Interfaces_Humano_Computador_Semana_3_Nota_10_Banco_de_Perguntas

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2021 – 2º semestre – 2º bimestre
Interfaces Humano-Computador – Semana 3
Banco de perguntas
ALTERNATIVA CORRETA
[...] 
PERGUNTA 3
A força e a tradição da IHC encontram-se na centralização no humano e na preocupação com a usabilidade. Uma das atividades de processos centrados no usuário é compreender e especificar o contexto de uso. Para isso, é importante:
I. Compreender e especificar o contexto de uso.
II. Identificar os humanos envolvidos no problema (stakeholders) e as soluções competidoras.
III. Caracterizar o usuário e os grupos de usuários.
IV. Identificar objetivos, tarefas, necessidades e o ambiente do sistema.
V. Reconhecer as características e limitações das plataformas de interação.
Assinale a alternativa que compreende corretamente todas as atividades de suporte aos processos de design centrado no usuário.
· II, III e V.
· III e IV.
· I, II, III e IV.
· I, II, III, IV, V. ALTERNATIVA CORRETA
· III e V. ALTERNATIVA INCORRETA
Dado que o designer deve ter um conjunto de habilidades e conhecimentos de disciplinas que contribuem para o design de sistemas interativos e para entregar um bom produto, analise o contexto a seguir e determine qual disciplina deve ser empregada:
“Ana Cristina é designer de interfaces e atualmente está trabalhando em um projeto para uma indústria do setor moveleiro. Ana soube que o projeto deve incorporar realidade aumentada e recebeu software e óculos específicos para essa demanda.”
Tecnologias. ALTERNATIVA CORRETA
PERGUNTA 1 
1. O designer de sistemas interativos deve se preocupar com a forma como o design de interações envolventes entre pessoas e tecnologias apoia as atividades que as pessoas querem exercer e os contextos nos quais elas atuam. O ser humano processa emoções, sensação, dados e informações explorando os tipos de memórias e processos. 
Um processo pode estar relacionado a mais de uma característica ou finalidade. Dessa forma, relacione os processos a seguir com a sua finalidade ou característica. 
A. Processo Cognitivo.
B. Processo Motor.
C. Processo Perceptivo. 
[ ] Processo relacionado à sensação e emoção.
[ ] Processo relacionado à decisão, raciocínio e solução de problemas.
[ ] Processo relacionado à manipulação de dispositivos de entrada, fala e gestos.
[ ] Processo relacionado à recepção de entrada de receptores (ouvidos, paladar etc.) e interage diretamente com memórias visual e auditiva.
[ ] Processo com condicionantes como qualidade da informação, recursos na interface, tempo para ação e conhecimento acumulado.
Assinale a alternativa correta:
	a. 
	C-A-B-C-A ALTERNATIVA CORRETA
	b. 
	C-C-B-A-A 
	c. 
	A-C-B-C-A 
	d. 
	C-A-B-C-B 
	e. 
	B-A-B-C-A 
PERGUNTA 2 
1. A força e a tradição da IHC encontram-se na centralização no humano e na preocupação com a usabilidade. Uma das atividades de processos centrados no usuário é compreender e especificar o contexto de uso. Para isso, é importante: 
I. Compreender e especificar o contexto de uso. 
II. Identificar os humanos envolvidos no problema (stakeholders) e as soluções competidoras. 
III. Caracterizar o usuário e os grupos de usuários. 
IV. Identificar objetivos, tarefas, necessidades e o ambiente do sistema. 
V. Reconhecer as características e limitações das plataformas de interação. 
Assinale a alternativa que compreende corretamente todas as atividades de suporte aos processos de design centrado no usuário.
	a. 
	II, III e V. 
	b. 
	III e IV. 
	c. 
	I, II, III e IV. 
	d. 
	I, II, III, IV, V. ALTERNATIVA CORRETA
	e. 
	III e V. ALTERNATIVA INCORRETA
PERGUNTA 3 
1. Interface é um mecanismo de interação no limite entre duas fases de um sistema heterogêneo. A interação depende do design da interface. Sobre interfaces, design e interação, considere as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F):
[ ] A interface de usuário (UI – User Interface) é o suporte computacional pelo qual o usuário aciona as funções do sistema computacional e recebe informações necessárias para suas tarefas. 
[ ] Interfaces de hardware são interfaces físicas que conectam componentes de hardware. 
[ ] Dispositivos de computação e comunicação estão incorporados a todos os tipos de aparelhos do dia a dia, como máquinas de lavar roupas e televisores, e eles estão livres de interfaces de qualquer tipo. 
[ ] A interação é um ato artificial de comunicação. 
[ ] Design é um processo de projeto que visa criar as formas e funções dos objetos, produtos e serviços de uso, de forma a torná-los adequados às necessidades de seus usuários e/ou aos efeitos desejados sobre esses. 
Assinale a alternativa correta:
	a. 
	V-V-V-V-V 
	b. 
	F-V-V-V-V 
	c. 
	V-F-V-V-V 
	d. 
	V-V-F-V-V. ALTERNATIVA CORRETA
	e. 
	V-V-V-F-V 
PERGUNTA 4 
1. Usabilidade é uma medida qualitativa muito utilizada para avaliação e design de interfaces de usuário em sistemas interativos. Para alcançar a usabilidade, são fundamentais o design centrado no humano e uma abordagem de design que explore avaliação. Gould e Lewis (apud David Benyon) descrevem princípios-chave de usabilidade a serem seguidos em projetos. Quais dos itens a seguir são atividades de suporte a usabilidade? 
I. Focar os usuários e as tarefas. 
II. Usar tecnologias de hardware modernas e de “ponta”. 
III. Observar e fazer medição empírica. 
IV. Seguir design iterativo. 
V. Escolher recursos de software recém-lançados. 
Assinale a alternativa correta.
	a. 
	Apenas II. 
	b. 
	Apenas III. 
	c. 
	II e III. 
	d. 
	I, III e IV. ALTERNATIVA CORRETA
	e. 
	III e V. 
PERGUNTA 5 
1. A avaliação é uma importante etapa no ciclo de desenvolvimento de projetos centrados no usuário. Para realizar avaliações centradas no usuário deve-se considerar: 
I. Avaliação formativa.
II. Simulações de uso do sistema.
III. Avaliação somativa.
IV. Acompanhamento do uso real.
V. Foco em tecnologias de desenvolvimento.
Assinale a alternativa correta:
	a. 
	Apenas I. 
	b. 
	Apenas II. 
	c. 
	I, II, III. 
	d. 
	I, III, V. 
	e. 
	I, III, IV. ALTERNATIVA CORRETA
PERGUNTA 6 
1. As atividades relacionadas ao design costumam abranger o design conceitual e o físico. Apesar de não existir uma distinção clara entre os dois, existem pontos específicos em cada tipo de design. Marque a alternativa que completa corretamente as lacunas das sentenças seguir. 
I) O design ______________ deve considerar as funções e os dados necessários para que o sistema atinja seu objetivo. 
II) O design _____________ deve considerar como as coisas serão funcionais, detalhando a aparência e a percepção do produto. 
III) O design _____________ faz uso de técnicas, tais como: diagrama de caso de usos, entidades-relacionamento e rich pictures para a modelar e apresentar as principais características e entidades de sistema. 
IV) O design _____________ está relacionado com o design operacional, que trata das especificações funcionais e como o conteúdo será estruturado e armazenado, focando no fluxo das atividades.
	a. 
	Conceitual, conceitual, físico e físico 
	b. 
	Conceitual, físico, físico e conceitual 
	c. 
	Conceitual, físico, conceitual e físico. ALTERNATIVA CORRETA
	d. 
	Físico, físico, conceitual e conceitual 
	e. 
	Físico, conceitual, físico e conceitual 
PERGUNTA 7 
1. A maioria dos designers opta por uma abordagem centrada nas pessoas, embora alguns ainda escolham uma visão baseada em máquinas. Referente à visão centrada em pessoas e à centrada em máquinas, marque a alternativa que completa corretamente as sentenças a seguir. 
I)__________________ torna o processo de design mais prático, rápido e fácil, pois trabalha com instruções exatas. 
II)_________________ busca incorporar na interface informações que são expressas por meio de desejos e sentimentos. 
III)_________________considera que as máquinas são precisas e organizadas, incapazes de se distraírem e sem emoção.
	a. 
	Centrada nas pessoas, centrada na máquina e centrada nas pessoas. 
	b. 
	Centrada na máquina, centrada nas pessoas, centrada na máquina. ALTERNATIVA CORRETA
	c. 
	Centrada nas pessoas, centrada nas pessoas, centrada na máquina. 
	d. 
	Centradana máquina, centrada nas pessoas, centrada nas pessoas. 
	e. 
	Centrada na máquina, centrada na máquina, centrada na máquina. 
PERGUNTA 8 
1. A usabilidade tem como foco o design centrado no usuário e é amplamente almejada pelos designers em seus projetos. Analise as sentenças a seguir, que se referem às características de usabilidade. 
I) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for eficiente no sentido de que as pessoas poderão fazer coisas mediante um esforço adequado. 
II) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for eficaz no sentido de apresentar as funcionalidades e conteúdos organizados de forma apropriada. 
III) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for fácil de operar e fazer as coisas atreladas à capacidade de memorização do usuário. 
É correto o que se afirma em:
	a. 
	Apenas em I 
	b. 
	Apenas em II 
	c. 
	Apenas em III 
	d. 
	Apenas em I e II. ALTERNATIVA CORRETA
	e. 
	Em I, II e III 
PERGUNTA 9 
1. O modelo de processamento de informação humano apresenta de maneira simplificada como as informações são processadas pelos humanos. Nos últimos anos, a popularidade deste modelo vem diminuindo. As razões para isso são apresentadas nas sentenças a seguir. Julgue-as como verdadeiras (V) ou falsas (F): 
( ) O modelo é muito simples quando comparado à complexidade dos humanos, por exemplo, a memória humana não é passiva, como apresentada no modelo, mas ativa, com metas concorrentes. 
( ) O modelo surgiu em um laboratório, mas as pessoas interagem em contexto físico e social variados, e o modelo não representa essa variação. 
( ) Apesar de levarem em consideração aspectos importantes da psicologia humana, o modelo desconsidera que os humanos têm um corpo. 
( ) O modelo considera, de maneira muito simplificada, as relações sociais decorrentes das atividades humanas. 
Marque a alternativa correta:
	a. 
	F, V, V, F 
	b. 
	F, F, V, V 
	c. 
	V, V, F, F. ALTERNATIVA CORRETA
	d. 
	V, F, F, V 
	e. 
	F, V, F, V 
PERGUNTA 10 
1. O modelo do processador humano de informações é composto por vários elementos que possibilitam simplificar o modo como as informações são processadas pelos humanos. Conhecer esses elementos e suas funções permite aos designers projetarem interfaces mais adaptadas às pessoas. 
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que completa corretamente as lacunas.
O processo ___________ envolve o processamento das sensações relacionada à visão, à audição e à tradução dessas sensações em uma experiência organizada. A imagem está associada à visão e o som à audição. 
O processo __________ aciona a interface de entrada de dados por meio da manipulação de mouse, touch e com usos de gestos e da fala durante a interação com os computadores. 
O processo __________ usa as informações que estão retidas na memória humana somadas às informações do mundo, possibilitando tomar decisões e resolver problemas.
	a. 
	Motor, perceptivo e cognitivo 
	b. 
	Cognitivo, perceptivo e motor 
	c. 
	Cognitivo, motor e perceptivo 
	d. 
	Perceptivo, cognitivo e motor 
	e. 
	Perceptivo, motor e cognitivo. ALTERNATIVA CORRETA
O designer de sistemas interativos deve se preocupar com a forma como o design de interações envolventes
entre pessoas e tecnologias apoia as atividades que as pessoas querem exercer e os contextos nos quais
elas atuam. O ser humano processa emoções, sensação, dados e informações explorando os tipos de
memórias e processos.
Um processo pode estar relacionado a mais de uma característica ou finalidade. Dessa forma, relacione os
processos a seguir com a sua finalidade ou característica.
A. Processo Cognitivo.
B. Processo Motor.
C. Processo Perceptivo.
[ ] Processo relacionado à sensação e emoção.
[ ] Processo relacionado à decisão, raciocínio e solução de problemas.
[ ] Processo relacionado à manipulação de dispositivos de entrada, fala e gestos.
[ ] Processo relacionado à recepção de entrada de receptores (ouvidos, paladar etc.) e interage diretamente
com memórias visual e auditiva.
[ ] Processo com condicionantes como qualidade da informação, recursos na interface, tempo para ação e
conhecimento acumulado.
Assinale a alternativa correta:
· C-A-B-C-A ALTERNATIVA CORRETA
· C-C-B-A-A
· A-C-B-C-A
· C-A-B-C-B
· B-A-B-C-A
Segundo a ABNT/ISO 9126-210, projeto centrado no ________________ é uma abordagem para o
_________________________ de sistemas, que objetiva construir sistemas _______________ mais
_____________ com foco no uso do sistema e da aplicação de conhecimento e técnicas em [...]
· Usuário, desenvolvimento, atrativos, modernos, tecnologias, banco de dados. ALTERNATIVA INCORRETA
· Marketing, projeto, dinâmicos, interativos, fatores humanos, tecnologias.
· Mercado, projeto e avaliação, modernos, seguros, segurança, usabilidade.
· Stakeholder, desenvolvimento, dinâmicos, seguros, usabilidade, testabilidade.
· Ser humano, projeto e desenvolvimento, interativos, utilizáveis, fatores humanos, usabilidade. ALTERNATIVA CORRETA
Modelos de processos, como modelos de desenvolvimento iterativo, são uma representação, ou abstração
dos objetos e atividades envolvidas no processo de criação de software. Um projeto que usa o desenvolvime
nto iterativo tem um ciclo de vida que consiste em várias iterações.
O projeto iterativo envolve:
[ ] Metas de usabilidade que precisam ser estabelecidas para o projeto como requisitos.
[ ] Um processo de testar para levantar problemas que precisam ser incorporados ao projeto.
[ ] Ciclos de atividades alternantes de análise e síntese.
[ ] Ciclos de projeto com refinamento das soluções.
[ ] Análises de custo-benefício que precisam ser feitas para identificar as melhores alterações de interface,
na busca das metas de usabilidade postuladas.
Considerando os itens assinalados, selecione a alternativa correta:
· V-V-V-V-V ALTERNATIVA CORRETA
· F-V-V-V-V
· V-F-V-V-V
· V-V-F-V-V
· V-V-V-F-V
[...] realizar avaliações centradas no usuário deve-se considerar:
I. Avaliação formativa.
II. Simulações de uso do sistema.
III. Avaliação somativa.
IV. Acompanhamento do uso real.
V. Foco em tecnologias de desenvolvimento.
Assinale a alternativa correta:
Apenas I.
Apenas II.
I, II, III.
I, III, V.
I, III, IV. ALTERNATIVA CORRETA
O ser humano é formado por elementos que lhe proporcionam a visão, o olfato, a audição, o pensamento e a
memorização. Entender o ser humano é fundamental antes de fazer o design de interfaces.
De acordo com essa motivação, preencha as lacunas da asserção a seguir:
As ________________________ são respostas a estímulos do ambiente e são úteis para a proteção,
garantindo a sua sobrevivência no ambiente. As____________________________ são resultados de
estímulos físicos sobre os _________________________ nos órgãos dos sentidos. A percepção humana
envolve o processamento da sensação e a tradução dela em uma experiência organizada. Promover
emoções ajuda o processo de _________________________.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
· Sensações, emoções, tecidos, memorização.
· Emoções, sensações, receptores sensoriais, interação. ALTERNATIVA CORRETA
· Surpresas, emoções, sensores, descoberta.
· [...]
· Sensações, memorizações, estímulos, memorização.
O modelo de processamento de informação humano apresenta de maneira simplificada como as
informações são processadas pelos humanos. Nos últimos anos, a popularidade deste modelo vem
diminuindo. As razões para isso são apresentadas nas sentenças a seguir. Julgue-as como verdadeiras (V)
ou falsas (F):
( ) O modelo é muito simples quando comparado à complexidade dos humanos, por exemplo, a memória
humana não é passiva, como apresentada no modelo, mas ativa, com metas concorrentes.
( ) O modelo surgiu em um laboratório, mas as pessoas interagem em contexto físico e social variados, e o
modelo não representa essa variação.
( ) Apesar de levarem em consideração aspectos importantes da psicologia humana, o
modelo desconsidera que os humanos têm um corpo.
( ) O modelo considera, de maneira muito simplificada, as relações sociais decorrentes das atividadeshumanas.
Marque a alternativa correta:
· F, V, V, F
· F, F, V, V
· V, V, F, F. ALTERNATIVA CORRETA
· V, F, F, V
· F, V, F, V
[...] Também destaca que as abordagens de design devem colocar as pessoas no centro do processo. Marque a
alternativa que apresenta o modelo de design que inclui as pessoas no centro dos projetos de sistemas
interativos.
· Cognitivo
· Participativo ALTERNATIVA CORRETA
· Inteligente
· Planejado
· Simples
A maioria dos designers opta por uma abordagem centrada nas pessoas, embora alguns ainda escolham
uma visão baseada em máquinas. Referente à visão centrada em pessoas e à centrada em máquinas,
marque a alternativa que completa corretamente as sentenças a seguir.
I)__________________ torna o processo de design mais prático, rápido e fácil, pois trabalha com instruções
exatas.
II)_________________ busca incorporar na interface informações que são expressas por meio de desejos e
sentimentos.
III)_________________considera que as máquinas são precisas e organizadas, incapazes de se
distraírem e sem emoção.
· Centrada nas pessoas, centrada na máquina e centrada nas pessoas.
· Centrada na máquina, centrada nas pessoas, centrada na máquina. ALTERNATIVA CORRETA
· Centrada nas pessoas, centrada nas pessoas, centrada na máquina.
· Centrada na máquina, centrada nas pessoas, centrada nas pessoas.
· Centrada na máquina, centrada na máquina, centrada na máquina.
A usabilidade tem como foco o design centrado no usuário e é amplamente almejada pelos designers em
seus projetos. Analise as sentenças a seguir, que se referem às características de usabilidade.
I) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for eficiente no sentido de que as pessoas poderão fazer
coisas mediante um esforço adequado.
II) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for eficaz no sentido de apresentar as funcionalidades
e conteúdos organizados de forma apropriada.
III) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for fácil de operar e fazer as
coisas atreladas à capacidade de memorização do usuário.
É correto o que se afirma em:
· [...]
· [...]
· Apenas em III
· Apenas em I e II ALTERNATIVA CORRETA
· Em I, II e III
O modelo do processador humano de informações é composto por vários elementos que possibilitam
simplificar o modo como as informações são processadas pelos humanos. Conhecer esses elementos e
suas funções permite aos designers projetarem interfaces mais adaptadas às pessoas.
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que completa corretamente as lacunas.
O processo ___________ envolve o processamento das sensações
relacionada à visão, à audição e à tradução dessas sensações em uma experiência organizada. A imagem
está associada à visão e o som à audição.
O processo __________ aciona a interface de entrada de dados por meio da manipulação de
mouse, touch e com usos de gestos e da fala durante a interação com os computadores.
O processo __________ usa as informações que estão retidas na memória humana somadas às
informações do mundo, possibilitando tomar decisões e resolver problemas.
· Motor, perceptivo e cognitivo
· Cognitivo, perceptivo e motor
· Cognitivo, motor e perceptivo
· Perceptivo, cognitivo e motor
· Perceptivo, motor e cognitivo. ALTERNATIVA CORRETA
PERGUNTA 1 
O designer de sistemas interativos deve se preocupar com a forma como o design de interações envolventes entre pessoas e tecnologias apoia as atividades que as pessoas querem exercer e os contextos nos quais elas atuam. O ser humano processa emoções, sensação, dados e informações explorando os tipos de memórias e processos. 
Um processo pode estar relacionado a mais de uma característica ou finalidade. Dessa forma, relacione os processos a seguir com a sua finalidade ou característica. 
A. Processo Cognitivo.
B. Processo Motor.
C. Processo Perceptivo. 
[ ] Processo relacionado à sensação e emoção.
[ ] Processo relacionado à decisão, raciocínio e solução de problemas.
[ ] Processo relacionado à manipulação de dispositivos de entrada, fala [...]
paladar etc.) e interage diretamente com memórias visual e auditiva.
[ ] Processo com condicionantes como qualidade da informação, recursos na interface, tempo para ação e conhecimento acumulado. 
Assinale a alternativa correta: 
· C-A-B-C-A ALTERNATIVA CORRETA
· C-C-B-A-A 
· A-C-B-C-A 
· C-A-B-C-B 
· B-A-B-C-A
PERGUNTA 2 
Modelos de processos, como modelos de desenvolvimento iterativo, são uma representação, ou abstração dos objetos e atividades envolvidas no processo de criação de software. Um projeto que usa o desenvolviment o iterativo tem um ciclo de vida que consiste em várias iterações. 
O projeto iterativo envolve: 
[ ] Metas de usabilidade que precisam ser estabelecidas para o projeto como requisitos. [ ] Um processo de testar para levantar problemas que precisam ser incorporados ao projeto. [ ] Ciclos de atividades alternantes de análise e síntese. [ ] Ciclos de projeto com refinamento das soluções. [ ] Análises de custo-benefício que precisam ser feitas para identificar as melhores alterações de interface, na busca das metas de usabilidade postuladas. 
Considerando os itens assinalados, selecione a alternativa correta: 
· V-V-V-V-V ALTERNATIVA CORRETA
· F-V-V-V-V 
· V-F-V-V-V 
· V-V-F-V-V 
· V-V-V-F-V
PERGUNTA 3 
Segundo a ABNT/ISO 9126-210, projeto centrado no ________________ é uma abordagem para o _________________________ de sistemas, que objetiva construir sistemas _______________ mais _____________ com foco no uso do sistema e da aplicação de conhecimento e técnicas em _______________ e _________________. 
Assinale a alternativa que complete corretamente as lacunas acima. 
· Usuário, desenvolvimento, atrativos, modernos, tecnologias, banco de dados.
· [...]
· Mercado, projeto e avaliação, modernos, seguros, segurança, usabilidade. 
· Stakeholder, desenvolvimento, dinâmicos, seguros, usabilidade, testabilidade. 
· Ser humano, projeto e desenvolvimento, interativos, utilizáveis, fatores humanos, usabilidade. ALTERNATIVA CORRETA
PERGUNTA 4 
O ser humano armazena seu conhecimento semântico e procedural na memória permanente ou de longa duração. 
Qual alternativa apresenta corretamente as características de memória de longa duração? 
· Icônica, ecóica e háptica. 
· Capacidade limitada, armazenamento por chunks, acesso e decaimento rápidos. 
· Capacidade ilimitada, acesso e decaimento muito lentos. ALTERNATIVA CORRETA
· Capacidade limitada, acesso rápido, decaimento lento. ALTERNATIVA INCORRETA
· Háptica, capacidade ilimitada, acesso lento, decaimento rápido.
PERGUNTA 5 
Usabilidade é uma medida qualitativa muito utilizada para avaliação e design de interfaces de usuário em sistemas interativos. Para alcançar a usabilidade, são fundamentais o design centrado no humano e uma abordagem de design que explore avaliação. Gould e Lewis (apud David Benyon) descrevem princípios-chave de usabilidade a serem seguidos em projetos. Quais dos itens a seguir são atividades de suporte a usabilidade? 
I. Focar os usuários e as tarefas. 
II. Usar tecnologias de hardware modernas e de “ponta”. 
III. Observar e fazer medição empírica. 
IV. Seguir design iterativo. 
V. Escolher recursos de software recém-lançados. 
Assinale a alternativa correta. 
· Apenas II. 
· Apenas III. 
· II e III. 
· I, III e IV. ALTERNATIVA CORRETA
· III e V.
PERGUNTA 6 
A maioria dos designers opta por uma abordagem centrada nas pessoas, embora alguns ainda escolham uma visão baseada em máquinas. Referente à visão centrada em pessoas e à centrada em máquinas, marque a alternativa que completa corretamente as sentenças a seguir. 
I)__________________ torna o processo de design mais prático, rápido e fácil, pois trabalha com instruções exatas. 
II)_________________ busca incorporar na interface informações que são expressas por meio de desejos e sentimentos. 
III)_________________considera que as máquinas são precisas e organizadas, incapazes de se distraírem e sem emoção. 
· Centrada nas pessoas, centrada na máquina e centrada nas pessoas. 
· Centrada na máquina, centrada nas pessoas, centrada na máquina.ALTERNATIVA CORRETA
· Centrada nas pessoas, centrada nas pessoas, centrada na máquina. 
· Centrada na máquina, centrada nas pessoas, centrada nas pessoas. 
· Centrada na máquina, centrada na máquina, centrada na máquina.
PERGUNTA 7 
O modelo de processamento de informação humano apresenta de maneira simplificada como as informações são processadas pelos humanos. Nos últimos anos, a popularidade deste modelo vem diminuindo. As razões para isso são apresentadas nas sentenças a seguir. Julgue-as como verdadeiras (V) ou falsas (F): 
( ) O modelo é muito simples quando comparado à complexidade dos humanos, por exemplo, a memória humana não é passiva, como apresentada no modelo, mas ativa, com metas concorrentes. 
( ) O modelo surgiu em um laboratório, mas as pessoas interagem em contexto físico e social variados, e o modelo não representa essa variação. 
( ) Apesar de levarem em consideração aspectos importantes da psicologia humana, o modelo desconsidera que os humanos têm um corpo. 
( ) O modelo considera, de maneira muito simplificada, as relações sociais decorrentes das atividades humanas. 
Marque a alternativa correta: 
· F, V, V, F
· [...]
· V, V, F, F ALTERNATIVA CORRETA
· V, F, F, V 
· F, V, F, V
PERGUNTA 8 
Ao estudar temas relacionados a interfaces, é possível perceber que as diretrizes e técnicas vão sendo introduzidas e/ou adaptadas aos hardwares e recursos de interação emergentes. Esses temas devem ser considerados sempre que se deseja projetar uma interface com boa experiência de uso. Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que as complete. 
I._______________________ está relacionada com a perspectiva individual produzida a partir de conhecimentos prévios e interações com outros produtos, interfaces e indivíduos, além das reações emocionais e cognitivas decorrentes da interação. 
II.______________________ refere-se à qualidade que o designer inclui no produto durante o projeto, a partir de informações prévias sobre os usuários, a fim de proporcionar uma boa experiência de uso. 
· Usabilidade e Experiência de usuário. 
· Experiência de usuário e Usabilidade. ALTERNATIVA CORRETA
· Usabilidade e Usabilidade 
· Experiência de usuário e Experiência de usuário 
· Qualidade de Interação e Experiencia de usuário.
PERGUNTA 9 
As atividades relacionadas ao design costumam abranger o design conceitual e o físico. Apesar de não existir uma distinção clara entre os dois, existem pontos específicos em cada tipo de design. Marque a alternativa que completa corretamente as lacunas das sentenças seguir. 
I) O design ______________ deve considerar as funções e os dados necessários para que o sistema atinja seu objetivo. 
II) O design _____________ deve considerar como as coisas serão funcionais, detalhando a aparência e a percepção do produto. 
III) O design _____________ faz uso de técnicas, tais como: diagrama de caso de usos, entidades-relacionamento e rich pictures para a modelar e apresentar as principais características e entidades de sistema. 
IV) O design _____________ está relacionado com o design operacional, que trata das especificações funcionais e como o conteúdo será estruturado e armazenado focando no fluxo das
· Conceitual, conceitual, físico e físico 
· Conceitual, físico, físico e conceitual 
· Conceitual, físico, conceitual e físico ALTERNATIVA CORRETA
· Físico, físico, conceitual e conceitual 
· Físico, conceitual, físico e conceitual
PERGUNTA 10 
Vários pesquisadores publicaram artigos demonstrando as possibilidades de melhora do modelo clássico de processamento de informação. O pesquisador Bannon publicou um artigo para que as pessoas fossem entendidas como indivíduos que tomam decisões e capazes de resolver problemas de forma cooperativa. Também destaca que as abordagens de design devem colocar as pessoas no centro do processo. Marque a alternativa que apresenta o modelo de design que inclui as pessoas no centro dos projetos de sistemas interativos. 
· Cognitivo 
· Participativo ALTERNATIVA CORRETA
· Inteligente 
· Planejado 
· Simples
PERGUNTA 1 
O designer de sistemas interativos deve se preocupar com a forma como o design de interações envolventes entre pessoas e tecnologias apoia as atividades que as pessoas querem exercer e os contextos nos quais elas atuam. O ser humano processa emoções, sensação, dados e informações explorando os tipos de memórias e processos. 
Um processo pode estar relacionado a mais de uma característica ou finalidade. Dessa forma, relacione os processos a seguir com a sua finalidade ou característica. 
A. Processo Cognitivo.
B. Processo Motor.
C. Processo Perceptivo. 
[ ] Processo relacionado à sensação e emoção.
[ ] Processo relacionado à decisão, raciocínio e solução de problemas.
[ ] Processo relacionado à manipulação de dispositivos de entrada, fala e gestos.
[ ] Processo relacionado à recepção de entrada de receptores (ouvidos, paladar etc.) e interage diretamente com memórias visual [...]
recursos na interface, tempo para ação e conhecimento acumulado. 
Assinale a alternativa correta: 
· C-A-B-C-A. ALTERNATIVA CORRETA
· C-C-B-A-A 
· A-C-B-C-A 
· C-A-B-C-B 
· B-A-B-C-A
PERGUNTA 2 
Design centrado no humano engloba técnicas, processos e procedimentos para projeto de interfaces, visando usabilidade e, principalmente, a filosofia de colocar o humano no centro das atenções. 
Qual(is) dos conceitos a seguir está(ão) relacionado(s) com projeto centrado no usuário? 
I. Foco em tecnologias e processos. 
II. Projeto Orientado a Objetos. 
III. Foco precoce nos usuários e tarefas. 
IV. Uso de medições empíricas. 
V. Projeto iterativo. 
Assinale a alternativa correta: 
· Apenas I. 
· Apenas II. 
· I, II, III. 
· I, III, IV. 
· III, IV, V. ALTERNATIVA CORRETA
PERGUNTA 3 
Modelos de processos, como modelos de desenvolvimento iterativo, são uma representação, ou abstração dos objetos e atividades envolvidas no processo de criação de software. Um projeto que usa o desenvolvimento iterativo tem um ciclo de vida que consiste em várias iterações. 
O projeto iterativo envolve: 
[ ] Metas de usabilidade que precisam ser estabelecidas para o projeto como requisitos.
[ ] Um processo de testar para levantar problemas que precisam ser incorporados ao projeto.
[ ] Ciclos de atividades alternantes de análise e síntese.[ ] Ciclos de projeto com refinamento das soluções.
[ ] Análises de custo-benefício que precisam ser feitas para identificar as melhores alterações de interface, na busca das metas de usabilidade postuladas. 
Considerando os itens assinalados selecione a alternativa correta:
· V-V-V-V-V. ALTERNATIVA CORRETA
· F-V-V-V-V 
· V-F-V-V-V 
· V-V-F-V-V 
· V-V-V-F-V
PERGUNTA 4 
O ser humano armazena seu conhecimento semântico e procedural na memória permanente ou de longa duração. 
Qual alternativa apresenta corretamente as características de memória de longa duração? 
· Icônica, ecóica e háptica. 
· Capacidade limitada, armazenamento por chunks, acesso e decaimento rápidos. 
· Capacidade ilimitada, acesso e decaimento muito lentos. ALTERNATIVA CORRETA
· Capacidade limitada, acesso rápido, decaimento lento. 
· Háptica, capacidade ilimitada, acesso lento, decaimento rápido.
PERGUNTA 5 
Usabilidade é uma medida qualitativa muito utilizada para avaliação e design de interfaces de usuário em sistemas interativos. Para alcançar a usabilidade, são fundamentais o design centrado no humano e uma abordagem de design que explore avaliação. Gould e Lewis (apud David Benyon) descrevem princípios-chave de usabilidade a serem seguidos em projetos. Quais dos itens a seguir são atividades de suporte a usabilidade? 
I. Focar os usuários e as tarefas. 
II. Usar tecnologias de hardware modernas e de “ponta”. 
III. Observar e fazer medição empírica. 
IV. Seguir design iterativo. 
V. Escolher recursos de software recém-lançados. 
Assinale a alternativa correta. 
· Apenas II. 
· Apenas III.
· II e III. 
· I, III e IV. ALTERNATIVA CORRETA
· III e V.
PERGUNTA 6 
O modelo do processador humano de informações é composto por vários elementos que possibilitam simplificar o modocomo as informações são processadas pelos humanos. Conhecer esses elementos e suas funções permite aos designers projetarem interfaces mais adaptadas às pessoas. 
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que completa corretamente as lacunas. 
O processo ___________ envolve o processamento das sensações relacionada à visão, à audição e à tradução dessas sensações em uma experiência organizada. A imagem está associada à visão e o som à audição. 
O processo __________ aciona a interface de entrada de dados por meio da manipulação de mouse, touch e com usos de gestos e da fala durante a interação com os computadores. 
O processo __________ usa as informações que estão retidas na memória humana somadas às informações do mundo, possibilitando tomar decisões e resolver problemas.
· Motor, perceptivo e cognitivo 
· Cognitivo, perceptivo e motor 
· Cognitivo, motor e perceptivo 
· Perceptivo, cognitivo e motor
· Perceptivo, motor e cognitivo. ALTERNATIVA CORRETA
PERGUNTA 7 
As atividades relacionadas ao design costumam abranger o design conceitual e o físico. Apesar de não existir uma distinção clara entre os dois, existem pontos específicos em cada tipo de design. Marque a alternativa que completa corretamente as lacunas das sentenças seguir. 
I) O design ______________ deve considerar as funções e os dados necessários para que o sistema atinja seu objetivo. 
II) O design _____________ deve considerar como as coisas serão funcionais, detalhando a aparência e a percepção do produto. 
III) O design _____________ faz uso de técnicas, tais como: diagrama de caso de usos, entidades-relacionamento e rich pictures para a modelar e apresentar as principais características e entidades de sistema. 
IV) O design _____________ está relacionado com o design operacional, que trata das especificações funcionais e como o conteúdo será estruturado e armazenado, focando no fluxo das atividades. 
· Conceitual, conceitual, físico e físico 
· Conceitual, físico, físico e conceitual 
· Conceitual, físico, conceitual e físico. ALTERNATIVA CORRETA
· Físico, físico, conceitual e conceitual 
· Físico, conceitual, físico e conceitual
PERGUNTA 8 
Dado que o designer deve ter um conjunto de habilidades e conhecimentos de disciplinas que contribuem para o design de sistemas interativos e para entregar um bom produto, analise o contexto a seguir e determine qual disciplina deve ser empregada: 
“Ana Cristina é designer de interfaces e atualmente está trabalhando em um projeto para uma indústria do setor moveleiro. Ana soube que o projeto deve incorporar realidade aumentada e recebeu software e óculos específicos para essa demanda.” 
· Pessoas 
· Tecnologias. ALTERNATIVA CORRETA
· Atividades e Contexto 
· Design 
· Gestão de mudanças.
PERGUNTA 9 
A usabilidade tem como foco o design centrado no usuário e é amplamente almejada pelos designers em seus projetos. Analise as sentenças a seguir, que se referem às características de usabilidade. 
I) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for eficiente no sentido de que as pessoas poderão fazer coisas mediante um esforço adequado. 
II) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for eficaz no sentido de apresentar as funcionalidades e conteúdos organizados de forma apropriada. 
III) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for fácil de operar e fazer as coisas atreladas à capacidade de memorização do usuário. 
É correto o que se afirma em: 
· Apenas em I 
· Apenas em II 
· Apenas em III 
· Apenas em I e II. ALTERNATIVA CORRETA
· Em I, II e III
PERGUNTA 10 
Um projeto de design centrado no usuário deve considerar os princípios estabelecidos pela ISO 9241-210:2011. Diante disso, avalie o seguinte relato: 
Uma empresa importante do ramo de bebidas atualmente realiza as vendas somente através de seus representantes. Pensando em [...] agilizar o processo de vendas, a empresa contratou dois programadores para projetar o design e desenvolver todo o sistema de vendas desktop e mobile. 
As alternativas a seguir apresentam alguns princípios de design estabelecidos pela referida ISO. Relacione o relato com esses princípios e marque a alternativa que apresenta o princípio que foi nitidamente desconsiderado pela empresa apresentada no relato.
· De acordo com a ISO 9241-210:2011, as equipes de projetos devem incluir habilidades e perspectivas multidisciplinares para melhor entender e atender todas as necessidades dos usuários. ALTERNATIVA CORRETA
· De acordo com a ISO 9241-210:2011, o processo de desenvolvimento deve ser iterativo possibilitando revisitar os processos e ajustá-los a fim de atender as necessidades dos usuários.
· De acordo com a ISO 9241-210:2011, o processo de desenvolvimento deve envolver os usuários reais em todas as etapas.
· De acordo com a ISO 9241-210:2011, o projeto e seus processos devem ser baseados em entendimento explícitos de quem são usuários, suas tarefas e ambientes.
· De acordo com a ISO 9241-210:2011, o projeto deve abordar a totalidade da experiência do usuário proporcionando maior aproximação com as habilidades dos usuários.
PERGUNTA 1 
O designer de sistemas interativos deve se preocupar com a forma como o design de interações envolventes entre pessoas e tecnologias apoia as atividades que as pessoas querem exercer e os contextos nos quais elas atuam. O ser humano processa emoções, sensação, dados e informações explorando os tipos de memórias e processos. 
Um processo pode estar relacionado a mais de uma característica ou finalidade. Dessa forma, relacione os processos a seguir com a sua finalidade ou característica. 
A. Processo Cognitivo.
B. Processo Motor.
C. Processo Perceptivo. 
[ ] Processo relacionado à sensação e emoção.
[ ] Processo relacionado à decisão, raciocínio e solução de problemas.
[ ] Processo relacionado à manipulação de dispositivos de entrada, fala e gestos.
[ ] Processo relacionado à recepção de entrada de receptores (ouvidos, paladar etc.) e interage diretamente com memórias visual e auditiva.
[ ] Processo com condicionantes como qualidade da informação, recursos na interface, tempo para ação e conhecimento acumulado. 
Assinale a alternativa correta: 
· C-A-B-C-A. ALTERNATIVA CORRETA
· C-C-B-A-A 
· A-C-B-C-A 
· C-A-B-C-B 
· B-A-B-C-A
PERGUNTA 2 
A força e a tradição da IHC encontram-se na centralização no humano e na preocupação com a usabilidade. Uma das atividades de processos centrados no usuário é compreender e especificar o contexto de uso. Para isso, é importante: 
I. Compreender e especificar o contexto de uso. 
II. Identificar os humanos envolvidos no problema (stakeholders) e as soluções competidoras. 
III. Caracterizar o usuário e os grupos de usuários. 
IV. Identificar objetivos, tarefas, necessidades e o ambiente do sistema. 
V. Reconhecer as características e limitações das plataformas de interação. 
Assinale a alternativa que compreende corretamente todas as atividades de suporte aos processos de design centrado no usuário. 
· II, III e V. 
· III e IV. 
· I, II, III e IV. 
· I, II, III, IV, V. ALTERNATIVA CORRETA
· III e V.
PERGUNTA 3 
Segundo a ABNT/ISO 9126-210, projeto centrado no ________________ é uma abordagem para o _________________________ de sistemas, que objetiva construir sistemas _______________ mais _____________ com foco no uso do sistema e da aplicação de conhecimento e técnicas em _______________ e _________________. 
Assinale a alternativa que complete corretamente as lacunas acima. 
· Usuário, desenvolvimento, atrativos, modernos, tecnologias, banco de dados. 
· Marketing, projeto, dinâmicos, interativos, fatores humanos, tecnologias. 
· Mercado, projeto e avaliação, modernos, seguros, segurança, usabilidade. 
· Stakeholder, desenvolvimento, dinâmicos, seguros, usabilidade, testabilidade. 
· Ser humano, projeto e desenvolvimento, interativos, utilizáveis, fatores humanos, usabilidade. ALTERNATIVA CORRETA
PERGUNTA 4 
O ser humano é formado por elementos que lhe proporcionam a visão, o olfato, a audição, o pensamento e a memorização. Entender o ser humano é fundamental antes de fazero design de interfaces. 
De acordo com essa motivação, preencha as lacunas da asserção a seguir: 
As ________________________ são respostas a estímulos do ambiente e são úteis para a proteção, garantindo a sua sobrevivência no ambiente. As____________________________ são resultados de estímulos físicos sobre os _________________________ nos órgãos dos sentidos. A percepção humana envolve o processamento da sensação e a tradução dela em uma experiência organizada. Promover emoções ajuda o processo de _________________________. 
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas acima. 
· Sensações, emoções, tecidos, memorização. 
· Emoções, sensações, receptores sensoriais, interação. ALTERNATIVA CORRETA
· Surpresas, emoções, sensores, descoberta. 
· Emoções, memorizações, tecidos, memorização. 
· Sensações, memorizações, estímulos, memorização.
PERGUNTA 5 
Usabilidade é uma medida qualitativa muito utilizada para avaliação e design de interfaces de usuário em sistemas interativos. Para alcançar a usabilidade, são fundamentais o design centrado no humano e uma abordagem de design que explore avaliação. Gould e Lewis (apud David Benyon) descrevem princípios-chave de usabilidade a serem seguidos em projetos. Quais dos itens a seguir são atividades de suporte a usabilidade? 
I. Focar os usuários e as tarefas. 
II. Usar tecnologias de hardware modernas e de “ponta”. 
III. Observar e fazer medição empírica. 
IV. Seguir design iterativo. 
V. Escolher recursos de software recém-lançados. 
Assinale a alternativa correta. 
· Apenas II. 
· Apenas III. 
· II e III. 
· I, III e IV. ALTERNATIVA CORRETA
· III e V.
PERGUNTA 6 
O modelo do processador humano de informações é composto por vários elementos que possibilitam simplificar o modo como as informações são processadas pelos humanos. Conhecer esses elementos e suas funções permite aos designers projetarem interfaces mais adaptadas às pessoas. 
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que completa corretamente as lacunas. 
O processo ___________ envolve o processamento das sensações relacionada à visão, à audição e à tradução dessas sensações em uma experiência organizada. A imagem está associada à visão e o som à audição. 
O processo __________ aciona a interface de entrada de dados por meio da manipulação de mouse, touch e com usos de gestos e da fala durante a interação com os computadores. 
O processo __________ usa as informações que estão retidas na memória humana somadas às informações do mundo, possibilitando tomar decisões e resolver problemas. 
· Motor, perceptivo e cognitivo 
· Cognitivo, perceptivo e motor 
· Cognitivo, motor e perceptivo 
· Perceptivo, cognitivo e motor 
· Perceptivo, motor e cognitivo. ALTERNATIVA CORRETA
PERGUNTA 7 
Dado que o designer deve ter um conjunto de habilidades e conhecimentos de disciplinas que contribuem para o design de sistemas interativos e para entregar um bom produto, analise o contexto a seguir e determine qual disciplina deve ser empregada: 
“Ana Cristina é designer de interfaces e atualmente está trabalhando em um projeto para uma indústria do setor moveleiro. Ana soube que o projeto deve incorporar realidade aumentada e recebeu software e óculos específicos para essa demanda.” 
· Pessoas 
· Tecnologias. ALTERNATIVA CORRETA
· Atividades e Contexto 
· Design 
· Gestão de mudanças.
PERGUNTA 8 
A maioria dos designers opta por uma abordagem centrada nas pessoas, embora alguns ainda escolham uma visão baseada em máquinas. Referente à visão centrada em pessoas e à centrada em máquinas, marque a alternativa que completa corretamente as sentenças a seguir. 
I)__________________ torna o processo de design mais prático, rápido e fácil, pois trabalha com instruções exatas. 
II)_________________ busca incorporar na interface informações que são expressas por meio de desejos e sentimentos. 
III)_________________considera que as máquinas são precisas e organizadas, incapazes de se distraírem e sem emoção. 
· Centrada nas pessoas, centrada na máquina e centrada nas pessoas. 
· Centrada na máquina, centrada nas pessoas, centrada na máquina. ALTERNATIVA CORRETA
· Centrada nas pessoas, centrada nas pessoas, centrada na máquina. 
· Centrada na máquina, centrada nas pessoas, centrada nas pessoas. 
· Centrada na máquina, centrada na máquina, centrada na máquina.
PERGUNTA 9 
A usabilidade tem como foco o design centrado no usuário e é amplamente almejada pelos designers em seus projetos. Analise as sentenças a seguir, que se referem às características de usabilidade. 
I) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for eficiente no sentido de que as pessoas poderão fazer coisas mediante um esforço adequado. 
II) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for eficaz no sentido de apresentar as funcionalidades e conteúdos organizados de forma apropriada. 
III) Uma aplicação tem alto grau de usabilidade se for fácil de operar e fazer as coisas atreladas à capacidade de memorização do usuário. 
É correto o que se afirma em: 
· Apenas em I 
· Apenas em II
· Apenas em III 
· Apenas em I e II ALTERNATIVA CORRETA
· Em I, II e III
PERGUNTA 10 
Os princípios de design têm como objetivo orientar os designers apontando características importantes de uma boa interface. Por sua vez, os fatores de design elencam elementos dos sistemas centrados no usuário. Considere os fatores e princípios I, I e III e relacione-os com as afirmações a seguir. 
I. Princípios da acesso e do aprendizado. 
II. Fatores de design. 
III. Princípios da segurança. 
( ) Considera as atividades que as pessoas querem realizar, em qual o contexto e quais tecnologias serão empregadas. 
( ) Garante que as pessoas possam facilmente identificar quais funções estão disponíveis e qual o status atual do sistema. 
( ) Fornece restrições de forma que os usuários não tentem realizar tarefas de formas inadequadas e impedindo que cometam erros graves. 
Marque a alternativa que apresenta a relação correta. 
· I, II e III 
· II, I e III ALTERNATIVA CORRETA
· II, III e I 
· III, I e II 
· III, II e I
PERGUNTA 1 
1. O designer de sistemas interativos deve se preocupar com a forma como o design de interações envolventes entre pessoas e tecnologias apoia as atividades que as pessoas querem exercer e os contextos nos quais elas atuam. O ser humano processa emoções, sensação, dados e informações explorando os tipos de memórias e processos. 
Um processo pode estar relacionado a mais de uma característica ou finalidade. Dessa forma, relacione os processos a seguir com a sua finalidade ou característica. 
A. Processo Cognitivo. 
B. Processo Motor. 
C. Processo Perceptivo. 
[ ] Processo relacionado à sensação e emoção. 
[ ] Processo relacionado à decisão, raciocínio e solução de problemas. 
[ ] Processo relacionado à manipulação de dispositivos de entrada, fala e gestos. 
[ ] Processo relacionado à recepção de entrada de receptores (ouvidos, paladar etc.) e interage diretamente com memórias visual e auditiva. 
[ ] Processo com condicionantes como qualidade da informação, recursos na interface, tempo para ação e conhecimento acumulado. 
Assinale a alternativa correta:
	a. 
	C-A-B-C-A. ALTERNATIVA CORRETA
	b. 
	C-C-B-A-A 
	c. 
	A-C-B-C-A 
	d. 
	C-A-B-C-B 
	e. 
	B-A-B-C-A 
PERGUNTA 2 
1. Interface é um mecanismo de interação no limite entre duas fases de um sistema heterogêneo. A interação depende do design da interface. Sobre interfaces, design e interação, considere as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F): 
[ ] A interface de usuário (UI – User Interface) é o suporte computacional pelo qual o usuário aciona as funções do sistema computacional e recebe informações necessárias para suas tarefas. 
[ ] Interfaces de hardware são interfaces físicas que conectam componentes de hardware. 
[ ] Dispositivos de computação e comunicação estão incorporados a todos os tipos de aparelhos do dia a dia, como máquinas de lavar roupas e televisores, e eles estão livres de interfaces de qualquer tipo.
[ ] A interação é um ato artificial de comunicação. 
[ ] Designé um processo de projeto que visa criar as formas e funções dos objetos, produtos e serviços de uso, de forma a torná-los adequados às necessidades de seus usuários e/ou aos efeitos desejados sobre esses. 
Assinale a alternativa correta:
	a. 
	V-V-V-V-V 
	b. 
	F-V-V-V-V 
	c. 
	V-F-V-V-V 
	d. 
	V-V-F-V-V. ALTERNATIVA CORRETA
	e. 
	V-V-V-F-V 
PERGUNTA 3 
1. Design centrado no humano engloba técnicas, processos e procedimentos para projeto de interfaces, visando usabilidade e, principalmente, a filosofia de colocar o humano no centro das atenções. 
Qual(is) dos conceitos a seguir está(ão) relacionado(s) com projeto centrado no usuário? 
I. Foco em tecnologias e processos. 
II. Projeto Orientado a Objetos. 
III. Foco precoce nos usuários e tarefas. 
IV. Uso de medições empíricas. 
V. Projeto iterativo. 
Assinale a alternativa correta:
	a. 
	Apenas I. 
	b. 
	Apenas II. 
	c. 
	I, II, III. 
	d. 
	I, III, IV. 
	e. 
	III, IV, V. ALTERNATIVA CORRETA
PERGUNTA 4 
1. O ser humano armazena seu conhecimento semântico e procedural na memória permanente ou de longa duração. 
Qual alternativa apresenta corretamente as características de memória de longa duração?
	a. 
	Icônica, ecóica e háptica. 
	b. 
	Capacidade limitada, armazenamento por chunks, acesso e decaimento rápidos. 
	c. 
	Capacidade ilimitada, acesso e decaimento muito lentos. ALTERNATIVA CORRETA
	d. 
	Capacidade limitada, acesso rápido, decaimento lento. 
	e. 
	Háptica, capacidade ilimitada, acesso lento, decaimento rápido. 
PERGUNTA 5 
1. Usabilidade é uma medida qualitativa muito utilizada para avaliação e design de interfaces de usuário em sistemas interativos. Para alcançar a usabilidade, são fundamentais o design centrado no humano e uma abordagem de design que explore avaliação. Gould e Lewis (apud David Benyon) descrevem princípios-chave de usabilidade a serem seguidos em projetos. Quais dos itens a seguir são atividades de suporte a usabilidade? 
I. Focar os usuários e as tarefas. 
II. Usar tecnologias de hardware modernas e de “ponta”. 
III. Observar e fazer medição empírica. 
IV. Seguir design iterativo. 
V. Escolher recursos de software recém-lançados. 
Assinale a alternativa correta.
	a. 
	Apenas II. 
	b. 
	Apenas III. 
	c. 
	II e III. 
	d. 
	I, III e IV. ALTERNATIVA CORRETA
	e. 
	III e V. 
PERGUNTA 6 
1. Ao estudar temas relacionados a interfaces, é possível perceber que as diretrizes e técnicas vão sendo introduzidas e/ou adaptadas aos hardwares e recursos de interação emergentes. Esses temas devem ser considerados sempre que se deseja projetar uma interface com boa experiência de uso. Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que as complete. 
I._______________________ está relaciona da com a perspectiva individual produzida a partir de conhecimentos prévios e interações com outros produtos, interfaces e indivíduos, além das reações emocionais e cognitivas decorrentes da interação. 
II.______________________ refere-se à qualidade que o designer inclui no produto durante o projeto, a partir de informações prévias sobre os usuários, a fim de proporcionar uma boa experiência de uso.
	a. 
	Usabilidade e Experiência de usuário. 
	b. 
	Experiência de usuário e Usabilidade. ALTERNATIVA CORRETA
	c. 
	Usabilidade e Usabilidade 
	d. 
	Experiência de usuário e Experiência de usuário 
	e. 
	Qualidade de Interação e Experiencia de usuário. 
PERGUNTA 7 
1. O modelo do processador humano de informações é composto por vários elementos que possibilitam simplificar o modo como as informações são processadas pelos humanos. Conhecer esses elementos e suas funções permite aos designers projetarem interfaces mais adaptadas às pessoas. 
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que completa corretamente as lacunas. 
O processo ___________ envolve o processamento das sensações relacionada à visão, à audição e à tradução dessas sensações em uma experiência organizada. A imagem está associada à visão e o som à audição. 
O processo __________ aciona a interface de entrada de dados por meio da manipulação de mouse, touch e com usos de gestos e da fala durante a interação com os computadores. 
O processo __________ usa as informações que estão retidas na memória humana somadas às informações do mundo, possibilitando tomar decisões e resolver problemas.
	a. 
	Motor, perceptivo e cognitivo 
	b. 
	Cognitivo, perceptivo e motor 
	c. 
	Cognitivo, motor e perceptivo 
	d. 
	Perceptivo, cognitivo e motor 
	e. 
	Perceptivo, motor e cognitivo. ALTERNATIVA CORRETA
PERGUNTA 8
1. As atividades relacionadas ao design costumam abranger o design conceitual e o físico. Apesar de não existir uma distinção clara entre os dois, existem pontos específicos em cada tipo de design. Marque a alternativa que completa corretamente as lacunas das sentenças seguir. 
I) O design ______________ deve considerar as funções e os dados necessários para que o sistema atinja seu objetivo. 
II) O design _____________ deve considerar como as coisas serão funcionais, detalhando a aparência e a percepção do produto. 
III) O design _____________ faz uso de técnicas, tais como: diagrama de caso de usos, entidades-relacionamento e rich pictures para a modelar e apresentar as principais características e entidades de sistema. 
IV) O design _____________ está relacionado com o design operacional, que trata das especificações funcionais e como o conteúdo será estruturado e armazenado, focando no fluxo das atividades.
	a. 
	Conceitual, conceitual, físico e físico 
	b. 
	Conceitual, físico, físico e conceitual 
	c. 
	Conceitual, físico, conceitual e físico. ALTERNATIVA CORRETA
	d. 
	Físico, físico, conceitual e conceitual 
	e. 
	Físico, conceitual, físico e conceitual 
PERGUNTA 9 
1. O modelo de processamento de informação humano apresenta de maneira simplificada como as informações são processadas pelos humanos. Nos últimos anos, a popularidade deste modelo vem diminuindo. As razões para isso são apresentadas nas sentenças a seguir. Julgue-as como verdadeiras (V) ou falsas (F): 
( ) O modelo é muito simples quando comparado à complexidade dos humanos, por exemplo, a memória humana não é passiva, como apresentada no modelo, mas ativa, com metas concorrentes. 
( ) O modelo surgiu em um laboratório, mas as pessoas interagem em contexto físico e social variados, e o modelo não representa essa variação.
( ) Apesar de levarem em consideração aspectos importantes da psicologia humana, o modelo desconsidera que os humanos têm um corpo. 
( ) O modelo considera, de maneira muito simplificada, as relações sociais decorrentes das atividades humanas. 
Marque a alternativa correta:
	a. 
	F, V, V, F 
	b. 
	F, F, V, V 
	c. 
	V, V, F, F. ALTERNATIVA CORRETA
	d. 
	V, F, F, V 
	e. 
	F, V, F, V 
PERGUNTA 10 
1. Vários pesquisadores publicaram artigos demonstrando as possibilidades de melhora do modelo clássico de processamento de informação. O pesquisador Bannon publicou um artigo para que as pessoas fossem entendidas como indivíduos que tomam decisões e capazes de resolver problemas de forma cooperativa. Também destaca que as abordagens de design devem colocar as pessoas no centro do processo. Marque a alternativa que apresenta o modelo de design que inclui as pessoas no centro dos projetos de sistemas interativos. 
	a. 
	Cognitivo 
	b. 
	Participativo. ALTERNATIVA CORRETA
	c. 
	Inteligente 
	d. 
	Planejado 
	e. 
	Simples 
PERGUNTA 1
1. O designer de sistemas interativos deve se preocupar com a forma como o design de interações envolventes entre pessoas e tecnologias apoia as atividades que as pessoas querem exercer e os contextos nos quais elas atuam. O ser humano processa emoções, sensação, dados e informações explorando os tipos de memórias e processos.
Um processo pode estar relacionado a mais de uma característica ou finalidade. Dessa forma, relacione os processos a seguir com a sua finalidade ou característica. 
A. Processo Cognitivo.
B. Processo Motor.
C. Processo Perceptivo.
[ ] Processo relacionado à sensação e emoção.
[ ]  Processo relacionadoà decisão, raciocínio e solução de problemas.
[ ] Processo relacionado à manipulação de dispositivos de entrada, fala e gestos.
[ ] Processo relacionado à recepção de entrada de receptores (ouvidos, paladar etc.) e interage diretamente com memórias visual e auditiva.
[ ] Processo com condicionantes como qualidade da informação, recursos na interface, tempo para ação e conhecimento acumulado.
Assinale a alternativa correta:
	
	a.
	C-A-B-C-A. ALTERNATIVA CORRETA
	
	b.
	C-C-B-A-A
	
	c.
	A-C-B-C-A
	
	d.
	C-A-B-C-B
	
	e.
	B-A-B-C-A
1 pontos   
PERGUNTA 2
2. A força e a tradição da IHC encontram-se na centralização no humano e na preocupação com a usabilidade. Uma das atividades de processos centrados no usuário é compreender e especificar o contexto de uso. Para isso, é importante:
I. Compreender e especificar o contexto de uso.
II. Identificar os humanos envolvidos no problema (stakeholders) e as soluções competidoras.
III. Caracterizar o usuário e os grupos de usuários.
IV. Identificar objetivos, tarefas, necessidades e o ambiente do sistema.
V. Reconhecer as características e limitações das plataformas de interação.
Assinale a alternativa que compreende corretamente todas as atividades de suporte aos processos de design centrado no usuário.
	
	a.
	II, III e V.
	
	b.
	III e IV.
	
	c.
	I, II, III e IV.
	
	d.
	I, II, III, IV, V. ALTERNATIVA CORRETA
	
	e.
	III e V.
1 pontos   
PERGUNTA 3
3. Segundo a ABNT/ISO 9126-210, projeto centrado no ________________ é uma abordagem para o _________________________ de sistemas, que objetiva construir sistemas _______________ mais _____________ com foco no uso do sistema e da aplicação de conhecimento e técnicas em _______________ e _________________.
 Assinale a alternativa que complete corretamente as lacunas acima.
	
	a.
	Usuário, desenvolvimento, atrativos, modernos, tecnologias, banco de dados.
	
	b.
	Marketing, projeto, dinâmicos, interativos, fatores humanos, tecnologias.
	
	c.
	Mercado, projeto e avaliação, modernos, seguros, segurança, usabilidade.
	
	d.
	Stakeholder, desenvolvimento, dinâmicos, seguros, usabilidade, testabilidade.
	
	e.
	Ser humano, projeto e desenvolvimento, interativos, utilizáveis, fatores humanos, usabilidade. ALTERNATIVA CORRETA
1 pontos   
PERGUNTA 4
4. O ser humano armazena seu conhecimento semântico e procedural na memória permanente ou de longa duração.
 Qual alternativa apresenta corretamente as características de memória de longa duração?
	
	a.
	Icônica, ecóica e háptica.
	
	b.
	Capacidade limitada, armazenamento por chunks, acesso e decaimento rápidos.
	
	c.
	Capacidade ilimitada, acesso e decaimento muito lentos. ALTERNATIVA CORRETA
	
	d.
	Capacidade limitada, acesso rápido, decaimento lento.
	
	e.
	Háptica, capacidade ilimitada, acesso lento, decaimento rápido.
1 pontos   
PERGUNTA 5
5. O ser humano é formado por elementos que lhe proporcionam a visão, o olfato, a audição, o pensamento e a memorização. Entender o ser humano é fundamental antes de fazer o design de interfaces.
De acordo com essa motivação, preencha as lacunas da asserção a seguir:
As ________________________ são respostas a estímulos do ambiente e são úteis para a proteção, garantindo a sua sobrevivência no ambiente. As____________________________ são resultados de estímulos físicos sobre os _________________________ nos órgãos dos sentidos. A percepção humana envolve o processamento da sensação e a tradução dela em uma experiência organizada. Promover emoções ajuda o processo de _________________________.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas acima.
	
	a.
	Sensações, emoções, tecidos, memorização.
	
	b.
	Emoções, sensações, receptores sensoriais, interação. ALTERNATIVA CORRETA
	
	c.
	Surpresas, emoções, sensores, descoberta.
	
	d.
	Emoções, memorizações, tecidos, memorização.
	
	e.
	Sensações, memorizações, estímulos, memorização.
1 pontos   
PERGUNTA 6
6. Um projeto de design centrado no usuário deve considerar os princípios estabelecidos pela ISO 9241-210:2011. Diante disso, avalie o seguinte relato:  
Uma empresa importante do ramo de bebidas atualmente realiza as vendas somente através de seus representantes. Pensando em agilizar o processo de vendas, a empresa contratou dois programadores para projetar o design e desenvolver todo o sistema de vendas desktop e mobile.
As alternativas a seguir apresentam alguns princípios de design estabelecidos pela referida ISO. Relacione o relato com esses princípios e marque a alternativa que apresenta o princípio que foi nitidamente desconsiderado pela empresa apresentada no relato.  
	
	a.
	De acordo com a ISO 9241-210:2011, as equipes de projetos devem incluir habilidades e perspectivas multidisciplinares para melhor entender e atender todas as necessidades dos usuários. ALTERNATIVA CORRETA
	
	b.
	De acordo com a ISO 9241-210:2011, o processo de desenvolvimento deve ser iterativo possibilitando revisitar os processos e ajustá-los a fim de atender as necessidades dos usuários.
	
	c.
	De acordo com a ISO 9241-210:2011, o processo de desenvolvimento deve envolver os usuários reais em todas as etapas.
	
	d.
	De acordo com a ISO 9241-210:2011, o projeto e seus processos devem ser baseados em entendimento explícitos de quem são usuários, suas tarefas e ambientes.
	
	e.
	De acordo com a ISO 9241-210:2011, o projeto deve abordar a totalidade da experiência do usuário proporcionando maior aproximação com as habilidades dos usuários.
1 pontos   
PERGUNTA 7
7. Os princípios de design têm como objetivo orientar os designers apontando características importantes de uma boa interface. Por sua vez, os fatores de design elencam elementos dos sistemas centrados no usuário. Considere os fatores e princípios I, I e III e relacione-os com as afirmações a seguir.
I. Princípios da acesso e do aprendizado. 
II. Fatores de design. 
III. Princípios da segurança. 
(   ) Considera as atividades que as pessoas querem realizar, em qual o contexto e  quais tecnologias serão empregadas. 
(   ) Garante que as pessoas possam facilmente identificar quais funções estão disponíveis e qual o status atual do sistema. 
(    ) Fornece restrições de forma que os usuários não tentem realizar tarefas de formas inadequadas e impedindo que cometam erros graves.
Marque a alternativa que apresenta a relação correta. 
	
	a.
	I, II e III
	
	b.
	II, I e III. ALTERNATIVA CORRETA
	
	c.
	II, III e I
	
	d.
	III, I e II
	
	e.
	III, II e I
1 pontos   
PERGUNTA 8
8. Ao estudar temas relacionados a interfaces, é possível perceber que as diretrizes e técnicas vão sendo introduzidas e/ou adaptadas aos hardwares e recursos de interação emergentes. Esses temas devem ser considerados sempre que se deseja projetar uma interface com boa experiência de uso. Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que as complete.  
I._______________________ está relacionada com a perspectiva individual produzida a partir de conhecimentos prévios e interações com outros produtos, interfaces e indivíduos, além das reações emocionais e cognitivas decorrentes da interação. 
II.______________________ refere-se à qualidade que o designer inclui no produto durante o projeto, a partir de informações prévias sobre os usuários, a fim de proporcionar uma boa experiência de uso. 
	
	a.
	Usabilidade e Experiência de usuário.
	
	b.
	Experiência de usuário e Usabilidade. ALTERNATIVA CORRETA
	
	c.
	Usabilidade e Usabilidade
	
	d.
	Experiência de usuário e Experiência de usuário
	
	e.
	Qualidade de Interação e Experiencia de usuário. 
1 pontos   
PERGUNTA 9
9. Vários pesquisadores publicaram artigos demonstrando as possibilidades de melhora do modelo clássico de processamento de informação. O pesquisador Bannon publicou um artigo para que as pessoas fossem entendidas como indivíduos que tomam decisões e capazes de resolver problemas de forma cooperativa. Também destaca que as abordagens de design devem colocar as pessoas no centro do processo. Marque a alternativa que apresenta o modelo de design que inclui as pessoas no centro dosprojetos de sistemas interativos. 
	
	a.
	Cognitivo
	
	b.
	Participativo. ALTERNATIVA CORRETA
	
	c.
	Inteligente
	
	d.
	Planejado
	
	e.
	Simples
1 pontos   
PERGUNTA 10
10. O modelo do processador humano de informações é composto por vários elementos que possibilitam simplificar o modo como as informações são processadas pelos humanos. Conhecer esses elementos e suas funções permite aos designers projetarem interfaces mais adaptadas às pessoas.  
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que completa corretamente as lacunas. 
O processo ___________ envolve o processamento das sensações relacionada à visão, à audição e à tradução dessas sensações em uma experiência organizada. A imagem está associada à visão e o som à audição. 
O processo __________ aciona a interface de entrada de dados por meio da manipulação de mouse, touch e com usos de gestos e da fala durante a interação com os computadores. 
O processo __________ usa as informações que estão retidas na memória humana somadas às informações do mundo, possibilitando tomar decisões e resolver problemas. 
	
	a.
	Motor, perceptivo e cognitivo
	
	b.
	Cognitivo, perceptivo e motor
	
	c.
	Cognitivo, motor e perceptivo
	
	d.
	Perceptivo, cognitivo e motor
	
	e.
	Perceptivo, motor e cognitivo. ALTERNATIVA CORRETA
1 pontos   
Pergunta 6: I, II, III. ALTERNATIVA INCORRETA
Pergunta 3: II, III e V. ALTERNATIVA INCORRETA
Pergunta 2: I, III, IV. ALTERNATIVA INCORRETA
III, IV, V. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 4: ???. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 4: ???. ALTERNATIVA CORRETA
ALTERNATIVA INCERTA
Pergunta 2: ???. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 2: Ser humano, projeto e desenvolvimento, interativos, utilizáveis, fatores humanos, usabilidade. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 2: Ser humano, projeto e desenvolvimento, interativos, utilizáveis, fatores humanos, usabilidade. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 3: I, II, III, IV e V. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 3: I, II, III, IV e V. ALTERNATIVA CORRETA
Justifica a III e V, mas essa ALTERNATIVA está INCORRETA
Pergunta 3: II, III e V. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 3: V, V, F, V, V. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 3: ???. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 4: Capacidade ilimitada, acesso e decaimento muito lentos. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 4: I, III e IV. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 5: Capacidade limitada, armazenamento por chunks, acesso e decaimento rápidos. ALTERNATIVA INCORRETA
Capacidade ilimitada, acesso e decaimento muito lentos. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 8: De acordo com a ISO 9241-210-2011, as equipes de projetos devem incluir habilidades e perspectivas multidisciplinares para melhor entender e atender todas as necessidades dos usuários. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 9: II, I, III. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 10: II, I, III. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 8: De acordo com a ISO 9241-210-2011, as equipes de projetos devem incluir habilidades e perspectivas multidisciplinares para melhor entender e atender todas as necessidades dos usuários. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 10: ???. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta: II, I, III. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta: III, IV e V. ALTERNATIVA CORRETA
Interfaces Humano-Computador – Semana 4
Banco de perguntas
Pergunta 5: V, V, F, V, V. ALTERNATIVA INCORRETA
???. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 5: 1 – 2 – 5 – 3 – 4. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 5: ???. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 6: (2) e (3). ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 6: (1), (2), (3) e (4). ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 7: Elementos de utilidade, confiança, prazer e conforto no uso para o trabalho e para o lazer. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta 9: I e II. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta: Persona. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta: ???. ALTERNATIVA CORRETA
Pergunta: (2) e (3). ALTERNATIVA CORRETA