Principais Campos e Parâmetros:
Objetivo da tela: Aba Pedidos Cancelados é utilizada para apresentar todos os pedidos de venda cancelados.
Campo: Descrição
Caixa
Quebrar
Por
Disponibiliza as seguintes opções de filtro:
RCA: utilizada para emitir os relatórios por grupos de RCA´s (quebrando a página) com seus respectivos pedidos;
Funcionário: utilizada para emitir os relatórios por grupos de funcionários (quebrando a página) com seus respectivos pedidos;
Cliente: utilizada para emitir os relatórios por grupos de clientes (quebrando a página) com seus respectivos pedidos. 
Botão
Emitir
 Utilizado para emitir relatórios dos pedidos cancelados apresentados na planilha.
Botão
Emitir
Itens
Utilizado para emitir relatórios dos itens cancelados.
LOG Utilizado para exibir o registro de todos os pedidos cancelados. Ao clicar nesse botão, as colunas apresentadas na planilha são alteradas, sendoexclusivas para apresentar o histórico do cancelamento do pedido ou itens realizado.
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Principais Campos e Parâmetros:
Objetivo da tela: Aba Cancelamento de Orçamentos utilizada para possibilitar a exclusão de orçamentos .
Campo: Descrição
Botão
Cancelar
Utilizado para cancelar os orçamentos de venda selecionados na planilha superior. Ao cancelar o pedido, caso o produto possua lote informado e
ainda não esteja conferido, será exibida a seguinte mensagem de alerta: "Não é possível cancelar item do pedido de venda! Existe lote associado
ao produto. Favor utilizar a rotina 930, para retirar atribuição de lote do produto.
Botão
Canc.
Todos
Utilizado para cancelar todos os orçamentos de venda apresentados na planilha
Validações Gerais Descrição
Validar Item Bonificado na
Venda TV14
Ao cancelar os itens Não Bonificados no pedido TV14, é permitido permanecer apenas itens bonificados TV14
no pedido de venda. 
Para mais informações acesse o documento DT Validar Item Bonificado na Venda TV14 - Venda de
Manifesto.
documento_de_referencia rotina_329 cancelamento_do_pedido_de_venda cancelamento_do_pedido bra pc_sistemas 329 235333351
cancelamento distribuicao_e_logistica
Política de
privacidade
Termos de
uso
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