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Atividade individual Matriz de análise Disciplina: Inovação Estratégica Módulo: MBA Gestão Empresarial Aluno: Rodrigo Trentini da Costa Turma: 1021-1_10 Tarefa: Disserte sobre os diversos motivos que podem levar uma idéia empreendedora ao fracasso e como os conceitos e as ferramentas vistos no decorrer do estudo da disciplina podem ajudar a mudar essa realidade. Introdução Este trabalho tem como objetivo analisar os motivos que levam ao fechamento das empresas, e as as atitudes que precisam ser mudadas e aplicadas nas organizações. Além disso, o novo perfil do consumidor e do mercado também estão mudando. Vivemos em um mundo VUCA, para entender melhor o que é o VUCA, é preciso voltar no tempo. A palavra VUCA nasceu no vocabulário militar norte-americano nos anos 1980/1990. Era usada para traduzir a situação de seus soldados nas linhas de frente de guerra, e naquela época, podia ser caracterizada como volátil, incerta, complexa e ambígua. Na verdade, para um soldado americano que esteve na Guerra do Golfo ou invadiu o Iraque, esses termos não apenas fazem sentido, mas também representam totalmente os sentimentos de cada soldado e unidade. Com a globalização, a modernização tecnológica e as mudanças nas relações interpessoais e de trabalho, o termo também tem sido usado para definir outro tipo de guerra que se destacou nas últimas décadas: as guerras corporativas. Isso acontece quando os gerentes começam a perceber que o planejamento estratégico mais tradicional não pode mais prever os cenários existentes, porque eles estão mudando o tempo todo. Com base no aprendizado adquirido em aula e nos materiais disponibilizados em aula, será possível realizar uma análise mais ampla e segura. Um ponto a ser discutido é a mudança do modo de gestão necessária para empresas inovadoras, que aprovam idéias nos mais diversos níveis hierárquicos. Motivos que podem levar uma ideia empreendedora ao fracasso O maior motivo do fracasso das empresas está relacionado à erros de planejamento e gestão, principalmente nos primeiros anos de implantação da empresa. Gestão autocrática e centralizada, além de intimidar os colaboradores, também enterram seus talentos, pois os colaboradores têm medo de dar opiniões e sugestões diferentes das ações das empresas. É importante ter um plano de comunicação estruturado para atingir os objetivos. O maior desafio que as organizações enfrenta hoje é tornar todos responsáveis pela comunicação. MATOS (2006) apontou que, quando os seres humanos reagem a si mesmos, a comunicação interna se deve à situação difícil e aos obstáculos de desenvolvimento que os afligem. Enquanto houver canais de comunicação entre a organização e o público interno, por melhor que seja o conteúdo, formato e frequência, se seus parceiros não o fizerem, sua influência e eficiência ajudarão no fluxo de informações e conhecimento a um limite extenso. A autoindulgência é outro ponto que tem impacto direto nos negócios. Além de paralisar os negócios, a autoindulgência não produzirá novos resultados. Com as mudanças na tecnologia, os dados comerciais e de clientes mudam rapidamente, e as empresas precisam acompanhar essas mudanças. O cliente da atualidade pesquisa mais e analisa diversos pontos para decidir por uma empresa, sendo que a fidelização está cada vez mais escassa. O despreparo de profissionais no momento de apresentar suas idéias e negociá-las deve ser revista e deve-se preparar para as divergências dos demais integrantes da empresa. Como evitar a mortalidade das empresas nos primeiros anos O empreendedorismo requer planejamento e deve levar em consideração: mercado, preço, produtos, clientes, marketing, etc. Porém, se quiser permanecer no mercado, a empresa deve deve acompanhar as mudanças, se transformar e buscar desenvolvimento constante. Podemos citar algumas ações que são relevantes para o desenvolvimento da empresa e permanência no mercado: · Incentivar e estimular idéias inovadoras: além de implementar as alternativas mais promissoras, também fornecer um plano de incentivo à discussão das idéias; · Democratização de opiniões: a empresa precisa estar aberta a todas as opiniões e analisar em benefício de tdoa a organização, e não discrimina as fontes de opinião, mesmo estagiários, é importante descobriri oportunidades de melhoria e desenvolvimento; · Se adaptar de modo rápido as mudanças do mercado, e entender o perfil do consumidor de seu segmento, buscar fontes de conhecimento sobre o negócio. Para Reis (2004), como empresas que buscam a inovação estão assumindo riscos, na esperança de obter vantagem competitiva sobre a forma de lucros diferenciados, o que deve ser suficiente para compensar os enormes riscos na tomada de decisão da inovação. Inovação de produtos e serviços com base nos autores De Bes e Kotler (2011) com base e foco na inovação tecnológica para atender a demanda do cliente e para manter sua base de clientes e aumentá-la é necessário constante esforço para atender as expectativas e exigências. Em uma organização mesmo que o grupo possua objetivos iguais, as pessoas não têm a mesma visão, e essa divergência requer estratégias de negociação e até mesmo alternativas para os possíveis questionamentos, sendo assim para apresentar qualquer ideia é necessário conhecer a causa raiz dos problemas e as variáveis que existem para solucionar os possíveis questionamentos e suposições. Além do clima organizacional, da motivação é preciso que haja um bom relacionamento interpessoal entre os funcionários, promovendo assim a confiança de expor idéias. O relacionamento interpessoal também é uma construção permanente tendo em vista que o ser humano se constitui a partir de seus relacionamentos, que precisam sempre visar a “contribuição do próximo, pela mudança em nós dois” (ANTUNES, 2003, p. 41). Os empreendedores precisam estar preparados e dispostos a aceitar mudanças. O mercado e suas tendências são constantemente atualizados, especialmente em uma economia instável. O não acompanhamento dessas atualizações pode levar as perdas significativas. Conheça a situação por meio de notícias confiáveis e do diálogo com clientes e fornecedores. Deve-se preparar colaboradores para assumir diferentes funções, ensinar tarefas básicas e, quando apropriado, ensinar tarefas essenciais de operações de negócios. Para que uma empresa tenha sucesso, não é só fornecer bons produtos ou serviços, mas também aliar as características de tenacidade e dedicação, bem como estratégias de vendas e marketing. A utilização da metodologia do Design Thinking também poderia trazer excelentes benefícios para a empresa. O Design Thinking é uma nova abordagem de trabalho que auxilia na busca por resoluções inteligentes voltado para os problemas dos clientes, tomando como base, a empatia e interatividade. Esse modelo de ação já foi adotado por grandes empresas como a Natura, Netflix, Totvs, Havaianas, Sony e Apple. Quando ententido e bem aplicado, pode gerar excelentes resultados aos negócios de quaisquer ramos de atuação, não importando o tamanho da empresa. Uma das vantagens mais relevantes do Design Thinking é que ele desburocratiza os processos e as relações. Por ser focado no cliente, tudo passa a ser mais direto e assertivo, afinal o que interessa é mitigar o problema do cliente. Conclusão Após vencer os desafios de abrir um novo negócio, os empreendedores e todos os responsáveis pela empresa, assim como os colaboradores, devem buscar uma melhoria contínua, afim de se destacar em seu segmento, um diferencial é a ousadia em inovar, lógico com estudo referente como inovar e suas variáveis, mas sem receio de expressar as idéias e opiniões. Empresas que não se adaptam ao mercado e ao perfil do consumidor tendem a fechar, pois com a mudança das tecnologias, a comunicação é mais rápida, facilitando nas pesquisas de determinado produto ou serviço, assim torna uma ferramenta que auxilia o consumidor a comparar e avaliar, optando pelo que para ele é mais vantajoso. Nesse caso por exemplo, as empresas quenão reconhecem o potencial da internet e das redes sociais, vão perdendo clientes. É preciso conhecer o perfil do consumidor, o que ele busca, como interagir e expor os diferenciais. Para Tim Brown (2020), para obter um resultado excelente, as tradicionais ferramentas de pesquisa não são as melhores soluções, pois dificilmente conseguirão obter as informações essenciais para o negócio. O modo mais eficiente é feito através de insights, definições de foco, idealizações e prototipagem. A principal característica do pensamento de design é o foco nas pessoas, dessa forma, observar muito o público-alvo e se colocar no lugar dele, não só emocionalmente, mas também presencialmente, é essencial. Após juntar um grande volume de informações, o objetivo é analisá-las muito e extrair padrões significativos. Importante que as empresas tenham líderes com pensamento inovador, que possua atitudes como: ousar em experimentar, não ser barreira para os demais colegas, estabelecer caminhos, estudar e aprender constantemente. Referências bibliográficas - ANTUNES, I.; Aula de Português: encontro & interação. São Paulo: Parábola Editorial. 2003. -Brown, T. (2020). Design Thinking – Edição Comemorativa 10 anos. Editora Alta Books. https://integrada.minhabiblioteca.com.br/books/9788550814377. - DE BES, F. T.; KOTLER, P.; A bíblia da inovação. São Paulo: Lua de Papel, 2011. - PEREIRA, S. C. de S. Apostila FGV. Inovação Estratégica. 2021 - MATOS, Gustavo Gomes de. A cultura do diálogo: Uma estratégia de comunicação nas empresas. Edição 1. Rio de Janeiro: Elsevier Editora. 2006. P. 93. - REIS, D. R. dos.; Gestão da Inovação Tecnológica. Barueri (SP): Manole 2004. 1 4
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