aula 8

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A gestão de projetos em 
diferentes áreas do conhecimento
Dimitri Campana, Ana Carolina Greef e Silas Dias Mendes Costa
Introdução
Em tarefas cotidianas, ações-padrão são comuns, não é? Em uma empresa também existem rotinas necessárias
ao bom andamento das atividades à garantia de qualidade. Nesta etapa você conhecerá processos que, aplicados
à gestão de um projeto, visam assegurar a eficácia das suas entregas.
Acompanhe-nos!
Ao final desta aula, você será capaz de:
• Identificar e descrever as áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos de acordo com o PMBoK.
Áreas de conhecimento de gerenciamento de 
projetos
Os processos de gerenciamento são executados pela equipe do projeto, que interage com as partes interessadas.
Esses processos asseguram a eficácia durante o fluxo do projeto e ao longo de sua existência, abrangendo
diferentes ferramentas e técnicas relacionadas à aplicação de habilidades e às capacidades associadas às
diferentes áreas do conhecimento, Esses processos podem ser classificados nas categorias:
• Gestão do projeto: tem como objetivo assegurar o sucesso do projeto, sendo organizado em cinco 
grupos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.
• Orientados a produtos: envolvem atividades que auxiliam no desenvolvimento do produto, sendo de 
responsabilidade da equipe do projeto.
Embora ambos os processos estejam presentes durante todo o projeto, o PMBoK trata apenas dos processos de
gerenciamento de projetos, comuns a qualquer tipo de projeto. Assim, cabe à equipe do projeto identificar em
cada processo quais entradas e saídas se aplicam ao esforço, adequando as práticas da metodologia do PMBoK
ao projeto em desenvolvimento.
O Guia PMBoK (2012) apresenta 47 processos de gerenciamento identificados agrupando-os em 10 áreas de
conhecimento distintas. Essas dez áreas de conhecimento são usadas na maior parte dos projetos, na maioria das
vezes.
O Guia PMBoK (2012) descreve processos de gerenciamento de projetos agrupados em dez “áreas de
conhecimento”. Tenha em mente que cada área expõe conceitos e atividades. De acordo com o Guia, essas áreas,
usadas na maior parte dos projetos, referem-se ao gerenciamento de:
• Integração do projeto.
• Escopo do projeto.
• Tempo do projeto.
• Custos do projeto.
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• Custos do projeto.
• Qualidade do projeto.
• Recursos humanos do projeto.
• Comunicações do projeto.
• Riscos do projeto.
• Aquisições do projeto.
• Gerenciamento das partes interessadas do projeto.
Figura 1 - Gerenciamento de projetos e as áreas do conhecimento.
Fonte: Vargas (2009, p. 45).
Vamos conhecer cada área de conhecimento da gestão de projetos, conforme indicações do PMBOK (2012)?
Então, continue a leitura!
Gerenciamento da Integração
De acordo com o PMBoK (PMI, 2012), o gerenciamento da integração do projeto diz respeito aos processos e as
atividades necessárias para que seja possível identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários
processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento. A área do gerenciamento da integração é
composta pelos seguintes processos (PMI, 2012):
• desenvolver o termo de abertura do projeto;
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• desenvolver o termo de abertura do projeto;
• desenvolver o plano de gerenciamento do projeto;
• orientar e gerenciar a execução do projeto;
• monitorar e controlar o trabalho do projeto;
• realizar o controle integrado de mudanças;
• encerrar o projeto ou a fase.
Saiba que o gerenciamento da integração articula os planos e a execução do projeto, da iniciação ao
encerramento, atuando em benefício dos e requisitos do projeto. stakeholders 
Gerenciamento do Escopo
A área de gerenciamento do escopo do projeto se refere aos processos necessários para viabilizar o
encerramento do projeto e a entrega dos resultados, alinhados às expectativas iniciais, que se preocupa,
sobretudo, em definir e controlar o que está incluso no projeto e o que não está.
No gerenciamento do escopo, três questões associadas ao projeto recebem uma atenção especial: “por que?”, “o
que?” e “como?”. O “por que” está relacionado a uma justificativa passada como, qual problema se quer
solucionar e futura; quais benefícios se pretende obter. O que diz respeito aos requisitos obrigatórios e os
desejados para atender aos objetivos do projeto e o como ajudar a identificar a melhor forma de estruturar suas
entregas.
Os processos dessa área são:
• planejar o gerenciamento do escopo;
• coletar os requisitos;
• definir o escopo;
• criar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP);
• validar o escopo;
• controlar o escopo.
Gerenciamento do Tempo
O gerenciamento do tempo. De acordo com o Guia PMBoK, o gerenciamento do tempo considera os processos
requeridos para garantir a conclusão do projeto de acordo com o prazo previsto. Na edição mais recente do guia,
a área de conhecimento passou a ser chama de gerenciamento do cronograma (PMI, 2012). Essa área trata,
portanto, de estabelecer políticas, procedimentos para planejar, desenvolver, gerenciar e controlar o
cronograma.
O Gerenciamento do Tempo encarrega das atividades que serão realizadas no projeto, duração, ordem e
dependência (PMI, 2012), a partir dos processos:
• planejar o gerenciamento do cronograma;
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FIQUE ATENTO
Lembre-se de que o gerenciamento do tempo determina o caminho crítico do projeto,
composto pelo conjunto de atividades essenciais, sem as quais o projeto não será concluído.
Dessa maneira, o gerenciamento do tempo desenvolve e controla o cronograma do projeto.
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• planejar o gerenciamento do cronograma;
• definir as atividades;
• sequenciar as atividades;
• estimar os recursos das atividades;
• estimar as durações das atividades;
• desenvolver o cronograma;
• controlar o cronograma.
Gerenciamento dos Custos
A área de gerenciamento de custos do projeto administra e utiliza os recursos financeiros. Isso inclui os
processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser
terminado dentro do orçamento aprovado. São considerados os seguintes processos:
• planejar o gerenciamento dos custos;
• estimar os custos;
• determinar o orçamento;
• controlar os custos.
Figura 2 - Gestão de custos é vital ao controle do projeto.
Fonte: Kenishirotie. Shutterstock, 2019.
Por meio do gerenciamento dos custos podemos controlar orçamentos e estimativas de custos do projeto,
assegurando que o mesmo seja concluído dentro do valor planejado.
Gerenciamento da Qualidade
Aqui vamos compreender a importância do gerenciamento da qualidade. Essa área determina políticas de
qualidade e formas pelas quais o projeto será avaliado para atender às necessidades originais.
Os processos da área de gerenciamento da qualidade são (PMI, 2012):
• planejamento da qualidade;
• realizar a garantia da qualidade;
• realizar o controle da qualidade.
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• realizar o controle da qualidade.
Essa área de conhecimento pode ser conduzida a melhoria contínua, buscando-se a prevenção, ao invés da
inspeção, e a satisfação dos stakeholders.
Gerenciamento dos Recursos Humanos
Outra área a ser gerenciada é a de recursos humanos, que delega funções, promove a integração entre as pessoas
e acompanha suas atividades. Para isso, conforme o PMBOK (2012), realiza os processos:
• desenvolver o plano de recursos humanos.
• mobilizar a equipe do projeto.
• desenvolver a equipe do projeto.
• gerenciar a equipe do projeto.
Gerenciamento das Comunicações
Há, ainda, outra área, o gerenciamento das comunicações, que administra as informações desde a geração até o
seu uso no projeto, sendo transmitidas entre a equipe e as partes interessadas (PMI, 2012).
Na maior parte do tempo, o gerente e a equipe do projeto se comunicam entre si e com outras partes
interessadas. Assim, essa área de conhecimento exige atenção e dedicação por parte de todos, aplicando os
seguintes processos descritos no guia PMBOK (PMI, 2012):
• planejar o gerenciamentodas comunicações;
• gerenciar as comunicações;
• controlar as comunicações.
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FIQUE ATENTO
Falhas na gestão de comunicações em um projeto podem implicar em problemas como atraso
na entrega ou má interpretação de mensagens, comunicação com o público incorreto,
comunicação insuficiente. Esses fatores certamente vão interferir no resultado, no andamento
e resultado do projeto, por isso, o gerenciamento da comunicação é importante para alinhar as
informações entre os envolvidos.
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Figura 3 - Deve-se gerenciar as comunicações em todas as etapas.
Fonte: Em mim Shen. Shutterstock, 2019
Gerenciamento dos riscos
O PMBOK (PMI, 2012) apresenta, também, a área de gerenciamento dos riscos, que trata das atividades
relacionadas aos riscos do projeto. São considerados os processos relacionados à condução do planejamento, à
identificação, à análise, ao planejamento de respostas, à implementação das respostas e ao monitoramento dos
riscos em um projeto. Busca-se a maximização da exposição à eventos positivos e minimização à exposição aos
eventos negativos.
SAIBA MAIS
Tenha em mente também que em se tratando de gestão de equipes, negociação e resolução de
conflitos, é essencial ao gerente de projetos desenvolver habilidades interpessoais e de
comunicação em si.
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Os processos dessa área são:
• planejar o gerenciamento dos riscos,
• identificar os riscos,
• realizar a análise qualitativa dos riscos, realizar a análise quantitativa dos riscos, planejar as respostas 
aos riscos e monitorar e controlar os riscos (PMBOK, 2004).
Os riscos têm origem nas incertezas do projeto, negativas (ameaças) ou positivas (oportunidades). O
gerenciamento de riscos permite reduzir problemas no projeto, e que ele seja realizado como planejado.
Gerenciamento das aquisições
Com os processos da área de gerenciamento de aquisições podemos administrar contratos do projeto e
gerenciar mudanças para se adequar a contratos existentes.
Tabela 1 - Processos de gerenciamento das aquisições.
Fonte: Vargas (2009, p. 96).
Conforme o PMBoK (PMI, 2012), os processos dessa área são:
• planejar o gerenciamento das aquisições;
• conduzir as aquisições;
EXEMPLO
Um caso prático seria a identificação de riscos de um projeto de Caça Talentos, onde você e sua
equipe precisam identificar previamente potenciais riscos, categorizá-los de acordo com o seu
impacto (risco positivo ou negativo) e esboçar uma estratégia para eliminá-lo ou minimizar os
seus impactos, caso venha a se concretizar.
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• controlar as aquisições;
• encerrar as aquisições.
Gerenciamento das partes interessadas
Por último em nosso estudo, mas não menos importante, temos o gerenciamento das partes interessadas. Para
administrá-las, é necessário: identificá-las; planejar seu gerenciamento; gerenciar o seu engajamento no projeto;
controlar esse engajamento em relação ao projeto.
O gerente de projetos precisa identificar e compreender as expectativas dos stakeholders, negociando com eles.
Necessita, ainda, ser capaz de administrar conflitos e de incentivar as partes interessadas a engajarem-se no
projeto e a se comprometerem com decisões nele tomadas.
Fechamento
As áreas de conhecimento correspondem às melhores práticas para a gestão de projetos. Conforme o escopo de
um projeto, ainda, os processos utilizados visam garantir o alinhamento entre os resultados entregues e o
planejamento inicial.
Neste texto-base, você teve a oportunidade de: identificar e descrever as áreas de conhecimento do
gerenciamento de projetos de acordo com o PMBOK.
Referências
PMI. Project Management Institute. GuiaUm Guia do Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos:
PMBoK. 5. ed. Pennsylvania, USA: PMI, 2012.
VARGAS, R. estabelecendo diferenciais competitivos. 7. ed. Rio de Janeiro:Gerenciamento de projetos: 
Brasport, 2009.
ZUCCATO JUNIOR, F. São Paulo: Elsevier, 2014.Gerenciamento das aquisições em projetos.
SAIBA MAIS
Para aprofundar ainda mais seus conhecimentos em relação ao gerenciamento de aquisições,
uma boa sugestão de leitura é o livro , de autoria deGerenciamento das Aquisições em Projetos
Francisco Zuccato Junior (2014), o qual oferece uma visão geral sobre o tema.
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	Introdução
	Áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos
	Gerenciamento de projetos e as áreas do conhecimento.
	Gerenciamento da Integração
	Gerenciamento do Escopo
	Gerenciamento do Tempo
	Gerenciamento dos Custos
	Gestão de custos é vital ao controle do projeto.
	Gerenciamento da Qualidade
	Gerenciamento dos Recursos Humanos
	Gerenciamento das Comunicações
	Deve-se gerenciar as comunicações em todas as etapas.
	Gerenciamento dos riscos
	Gerenciamento das aquisições
	Processos de gerenciamento das aquisições.
	Gerenciamento das partes interessadas
	Fechamento
	Referências