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MINHA PROVA REGIMENTAL 7º SEMESTRE

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06/06/2021 Cruzeiro do Sul
https://cruzeirodosul.provafacilnaweb.com.br/cruzeirodosul/schedule/resultcandidatedetail/4760669/b6d4d510-b8ac-11eb-9849-06de0205ef19/ 1/9
(/cruzeirodosul/schedule/resultcandidatelist/b6d4d510-
b8ac-11eb-9849-06de0205ef19/)
EDILAINE
STADLER
DE
ANDRADE
Matrícula: 8012605719
Sair(/cruzeirodosul/logout/)
Aluno: EDILAINE STADLER DE ANDRADE -
Matrícula 8012605719 
Avaliação: Prova regimental - A1 Online - 28 de
Maio de 2021 08:00 Finalizado 
Local: Prova Online / Prova Online / Prova
Online / POLO PONTA GROSSA_ (UNIVERSIDADE
POSITIVO) 
Acadêmico: 7A
1  Código: 5135 - Disciplina - GESTÃO AVANÇADA DE MARKETING (1807) - Enunciado:
Existem diversos fatores que estimulam a transformação da economia de serviços. Qual
das seguintes alternativas NÃO é um destes fatores?
Alternativa correta:
 a) Intangibilidade dos serviços.
Alternativa marcada:
 a) Intangibilidade dos serviços.
--/-- 
 
2  Código: 5150 - Disciplina - GESTÃO AVANÇADA DE MARKETING (1807) - Enunciado:
Devido à característica de inseparabilidade dos serviços, ou seja, os serviços não podem
ser dissociados de seus prestadores, são produzidos e consumidos simultaneamente. O
canal mais comum é:
Alternativa correta:
 a) Canal Direto.
Alternativa marcada:
 a) Canal Direto.
--/-- 
 
3  Código: 50132 - Disciplina - GESTÃO AVANÇADA DE MARKETING (1807) - Enunciado: Se
os funcionários de um banco se mostram entediados e não conseguem responder a
perguntas simples, os clientes terão uma expectativa desfavorável. PORQUE Clientes
--/-- 
 
https://cruzeirodosul.provafacilnaweb.com.br/cruzeirodosul/schedule/resultcandidatelist/b6d4d510-b8ac-11eb-9849-06de0205ef19/
https://cruzeirodosul.provafacilnaweb.com.br/cruzeirodosul/logout/
06/06/2021 Cruzeiro do Sul
https://cruzeirodosul.provafacilnaweb.com.br/cruzeirodosul/schedule/resultcandidatedetail/4760669/b6d4d510-b8ac-11eb-9849-06de0205ef19/ 2/9
formam expectativas a partir de várias fontes, como experiências anteriores e
propaganda boca a boca. A esse respeito, conclui-se que
Alternativa correta:
 a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Alternativa marcada:
 a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
4  Código: 4650 - Disciplina - GESTÃO AVANÇADA DE MARKETING (1807) - Enunciado:
Marcas próprias desfrutam de diversas vantagens sobre as marcas dos fabricantes. Qual
das seguintes alternativas NÃO é uma dessas vantagens?
Alternativa correta:
 c) Elas podem receber distribuição intensiva.
Alternativa marcada:
 c) Elas podem receber distribuição intensiva.
--/-- 
 
5  Código: 50135 - Disciplina - GESTÃO AVANÇADA DE MARKETING (1807) - Enunciado:
Uma empresa fabricante de óleo lubrificante vende seus produtos para um atacadista
regional que, por sua vez, vende o óleo para varejistas que embalam o produto e o
oferecem para os consumidores finais. O canal de distribuição dessa empresa é
classificado como canal de marketing
Alternativa correta:
 c) indireto com dois níveis intermediários.
Alternativa marcada:
 c) indireto com dois níveis intermediários.
--/-- 
 
6  Código: 4690 - Disciplina - GESTÃO AVANÇADA DE MARKETING (1807) - Enunciado: “Um
carro compacto barato e ‘ecológico’, voltado para as pessoas preocupadas com a
conservação do meio ambiente e que desejam um transporte prático e de baixo nível de
poluentes” (KOTLER & ARMSTRONG (2003, p.243). Podemos afirmar que este texto é um
exemplo de:
Alternativa correta:
 c) Desenvolvimento e Teste de Conceito.
Alternativa marcada:
 c) Desenvolvimento e Teste de Conceito.
--/-- 
 
7  Código: 16989 - Disciplina - INTRAEMPREENDEDORISMO E LIDERANÇA (2609) -
Enunciado: Para Goecks (2018) em seu artigo Liderança Libertadora : o segredo de
grandes empresas como Google, o autor afirma que na sociedade contemporânea é
necessário promover um ambiente livre e favorável ao nascimento de novos líderes e da
inovação. De acordo com os estudos realizados é INCORRETO afirmar que na ... Ver tudo
--/-- 
 
06/06/2021 Cruzeiro do Sul
https://cruzeirodosul.provafacilnaweb.com.br/cruzeirodosul/schedule/resultcandidatedetail/4760669/b6d4d510-b8ac-11eb-9849-06de0205ef19/ 3/9
Alternativa correta:
 e) O líder define as tarefas e composição da equipe de trabalho.
Alternativa marcada:
 e) O líder define as tarefas e composição da equipe de trabalho.
8  Código: 16757 - Disciplina - INTRAEMPREENDEDORISMO E LIDERANÇA (2609) -
Enunciado: Empreendedores e intraempreendedores acreditam que desafios os tornam
mais fortes, olham para frente e tomam a direção da própria história, são positivos e
proativos, não se posicionam como vítimas, ao contrário, eles mantêm-se no comando,
independentemente do quão grande são os desafios do caminho. Com base nos estudos
realizados é ... Ver tudo
Alternativa correta:
 b) As alternativas II, III, IV, V estão corretas.
Alternativa marcada:
 a) As alternativas I, II, III, IV, V estão corretas.
--/-- 
 
9  Código: 16991 - Disciplina - INTRAEMPREENDEDORISMO E LIDERANÇA (2609) -
Enunciado: A liderança faz parte da história do homem desde o momento em que ele
precisou organizar o seu tempo e a sociedade em que vivia na busca de cada vez mais
segurança, conforto, bem-estar. De acordo com os estudos realizados é CORRETO
afirmar que a liderança pode ocorrer das seguintes ... Ver tudo
Alternativa correta:
 c) As alternativas I, III, IV, V estão corretas.
Alternativa marcada:
 c) As alternativas I, III, IV, V estão corretas.
--/-- 
 
10  Código: 16755 - Disciplina - INTRAEMPREENDEDORISMO E LIDERANÇA (2609) -
Enunciado: De acordo com os estudos realizados é INCORRETO afirmar que são
características e comportamentos de empreendedores e intraempreendedores:
Alternativa correta:
 e) Ficam ricos – empreender, às vezes, possibilita ao indivíduo ascender de nível
social e este é o principal objetivo de empreendedores e intraempreendedores.
Alternativa marcada:
 e) Ficam ricos – empreender, às vezes, possibilita ao indivíduo ascender de nível
social e este é o principal objetivo de empreendedores e intraempreendedores.
--/-- 
 
11  Código: 16770 - Disciplina - INTRAEMPREENDEDORISMO E LIDERANÇA (2609) -
Enunciado: Compreender o mercado em que se pretende empreender é fundamental, o
intraempreendedor deve buscar informações de qualidade que possam responder as
--/-- 
 
06/06/2021 Cruzeiro do Sul
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suas questões. De acordo com os estudos realizados, com relação à análise de mercado
é CORRETO afirmar que: É preciso verificar as tendências e as mudanças ocorridas na
economia, ... Ver tudo
Alternativa correta:
 e) As alternativas I, II, IV, V estão corretas.
Alternativa marcada:
 e) As alternativas I, II, IV, V estão corretas.
12  Código: 17009 - Disciplina - INTRAEMPREENDEDORISMO E LIDERANÇA (2609) -
Enunciado: Líderes servidores fazem a diferença na vida dos colaboradores, trazem a
tona o melhor das pessoas e, elas se comportam como se fossem donas do lugar onde
atuam. De acordo com os estudos realizados, com relação à Liderança Servidora é
CORRETO afirmar que: Para Margie Blanchard in (BLANCHARD, 2012, p. ... Ver tudo
Alternativa correta:
 d) As alternativas I, III, IV, estão corretas.
Alternativa marcada:
 d) As alternativas I, III, IV, estão corretas.
--/-- 
 
13  Código: 26154 - Disciplina - LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS (886) - Enunciado: A Lei
10.436/2002 reforçou a diferença de canais comunicativos entre a Língua Portuguesa e a
Libras. Em relação aos canais comunicativos entre a Língua Portuguesa e a Libras,
analise as afirmações a seguir: I - A Língua Portuguesa possui um canal comunicativo
oral-auditivo e a Libras um canal visual gestual. ... Ver tudo
Alternativa correta:
 c) I e III, apenas.
Alternativa marcada:
 c) I e III, apenas.
--/-- 
 
14  Código: 57437 - Disciplina - LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS (886) - Enunciado: A história
daeducação dos surdos é marcada por muitas ações conflitantes e por divergências de
concepções. Entre essas ações, destaca-se o II Congresso Mundial de Surdos Mudos,
ocorrido em Milão, em 1880. Sobre esse congresso podemos afirmar que:
Alternativa correta:
 d) foi realizada uma votação para definir qual seria a melhor forma de educar uma
pessoa Surda. A partir desta votação foi recomendado o uso do oralismo puro como
melhor método, abolindo-se totalmente o uso de sinais.
Alternativa marcada:
 d) foi realizada uma votação para definir qual seria a melhor forma de educar uma
pessoa Surda. A partir desta votação foi recomendado o uso do oralismo puro como
melhor método, abolindo-se totalmente o uso de sinais.
--/-- 
 
06/06/2021 Cruzeiro do Sul
https://cruzeirodosul.provafacilnaweb.com.br/cruzeirodosul/schedule/resultcandidatedetail/4760669/b6d4d510-b8ac-11eb-9849-06de0205ef19/ 5/9
15  Código: 57525 - Disciplina - LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS (886) - Enunciado: Sinais
icônicos possuem correspondência física e geométrica com o referente; sendo assim,
fazem parte de um repertório natural do ser humano. Os sinais icônicos também podem
ser compreendidos como gestos universais de fácil compreensão. Considerando essas
características indique a alternativa que contém apenas sinais icônicos:
Alternativa correta:
 a) CASA – TELEFONE – DINHEIRO
Alternativa marcada:
 a) CASA – TELEFONE – DINHEIRO
--/-- 
 
16  Código: 26120 - Disciplina - LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS (886) - Enunciado: Leia
atentamente o trecho a seguir: "Nesta época histórica, as famílias nobres, ao se casarem
entre si para não dividirem suas heranças, acabaram gerando grande número de surdos
entre eles. Assim, por intermédio dos monges que faziam voto de silêncio, ocorreu uma
das primeiras tentativas de educação dos surdos, buscando-se ... Ver tudo
Alternativa correta:
 b) Idade Média.
Alternativa marcada:
 b) Idade Média.
--/-- 
 
17  Código: 26149 - Disciplina - LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS (886) - Enunciado: Aqueles
sinais em Libras que derivam de outros sinais e que, para expressar uma palavra, exigem
duas ou mais sinalizações, são chamados de:
Alternativa correta:
 b) sinais compostos.
Alternativa marcada:
 b) sinais compostos.
--/-- 
 
18  Código: 26141 - Disciplina - LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS (886) - Enunciado: São
traços não manuais, realizados pela face ou corpo para atribuir sentimento, vida ao
sinal; é impossível a comunicação visual-gestual sem este recurso de expressão. Trata-se
de um recurso de expressão chamado de:
Alternativa correta:
 c) Expressões corporofaciais
Alternativa marcada:
 c) Expressões corporofaciais
--/-- 
 
19  Código: 56095 - Disciplina - MÉTODOS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE
(2260) - Enunciado: Vimos na Unidade 2 da disciplina Métodos e Ferramentas da Gestão
da Qualidade que a ferramenta Seis Sigma foi utilizada por Jack Welch, na General
--/-- 
 
06/06/2021 Cruzeiro do Sul
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Eletric. O próprio Welch explicava o sucesso do Seis Sigma na GE, devido à insistência
com que apontava a importância do programa. Isso levava as ... Ver tudo
Alternativa correta:
 a) Definir, medir, analisar, incorporar e controlar 
Alternativa marcada:
 a) Definir, medir, analisar, incorporar e controlar 
20  Código: 5678 - Disciplina - MÉTODOS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE (2260)
- Enunciado: Segundo o que estudamos na Unidade 3, o ambiente da organização é a
maior influência para apoiar e determinar procedimentos. O método mais utilizado é do
Porter, que faz análise das cinco forças. Qual das alternativas a seguir NÃO É uma das
cinco forças de Porter?
Alternativa correta:
 b) O poder de barganha dos sócios majoritários da organização.
Alternativa marcada:
 b) O poder de barganha dos sócios majoritários da organização.
--/-- 
 
21  Código: 5590 - Disciplina - MÉTODOS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE (2260)
- Enunciado: A ferramenta Seis Sigma utilizada por Jack Welch, têm como parâmetros
cinco questões básicas. Aponte a alternativa que descrimina essas questões.
Alternativa correta:
 a) Definir, medir, analisar, incorporar e controlar
Alternativa marcada:
 a) Definir, medir, analisar, incorporar e controlar
--/-- 
 
22  Código: 56140 - Disciplina - MÉTODOS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE
(2260) - Enunciado: A partir do que estudamos sobre CRM na Unidade 6, da disciplina
Métodos e Ferramentas da Gestão da Qualidade, marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas
proposições a seguir. Depois, escolha a alternativa com a sequência correta
correspondente. ( ) O CRM não é somente um so�ware que estreita relacionamentos ...
Ver tudo
Alternativa correta:
 a) V, V, V 
Alternativa marcada:
 a) V, V, V 
--/-- 
 
06/06/2021 Cruzeiro do Sul
https://cruzeirodosul.provafacilnaweb.com.br/cruzeirodosul/schedule/resultcandidatedetail/4760669/b6d4d510-b8ac-11eb-9849-06de0205ef19/ 7/9
23  Código: 56136 - Disciplina - MÉTODOS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE
(2260) - Enunciado: De acordo com o que estudamos na Unidade 6 sobre Programas e
Métodos para a Melhoria dos Processos e da Qualidade, associe corretamente a coluna 1
com a coluna 2. Depois, marque a alternativa com a associação correta correspondente.
Coluna 1 I. Kanban II. Jidoka III. Setup Rápido IV. JIT ... Ver tudo
Alternativa correta:
 e) I-D, II-C, III-B, IV-A
Alternativa marcada:
 e) I-D, II-C, III-B, IV-A
--/-- 
 
24  Código: 5620 - Disciplina - MÉTODOS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE (2260)
- Enunciado: De acordo com o que estudamos sobre a evolução do processo de
qualidade no material didático da Unidade 1, analise as proposições a seguir e marque a
alternativa correta correspondente. I. Os controles estatísticos de processos faziam cada
vez mais parte do sucesso da estratégia das organizações que tinham a ... Ver tudo
Alternativa correta:
 e) I, II e III
Alternativa marcada:
 e) I, II e III
--/-- 
 
25  Código: 14080 - Disciplina - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) - Enunciado:
Considere os fatores a seguir: capacitar os colaboradores para trabalhar com as
inovações tecnologias; criar excelentes produtos e serviços; desenvolver o
endomarketing objetivando um excelente tratamento aos clientes internos; desenvolver
o relacionamento interpessoal através de programas de treinamento; divulgar as
menores conquistas; aperfeiçoar o processo de recrutamento e seleção. Este ... Ver tudo
Alternativa correta:
 d) Operacionalização do processo de mudança.
Alternativa marcada:
 d) Operacionalização do processo de mudança.
--/-- 
 
26  Código: 63829 - Disciplina - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) - Enunciado:
Um dos objetivos da Teoria Geral dos Sistemas é a formulação de princípios válidos para
os sistemas em geral, independente dos elementos que os compõem e das relações ou
forças existentes entre eles. Considerando o exposto, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre eles. I. Um sistema ... Ver tudo
Alternativa correta:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
--/-- 
 
06/06/2021 Cruzeiro do Sul
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Alternativa marcada:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
27  Código: 14059 - Disciplina - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) - Enunciado:
Leia atentamente as duas definições a seguir: 1º) É o caminho ou a maneira pela qual
uma ou mais operações de um processo devem ser feitas para se alcançar o resultado
esperado; 2º) Significa o caminho para se chegar a um ponto além do caminho. As duas
definições citadas acima ... Ver tudo
Alternativa correta:
 d) Métodos.
Alternativa marcada:
 d) Métodos.
--/-- 
 
28  Código: 14076 - Disciplina - ORGANIZAÇÃO,SISTEMAS E MÉTODOS (1157) - Enunciado:
Foi uma das teorias criadas por Douglas McGregor e menciona que: "O homem não gosta
de mudanças, é egocêntrico, é indolente e preguiçoso, tem aversão ao trabalho, não
possui ambição, não gosta de assumir responsabilidade e prefere ser comandado."
Portanto, estamos falando da:
Alternativa correta:
 c) Teoria X.
Alternativa marcada:
 c) Teoria X.
--/-- 
 
29  Código: 16926 - Disciplina - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) - Enunciado:
Consiste na ordenação e no agrupamento de atividades e recursos, visando o alcance
dos objetivos e resultados estabelecidos. Este conceito se refere à:
Alternativa correta:
 d) Organização da Empresa.
Alternativa marcada:
 b) Departamentalização.
--/-- 
 
30  Código: 14135 - Disciplina - ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS (1157) - Enunciado:
Consiste numa série de tarefas, numa série de etapas, com início, meio e fim. Portanto,
estamos falando do conceito de:
Alternativa correta:
 d) Processo.
Alternativa marcada:
 d) Processo.
--/-- 
 
06/06/2021 Cruzeiro do Sul
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31  Código: 71244 - Disciplina - CONHECIMENTOS GERAIS - Enunciado: Avalie as
proposições abaixo e indique a alternativa correta: As fake news são notícias inventadas
que nunca envolvem fatos ou pessoas reais. As notícias que estão de acordo com minhas
ideias e posicionamentos não necessitam ter a fonte verificada. Todo conteúdo
modificado que circula na internet, tal como sátiras, piadas ... Ver tudo
Alternativa correta:
 d) F, F, F, V
Alternativa marcada:
 d) F, F, F, V
--/-- 
 
32  Código: 71237 - Disciplina - CONHECIMENTOS GERAIS - Enunciado: Também chamado
de Pseudociência, o Negacionismo Científico tem utilizado Técnicas de Negação em três
Áreas bastante comuns, a vacina, as sementes transgênicas e o aquecimento global. Leia
os textos a seguir e identifique qual Técnica foi usada em ambos os casos para negar os
fatos relatados. Negacionistas de vacinas: se ... Ver tudo
Alternativa correta:
 b) Falácias lógicas.
Alternativa marcada:
 b) Falácias lógicas.
--/--

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