AV 2 ON DIREITO EMPRESARIAL E DO CONSUMIDOR

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1- O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) congrega Procons, Ministério 
Público, Defensoria Pública e entidades civis de defesa do consumidor, que atuam de forma 
articulada e integrada com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Sobre a função do 
Ministério Público, assinale a alternativa CORRETA: 
São órgãos que atuam no âmbito local, atendendo diretamente aos consumidores e 
monitorando o mercado de consumo local. Possuem papel fundamental na execução da 
Política Nacional de Defesa do Consumidor. 
Tem por atribuição legal a coordenação do SNDC e está voltado à análise de questões que 
tenham repercussão nacional. 
De acordo com sua competência constitucional, além de fiscalizar a aplicação da lei, instaura 
inquéritos e propõe ações coletivas. 
Propõe ações, defende os interesses dos desassistidos, promove acordos e conciliações. 
 
2-O Código de Defesa do Consumidor é formado por normas de ordem pública e de interesse 
social, é também uma lei de caráter inter e multidisciplinar, uma vez que se relaciona com 
outros ramos do direito. Com base nessa informação, assinale a alternativa CORRETA que 
trata de alguns ramos do direito que o CDC se relaciona: 
Direito Eleitoral, Direito Processual, Direito Penal. 
Direito Constitucional, Direito Marítimo, Direito Internacional. 
Direito Constitucional, Civil, Penal, Processual Civil, Penal e Administrativo. 
Direito Marítimo, Direito Ambiental, Direito da Computação. 
3-A Comissão de Direitos Humanos da Organização das Nações Unidas (ONU) reconheceu os 
princípios e chamou-os de Direitos Fundamentais do Consumidor e o programa Preliminar da 
Comunidade Europeia para uma Política de Proteção e Informação dos Consumidores dividiu 
os direitos fundamentais em cinco categorias. Sobre essas categorias reconhecidas, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Proteção da saúde e da segurança; proteção dos interesses econômicos. 
II- Reparação dos prejuízos; informação e educação; representação (ou direito de ser ouvido). 
III- Proteção da cultura e do lazer; proteção dos interesses naturais. 
IV- Reparação dos lucros; informação e lazer; apresentação (direito de ser visto). 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
As sentenças I e II estão corretas 
As sentenças I e IV estão corretas 
As sentenças I e III estão corretas 
As sentenças II e IV estão corretas 
4-Adotado expressamente pelo Código de Defesa do Consumidor, este princípio não implica 
apenas informações sobre o produto ou serviço, mas também quanto aos direitos e deveres 
enquanto consumidor. O consumidor deve saber como ressarcir-se, pois isto é importante para 
garantir justiça individual. Com base nessa informação, assinale a alternativa CORRETA que 
trata do princípio exposto: 
Princípio da Harmonização de Interesses. 
Princípio da Vulnerabilidade do Consumidor. 
Princípio da Informação. 
Princípio do Serviço Público. 
5-Ao longo da história humana são encontrados alguns dispositivos que, direta ou 
indiretamente, objetivaram proteger o consumidor. Contudo, foi somente com o surgimento dos 
mercados de massa que a consciência de necessidade de proteção dos direitos do consumidor 
começou a se fortalecer. Com base nessa afirmativa assinale a alternativa CORRETA que trata 
do surgimento do movimento pela defesa do consumidor no Brasil. 
No ano de 1976, em São Paulo, do "Sistema Estadual de Defesa do Consumidor", com 
instalação do primeiro Procon. 
No ano de 1996, em Pernambuco, do "Sistema Estadual de Defesa do Consumidor", com 
instalação do primeiro Procon. 
No ano de 1966, no Rio de Janeiro, do "Sistema Estadual de Defesa do Consumidor", com 
instalação do primeiro Procon. 
No ano de 1986, em Recife, do "Sistema Estadual de Defesa do Consumidor", com instalação 
do primeiro Procon. 
6-O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) congrega Procons, Ministério Público, 
Defensoria Pública e entidades civis de defesa do consumidor, que atuam de forma articulada 
e integrada com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Sobre a função dos Procons, 
assinale a alternativa CORRETA: 
Propõe ações, defende os interesses dos desassistidos, promove acordos e conciliações. 
São órgãos que atuam no âmbito local, atendendo diretamente aos consumidores e 
monitorando o mercado de consumo local. Possuem papel fundamental na execução da 
Política Nacional de Defesa do Consumidor. 
Tem por atribuição legal a coordenação do SNDC e está voltado à análise de questões que 
tenham repercussão nacional. 
De acordo com sua competência constitucional, além de fiscalizar a aplicação da lei, instaura 
inquéritos e propõe ações coletivas. 
7-No Brasil, ao longo da história, são encontrados alguns dispositivos legais que, direta ou 
indiretamente, objetivaram proteger o consumidor. No entanto, foi somente com a introdução 
do Código de Defesa do Consumidor que se passou a determinar uma eficaz política nacional 
das relações de consumo, com a efetiva participação e intervenção do Estado nas relações de 
consumo. Com base nessa informação, assinale a alternativa CORRETA que trata da Lei que 
dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências: 
Lei nº 8.078/90, que entrou em vigor em 11 de março de 1991. 
Lei nº 8.078/98, que entrou em vigor em 11 de março de 1998. 
Lei nº 8.078/80, que entrou em vigor em 11 de março de 1980. 
Lei nº 8.078/99, que entrou em vigor em 11 de março de 1999. 
8-O Código de Defesa do Consumidor prevê em um dos seus princípios que, as partes 
envolvidas nas relações de consumo, tenha a necessidade de nivelá-los, tratando com 
igualdade os diferentes, alcançando assim o equilíbrio. Com base nessa informação, assinale a 
alternativa CORRETA que trata o princípio exposto: 
Princípio do Serviço Público. 
Princípio da Harmonização de Interesses. 
Princípio do Dever do Estado. 
Princípio da Vulnerabilidade do Consumidor. 
9-O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) congrega Procons, Ministério Público, 
Defensoria Pública e entidades civis de defesa do consumidor, que atuam de forma articulada 
e integrada com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Sobre a função da 
Defensoria Pública, assinale a alternativa CORRETA: 
De acordo com sua competência constitucional, além de fiscalizar a aplicação da lei, instaura 
inquéritos e propõe ações coletivas. 
Tem por atribuição legal a coordenação do SNDC e está voltado à análise de questões que 
tenham repercussão nacional. 
Propõe ações, defende os interesses dos desassistidos, promove acordos e conciliações. 
São órgãos que atuam no âmbito local, atendendo diretamente aos consumidores e 
monitorando o mercado de consumo local. Possuem papel fundamental na execução da 
Política Nacional de Defesa do Consumidor. 
10-O Código de Defesa do Consumidor pressupõe que o consumidor é hipossuficiente, ou 
seja, carente de proteção. Conforme entendimento da lei, o consumidor, individualmente, não 
está em condições de fazer valer as suas exigências em relação aos produtos e serviços que 
adquire, pois tem como característica carecer de meios adequados para se relacionar com as 
empresas com quem contrata. Com base nessa informação, assinale a alternativa CORRETA 
que trata do princípio exposto: 
Princípio da Vulnerabilidade do Consumidor. 
Princípio da Harmonização de Interesses. 
Princípio do Dever do Estado. 
Princípio do Serviço Público.