AS Geral_ RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E MANUTENÇÃO DE REDES

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21/10/2021 08:22 AS Geral: RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E MANUTENÇÃO DE REDES
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AS Geral
Entrega Sem prazo Pontos 10 Perguntas 20
Disponível 20 abr em 0:00 - 30 abr em 23:59 11 dias Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 3
Este teste foi travado 30 abr em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 41 minutos 9,5 de 10
MAIS RECENTE Tentativa 2 41 minutos 9,5 de 10
Tentativa 1 43 minutos 6,5 de 10
 As respostas corretas estão ocultas.
Pontuação desta tentativa: 9,5 de 10
Enviado 30 abr em 16:21
Esta tentativa levou 41 minutos.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 1
O que devemos fazer se todas as hipóteses levantadas para resolver o
problema foram testadas e o problema ainda não foi solucionado?
 Documentar o problema e escalar para outra equipe. 
 Testar novamente todas as hipóteses já levantadas. 
 Voltar a levantar novas hipóteses para testá-las novamente. 
 
Abrir um chamado junto ao fabricante para que ele solucione o
problema.
 Não há o que fazer – O problema é insolúvel. 
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Devemos levantar novas hipóteses caso todas as já levantadas
tenham sido testadas e o problema ainda persista.
0 / 0,5 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
Qual é o primeiro passo a ser tomado para iniciar a resolução de um
problema numa Rede de Computadores?
 Definir quais são os sintomas causados pelo problema. 
 Escolher a metodologia adequada. 
 Encontrar quem é o responsável pelo problema. 
 Encontrar a causa raiz do problema. 
 Escolher a ferramenta de análise e diagnóstico adequada. 
Devemos identificar a causa raiz, o que nem sempre é fácil,
pois vários sintomas podem ter origem em diferentes problemas
0,5 / 0,5 ptsPergunta 3
Qual dos itens a seguir pode ser considerada uma boa prática ao
trabalhar com resolução de problemas em Rede?
 
Escalar o problema para alguém com mais acesso aos equipamentos
envolvidos quando você não tiver os privilégios necessários.
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 Testar várias variáveis de uma vez até sanar o problema. 
 
Não documentar as mudanças na Rede após a resolução do problema.
 
Fazer a correção do problema em qualquer hora do dia e da noite, de
forma a solucionar rapidamente o problema.
 
Aumentar seu próprio acesso aos equipamentos a fim de sanar logo o
problema apresentado.
Deve-se escalar o problema quando não tivermos os privilégios
necessários para resolvê-lo.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 4
Qual comando é usado para identificar onde um determinado problema
está ocorrendo na metodologia Follow-the-Path?
 Nslookup. 
 Traceroute. 
 Ping. 
 Whereis. 
 Ipconfig. 
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O comando Traceroute pode identificar até que ponto da
Topologia os dados conseguem fluir.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 5
Qual metodologia de resolução de problemas dificulta a identificação
da causa raiz?
 Troca de Componentes. 
 Levantamento de Hipóteses. 
 Documentação. 
 Comparar Configurações. 
 Follow-the-Path. 
A troca de componentes pode resolver rapidamente o
problema, mas dificulta a identificação da causa raiz.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 6
Um pacote com destino ao host 201.10.10.1 não encontra uma rota de
destino na tabela de rotas do Roteador 1. O que será feito com esse
pacote?
 
Se não há uma rota específica, o roteador 1 encaminhará o pacote
para todas as interfaces, exceto pela interface de entrada.
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Se não há uma rota específica, o pacote será devolvido para o
endereço de origem.
 
Se não há uma rota específica, o roteador sempre terá uma rota
padrão para encaminhar o pacote.
 
Se não há uma rota específica, o roteador procurará uma rota padrão
para encaminhar o pacote, e só irá descartá-lo se esta não existir.
 
Se não há uma rota específica, o roteador sempre irá descartar o
pacote.
Uma rota padrão pode ser utilizada para encaminhar pacotes
sem rotas pré-definidas, mas esta já deve ter sido previamente
configurada.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 7
Que tipo(s) de problemas tendem a ficar por mais tempo na
infraestrutura de uma rede?
 Problemas de Camada 3 
 Problemas de Camada 2 e 3 
 Problemas de Camada 2 
 Problemas de Camada 1 
 Problemas de Camada 1 e 3 
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Problemas de cabeamento podem permanecer por muitos anos
na rede, pois os cabos não são trocados com tanta frequência
como os demais ativos da rede.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 8
Qual dos itens abaixo não representa um problema de Camada 1 ?
 Cabos excessivamente longos 
 Conectores mal crimpados 
 Pares divididos 
 Endereço de placa de rede duplicado 
 Pares invertidos 
Endereço de placa de rede duplicado é um problema de
Camada 2 – Enlace de Dados.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 9
Por que as Redes em Camada 2 estão mais sujeitas a Looping do que
redes em Camada 3?
 Porque redes em Camada 2 não possuem TTL. 
 Porque redes em Camada 2 permitem um número maior de saltos. 
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Porque o quadro Ethernet possui um campo TTL (Time to Liv maior que
o TTL da camada 3.
 Porque redes em Camada 3 não possuem TTL. 
 
Porque o quadro Ethernet possui um campo TTL (Time to Liv menor
que o TTL da camada 3.
Redes em Camada 2 não possuem TTL – por isso seus
quadros ficam infinitamente rodando em Looping dentro da
rede.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 10
Por que a inclusão de um novo Switch numa rede pode causar
problemas em relação à Topologia do Spanning-Tree?
 
A inclusão de um novo Switch não terá nenhum impacto sobre a
Topologia já existente do Spanning-Tree.
 
Porque o Switch pode não ser de Camada 2 e sim de Camada 3,
segmentando a rede e isolando os demais Switches.
 
Porque o novo Switch pode estourar o diâmetro máximo da Rede, já
que são possíveis apenas 7 Switches interconectados.
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Porque o novo Switch pode se tornar a nova Raiz do STP e mudar
todos os caminhos que estão encaminhando ou bloqueados, podendo
inclusive criar gargalos na rede.
 
Porque pode não ser possível ativar o Spannning-Tree no novo Switch. 
Caso o novo Switch tenha uma prioridade menor que a Raiz
atual, ele pode se tornar a nova Raiz e alterar toda a topologia
da rede.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 11
Que tendência consiste em concentrar a inteligência da Rede em um
ponto central e abolir a “Configuração Centrada em Caixa”?
 SDN. 
 Internet das Coisas. 
 Redes sem Fronteiras. 
 Cloud Computing. 
 Computação Centralizada. 
SDN – Software Defined by Netwok – Propõe que a inteligência
(Control Plane) das Caixas na Rede seja centralizada num
único dispositivo, os demais equipamentos ficarão só com a
função de Encaminhamento (Data Plane). O objetivo é
realmente eliminar a “Configuração Centrada na Caixa”
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0,5 / 0,5 ptsPergunta 12
Que Elemento captura o tráfegoda Rede em Tempo Real e permite
parar um comportamento Suspeito?
 IPS. 
 Firewall. 
 Ferramenta Antimalware. 
 IDS. 
 DMZ. 
IPS – Intruder Prevention System – São capazes de parar um
comportamento suspeito, pois monitoram o tráfego da Rede em
Tempo Real.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 13
Quais são os 3 Pilares da Segurança da Informação?
 Firewall, IPS, IDS. 
 Confidencialidade, Integridade, Aplicabilidade. 
 Segurança Física, Segurança Lógica, Política de Segurança. 
 VPN, Proxy, NetFlow. 
 Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade. 
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Os 3 Pilares da Segurança da Informação apresentados são
Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade – CID.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 14
Como as VPNs Públicas conseguem garantir a Confidencialidade dos
Dados?
 Utilizando o Protocolo MPLS. 
 Utilizando autenticação forte. 
 Utilizando um Software Cliente. 
 Utilizando Criptografia. 
 Utilizando um meio seguro para transmissão. 
Por meio da Criptografia, é possível embaralhar os dados em
trânsito de forma que apenas a origem e o destino possam ter
acesso aos dados enviados.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 15
Qual é o nome do recurso que permite bloquear a entrada de
dispositivos na Rede que não estejam em conformidade com a política
de Segurança da Empresa?
 NAC. 
 IoT. 
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 BYOD. 
 IPv6. 
 ITIL. 
NAC – Network Admission Control – Permite bloquear a entrada
de dispositivos na Rede que não estejam em conformidade com
a política de Segurança da Empresa.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 16
Linha de base corresponde
 
aos valores rejeitados durante uma operação normal dos
equipamentos.
 
aos valores esperados durante uma operação normal dos
equipamentos.
 
a todo e qualquer valor capturado durante a operação dos
equipamentos.
 
aos valores esperados durante uma operação anormal dos
equipamentos.
 
aos valores anormais detectados durante a operação dos
equipamentos.
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A boa prática diz que após implementar uma rede e colocá-la
em produção, deve-se monitorá-la com alguma das ferramentas
para criar uma “linha de base” – baseline – a fim de haver exata
ideia de quais são os valores esperados durante uma operação
– dita normal – dos equipamentos.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 17
Qual é a arquitetura de gerenciamento utilizada pela pilha de
protocolos do TCP/IP?
 TMN. 
 SNMP. 
 ISO. 
 CMISE/CMIP. 
 RMON. 
Simple Network Management Protocol (SNMP) se tornou o
modelo dominante graças à ascensão da pilha de protocolos
TCP/IP como padrão da rede mundial.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 18
Cada campo pertencente a uma MIB possui um identificador único
utilizado para encontrá-lo dentro da hierarquia, campo este
denominado
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 RW. 
 VRF. 
 nome amigável. 
 OID. 
 RO. 
Um Object ID (OID) identifica a sua posição de um campo
dentro da estrutura de uma MIB.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 19
Gerência de redes exige qual tipo de postura dos profissionais de
Tecnologia da Informação (TI)?
 Na maior parte dos casos, reativa. 
 Sempre proativa. 
 Na maior parte dos casos, proativa. 
 Nem reativa ou proativa. 
 Sempre reativa. 
O gerenciamento de redes ideal é proativo, ou seja, antecipa-se
aos problemas para evitar que ocorram.
0,5 / 0,5 ptsPergunta 20
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Qual comando é empregado pelo SNMP para alterar informações no
agente?
 Get bulk request. 
 Inform request. 
 Get request. 
 Get response. 
 Set request. 
Quando o gerente quer alterar algo no agente, envia a
mensagem set request.
Pontuação do teste: 9,5 de 10