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MUNICÍPIO DE RIO GRANDE/ RS CONCURSO PÚBLICO EDITAL DE ABERTURA Nº 02/2020 ASSESSOR ADMINISTRATIVO PROVA DE CONHECIMENTOS O R I E N T A Ç Õ E S ABRA O CADERNO DE PROVAS SOMENTE APÓS AUTORIZAÇÃO DOS FISCAIS Quanto a procedimentos de prevenção ao COVID-19: • É obrigatória a utilização de máscara durante todo período da prova. Em caso de troca de máscaras durante a prova sinalize o fiscal antecipadamente. • As máscaras reservas devem estar em saco transparente e acondicionado abaixo da classe, separado dos demais pertences. • Cada candidato deve portar sua própria caneta, não sendo permitido o compartilhamento entre candidatos ou entre fiscais e candidatos. • É permitido utilizar seu próprio álcool em gel para uso individual durante a prova, desde que ele esteja armazenado em embalagem transparente, sem rótulo. Mantenha o álcool gel no piso da sala. • Em caso de tosse ou espirro siga as regras de etiqueta respiratória, movimentando o cotovelo para cobrir nariz e boca, mesmo utilizando máscara. • Mantenha os cuidados de distanciamento social. Quanto ao Cartão de Respostas (folha óptica): • Ao receber o cartão de respostas devidamente identificado, examine-o verificando se o nome impresso corresponde ao seu. Caso haja qualquer equívoco, comunique-o imediatamente ao fiscal de sua sala. • Preencha e assine o cartão de respostas e a ata de presença utilizando caneta preta ou azul. • Transcreva sua alternativa, preenchendo totalmente o círculo correspondente conforme orientação no próprio cartão de respostas. • Questões não marcadas ou com mais de uma marcação, bem como as rasuradas, serão anuladas, nos termos das regras que constam do edital. • A numeração do cartão de respostas é contínua (do número 01 ao 40) e em conformidade com a sequência de disciplinas apresentadas no Caderno. • O cartão de respostas não será substituído sob hipótese alguma, seja por erro, desatenção ou falhas de preenchimento das respostas pelo candidato. Demais procedimentos: • O tempo de duração da prova é de 03h (três horas) incluindo o tempo para preenchimento de cartões de resposta. • O tempo será contabilizado pelos fiscais, após a liberação de início da prova. • A interpretação das questões é parte integrante do processo de avaliação, não sendo permitidas perguntas aos fiscais aplicadores de prova. • Não serão permitidas consultas, empréstimos e comunicação entre os candidatos, tampouco o uso de materiais de consulta de qualquer natureza. • Os aparelhos celulares, relógios e similares devem ser desligados e acondicionados no envelope de segurança fornecido pelo IBRASP, devendo ser colocados em lugar fora do alcance durante o período de realização da prova. • Ao concluir a prova, permaneça em seu lugar e comunique ao fiscal da sala, aguardando a autorização para entregar o cartão de respostas assinado. • Nenhuma questão será anulada no transcorrer do período de prova, escolha sempre uma das alternativas. • O tempo mínimo de permanência obrigatória na sala de prova é de 1h (uma) hora. • O candidato só poderá levar o caderno de provas depois de transcorridas 02h e 30min (duas horas e trinta minutos) do início do tempo total previsto de prova. • A aplicação das provas fundamenta-se nas regras do Edital correspondente e as publicações estão disponíveis no site www.ibrasp.org.br Quanto ao Caderno de Prova: • O Caderno de Prova contém questões objetivas agrupadas por disciplina conforme edital. • A cada questão objetiva são apresentadas 05 (cinco) alternativas de resposta – A. B. C. D. E. – das quais APENAS UMA corresponde à alternativa correta, de acordo com a formulação da questão. • Verifique se o caderno contém 40 (quarenta) questões objetivas. Caso contrário, comunique imediatamente aos fiscais para substituição do Caderno. • O caderno de provas estará disponível na área do candidato no site www.ibrasp.org.br no período de recursos do gabarito preliminar. Realização http://www.ibrasp.org.br/ LÍNGUA PORTUGUESA As questões de 1 a 5 utilizam o texto abaixo. Mais de 22 mil compram zoo na França para salvar animais. Um financiamento coletivo lançado na França para ajudar ___ comprar um jardim zoológico na região da Bretanha, libertar os animais e transformar o local em um centro de reabilitação animal ultrapassou, no final do ano passado, sua meta de arrecadação. A Rewild montou a “vaquinha” 5 dias antes para adquirir o zoológico Pont-Scorff, libertar seus 560 animais selvagens e devolvê-los ao seu habitat natural. Depois das obras necessárias, a ideia é transformar o local num centro de reabilitação de animais de tráfico ilegal apreendidos pela Justiça. A proposta, lançada no site Gofundme.com pela ONG Rewild, chegou ___ 648 mil euros graças ___ participação de mais de 22.200 contribuintes. O doador mais generoso foi o empresário francês Marc Simoncini, criador do site de encontros Meetic, com uma contribuição de 250 mil euros. O contrato para ___ venda da instalação, localizada no noroeste da França, foi assinado com o proprietário há cerca de dois meses, e a ONG tinha 6 meses para obter os 600 mil euros. A organização manterá a coleta aberta para obter os fundos necessários ao funcionamento imediato do zoológico, até que possa iniciar o projeto planejado. Originalmente, a publicidade do Zoo Pont- Scorff prometia: “Você viajará por 5 continentes, descobrindo girafas, elefantes, panteras, rinocerontes, macacos, majestosos tigres brancos, explorando o fantástico mundo de leões marinhos, papagaios e aves marinhas.” A Rewild prevê gastos de cerca de 100 mil euros por mês para pagar funcionários, alimentação e cuidados com os animais, alguns dos quais, segundo a organização, estão em estado preocupante. Fonte: Empresa Deutsche Welle, artigo publicado por PODER360, em 25/12/2019. Disponível em: https://www.poder360.com.br/internacional/mais-de-22-000- compram-zoo-na-franca-para-salvar-animais-dw/ 01. Considerando-se o sentido e as informações contidas no texto, é correto afirmar que: A. O objetivo primário do financiamento coletivo era comprar o zoológico e levar seus animais de volta à vida selvagem. B. Marc Simoncini, o maior contribuinte para o financiamento, tornou-se com isso sócio majoritário do zoológico. C. Logo após a meta do financiamento ter sido alcançada, assinou-se o contrato para a venda do zoológico. D. A ONG Rewild encerrou as arrecadações após a surpreendente ultrapassagem do valor estabelecido para o financiamento coletivo. E. De acordo com a ONG, alguns dos funcionários do zoológico estão em situação preocupante. 02. Palavras como “arrecadação”, “reabilitação” ou “contribuição” têm a terminação -ção, grafada com “ç”. Considerando-se as normas ortográficas, assinalar a alternativa cuja lacuna NÃO poderia ser preenchida com “ç”: A. Absor__ão. B. Extra__ão. C. Manuten__ão. D. Preten__ão. E. Inaugura__ão. 03. O pronome “sua” em “... sua meta de arrecadação” (primeiro parágrafo do texto) se refere a: A. Financiamento coletivo. B. França. C. Jardim zoológico. D. Região da Bretanha. E. Centro de reabilitação animal. 04. Levando-se em consideração o seu sentido no texto, as palavras “generoso” (terceiro parágrafo) e “preocupante” (último parágrafo) encontram, respectivamente, sinônimos em: A. bondoso; calmante. B. mesquinho; consternador. C. sovina; tranquilizante. D. magnânimo; inquietante. E. benevolente; sedante. 05. Levando-se em conta o contexto em que estão inseridas e as normas quanto ao uso da crase, assinalar a alternativa que preenche as lacunas do texto corretamente: A. à – a – à – a B. a – à – a – à C. a – a – à – a D. a – a – à – à E. a – a – a – a 06. Com relação às normas de concordância, assinalar a alternativa que preenche as lacunas a seguir corretamente: Já _______ quarenta minutos que estávamos esperando. Por volta de meio-diae _______ fomos verificar e vimos que mais de um garçom _______ nos fundos. A. fazia – meio – dormiam B. fazia – meia – dormiam C. faziam – meia – dormia D. faziam – meio – dormia E. fazia – meia – dormia 07. Assinalar a alternativa INCORRETA conforme as normas de acentuação: A. Armazéns B. Hífen C. Álibi D. Paranóia E. Jóquei https://www.poder360.com.br/internacional/mais-de-22-000-compram-zoo-na-franca-para-salvar-animais-dw/ https://www.poder360.com.br/internacional/mais-de-22-000-compram-zoo-na-franca-para-salvar-animais-dw/ 08. Quanto ao uso dos porquês, assinalar a alternativa INCORRETA: A. Computação é uma ótima escolha! Por que não procuram um curso na área? B. Até hoje não sei porque decidiu voltar atrás nesta decisão... Ela nunca nos contou. C. Um dos porquês para sua ausência é a falta de tempo. D. Lucas pediu demissão porque suas prioridades haviam mudado. E. Nunca conseguiu superar totalmente os obstáculos por que passou. 09. Com relação às normas de flexão, assinalar a alternativa que preenche as lacunas a seguir corretamente: Empunhando_______, tenentes e _______ buscavam a recuperação dos _______ encontrados. A. fuzils – capitães – míssiles B. fuziles – capitãos – míssils C. fuzis – capitães – mísseis D. fuzils – capitãos – míssiles E. fuzis – capitões – mísseis 10. Considerando-se as normas de ortografia, assinalar a alternativa que preenche corretamente as lacunas a seguir: Espero que ________ tranquilos! Se ________ algum problema com o ______, é só ligar para mim! A. viagem – surjir – gipe B. viajem – surgir – gipe C. viagem – surgir – jipe D. viagem – surjir – jipe E. viajem – surgir – jipe LEGISLAÇÃO 11. Sobre a Administração Pública, assinale a alternativa correta, com base na Constituição Federal: A. É vedada a acumulação remunerada de cargos públicos, sem exceções. B. Os cargos, empregos e funções públicas são acessíveis apenas aos brasileiros que preencham os requisitos estabelecidos em lei, sendo vedado o acesso de estrangeiros. C. Apenas os servidores públicos sindicalizados têm direito à greve. D. É vedada a vinculação ou equiparação de quaisquer espécies remuneratórias para o efeito de remuneração de pessoal do serviço público. E. Os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo e do Poder Judiciário poderão ser superiores aos pagos pelo Poder Executivo 12. Em relação aos direitos e garantias fundamentais previstos na Constituição Federal, julgue os itens a seguir: I. A casa é asilo inviolável do indivíduo, ninguém nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por determinação judicial. II. É livre a expressão da atividade intelectual, artística, científica e de comunicação, mas algumas atividades poderão sofrer censura dependendo de seu conteúdo. III. Todos podem reunir-se pacificamente, sem armas, em locais abertos ao público, desde que previamente autorizados pelo Poder Público. IV. Ninguém será privado de direitos por motivo de crença religiosa ou de convicção filosófica ou política, salvo se as invocar para eximir-se de obrigação legal a todos imposta e recusar-se a cumprir prestação alternativa, fixada em lei. Está(ão) correta(s)? A. Apenas a III. B. Apenas a IV. C. Apenas I e IV. D. Apenas II e III. E. Apenas II e VI. 13. Sobre as disposições da Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), assinale a alternativa INCORRETA: A. Estão subordinados à lei apenas os órgãos públicos da administração direta da União, Estados, Distrito Federal e Municípios, excluídos os órgãos da administração indireta, como autarquias, fundações públicas e empresas públicas. B. Uma das diretrizes da lei é a observância da publicidade como preceito geral e do sigilo como exceção. C. É dever do Estado garantir o direito de acesso à informação, que será franqueada, mediante procedimentos objetivos e ágeis, de forma transparente, clara e em linguagem de fácil compreensão. D. Cabe aos órgãos e entidades do poder público, observadas as normas e procedimentos específicos aplicáveis, assegurar a proteção da informação, garantindo-se sua disponibilidade, autenticidade e integridade. E. É dever dos órgãos e entidades públicas promover, independentemente de requerimentos, a divulgação em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas. 14. Em relação aos direitos políticos previstos na Constituição Federal, assinale a alternativa correta: A. O alistamento eleitoral e o voto são facultativos para os analfabetos. B. O alistamento eleitoral e o voto são obrigatórios para os maiores de dezesseis anos. C. O militar é sempre inelegível. D. Os estrangeiros podem alistar-se como eleitores e são elegíveis. E. Os analfabetos são elegíveis. ESPAÇO EM BRANCO 15. O servidor público do Município de Rio Grande que a serviço for autorizado a se deslocar para fora do Município ou para os Distritos fora da sede, fará jus a receber, para cobrir as despesas que caracterizam a necessidade de pernoite e/ou alimentação: A. Ajuda de custo. B. Auxílio viagem. C. Diárias. D. Gratificação de deslocamento. E. Indenização de transporte. 16. Com base na Lei Orgânica de Rio Grande marque “V” para Verdadeiro ou “F” para Falso, acerca dos bens municipais: ( ) A alienação de bens municipais está subordinada à existência de interesse público devidamente justificado. ( ) No caso de alienação de bens imóveis, esta dependerá apenas de autorização do Prefeito, mediante decreto. ( ) A alienação de bens municipais será sempre precedida de avaliação. ( ) A aquisição de bens imóveis, por compra ou permuta dependerá de prévia avaliação e autorização legislativa. A ordem correta, de cima para baixo, é: A. V − V – F − F B. V − F – V − V C. V – F – F − F D. F – V – V − F E. F − F − F − V 17. Sobre o Prefeito Municipal do Município de Rio Grande é correto afirmar, com base na Lei Orgânica, que: A. Tem competência privativa para chefiar a Polícia Civil e a Brigada Militar no Município. B. Pode afastar-se do Município por mais de trinta dias independentemente de autorização da Câmara Municipal. C. É de sua competência privativa legislar sobre tributos de competência municipal. D. Tem competência para alienar os bens imóveis do Município, independentemente de autorização da Câmara Municipal. E. Tem competência privativa para decretar, nos termos da lei, a desapropriação por necessidade, utilidade pública ou por interesse social. 18. Conforme dispõe a Lei Orgânica, compreende uma das competências do Município de Rio Grande: A. Declarar a guerra e celebrar a paz. B. Legislar sobre direito penal. C. Assegurar a defesa nacional. D. Manter relações com Estados estrangeiros e participar de organizações internacionais. E. Legislar e prover sobre assuntos de interesse local. 19. Com base no Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Rio Grande (Lei municipal nº 5.819/2003), julgue os itens a seguir sobre o repouso semanal remunerado: I. O servidor tem direito ao repouso semanal remunerado, preferencialmente aos domingos. II. Perderá a remuneração do repouso o servidor que tiver faltado ao serviço, ainda que por motivo justificado na lei. III. A remuneração do dia de repouso corresponderá a um dia normal de trabalho, acrescida de um terço. IV. O servidor tem direito ao repouso semanal remunerado nos dias de feriado civil ou religioso. Está(ão) correta(s): A. Apenas o item I. B. Apenas o item III. C. Apenas os itens I e IV. D. Apenas os itens II e III. E. Apenas os itens II, III e IV. 20. Conforme dispõe a Lei Orgânica, compete ao Município de Rio Grande instituir os seguintes tributos: I. Contribuiçãode melhoria, decorrente de obras públicas. II. Taxas, em razão do exercício do poder de polícia ou pela utilização, efetiva ou potencial, de serviços públicos específicos e diviseis, prestados ao contribuinte ou postos a sua disposição. III. Imposto sobre a propriedade predial e territorial urbana. IV. Imposto sobre a propriedade territorial rural. V. Imposto sobre grandes fortunas. Está(ão) correto(s): A. Apenas os itens I e IV. B. Apenas os itens I, II e III. C. Apenas os itens I, III e V. D. Apenas os itens II, IV e V. E. Apenas os itens III, IV e V. 21. Considere verdadeira a proposição “Todo gaúcho gosta de chimarrão”. De acordo com a lógica, conclui-se que se um indivíduo: A. Não gosta de chimarrão, então não é gaúcho. B. Gosta de chimarrão, então é gaúcho. C. É paranaense, então não gosta de chimarrão. D. Gosta de chimarrão, então não é gaúcho. E. É gaúcho, então gosta apenas de chimarrão. 22. Em uma pesquisa realizada com clientes de uma loja de sapatos foram obtidos os seguintes dados: I. 60% dos clientes são mulheres e 40% são homens. II. 30% dos clientes afirmaram que calçam nº38. III. 25% das mulheres afirmaram que calçam nº38. Qual o percentual de homens que calça nº38? A. 5% B. 15% C. 30% D. 35,5% E. 37,5% RACIOCÍNIO LÓGICO ESPAÇO EM BRANCO 23. Leila, Daniela e Martha são amigas cujos animais de estimação são cachorro, gato e coelho, mas não se sabe ao certo qual animal pertence a cada uma delas. Sabe-se, porém, que apenas uma das seguintes afirmações é verdadeira: I. Leila tem um cachorro. II. Daniela não tem um coelho. III. Martha não tem um cachorro. Desta forma, os animais de estimação de Leila, Daniela e Martha são respectivamente: A. Gato, coelho e cachorro. B. Gato, cachorro e coelho. C. Cachorro, coelho e gato. D. Coelho, gato e cachorro. E. Coelho, cachorro e gato. 24. Em um pacote com 30 balas, 4 são vermelhas, 6 são azuis, 8 são amarelas, 12 são verdes. O número mínimo de balas que devem ser retiradas do pacote, sem olhar, para se ter certeza de que pelo menos duas balas serão de cada uma das cores é: A. 8 B. 12 C. 20 D. 26 E. 28 25. O esquema de pirâmide financeira, também conhecido como esquema Ponzi, é utilizado por golpistas para arrecadar dinheiro através de sucessivos recrutamentos de novos ingressantes para dentro do modelo. Considere o seguinte esquema: 1 indivíduo inicia recrutando 5 pessoas para que façam um “investimento” inicial, porém, cada novo integrante também precisa recrutar mais 5 pessoas e assim sucessivamente. O conceito matemático que corresponde a este tipo de situação é chamado de: A. Matriz. B. Probabilidade. C. Análise Combinatória. D. Progressão Geométrica. E. Progressão Aritmética. INFORMÁTICA 26. Atualmente estamos vivendo um novo momento nas relações entre empresa e empregado ou colaborador. O Home Office veio para ficar e muitos documentos precisam de senhas. Muitas vezes também precisamos navegar na internet de uma maneira mais segura e privativa. No Firefox é possível acessar Nova janela Privativa pelo teclado com o uso de qual sequência de teclas? A. Ctrl + P B. Ctrl + Shift + P C. Shift + A D. Crtl + F E. Ctrl + Shift + F 27. Durante o uso do Firefox, acessamos vários menus e seus comandos. Observe as alternativas a seguir e marque “V” para Verdadeiro ou “F” para Falso na relação entre Menus do Firefox e seus comandos. (_) Arquivo, comando Nova Janela. (_) Menu Exibir, comando Selecionar tudo. (_) Menu Editar, comando Colar. (_) Menu Ferramentas, comando Configurações. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: A. F – F – V – V. B. V – V – V – F. C. V – F – F – V. D. V – F – V – V. E. F – V – V – F. 28. No sistema operacional Windows 10, podemos classificar a área de trabalho de diferentes formas. Para isso, usamos o botão direito do mouse e a opção “classificar por”, quando posicionamos o mouse em cima desta opção aparece um submenu com algumas opções. Marque a alternativa que NÃO aparece no submenu: A. Tipo de Item. B. Tamanho. C. Ícone. D. Nome. E. Data de Modificação. 29. Normalmente, quando trabalhamos com o computador, temos que gravar vários documentos em locais diferentes. Precisamos também controlar vários programas e páginas de internet, mantendo diversas janelas abertas. Na barra de tarefas Windows 10 existe um novo botão com um recurso para facilitar esse controle. Qual o nome deste botão? A. Visão de Tarefas. B. Localizar. C. Iniciar. D. Hibernar. E. Gerenciador de Dispositivos. 30. O explorador de arquivos do Windows 10 exibe todas as unidades, pastas e arquivos criados pelo usuário ou que fazem parte do sistema. Na raiz da estrutura de armazenamento, o explorador de arquivos, exibe uma série de sistemas organizacionais conceituais. Complete as lacunas de acordo com o nome dos principais itens: O item ____________ contém links para pastas e arquivos que você acessa frequentemente. O item ____________ contém links para coleções virtuais de pastas, que, por padrão, são compostas por pastas específicas da conta do usuário e suas pastas públicas correspondentes. O item ____________ exibe uma representação de outros computadores na rede local. O usuário também tem um link para sua pasta da conta do usuário através do item ____________. A. Bibliotecas – Rede – Este Computador – Sistema. B. Acesso Rápido – Biblioteca – Rede – Este Computador. C. Este Computador – Acesso Rápido – Bibliotecas – Rede. D. Rede – Este Computador – Acesso Rápido – Biblioteca. E. Sistema – Biblioteca – Este Computador – Acesso Rápido. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 31. O processo administrativo consiste no conjunto das funções administrativas, consideradas como um todo integrado, e é composto por quatro funções. Sobre a função de controle, é correto informar que: A. Por meio desta função são projetadas as tarefas a serem realizadas e os resultados a serem obtidos. B. Consiste na função administrativa pela qual são analisados os resultados obtidos pela organização em função daquilo que havia sido planejado. C. Trata-se de conduzir o andamento dos projetos que foram planejados com vistas a atingir os objetivos da organização. D. Refere-se à estruturação dos recursos que estão disponíveis para que seja executado tudo aquilo que foi planejado. E. É a função que objetiva exclusivamente a previsão de problemas futuros nas organizações. 32. Na administração, a função que consiste em estruturar os recursos disponíveis para que se possa executar tudo aquilo que foi planejado, ou seja, fornecendo tudo que é útil ao funcionamento da organização é a de: A. Planejamento. B. Previsão. C. Organização. D. Direção. E. Utilização. 33. Conforme o disposto no Art. 90 da Lei Federal n° 4.320 de 17 de março de 1964, na administração pública, a contabilidade deverá evidenciar, em seus registros, o montante dos créditos orçamentários vigentes, _______ e ___________, à conta dos mesmos créditos, e ____________. A. a despesa empenhada - a despesa realizada - as dotações disponíveis. B. a despesa empenhada - a despesa realizada – o demonstrativo da dívida ativa. C. a despesa empenhada - as dotações disponíveis – o demonstrativo dos bens incorporados ao patrimônio D. a despesa realizada - as dotações disponíveis - o demonstrativo da dívida ativa. E. a despesa realizada - as dotações disponíveis – o relatório de contratos vigentes. 34. A Lei Federal n° 6.830, de 22 de setembro de 1980, dispõe sobre a cobrança judicial da Dívida Ativa da Fazenda Pública, que consiste na execução judicial para cobrança da dívida ativa da União, dos Estados, do Distrito Federal, dos Municípios e respectivas autarquias, subsidiariamente ao Código de Processo Civil. Nesse contexto, considere as seguintes afirmações sobre os componentes do Termo de Inscrição de Dívida Ativa:I. O nome do devedor, dos corresponsáveis e, sempre que conhecido, o domicílio ou residência de um e de outros. II. O valor originário da dívida, bem como o termo inicial e a forma de calcular os juros de mora e demais encargos previstos em lei ou contrato. III. A origem, a natureza e o fundamento legal ou contratual da dívida. IV. A indicação, se for o caso, de estar a dívida sujeita à atualização monetária, bem como o respectivo fundamento legal e o termo inicial para o cálculo. V. A data e o número da inscrição no Registro de Dívida Ativa. VI. O número do processo administrativo ou do auto de infração, se neles estiver apurado o valor da dívida. Está(ão) correta(s): A. Apenas I, II e III. B. Apenas II, III e V. C. Apenas III, IV, V e VI. D. Apenas I, II, III e VI. E. I, II, III, IV, V e VI. 35. Com a finalidade de minimização de custos do uso de material, na gestão de materiais no setor público, normativas versam sobre o recebimento, estocagem, distribuição, registro e inventário de materiais e mercadorias recebidas. Nesse contexto, sobre os tipos de controles é INCORRETO afirmar: A. Os controles podem ser: registros de pedidos de fornecimento (requisições); acompanhamento periódico; acompanhamento a cada movimentação. B. O controle deve ser feito de maneira igual para todos os itens, independente do grau de importância, valor relativo, ou dificuldades no ressuprimento. C. Em se tratando de itens que envolvam valores elevados ou de grande importância para a organização, à medida que são requisitados deve- se observar o Intervalo de Aquisição para que não ocorram faltas e consequentemente ruptura do estoque. D. O controle deve ser feito de maneira diferente para cada item de acordo com o grau de importância, valor relativo, dificuldades no ressuprimento. E. Compete ao setor de controle de estoques manter os instrumentos de registros de entradas e saídas atualizados. 36. Com o propósito de estabelecer normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal, a Lei Complementar n° 101 de 4 de maio de 2000, determina por meio do artigo 19, que a despesa total com pessoal, em cada período de apuração e em cada ente da Federação, não poderá exceder os percentuais da receita corrente líquida, sendo estes: A. União – 60%; Estados – 60%; Municípios – 70%. B. União – 50%; Estados – 70%; Municípios – 60%. C. União – 40%; Estados – 60%; Municípios – 60%. D. União – 50%; Estados – 60%; Municípios – 60%. E. União – 60%; Estados – 60%; Municípios – 50%. 37. Sobre as definições de ética, assinale a alternativa INCORRETA: A. Consiste na disciplina ou campo do conhecimento que trata da definição e avaliação do comportamento de pessoas e organizações. B. É estática, e, portanto, não há variação de acordo com a geografia e o tempo, pois é composta de um único código universal e atemporal. C. os valores formam a base dos códigos de ética, e permitem classificar os comportamentos dentro de qualquer escala de desenvolvimento ético. D. O comportamento ideal é definido por meio de um código de conduta, ou código de ética. E. A noção de comportamento correto varia conforme o lugar e o momento, e, portanto, o que é correto em um lugar pode ser execrado em outro. 38. Uma empresa de rações para gatos está recebendo muitas reclamações de consumidores relatando que o produto não está mais sendo bem aceito pelos animais, que estes se recusam a comer, principalmente a ração sabor carne. Com o intuito de entender de onde está vindo o problema, a empresa resolveu usar a ferramenta de gestão da qualidade que busca identificar todas as causas possíveis, relacionando causa e efeito. Desta forma, serão consideradas todas as possíveis falhas nas dimensões de: materiais, métodos, mão de obra, máquinas, meio ambiente e medidas. Qual o nome da ferramenta que será utilizada? A. Ciclo PDCA. B. Análise SWOT. C. Matriz de Competitividade. D. Técnica 5W2H. E. Diagrama de Ishikawa. 39. Um cidadão dirige-se a um órgão público com o objetivo de obter uma determinada licença para sua empresa. O local de atendimento possui cadeiras confortáveis e ambiente agradável. O funcionário que presta o atendimento é cordial, pontual, confere os documentos apresentados pelo cidadão e informa que está faltando um determinado documento para que possa dar andamento na solicitação. O cidadão vai embora e retorna outro dia com o documento que estava faltando e nesse momento é informado pelo funcionário, de modo muito gentil, que falta mais um documento, que não havia sido mencionado anteriormente. Sobre esta situação, em relação aos princípios básicos de atendimento ao público, pode-se concluir que: A. O cidadão foi bem tratado, mas não foi bem atendido. B. O cidadão foi bem atendido, mas não foi bem tratado. C. O cidadão não foi bem tratado nem bem atendido. D. O funcionário foi eficaz, mas não foi eficiente em seu atendimento. E. O funcionário foi eficaz e eficiente em seu atendimento. 40. A liquidação da despesa na administração pública consiste na verificação do direito adquirido pelo credor tendo por base os títulos e documentos comprobatórios do respectivo crédito. Portanto, considere as seguintes afirmações abaixo sobre o que se baseia a liquidação da despesa por fornecimentos feitos, ou serviço prestados. I. o contrato, ajuste ou acordo respectivo. II. a nota de empenho. III. os comprovantes da entrega de material ou da prestação efetiva do serviço. Está(ão) correto(s)? A. Apenas o item I. B. Apenas os itens I e III. C. Apenas o item III. D. Apenas os itens II e III. E. Os itens I, II e III.