PROVA direito prestação de serviços

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PROVA direito prestação de serviços
Embora não haja vínculo trabalhista entre o prestador e o contratante dos serviços, quando o prestador de serviços é pessoa jurídica e possui empregados, estes, estarão sujeitos às normas e direitos dispostos na CLT. Ainda, dentro da CLT estão previstas algumas modalidades de contratos de trabalhos, facultado ao empregador e empregado estabelecer dentro de qual deles será regida a relação trabalhista. Com base no exposto e no conceito apresentado a seguir, assinale a alternativa CORRETA quanto à modalidade de contrato de trabalho:
 
“Neste contrato não é necessário que seja estabelecido um limite mínimo de tempo da jornada de trabalho e a remuneração é contabilizada com base nas horas de trabalho do empregado.” 
A)   Intermitente. 
B)  Home office.
C)  Regime de Tempo Parcial.
D)  Jovem Aprendiz.
Para inovar, é preciso pensar fora da caixa, ser ousado, buscar por conhecimento, pesquisar, estabelecer parcerias e ter comprometimento. Isso posto, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
(  ) O Manual de Oslo, editado pela Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE, 2005), responsável pela definição de inovação adotada mundialmente, fez uma alteração que expandiu o conceito de inovação, abrangendo o setor financeiro e acrescentando as mensurações estatísticas da definição.
(  ) O Manual de Oslo fez uma alteração que expandiu o conceito de inovação, abrangendo o setor de serviços e removendo a palavra “tecnológica” da definição, estabelecendo como possível, a inovação em produtos, em processos, em serviços, em marketing e em sistemas organizacionais.
(  ) “A Lei do Bem”, define inovação tecnológica como a concepção de novo produto ou processo de fabricação, bem como agrega novas funcionalidades ou características ao produto ou processo, implicando melhorias incrementais e efetivo ganho de qualidade ou produtividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:  
A) V – V – F.
B) F – V – F.
C) F – V – V.
D) V – V – V.
Para que uma licitação ocorra, é necessário que o Poder Público demande de algum serviço, sendo iniciado internamente o planejamento para contratação. O processo de licitação tem como objetivo alguns princípios. Sobre o objetivo da licitação, assinale a alternativa CORRETA:  
A)  A licitação tem como objetivo garantir que o Estado possa escolher a empresa que irá executar os serviços da maneira que melhor lhe convém, podendo assim analisar da melhor forma a empresa, de acordo com a que mais simpatizar.
B)  A licitação tem como objetivo apenas padronizar os processos de contratação, para que os processos ocorram de forma organizada. 
C)  A licitação tem como objetivo garantir a igualdade nas condições, por meio de um processo administrativo, para todos os que desejam exercer algum trabalho para a administração pública.
D)  A licitação tem como objetivo garantir a agilidade nos processos de contratação de um prestador de serviços, por meio de um processo administrativo.
Ferramentas para inovação são metodologias de apoio ao processo de criação de novas concepções. Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Estratégia do oceano azul
II – Brainstorming
III – Business Model Canvas
IV – Design Thinking
 
(  ) Metodologia de geração de ideias sobre novos produtos, serviços e campanhas publicitárias. Foca, prioritariamente, a quantidade de ideias geradas, desprezando a qualidade, em um primeiro momento.
(  ) Metodologia baseada em ação criativa. É um processo interativo que exige experimentação e cujo foco principal se volta para o consumidor.
(  ) Consiste em um mapa dividido em nove blocos que definirão, de maneira rápida e prática, o modelo de negócios de uma organização.
(  ) Apresenta uma nova maneira de pensar sobre estratégia, resultando na criação de novos espaços e na separação da concorrência.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) II – I – III – IV.
B) I – II – III – IV.
C) II – IV – III – I.
D) I – II – IV – III.
Embora não haja vínculo trabalhista entre o prestador e o contratante dos serviços, quando o prestador de serviços é pessoa jurídica e possui empregados, estes, estarão sujeitos às normas e direitos dispostos na CLT e alguns requisitos são necessários para configurar a relação de trabalho nos moldes da CLT. Com base no exposto e no conceito apresentado a seguir, assinale a alternativa CORRETA quanto ao requisito para configurar a relação de trabalho:
 
“A prestação não pode ser contínua e regular, com dias e horários estabelecidos, durante meses exercendo o mesmo trabalho na mesma empresa.”  
A)  Pessoalidade.
B)  Subordinação Hierárquica.
C)  Habitualidade.
D)  Pagamento.
A inovação que permeia toda a organização, que se alimenta de aprendizado (ao longo da vida), que se desenvolve por meio de ferramentas e metodologias específicas, que utiliza racionalmente tecnologias, que se valida por indicadores próprios, que persegue novos valores e é potencializada por meio dos novos processos gerenciais, deve ser vista como a principal alavanca do crescimento sustentável de uma organização.
 
STAREC, Claudio (Org.). Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva: como transformar a informação em vantagem competitiva nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012.
 
Sobre inovação, analise as sentenças que seguem:
 
I - A gestão para inovação se preocupa em respeitar a cultura organizacional, utilizando o modelo mais indicado à organização.
II - Para inovar, é necessário repensar padrões e conceitos, romper barreiras e agregar valor.
III - Para que as organizações consigam efetivamente implantar a inovação, é preciso, necessariamente, que desenvolvam novas tecnologias.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) As sentenças I e III estão corretas.
B) As sentenças II e III estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças I e II estão corretas.
Os serviços podem ser descritos como uma atividade que uma empresa presta aos seus clientes. Uma vez que o cliente utiliza dos serviços e, em contrapartida, deve pagar por ele. Da prestação de serviços não podem resultar um produto, sendo que há algumas características que ajudam a definir o serviço, diferenciando-o dos produtos. Com base nas características que compõem o serviço, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Variabilidade: nenhum serviço é igual a outro, mesmo que tenham exercícios similares.
 
( ) Inseparabilidade: a produção e o consumo ocorrem de forma simultânea, ou seja, não é possível separar a produção e o consumo.
 
( ) Perecibilidade: o serviço pode ser armazenado, ou seja, eles são imperecíveis, não possuem prazo de duração.
 
( ) Intangibilidade: o serviço é intangível, não é possível vê-lo ou tocá-lo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  F – F – F – V.
B)  V – F – V – V. 
C)  V – V – F – V.
D)  V – V – V – V.
A licitação é um conjunto de procedimentos que provém da administração pública, com a finalidade de adquirir a prestação de um serviço privado para execução de serviços públicos, contratado pelos governos Federal, Estadual e Municipal. Considerando que há diversos tipos de serviços que podem ser contratados, há algumas modalidades previstas na legislação que norteiam o processo de licitação. Sobre as modalidades de licitação, de acordo com a Lei nº 8.666/1993, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Concorrência, Tomada de Preços, Convite, Concurso e Leilão.
B)  Concorrência, Tomada de Preços, Convite, Leilão e Pregão.
C)  Concorrência, Leilão, Convite, Concurso e Pregão.
D)  Concorrência, Tomada de Preços, Convite, Concurso e Consulta. 
A prestação de serviços é uma forma de atividade de mão de obra especializada, podendo ser tanto física como intelectual, que se destina à realização de um trabalho, do qual não resultará em um produto tangível e que deve ser remunerado. O pagamento pela prestação de serviçospode ocorrer de diversas formas. Com base no exposto e no conceito apresentado a seguir, assinale a alternativa CORRETA sobre a forma de pagamento citada: “
 
Nos casos em que o pagamento ocorre pelo número de horas trabalhadas, o contrato prevê o número de horas que compõem uma jornada, podendo especificar também o número de dias da semana que a atividade será exercida.”
A)  Taxa diária.
B)  Pagamento na conclusão do trabalho. 
C)  Pagamento por etapas.
D)  Taxa fixa.
Para que o serviço público seja considerado adequado, de acordo com a Lei nº 8.987/1995, deve haver um exercício condizente dos serviços e ele precisa se atentar e obedecer alguns princípios. Sobre os princípios do serviço público adequado, assinale a alternativa CORRETA:
 
 
A)  Regularidade; Continuidade; Eficiência; Segurança; Atualidade; Generalidade; Cortesia na Prestação; Mocidade das Tarifas.
B)  Regularidade; Continuidade; Eficácia; Segurança; Inovação; Amplitude; Cortesia na Prestação; Mocidade das Tarifas. 
C)  Regularidade; Continuidade; Eficácia; Segurança; Inovação; Generalidade; Resultado Financeiro; Mocidade das Tarifas. 
D)  Regularidade; Agilidade; Eficiência; Segurança; Inovação; Generalidade; Cortesia na Prestação; Resultado Financeiro.
Para que uma licitação ocorra, é necessário que o Poder Público demande de algum serviço, sendo iniciado internamente o planejamento para contratação. O processo de licitação tem como objetivo alguns princípios. Sobre o princípio da isonomia, assinale a alternativa CORRETA:  
A)  Também chamado de princípio da igualdade, consiste em uma igualdade formal, sendo vetado que o poder legislativo crie ou modifique as leis que violem este princípio. No que cabe a licitação, este princípio garante aos participantes igualdade na participação dos processos licitatórios. 
B)  Tem como objetivo resguardar que todos os atos sejam disponibilizados para quem interessar, ou seja, os atos da administração devem ser públicos. Ou seja, não pode ocorrer uma licitação sigilosa e qualquer cidadão tem o direito de acessar o processo de licitação e saber tudo o que e ocorreu ao longo dele e como ocorreu.
C)  O Poder Público deve utilizar de critérios pré-estabelecidos que tenham alguma finalidade para as suas decisões, ela não pode ser subjetiva nas decisões. No que tange à licitação, a administração deve elencar critérios imparciais no procedimento que serão aplicados entre todos os participantes.
D)  Tem como objetivo garantir que o Poder Público deve atuar dentro do estabelecido pela Lei, ou seja, ele está sujeito a ela para atuar. O poder público não pode executar o que não estiver permitido na Lei, sob pena de serem considerados inválidos os seus atos. 
O serviço público pode ser compreendido como uma atividade desenvolvida pela administração pública, voltado à sociedade, sendo regida pelo direito público, que determina se um determinado serviço é público ou não. Quanto à atribuição da prestação de serviços ao Poder Público e à divisão das competências do exercício, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Estados têm o dever quanto aos serviços de interesse regional, como, por exemplo, o gás canalizado e transporte intermunicipal, cabendo também aos estados a competência residual.
 
( ) Aos Municípios compete a prestação dos serviços que sejam de interesse local, como serviços de transporte intramunicipal, proteção ao patrimônio etc.
 
( ) A União tem a competência de prestar os serviços que são de interesse nacional, como, por exemplo, os serviços de telecomunicações, transportes interestaduais e internacional.
 
( ) A União tem a competência de prestar os serviços que são de interesse nacional, como também os de interesse Estadual e Municipal, ficando livre para estabelecer quais serviços irá prestar.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
A)  F – F – V – V.
B)  V – V – V – F.
C)  V – V – V – V.
D)  F – F – F – V. 
Para que uma licitação ocorra, é necessário que o Poder Público demande de algum serviço, sendo iniciado internamente o planejamento para contratação. A licitação tem como objetivo garantir a igualdade nas condições, por meio de um processo administrativo, para todos os que desejam exercer algum trabalho para a administração pública e ela pode ocorrer na forma de algumas modalidades. Sobre o exposto e o conceito apresentado a seguir, assinale a alternativa CORRETA quanto à modalidade de licitação:
 
“Essa modalidade requer alguns requisitos de habilitação já na fase inicial e que estão descritos no edital, sendo que devem ser comprovados por meio de documentos.”  
A)  Tomada de Preços.
B)  Consulta.
C)  Convite.
D)  Concorrência.
Embora não haja vínculo trabalhista entre o prestador e o contratante dos serviços, quando o prestador de serviços é pessoa jurídica e possui empregados, estes, estarão sujeitos às normas e direitos dispostos na CLT e alguns requisitos são necessários para configurar a relação de trabalho nos moldes da CLT. Sobre o requisitos, assinale a alternativa CORRETA:  
A)  Pessoalidade, Habitualidade, Subordinação Hierárquica e Cumprimento do Contrato de Experiência. 
B)  Pessoalidade, Habitualidade, Subordinação Hierárquica e Apresentação de Resultados.
C)  Pessoalidade, Habitualidade, Subordinação Hierárquica e Pagamento. 
D)  Pessoalidade, Habitualidade, Subordinação Hierárquica e Experiência.
O gerenciamento da inovação é o processo de aquisição de capacidades relevantes para melhorar o desempenho da organização.
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta as cinco principais áreas de atuação do gerenciamento da inovação: 
A) Imagem, sustentabilidade, processos, serviços e oferta.
B) Design, projeto, produto e estratégia.
C) Organização, estratégias, processo, recursos e aprendizado.
D) Oferta, processos, marca, clientes, produto.
Os contratos de prestação de serviços têm prazo máximo de quatro anos. Contudo, é possível a postergação do prazo no contrato ou, passado esse período, que ele vigore por tempo indeterminado. Se o contrato passar a ter o prazo indeterminado, o artigo 599 do Código Civil prevê a possibilidade de qualquer das partes requerer sua rescisão.
 
Com base na rescisão dos contratos com tempo indeterminado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Com aviso antecipado de no mínimo oito dias, nos casos em que o salário for fixado por tempo de um mês ou mais.
 
( ) Quando o salário se der pelo período semanal ou quinzenal, o aviso prévio deve ser de, no mínimo, quatro dias.
 
( ) Nos casos em que o pagamento do serviço ocorra em tempo menor de sete dias, o aviso deve ser realizado até a véspera do encerramento.
 
( ) Independente da forma de pagamento, o aviso prévio deve ser de, no mínimo, quinze dias.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
A)  V – V – V – F. 
B)  V – V – F – F.
C)  F – F – F – V. 
D)  V – V – V – V.
O titular dos serviços públicos é o Estado, sendo que, o serviço público pode ser classificado como qualquer atividade destinada à coletividade para utilidade ou comodidade material, designada pelo Estado, que compreenda ser seu dever prestar, desde que previamente constituídos pelo regime de normas legais (DE MELLO, 2001). Com base no dever do Estado na prestação de serviços públicos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
FONTE: DE MELLO, Celso Antonio Bandeira. Curso de Direito Administrativo. Malheiros Editores. 14o Ed. 2001. São Paulo.
 
( ) O serviço pode ser prestado de forma direta, que ocorre nos casos em que o próprio Estado ou algum órgão vinculado a ele presta à comunidade.
 
( ) O serviço pode ser prestado de forma indireta, quando o Estado dá permissão, concessão ou autorização do exercício da prestação descentralizada, que é exercida por um particular.
 
( ) O serviço pode ser prestado de forma direta, quando o Estado dá permissão, concessão ou autorização do exercício da prestação descentralizada, que é exercida por um particular.
 
( ) O serviçosó pode ser prestado de forma direta, quando o próprio Estado ou algum órgão vinculado a ele presta à comunidade, não podendo, de forma alguma, ser prestado por uma empresa particular.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  V – V – F – F. 
B)  V – F – F – F. 
C)  F – F – V – V.
D)  F – V – V – V. 
A licitação ocorre por meio de edital, sendo que ele conterá os requisitos que irão determinar como ocorrerá a licitação e deverão ser respeitados tanto pela administração quanto pelos licitantes (ZUCCO, 2018a). Há também algumas modalidades, previstas em lei, em que a licitação pode ocorrer, sendo que ela pode ser tanto presencial quanto eletrônica. Sobre as modalidades de licitação que podem ocorrer de forma eletrônica, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: ZUCCO, Fabiano. 2018a. Normas do Edital de Licitação. Disponível em: https://www.rcc.com.br/blog/normas-do-edital-de-licitacao/Acesso em: 10/03/2020. 
A)   Pregão Leilão e Tomada de Preços.
B)  Pregão, Leilão e Concorrência.
C)  Pregão, Convite e Leilão. 
D)  Leilão, Convite e Concurso.
No que tange aos direitos previstos no CDC, temos como a figura do consumidor a parte vulnerável na relação de consumo, sendo definido como qualquer pessoa que contrate um serviço ou efetue uma compra, a fim de suprir alguma necessidade. Sobre a definição de consumidor, de acordo com o artigo 2º do Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa CORRETA:  
A)  Consumidor é toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. 
B)  Consumidor é toda pessoa jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. 
C)  Consumidor é apenas a coletividade de pessoas, mesmo que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.
D)  Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
Serviço público pode ser classificado como qualquer atividade destinada à coletividade para utilidade ou comodidade material, designada pelo Estado, que compreenda ser seu dever prestar, desde que previamente constituídos pelo regime de normas legais (DE MELLO, 2001) e pode ser dividido em duas formas, uma em sentido amplo e a outra de forma restrita. Com base nas duas formas em que a prestação de serviços públicos pode ser dividida, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
FONTE: DE MELLO, Celso Antonio Bandeira. Curso de Direito Administrativo. Malheiros Editores. 14o Ed. 2001. São Paulo.
 
( ) Em sentido amplo, são abrangidos todos os serviços jurisdicionais, legislativos e administrativos.
 
( ) Em sentido restrito, são abrangidas as atividades realizadas pela administração ou de forma privada, mas que buscam sanar necessidades da sociedade.
 
( ) Em sentido amplo, são abrangidos apenas os serviços legislativos e administrativos.
 
( ) Em sentido restrito, são abrangidas apenas as atividades realizadas pela administração, sem a possibilidade de serem desenvolvidas de forma privada.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
A)  F – V – V – F.
B)  V – V – F – F. 
C)  F – F – V – V. 
D)  V – F – F – V.