Ética e Responsabilidade Social

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Local: Sala 1 - CF - Prova On-line / Andar / Polo Cabo Frio / POLO UVA CABO FRIO 
Acadêmico: EAD-IL60263-20211C
Aluno: DANIEL MALTEZ PORTELLA 
Avaliação: A3
Matrícula: 20203301310 
Data: 16 de Abril de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 33356 - Enunciado: A característica essencial da responsabilidade social é a disposição
da organização de incorporar considerações socioambientais em seus processos decisórios, bem
como a accountability pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio
ambiente (NBR ABNT ISO26000, 2010, p. 6- 7).Sobre esse trecho da ISSO 26000, analise as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O termo accountability envolve as dimensões
ética e legal da responsabilidade social.PORQUEII. Accountability é a condição de responsabilizar-
se pelas decisões e pelas atividades, além de prestar contas dessas decisões e atividades aos
órgãos competentes. A respeito dessas asserções, pode-se inferir que:
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 d) As asserções I e II são proposições falsas.
 e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa marcada:
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.I - O termo accountability envolve as dimensões ética e legal da responsabilidade
social. Correta. Das quatro dimensões da responsabilidade social (econômica, discricionária,
ética e legal), a ideia de accountability envolve os aspectos legais e éticos, seguir as leis e ter
ações guiadas eticamente. 
II - Accountability é a condição de responsabilizar-se pelas decisões e pelas atividades, além de
prestar contas dessas decisões e atividades aos órgãos competentes. Correta e justifica. Ao tomar
responsabilidade por suas ações a empresa age eticamente, assumindo suas posturas. Ao prestar
contas atua dentro da lei e, por não mentir, age eticamente.
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2  Código: 33364 - Enunciado: "A pesquisa realizada pela consultoria DOM Strategy Partner,
baseada em entrevistas com os executivos de 223 das 500 maiores empresas brasileiras,
identificou e listou os 10 erros mais representativos em sustentabilidade nas companhias
brasileiras."(Fonte:http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/dez-erros-da-
sustentabilidade-mais-comuns-nas-empresas/103134/>. Acesso em: 28 dez. 2018.) Diante disso,
leia as afirmações a seguir sobre os erros mais representativos em sustentabilidade nas
companhias brasileiras.I - A avaliação dos resultados das ações, a partir de mensuração, é
inexistente. 
II - A noção de sustentabilidade não é entendida por todos os setores da empresa. 
III - A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela empresa 
IV- A estratégia de comunicação adotada pela empresa é oportunista ou ineficiente. 
V- Diante da complexidade da sustentabilidade, há inconsistência na fixação de prioridadesEstá
correto apenas o que se afirma em: 
 a) I, II, III, IV e V estão corretas.
 b) II, IV e V estão corretas.
 c) I, II, III e V estão corretas.
 d) I, II e IV estão corretas.
0,50/ 0,50
 e) III, IV e V estão corretas.
Alternativa marcada:
a) I, II, III, IV e V estão corretas.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V estão corretas.I - A avaliação dos resultados das
ações, a partir de mensuração, é inexistente. Sim, geralmente as empresas não têm ferramentas
ou instrumentos para avaliar os resultados alcançados, falta metodologia de pesquisa. 
II - A noção de sustentabilidade não é entendida por todos os setores da empresa. Sim, na mesma
empresa há diversidade de crenças sobre o que é e como atingir a sustentabilidade. Falta a
preocupação em explicar a visão adotada pela empresa. 
III - A ação de responsabilidade social é incoerente com o negócio exercido pela empresa . Sim.
muitas empresas investem em projetos de caridade que não estão relacionados com o ramo do
negócio. 
IV- A estratégia de comunicação adotada pela empresa é oportunista ou ineficiente. Sim,
mentiras, exageros, falta de ética na comunicação, assim como não comunicar o que realmente
faz é um erro comum. 
V- Diante da complexidade da sustentabilidade, há inconsistência na fixação de prioridades. Sim,
ao tentar dar conta de todos os aspectos da sustentabilidade, as empresas se perdem em suas
metas.
3  Código: 33785 - Enunciado: “[...] para a Companhia se destacar em Responsabilidade Social, é
preciso envolver todos os Stakeholders na importância do assunto, sensibilizando-os e
engajando-os. Com o envolvimento das partes interessadas — desde Associados e prestadores de
serviços até a sociedade de modo geral — é possível fazer a Companhia avançar.”(Fonte:
<https://ri.lasa.com.br/a-empresa/companhia-verde>. Acesso em: 15 jan. 2019.) A partir da
análise da política de responsabilidade social das Lojas Americanas, foram tiradas as seguintes
conclusões: Termos como stakeholders e ‘partes interessadas’ evidenciam a influência da ISO
26000 na política da empresa. Fazem parte dos stakeholders e ‘partes interessadas’ os clientes
internos e externos de uma empresa. As Lojas Americanas têm uma política de responsabilidade
social diferente das empresas que estudaram as normas dessa área. Está correto o que se afirma
em:
 a) III, apenas.
 b) I e II.
 c) II, apenas.
 d) I, apenas.
 e) II e III.
Alternativa marcada:
b) I e II.
Justificativa: Resposta correta: I e II.A afirmativa I está correta. Esses termos são apresentados
na norma ISO 26000 como os termos oficiais para tratar do alcance da responsabilidade social
em termos de sociedade.A afirmativa II está correta. O trecho já nos informa que há associados,
prestadores de serviço, que são clientes internos, e a sociedade em geral representa os clientes
externos. Distrator:A afirmativa III está incorreta. Além da nomenclatura em sintonia com a ISO
26000, o trecho é consistente com a ideia de sensibilizar e envolver as partes interessadas, o que
é defendido na norma e na literatura da área.
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4  Código: 33791 - Enunciado: Para guiar nossos julgamentos éticos, temos que adquirir o código
de valores que regem a nossa sociedade. Por exemplo, no Brasil, temos que conhecer a
Constituição, pois lá estão explicitados os valores morais nacionais. A seguir, leia uma lista de
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valores. Soberania. Cidadania. Dignidade da pessoa humana. Valores sociais do trabalho e da
livre iniciativa. Pluralismo político. Diante disso, marque a alternativa que apresenta
corretamente o conjunto completo de valores constitucionais.
 a) I, IV e V.
 b) II, III, IV e V.
 c) I, II e III.
 d) III, IV e V.
 e) I, II, III, IV e V.
Alternativa marcada:
e) I, II, III, IV e V.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III, IV e V.A afirmativa I está correta. A soberania e a
independência do Brasil em relação a outros países estão presentes na Constituição e devem
nortear a reflexão sobre a ação das multinacionais no país. Até que ponto o investimento
estrangeiro é bem-vindo sem ameaçar a soberania? Essa é uma questão importante para as
empresas.A afirmativa II está correta. Valor constitucional, orienta a educação, a saúde e o
trabalho. Em todos os espaços sociais, estamos exercendo e aprendendo a exercer a cidadania.A
afirmativa III está correta. Está na declaração dos direitos humanos. Esse valor implica a
condenação da tortura, humilhação, assédio e outras práticas que inferiorizem o ser humano.A
afirmativa IV está correta. O trabalho digno é direito humano, e, por se tratar de país capitalista, a
livre iniciativa é um valor a ser promovido.A afirmativa V está correta. Como estamos em uma
democracia, todos os pontos de vista políticos sãobem-vindos para o debate; as únicas exceções
são perspectivas indefensáveis, como o nazismo ou outras baseadas em racismo.
5  Código: 33786 - Enunciado: Para elaborarmos uma política de responsabilidade social
corporativa, devemos conhecer os direitos humanos. Diante disso, seguem alguns trechos da
política de responsabilidade social das Lojas Americanas: O combate a práticas de discriminação,
incluindo: etnia, origem, gênero, orientação sexual, crença religiosa, classe social, condição de
portador de necessidades especiais, entre outras. Defesa da liberdade de associação e do direito
de negociação coletiva de todos os funcionários. A busca por um ambiente livre de violência ou
ameaças, assim como de qualquer forma de assédio sexual e de exposição de funcionários a
situações humilhantes e/ou constrangedoras. O compromisso com a busca pela erradicação da
exploração sexual de crianças e adolescentes, com atenção especial para setores mais sensíveis
ao tema, como a logística. Controle da regularidade das obrigações tributárias, tais como com a
Receita Federal, a Previdência Social, e demais órgãos. Diante disso, marque a alternativa que
engloba corretamente as afirmativas derivadas dos direitos humanos.
 a) I, II, III, IV e V.
 b) II, III e IV.
 c) I, II, IV e V.
 d) I, II, III e IV.
 e) I, III, IV e V.
Alternativa marcada:
d) I, II, III e IV.
Justificativa: Resposta correta: I, II, III e IV.A afirmativa I está correta, pois está baseada nas ideias
de direitos civis e políticos. Os seres humanos têm o direito a uma vida digna, e a diversidade
humana deve ser respeitada.A afirmativa II está correta. São direitos civis, direitos políticos e
direitos trabalhistas. Direito ao trabalho digno.A afirmativa III está correta. Há o direito à vida e
também direitos mais difusos, como o direito à paz. Podemos aplicar o direito a uma vida digna.A
afirmativa IV está correta. Direito à moradia digna, à educação, à saúde e ao trabalho: existem
diversos direitos humanos que se chocam contra a pobreza e a desigualdade social. Distrator:A
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afirmativa V está incorreta. Apesar de ser ético seguir legislação tributária, esse trecho não se
refere aos direitos humanos.
6  Código: 33281 - Enunciado: "Entretanto, apesar de ser hegemônica a ideia de sustentabilidade,
os que utilizam este termo não parecem entender as causas da insustentabilidade. Isso porque o
desenvolvimento dos países continua a ser medido por meio do crescimento perpétuo da
produção, que se dá através da exploração dos recursos naturais. Em contraste com esse
paradigma surgiu a proposta do decrescimento econômico. Ao lado desse debate, outras visões
competem para se posicionar de acordo com a sustentabilidade. Como exemplo disso temos as
economias solidária, circular, criativa, regenerativa etc."(Fonte:
<https://www.ecycle.com.br/3093-sustentabilidade-o-que-e-conceito-de>. Acesso em: 10 jan.
2019.)A partir disso, pode-se afirmar que: 
 a) A sustentabilidade envolve a esfera ambiental sem emitir juízos sobre economia.
 b) A sustentabilidade propõe a parada e o decréscimo da economia.
 c) A sustentabilidade já foi superada como paradigma principal para a responsabilidade
ambiental.
 d) A sustentabilidade é um consenso entre os profissionais que lidam com a crise ambiental.
 e) A sustentabilidade visa à conservação de recursos naturais aliada ao crescimento
econômico.
Alternativa marcada:
e) A sustentabilidade visa à conservação de recursos naturais aliada ao crescimento econômico.
Justificativa: Resposta correta: A sustentabilidade visa à conservação de recursos naturais
aliada ao crescimento econômico.Correta. Isso acarreta o paradoxo sobre a possibilidade de
crescer infinitamente em um planeta infinito. A sustentabilidade aborda a conservação da
natureza, mas privilegia a economia. Distratores:A sustentabilidade é um consenso entre os
profissionais que lidam com a crise ambiental. Errada. Apesar de hegemônica é uma
possibilidade, o texto apresenta outras visões alternativas à sustentabilidade: economias
solidária, circular, criativa, regenerativa.A sustentabilidade propõe a parada e o decréscimo da
economia. Errada. O aspecto de crescimento econômico é essencial à ideia de
sustentabilidade; por isso, essa ideia agrada a boa parte do mundo dos negócios.A
sustentabilidade envolve a esfera ambiental sem emitir juízos sobre a economia.
Errada. Economia está no centro da ideia de sustentabilidade. O crescimento econômico é
medida de desenvolvimento sustentável.A sustentabilidade já foi superada como paradigma
principal para a responsabilidade ambiental. Errada. Sustentabilidade é ideia hegemônica,
defendida inclusive pela ONU. 
0,50/ 0,50
7  Código: 33203 - Enunciado: "Uma fábrica engarrafadora da Coca-Cola foi fechada
temporariamente na região norte da China depois da notícia, divulgada hoje, de que foi
detectada a presença de cloro no refrigerante. A agência de inspeção de qualidade de produtos
da província de Shanxi (norte) ordenou a abertura de uma investigação. 'Uma inspeção no local,
uma análise das amostras e entrevistas com os funcionários, assim como outras provas
confirmaram a veracidade das informações', afirmaram as autoridades."(Fonte:
<https://exame.abril.com.br/negocios/5-empresas-envolvidas-em-escandalos-recentes/>. Acesso
em: 10 dez. 2018.) Analisando o caso exposto, cite as dimensões da responsabilidade social
corporativa do caso descrito que apresentam problemas e explique porque a Responsabilidade
Social Corporativa é importante em suas diferentes dimensões para a sobrevivência de
uma empresa.
Resposta:
2,50/ 2,50
A fabrica tem o dever de Garantir  a qualidade do produto que fabrica e de prestar informarcoes
por meio de relatorios sobre a mesma as autoridades portanto e de responsabilidade da fabrica
 que tenha o controle de qualidade  notificando qualquer problema na ausencia de tal controle
prejudicaria a sua imagem negativa e de seus produtos podendo afetar as vendas (a economia da
empresa) e consequentemente a sua sobrevivencia  pela ausencia e omissao dessas informacoes.
portanto a importancia de que relatorios sejam publicados para acesso a todos parametros de
qualidade e desempenho da empresa junto as autoridades
Comentários: Correto.
Justificativa: Expectativa de resposta: A responsabilidade social corporativa perpassa diferentes
dimensões. No caso ilustrado percebemos problemas na dimensão ética e na dimensão legal.
Uma empresa que não zela por essas dimensões produz uma imagem negativa diante de
consumidores e de investidores em potencial, o que pode  atingir a dimensão econômica,
provocando redução de lucro. Todos esses fatores competem para o desgaste da empresa,
dificultando sua existência a longo prazo.
8  Código: 33352 - Enunciado: Uma empresa que deseja atuar de forma efetiva em
responsabilidade ambiental deve evitar as concepções românticas ou ingênuas sobre a crise
ambiental. Diante disso, descreva as concepções ingênuas sobre a crise ambiental.
Resposta:
emitir falsos boatos ou tentar minimizar os impactos que afetam a sustentabilidade de um
empreendimento em Relatorios que deveriam mostrar a realidade do mesmo e nao esconde-lo o
que provalvemente geraria uma crise com o meio ambiente  a sociedade e a propria empresa  
Comentários: As concepções ingênuas sobre a crise ambiental são desprovidas de conteúdo
político e focam no indivíduo isolado como responsável pelo enfrentamento dessa questão.
Essas concepções se baseiam na ideia de que se todos fizerem a sua parte a situação ambiental
muda. Em geral, nessas concepções, todos têm a mesma responsabilidade e poder sobre o
ambiente, o que ignora aspectos econômicos, políticos, educacionais e culturais. Essas
concepções se baseiam na ideia de mudança de atitude e na ideia de conscientização.
Justificativa: Expectativa de resposta: As concepções ingênuas sobre a crise ambiental são
desprovidas de conteúdo político e focam no indivíduo isolado como responsável pelo
enfrentamento dessa questão. Essas concepções se baseiam na ideia deque se todos fizerem a
sua parte a situação ambiental muda. Em geral, nessas concepções, todos têm a mesma
responsabilidade e poder sobre o ambiente, o que ignora aspectos econômicos, políticos,
educacionais e culturais. Essas concepções se baseiam na ideia de mudança de atitude e na ideia
de conscientização. 
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