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Questão 1/10 - Oratória Considere a seguinte citação: “Fique Atento!!! A comunicação somente será efetivada se o receptor decodificar a mensagem transmitida pelo emissor. Em outras palavras, a comunicação ocorre a partir do momento que o interlocutor atinge o entendimento da mensagem transmitida.” (Diana, Daniela) Após esta avaliação, caso queira consultar a íntegra do texto citado, ele está disponível em https://www.todamateria.com.br/elementos-da-comunicacao/ A partir das informações do livro-base Oratória Descomplicada e das aulas que você assistiu, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A O que faz com que o receptor compreenda a mensagem transmitida pelo emissor é a qualidade da fala: quanto mais forte ele falar, mais poderá ser decodificado pelo receptor. B O emissor é quem deve buscar diferenciar seu código daquele utilizado pelo receptor. Quanto mais diferentes forem esses códigos, mais rica será a comunicação. C Código é o conjunto de signos (sinais, sons, símbolos – a linguagem como um todo) utilizado para a comunicação. Para que emissor e receptor possam, de fato, se comunicar, é preciso que ambos utilizem o mesmo código. Se um não falar a mesma língua do outro, haverá ruídos na comunicação. Mesmo se ambos utilizarem a mesma língua, mas não compreenderem a linguagem do outro (gestos, palavras, vestuário), a comunicação poderá ser prejudicada. Você acertou! Comentário: A alternativa correta é a de letra c: Para que haja comunicação e possa se estabelecer a troca entre emissor e receptor, eles precisam, necessariamente, partilhar do mesmo código (livro-base, p. 25). D O código é a soma das palavras utilizadas pelo emissor, mas não pelo receptor. Por isso a comunicação é também uma forma de ensino. E Para decodificar a mensagem transmitida pelo emissor, o receptor deve buscar aparelhos eletrônicos específicos, que facilitam essa aproximação. Questão 2/10 - Oratória Leia a citação: “A palavra ‘comunicação’ tem a sua origem no Latim communicatio, e sua tradução literal seria algo como ‘tornar comum’, porém foi atribuído o significado de ‘ato de repartir, dividir, distribuir’. Este termo é derivado de communis, que significava ‘algo compartilhado por vários, público, geral’”. Após esta avaliação, caso queira consultar a íntegra do texto citado, ele está disponível em: GRAMÁTICA.net.br. Etimologia de “comunicação”. Origem das Palavras. <https://www.gramatica.net.br/origem-das- palavras/etimologia-de-comunicacao/>. Acesso em 12 de nov. 2018. Considerando a citação e o livro-base Oratória Descomplicada sobre comunicação, é correto afirmar que: Nota: 10.0 A Já que comunicar é “tornar comum”, podemos entender comunicação como a imposição de informações perante um grupo. B Se consideramos que comunicar é “tornar comum”, comunicar significa compartilhar informações entre os interlocutores, promovendo a troca de conteúdo entre eles. Você acertou! COMENTÁRIO: A alternativa correta é a de letra b: “Etimologicamente, comunicar é ‘tornar comum’. Desta explicação compreendemos que, quando nos comunicamos, tornamos as informações compartilhadas entre emissor e receptor, promovendo verdadeira troca de conteúdos entre eles”. (livro-base, p. 23). C Comunicar é transmitir informações de um emissor para um receptor. O que ocorre com a mensagem quando ela é entregue já não faz mais parte do processo comunicacional. D Já que comunicar é “tornar comum”, podemos entender que só há, de fato, comunicação quando falamos de coisas comuns, simples. E Comunicação é ensinar uma nova linguagem a um público receptor que não tinha contato com ela antes. Questão 3/10 - Oratória Considere a citação: “Abordando-se o tema da Retórica na Grécia, habitualmente se inicia pela afirmação de que os gregos mostram, através das obras literárias mais antigas que nos legaram, uma tendência natural para a eloquência.” Após esta avaliação, caso queira consultar a íntegra do texto citado, ele está disponível em: FONSECA, Ísis Borges. A retórica na Grécia: O gênero judiciário. In: MOSCA, Lineide do L. S. Retóricas de ontem e hoje. 3ª ed. São Paulo: Humanitas, 2004, p. 99. Considerando a citação e o livro-base Oratória Descomplicada sobre a Retórica, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Retórica era uma disciplina básica no ensino na Grécia Antiga. Você acertou! Comentário: A alternativa correta é a de letra a: Retórica era disciplina básica do ensino na Grécia Antiga (livro-base, p. 10). B Retórica, desde a Grécia Antiga, é considerada a forma de falar mentiras de maneira convincente. C Na Grécia Antiga, era comum que os oradores buscassem técnicas de retórica para ludibriar as pessoas. D Retórica é o ensino da ética por meio da comunicação. E Retórica é o ensino da fala de maneira rebuscada. Questão 4/10 - Oratória Analise a seguinte citação: “Não se engane, a maior qualidade que um profissional do século XXI deve ter é a comunicação pessoal. Quem se comunica melhor, quem consegue passar melhor sua mensagem ou divulgar melhor aquilo que tem a dizer são hoje as pessoas mais valorizadas”. Após esta avaliação, caso queira consultar a íntegra do texto citado, ele está disponível em: VENTURA, Ricardo. Comunicação pessoal é a maior habilidade do século. Ser Palestrante, 7/04/2017.<http://serpalestrante.com.br/comunicacao-pessoal/>. Acesso em 12 de nov. 2018. Considerando a citação e o conteúdo do livro-base Oratória Descomplicada sobre as habilidades de comunicação, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Falar bem é uma necessidade apenas para profissões técnicas, como engenharia e computação. B As habilidades de comunicação são exigências do mundo moderno somente para profissões que não exigiam desenvoltura dos profissionais, como a medicina. C Quanto mais a pessoa desenvolve suas habilidades de comunicação, mais ela se torna tímida. D Pessoas mais comunicativas tendem a ser excluídas de seus círculos sociais. E Pessoas que se comunicam melhor tendem a alcançar maior destaque na sociedade. Você acertou! Comentário: A alternativa correta é a de letra e: “Em toda a história da humanidade, pessoas mais comunicativas se sobressaíram em relação às demais” (livro- base, p. 8). Questão 5/10 - Oratória Analise a citação: “Assim, a mistura do antigo e do novo na oratória permite que a sabedoria milenar e os avanços nos relacionamentos humanos caminhem lado a lado na preparação de um orador de sucesso. Como diziam os antigos gregos: ‘fala-me para que eu te veja’”. Após esta avaliação, caso queira consultar a íntegra do texto citado, ele está disponível em: SCHOTTEN, Alcides. A história da oratória: do passado aos dias de hoje. Methodus, 31/03/2015. <http://blog.methodus.com.br/a-historia-da-oratoria-do-passado-aos-dias-de-hoje>. Acesso em 12 de nov. 2018. Considerando a citação e o livro-base Oratória Descomplicada sobre a oratória na Grécia Antiga, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A A Oratória era proibida na Grécia Antiga. B Na Grécia Antiga, apenas os monges podiam estudar Oratória. C Na Grécia Antiga, falar em praças públicas era uma contravenção. D A Oratória influenciou toda a cultura da Grécia Antiga, até mesmo a Arquitetura. Você acertou! Comentário: A alternativa correta é a de letra d: “A própria arquitetura dessa civilização mostra como sua cultura priorizava a tradição oral”. (livro-base, p. 10). E A Oratória era vista como uma atividade mística e de bruxaria na Grécia Antiga. Questão 6/10 - Oratória Leia a citação: “A palavra ‘comunicação’ tem a sua origem no Latim communicatio, e sua tradução literal seria algo como ‘tornar comum’, porém foi atribuído o significado de ‘ato de repartir, dividir, distribuir’. Este termo é derivado de communis, que significava ‘algo compartilhado por vários, público, geral’”. Após esta avaliação, caso queira consultar a íntegra do textocitado, ele está disponível em: GRAMÁTICA.net.br. Etimologia de “comunicação”. Origem das Palavras. <https://www.gramatica.net.br/origem-das- palavras/etimologia-de-comunicacao/>. Acesso em 12 de nov. 2018. Considerando a citação e o livro-base Oratória Descomplicada sobre comunicação, é correto afirmar que: Nota: 10.0 A Já que comunicar é “tornar comum”, podemos entender comunicação como a imposição de informações perante um grupo. B Se consideramos que comunicar é “tornar comum”, comunicar significa compartilhar informações entre os interlocutores, promovendo a troca de conteúdo entre eles. Você acertou! COMENTÁRIO: A alternativa correta é a de letra b: “Etimologicamente, comunicar é ‘tornar comum’. Desta explicação compreendemos que, quando nos comunicamos, tornamos as informações compartilhadas entre emissor e receptor, promovendo verdadeira troca de conteúdos entre eles”. (livro-base, p. 23). C Comunicar é transmitir informações de um emissor para um receptor. O que ocorre com a mensagem quando ela é entregue já não faz mais parte do processo comunicacional. D Já que comunicar é “tornar comum”, podemos entender que só há, de fato, comunicação quando falamos de coisas comuns, simples. E Comunicação é ensinar uma nova linguagem a um público receptor que não tinha contato com ela antes. Questão 7/10 - Oratória Considere a seguinte citação: “Saber ouvir, sem prejulgamentos, é capacidade cada vez mais valorizada em trabalhadores e, principalmente, gestores. Hoje em dia, saber se comunicar bem não quer dizer apenas ter boa oralidade ou conseguir persuadir o outro: envolve também estar apto a acolher sugestões e opiniões de outros”. Após esta avaliação, caso queira consultar a íntegra do texto citado, ele está disponível em: https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/eu- estudante/tf_carreira/2018/09/02/tf_carreira_interna,703449/escutar-no-ambiente-de-trabalho-e-preciso.shtml. Acesso em 30 de nov. 2018. Considerando a citação e o livro-base Oratória Descomplicada sobre comunicar-se bem, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Um bom comunicador é aquele que se expressa bem, o que nada tem a ver com sua capacidade de ouvir reclamações e demandas de sua equipe. B Bom ouvinte é aquele que recebe, mas não acata as sugestões da equipe. C Para se comunicar bem, um líder deve ter a preocupação também de ouvir o que sua equipe tem a dizer. Você acertou! Comentário: A alternativa correta é a de letra c: “Saber escutar atentamente é uma das habilidades mais desejáveis aos gestores e executivos” (livro-base, p. 27). D O bom ouvinte é aquele que, antes mesmo de sua equipe expressar dúvidas, reivindicações ou reclamações, antecipa-se e dá conselhos. E Para ser um bom líder, não é necessário ser um bom ouvinte, mas sim saber passar claramente suas ordens, independente do que a equipe necessite ou deseje expressar. Questão 8/10 - Oratória Considere a seguinte citação: “Sabendo a importância que Albert Mehrabian deu ao tom de voz (38%) durante a comunicação verbal falada, (...) é indiscutível o poder do tom da voz em qualquer situação (conversa, reunião, briga, brincadeira, piada, hipnose, meditação, apresentações etc.). Temos exemplos desde nossa infância, com nossos pais nos chamando atenção, o tom de voz alto que precedia uma grande bronca, ou o baixo tom para nos acalmar”. Após esta avaliação, caso queira consultar a íntegra do texto citado, ele está disponível em: PORTO DESENVOLVE. Saiba como usar o tom de voz de forma, eficaz, 21 de nov. 2017. http://www.portodesenvolve.com/2017/11/21/saiba-como-usar-o-tom-de-voz-de-forma-eficaz/. Acesso em 13 de nov. 2018. Considerando a citação e o livro-base Oratória Descomplicada sobre o uso da voz na oratória, é correto afirmar que: Nota: 10.0 A O tom de voz representa pouco perante o contexto da comunicação proferida por um orador, independente da plateia para quem ele se dirige. B Uma das coisas que menos despertam a atenção do público, em uma apresentação, é o tom de voz do orador, pois costuma entorpecer a audiência. C As pessoas percebem mais o tom de voz do que as próprias palavras proferidas por um orador, pois é por meio da entonação que se transmite a intenção da comunicação. Você acertou! Comentário: A alternativa correta é a de letra c: “A percepção, em geral, registra o conteúdo mais pela melodia da fala do que pelas palavras, em si” (livro-base, p. 33). D A intenção e interpretação do orador não é transmitida pela fala, mas sim pelas telas de Power Point ou por outros recursos usados pelo orador ou palestrante. E O orador utiliza sua expressão corporal para melhorar sua interpretação, mas a entonação da fala deve ser sempre igual, a fim de não distrair o público. Questão 9/10 - Oratória Considere o fragmento de texto: “Contudo, a lógica formal e a lógica informal não são as únicas disciplinas que estudam os argumentos. Para além delas há também outra disciplina que estuda os argumentos. A esta disciplina dá-se o nome de retórica e é vulgarmente caracterizada como a arte da persuasão, isto é, a arte que estuda os procedimentos que permitem a um orador fazer um auditório aderir aos pontos de vista que defende.” (Nunes, Álvaro) Após esta avaliação, caso queira consultar a íntegra do texto citado, ele está disponível em: NUNES, Álvaro. Argumentação e retórica. Crítica, 04/07/2015. <https://criticanarede.com/anunesargumentacaoeretorica.html>. Acesso em 13 de nov. 2018. Considerando a citação e o livro-base Oratória Descomplicada sobre Retórica, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Tito foi o primeiro filósofo a tratar das questões de comunicação em seus livros, por isso ele é considerado o primeiro teórico da comunicação. B Aristóteles, considerado o primeiro teórico da comunicação, também canalizou seu conteúdo para a explicação da Retórica. Você acertou! Comentário: A alternativa correta é a de letra b: “Retórica é também o tema central da obra de Aristóteles, filósofo considerado o primeiro teórico da comunicação” (livro-base, p. 10). C Demóstenes é considerado o primeiro teórico da comunicação. Ele escreveu sobre a Retórica. D Sócrates deixou vários livros escritos, dos quais o principal fala sobre Retórica. E Aristóteles é o único dos filósofos gregos que não escreveu sobre Retórica. Questão 10/10 - Oratória Considere o seguinte fragmento de texto: “Ocorre que na velocidade em que todos nós estamos nos comunicando não nos damos conta que num processo de troca de informações a capacidade de ouvir é a habilidade de comunicação mais importante. Para que se tenha uma ideia da complexidade de um processo aparentemente simples que é o “ato de ouvir”, ao recebermos uma informação, nosso cérebro pode processá-la das seguintes formas: Ouvindo apenas o que queremos ouvir; O que imaginamos que o outro ia falar; O que gostaríamos que o outro dissesse [...]”. Após esta avaliação, caso queira consultar a íntegra do texto citado, ele está disponível em SOARES, Patrícia da Costa. A importância do saber ouvir. ECR Consultoria. <https://www.ecrconsultoria.com.br/biblioteca/artigos/gestao-de-pessoas/a-importancia-do-%E2%80%9Csaber-ouvir%E2%80%9D>. Acesso em 12 de nov. 2018. Considerando a citação e o livro-base Oratória Descomplicada sobre o ouvir e o escutar, é correto afirmar que: Nota: 10.0 A Ouvir e escutar são sinônimos. Basta deixar que o outro fale para que o fenômeno aconteça indistintamente. B Ouvir é apenas perceber os sons que o outro emite, enquanto escutar envolve mais interação – implica prestar atenção no outro e no que ele diz. Você acertou! Comentário: A alternativa correta é a de letra b: “Ouvir é apenas registrar os efeitos sonoros que são expostos a uma pessoa – é o processo fisiológico. A escuta implica prestar atenção”. (livro-base, p. 27). C Escutar é perceber que o outro está falando, enquanto ouvir é mais complexo:depende da interação entre emissor e receptor. D Comunicar-se bem é saber falar e fazer com que a plateia preste atenção ao que se está dizendo. Ouvir e escutar não fazem parte do processo de comunicação. E Quando uma pessoa fala bem, é dispensável ser bom ouvinte, pois é desnecessário ouvir e escutar o que o outro tem a dizer.