Avaliação de Marketing pessoal (optativa) Nota 9,0

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PERGUNTA 1 
O Marketing pessoal envolve processos de troca como todo e qualquer fluxo mercadológico. 
Nas alternativas a seguir, assinale aquela que mostra quais são os itens necessários para uma 
troca efetiva: 
 a. Que existam duas partes que queiram trocar algo, que cada uma das partes 
tenha a capacidade de comunicar e entregar, que cada parte seja livre para rejeitar itens e que 
cada parte tire proveito da negociação. 
 b. Que existam duas partes que queiram trocar algo, que cada parte tenha 
alguma coisa de valor que interessa a outra, que cada uma das partes tenha a capacidade de 
comunicar e entregar, que cada parte seja livre tanto para aceitar como para rejeitar itens; que 
cada uma das partes acredite que é desejável e adequado participar da negociação. 
 c. Para que haja uma troca efetiva somente é necessário que existam duas partes 
interessadas no processo. 
 d. Os processos de troca se efetivam quando existem duas partes que queiram 
trocar algo e que cada uma delas acredita que é desejável e adequado participar da 
negociação. 
 e. Os processos de troca só podem se efetivar quando existem duas partes 
interessadas no processo e cada uma delas é livre para aceitar ou rejeitar itens. 
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PERGUNTA 2 
Sabemos que quando um produto apresenta falhas, é preciso corrigi-las o mais breve possível 
caso não se queira que a percepção da marca seja comprometida. Da mesma maneira, quando 
estamos falando de um profissional, suas possíveis deficiências deverão ser minimizadas e até 
eliminadas para que a sua carreira se desenvolva plenamente. 
Então é correto afirmarmos que: 
I – Só conseguimos atingir nossos objetivos e metas quando estamos atentos às nossas 
habilidades. 
II – Mais importante do que conhecer nossas habilidades é sabermos como aplicá-las. 
III – Não é fundamental distinguirmos nossas deficiências, mas incrementar, cada vez mais, 
nossas habilidades. 
 a. Somente a afirmativa I está correta. 
 b. Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 c. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 d. Somente a afirmativa III está correta. 
 e. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
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PERGUNTA 3 
Existem forças da empresa que têm a capacidade de afetar a rentabilidade tanto aumentando 
a lucratividade como incorrendo em perdas; em função disso precisam ser constantemente 
monitoradas. Quais são essas forças: 
 a. Clientes, fornecedores, concorrentes, distribuidores e atratividade de 
mercado. 
 b. Atratividade de mercado, clientes e fornecedores. 
 c. Clientes, concorrentes, distribuidores e estruturas governamentais. 
 d. Clientes, estruturas governamentais, fornecedores, concorrentes e 
distribuidores. 
 e. Clientes, fornecedores, concorrentes e distribuidores. 
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PERGUNTA 4 
O marketing pessoal envolve planejamento, estruturação, responsabilidades e paciência 
porque não é uma mágica, é um processo efetivo. Para Kotler e Keller o processo de 
planejamento estratégico tem fases que não podem ser eliminadas e devem seguir um fluxo 
correto para que haja efetividade. Assinale qual das alternativas a seguir se encontra correta 
no que diz respeito ao processo de planejamento idealizado pelos autores: 
 a. 
 b. 
 c. 
 d. 
 e. Nenhuma das alternativas apresenta corretamente o processo estratégico 
idealizado por Kotler e Keller. 
1 pontos 
 
PERGUNTA 5 
 
Há muito tempo o marketing abrange diversas definições. Dentre as afirmativas a seguir, 
assinale aquela (s) que pode (em) ser considerada (s) definições de marketing: 
I – Uma arte econômica e uma ciência que visam estruturar toda e qualquer relação de troca 
que supre as necessidades humanas e sociais. 
II – Uma quantidade imensa de processos, objetivos e relacionamentos. 
III – Ao processo de planejar e executar a concepção, precificação, promoção e distribuição de 
ideias, bens e serviços. 
IV – Aos processos que visam criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e 
organizacionais. 
Diante das afirmativas apresentadas é correto afirmarmos que: 
 
a. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
b. 
Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 
c. 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
d. 
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
E 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
1 pontos 
 
PERGUNTA 6 
Assertividade é uma capacidade comportamental que envolve linguagem, postura e 
personalidade. Diante disso, ser assertivo é: 
 a. Dizer o que precisa ser dito de maneira direta, tranquila, racional e objetiva. 
 b. Não é ser agressivo, nem tampouco passivo. 
 c. É não defender seus direitos, mas expressar seus sentimentos. 
 d. Somente as afirmativas “a” e “b” estão corretas. 
 e. Somente as afirmativas “a” e “c” estão corretas. 
1 pontos 
 
PERGUNTA 7 
É fato que o mundo em que vivemos tem passado, principalmente no século XX, por profundas 
e intensas transformações. No estágio atual de sociedade imagética e da informação, cada vez 
mais as empresas precisam criar novos produtos, conquistar novos clientes e manter os atuais. 
As empresas mudaram e estão mudando, assim como o profissional do século XXI. Antes, ficar 
em uma empresa por anos era sinal de lealdade e hoje isso também mudou. Tanto o 
profissional como a empresa estão sempre buscando novos desafios, novas metas, novos 
objetivos. Mas neste mercado oscilante e rápido, quais são as principais características que se 
espera do “novo” profissional? 
 a. Resiliência, assertividade, lealdade. 
 b. Assertividade, liderança, criatividade. 
 c. Lealdade, resiliência, criatividade. 
 d. Somente a alternativa “b” está correta. 
 e. As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
1 pontos 
 
PERGUNTA 8 
Falar em inteligência emocional, segundo o psicólogo Daniel Goleman, é o mesmo que falar 
em quociente emocional, estrutura baseada em quatro grandes áreas. Quais são estas áreas? 
 a. Autoconhecimento, controle emocional, automotivação e reconhecimento das 
emoções alheias. 
 b. Reconhecimento das próprias emoções, controle físico, temperamento estável 
e criatividade. 
 c. Criatividade, autoconsciência, controle físico e paciência. 
 d. Criatividade, autoconhecimento, temperamento estável e autocontrole. 
 e. Racionalidade, autoconhecimento, criatividade e autocontrole. 
1 pontos 
 
PERGUNTA 9 
Com o mercado cada vez mais globalizado e portanto, cada vez mais acirrado e competitivo, é 
preciso, antes de mais nada, sermos capazes de criarmos valor para o cliente porque é isso que 
fará com que ele opte pelo nosso produto. A criação de valor envolve diversos benefícios que 
podem ser pessoais, sociais funcionais e experimentais. Diante do que estamos afirmando, é 
possível falarmos que: 
 a. O marketing pessoal é essencialmente a criação de valor. 
 b. Não é possível falarmos de criação de valor no marketing pessoal porque você 
não é um produto. 
 c. Marketing pessoal não é uma escalada dentro de certos propósitos porque 
muitas vezes temos que transformar um produto não tão bom em algo excelente aos olhos do 
cliente (mercado). 
 d. Somente as afirmativas “a” e “b” estão corretas. 
 e. As afirmativas “a”, “b” e “c” podem ser consideradas corretas. 
1 pontos 
 
PERGUNTA 10 
O Marketing Pessoal diz respeito a uma série de atitudes que visam estabelecer contatos e 
principalmente, mostrar como somos, nossas competências e responsabilidades 
desenvolvidas. Desta maneira, seria correto afirmarmos que marketing pessoal é: 
I – A utilização séria e responsável de ferramentas que visam direcionar os relacionamentos. 
II – Uma estrutura de planejamento e organização. 
III – Uma série de atitudes esparsas. 
 a. Somente a afirmativa I está correta. 
 b. Somente a afirmativa II está correta. 
 c. Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 d. Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 e. As afirmativasI, II e III estão corretas. 
1 pontos 
 
Respostas 
 
B 
C 
E 
A 
E 
D 
A 
A 
A 
C