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quarta-feira, 29 de novembro de 2017
Estudos Disciplinares VIII Avaliação II 10 em 10 pontos
São exigências na implantação do processo de Gestão do 
Conhecimento:
Resposta 
Selecionada:
e. 
 todas as alternativas acima são exigências do 
processo de Gestão do Conhecimento.
Pergunta 1
A Gestão do Conhecimento é recente?
Resposta 
Selecionada:
d. 
Sempre fez parte do desenvolvimento 
humano.
Pergunta 2
A Tecnologia da Informação tem relação com a globalização e com a 
Gestão do Conhecimento?
Resposta 
Selecionada:
e. 
Sim, foi a TI que tornou viável a globalização, e a 
TI tem sido fundamental na GC.
Pergunta 3
Os Sistemas de Informação estratégicos:
I. integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à 
organização.
II. agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para 
facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização.
III. tratam das transações rotineiras da organização.
Responda:
Resposta Selecionada:
c. 
Apenas a I está correta.
Pergunta 4
Para facilitar os processos do conhecimento, uma organização deve:
Resposta 
Selecionada:
e. 
capacitar melhor, gerar conhecimento mais 
rápido, codificá-lo e transferi-lo.
Pergunta 5
Como fazer para que as pessoas compartilhem e registrem o seu 
conhecimento?
Resposta Selecionada:
Pergunta 6
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Postado por ednaldoba1@gmail.com às 16:46 2 comentários: 
e. 
Todas estão corretas.
Quando falamos em informações, tanto nas empresas como em nível 
pessoal, qual o maior obstáculo a ser ultrapassado?
Resposta Selecionada:
e. 
O excesso de informações.
Pergunta 7
A TI e a GC impactaram na criação de novos produtos?
Resposta 
Selecionada:
d. 
Sem dúvida, com a TI e a GC o desenvolvimento 
de novos produtos e serviços aumentou.
Pergunta 8
Como se comportam as empresas inovadoras?
Resposta 
Selecionada:
e. 
Todas as alternativas acima estão corretas.
Pergunta 9
A Gestão do Conhecimento pode ser considerada um bem 
estratégico?
Resposta 
Selecionada:
c. 
Sim, pode ser considerada como parte 
estratégica da empresa.
Pergunta 10
Estudos Disciplinares VIII Questionário Unidade II 5 em 5 
pontos
O que faz um sistema operacional?
Resposta 
Selecionada: a. 
Trata das transações rotineiras da 
organização.
Respostas:
a. 
Trata das transações rotineiras da 
organização.
b. 
Trata da automatização dos projetos.
c. 
É parte fundamental da Gestão do 
Conhecimento.
d. 
É a base dos sistemas de informação.
e. 
É fundamental para a TI.
Feedback 
da resposta:
Resposta correta: A
Comentário: os sistemas operacionais automatizam e 
controlam todos os processos das organizações 
automatizadas, por isso são de fundamental 
importância para o controle da produção.
Pergunta 1
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O que fazem os sistemas de informação gerencial?
Resposta 
Selecionada: d. 
Agrupam e sintetizam os dados das operações da 
organização para facilitar a tomada de decisão.
Respostas:
a. 
Complementam os sistemas operacionais.
b. 
São uma evolução dos sistemas operacionais.
c. 
Ajudam na Gestão do Conhecimento.
d. 
Agrupam e sintetizam os dados das operações da 
organização para facilitar a tomada de decisão.
e. 
São sistemas ultrapassados, que não utilizamos 
mais atualmente, foram totalmente substituídos 
pelos sistemas de GC.
Feedback 
da resposta:
Resposta correta: D
Comentário: os sistemas de informação gerencial são 
muito importantes para as organizações, pois agrupam 
e sintetizam os dados das operações da organização 
para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da 
organização.
Pergunta 2
O que são sistemas de informação comerciais?
Resposta 
Selecionada: a. 
São sistemas que coletam, analisam, 
compartilham e monitoram as de informações.
Respostas:
a. 
São sistemas que coletam, analisam, 
compartilham e monitoram as de informações.
b. 
São usados para transações comerciais em geral.
c. 
São a base de tratamento de dados e informações 
da área de marketing.
d. 
São sistemas que modelam dados.
e. 
São os sistemas responsáveis pelo uso do 
conhecimento em todo o ambiente organizacional.
Feedback 
da 
resposta:
Resposta correta: A
Comentário: oferecem suporte à gestão de negócios de 
uma organização, tanto em relação ao comércio com 
outras empresas como ao atendimento ao cliente, por 
isso precisam coletar, analisar, monitorar e compartilhar 
informações.
Pergunta 3


O que são sistemas de informação estratégicos?
Resposta 
Selecionada: b. 
Integram e sintetizam dados de fontes internas e 
externas à organização.
Respostas:
Pergunta 4
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a. 
São mais versáteis que os sistemas gerenciais, 
por isso a tendência atual é substituir um pelo 
outro.
b. 
Integram e sintetizam dados de fontes internas e 
externas à organização.
c. 
Sintetizam dados para que possamos utilizá-los.
d. 
São a base da Gestão da Inovação.
e. 
Deram origem à Gestão do Conhecimento.
Feedback 
da 
resposta:
Resposta correta: B
Comentário: os sistemas de informação estratégicos 
são fundamentais porque integram e sintetizam 
dados de fontes internas e externas à 
organização. Utilizam ferramentas de análise e 
comparação complexas, além disso, ainda têm a 
missão de facilitar a tomada de decisão dos gestores.
O que é Gestão da Informação?
Resposta 
Selecionada: d. 
É o processo de busca, identificação, classificação, 
processamento, armazenamento e disseminação 
de informações.
Respostas: a. 
Uma atividade complementar da Gestão do 
Conhecimento.
b. 
Uma atividade complementar da Gestão da 
Inovação.
c. 
Uma técnica que transforma dados em 
informações.
d. 
É o processo de busca, identificação, classificação, 
processamento, armazenamento e disseminação 
de informações.
e. 
É o processo de uso de conhecimento e 
transformação do tácito em explícito.
Feedback da 
resposta:
Resposta correta: D
Comentário: a gestão da informação é uma forma de 
administrar a informação para que a mesma possa 
ser usada de forma correta.
Pergunta 5
O que é datawarehouse?
Resposta 
Selecionada:
e. 
Um banco de dados inteligente.
Respostas:
a. 
Uma alternativa ao uso da GC.
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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b. 
Uma funcionalidade dos sistemas de 
informação comercial.
c. 
A evolução da Gestão da Inovação.
d. 
A base dos sistemas operacionais.
e. 
Um banco de dados inteligente.
Feedback da 
resposta:
Resposta correta: E
Comentário: é um banco de dados que possui maior 
eficácia para o correto gerenciamento dos dados e 
das informações.
Podemos considerar a Gestão do Conhecimento como uma 
tecnologia?
Resposta 
Selecionada: d. 
Não é uma tecnologia, mas usa e depende da 
tecnologia para existir.
Respostas:
a. 
Sim, é uma tecnologia de última geração.
b. 
Sim, embora seja ultrapassada e obsoleta dentro 
da TI.
c. 
Não, pois é um sistema de informação completo e 
não uma tecnologia.
d. 
Não é uma tecnologia, mas usa e depende da 
tecnologia para existir.
e. 
Não, é uma teoria que não usa TI.
Feedback 
da 
resposta:
Resposta correta: D
Comentário: a GCnão é uma tecnologia, mas depende 
da tecnologia para existir e crescer, pois sem TI não 
temos os recursos adequados para filtrar e armazenar 
os conhecimentos gerados pela empresa e pelos 
colaboradores.
Pergunta 7
Por que a Gestão da Informação é importante para fazer Gestão do 
Conhecimento?
Resposta 
Selecionada: e. 
Porque informações de boa qualidade são 
essenciais para uma boa tomada de decisão.
Respostas:
a. 
Porque são atividades complementares.
b. 
Porque juntas dão origem à Gestão da Inovação.
c. 
Porque criam conexões entre metodologias e 
pessoas.
d. 
Porque uma depende da outra.
Pergunta 8
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Postado por ednaldoba1@gmail.com às 15:40 Nenhum comentário: 
e. 
Porque informações de boa qualidade são 
essenciais para uma boa tomada de decisão.
Feedback da 
resposta:
Resposta correta: E
Comentário: a Gestão da Informação garante maior 
integridade, veracidade, estabilidade e segurança da 
informação. Esses são fatores fundamentais para a 
tomada de decisão.
Por que precisamos fazer Gestão do Conhecimento?
Resposta 
Selecionada: c. 
Para não cometer os mesmos erros do passado e 
registrar o conhecimento dos colaboradores.
Respostas:
a. 
Para o treinamento dos funcionários.
b. 
Para impedir que a concorrência lance novos 
produtos e serviços.
c. 
Para não cometer os mesmos erros do passado e 
registrar o conhecimento dos colaboradores.
d. 
Para impedir demissões injustas.
e. 
Para saber quem deve ser promovido.
Feedback 
da resposta:
Resposta correta: C
Comentário: a GC deve ser feita para que a 
corporação evolua e aprenda com os erros cometidos 
no passado e registrar o conhecimento dos 
colaboradores para que possa ser usado por todos.
Pergunta 9
Qual a maior dificuldade da Gestão do Conhecimento?
Resposta 
Selecionada: a. 
Transformar conhecimento tácito em 
explícito.
Respostas:
a. 
Transformar conhecimento tácito em 
explícito.
b. 
Transformar conhecimento explícito em 
tácito.
c. 
Criar manuais para os usuários.
d. 
Ser reconhecida como tecnologia.
e. 
A GC não possui nenhuma dificuldade 
específica.
Feedback 
da resposta:
Resposta correta: A
Comentário: a maior dificuldade da Gestão do 
Conhecimento é transformar o conhecimento tácito, 
que está dentro da cabeça das pessoas em algo 
explícito, que todos possam usar.
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
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