Modelos de Gestao Aula 02

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As eras da administração no século XX
Era Industrial Clássica
1900-1950
 Início da Industrialização
 Estabilidade
 Pouca Mudança
 Previsibilidade
 Estabilidade e certeza
Administração científica
Teoria Clássica
Relações Humanas
Teoria da burocracia
Era Industrial Neoclássica
1950-1990
 Desenvolvimento industrial
 Aumento da Mudança
 Fim da previsibilidade
 INOVAÇÂO
Teoria Neoclássica
Teoria Estruturalista
Teoria Comportamental
Teoria de Sistemas
Teoria da Contingência
Era da Informação
Após 1990
 Tecnologia da Informação (TI)
 Serviços
 Aceleração da mudança
 Imprevisibilidade
 Instabilidade e incerteza
Ênfase em produtividade
Qualidade 
Competitividade
Cliente
Globalização
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As Teorias Administrativas na Era Industrial 
Clássica
Ênfase nas Tarefas
 Preocupação com as operações e tarefas a serem realizadas pelas pessoas que trabalham na organização.
 Iniciada por Frederick W. Taylor, que desenvolveu um conjunto de princípios aos quais davam o nome de Administração Científica
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Princípio do planejamento
Princípio do preparo
Princípio do controle
Princípio da execução
Princípios de Administração Científica para Taylor:
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As Teorias Administrativas na Era Industrial Clássica
Ênfase na estrutura
 Preocupação com formação de uma rede interna de relações entre os órgãos que compõem as organizações e estabelecer um conjunto de princípios universais para seu bom funcionamento.
 Desenvolvido por duas diferentes abordagens: a Teoria Clássica e a Organização burocrática
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As Funções Básicas da Empresa.
Conceito de Administração.
Proporcionalidade das funções administrativas.
Diferença entre administração e organização.
Princípios Gerais de Administração para Fayol.
Teoria Clássica da Administração
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Função administrativa:
Funções básicas da empresa:
Teoria Clássica da administração para Fayol:
Administrativa:
Comercial
Técnica
Financeira
Contábil
Segurança
Administrar é:
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
Princípios gerais da administração:
1.Divisão do trabalho; 2.Autoridade e responsabilidade; 3.Disciplina; 4.Unidade de comando 5.Unidade de Direção; 6.Subordinação do individual ao geral; 7.Remuneração; 8. Centralização; 9. Hierarquia; 10.Ordem; 11. Equidade; 12 Estabilidade; 13.Iniciativa; 14. Espírito de equipe
Máxima 
Eficiência
Univer – 
salidade
da
Adminis-
tração
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Divisão do trabalho.
Autoridade e responsabilidade.
Disciplina.
Unidade de comando.
Unidade de direção.
Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais.
Remuneração do pessoal.
Centralização.
Cadeia escalar.
Ordem.
Eqüidade.
Estabilidade do pessoal.
Iniciativa.
Espírito de equipe.
Os 14 Princípios Gerais de Administração para 
Fayol
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Ênfase nos pormenores estruturais
Orientação normativa e prescritiva
Ênfase na organização industrial
Abordagem dedutiva: do todo para as partes
Busca de meios científicos para o trabalho rotineiro
Teoria Clássica
Comparação entre a Teoria Clássica e a burocracia
 Ênfase nos grandes esquemas
Orientação descritiva e explicativa
 Ênfase na organização burocrática
Abordagem indutiva: Das partes para o todo
Preocupação com as características e conseqüência da burocracia.
Teoria da Burocracia
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As Teorias Administrativas na Era Industrial Clássica
Ênfase nas pessoas
 Preocupação com o indivíduo dentro da organização.
 Desenvolvido pela Teoria das Relações Humanas com os resultados da experiência de Hawthorne.
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Conclusões da Experiência de Hawthorne
O nível de produção é resultante da integração social.
Comportamento social dos empregados.
Recompensas e sanções sociais.
Grupos informais.
Relações humanas.
Importância do conteúdo do cargo.
Ênfase nos aspectos emocionais.
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 Trata a organização como máquina
 Enfatiza as tarefas e a tecnologia
 Adota sistemas de engenharia
 Autoridade centralizada e dura
 Hierarquia rígida de autoridade
 Enfatiza regras e regulamentos
 Acentuada divisão do trabalho
 Enfatiza regras e regulamentos
Teoria Clássica
Comparação entre a Teoria Clássica e a burocracia
 Organização como grupo de pessoas
 Enfatiza as pessoas e grupos sociais
 Sistemas de psicologia e sociologia
 Autoridade descentralizada e amigável
 Equalização do poder
 Liberdade e autonomia do empregado
 Ênfase nas relações humanas
 Confiança nas pessoas e nos seus talentos 
Teoria das Relações Humanas
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Novas abordagens da administração na Era Industrial Neoclássica
As novas abordagens 
da Administração
Ênfase 
na 
estrutura
Ênfase 
nas 
pessoas
Ênfase no 
ambiente e
 tecnologia
Teoria Neoclássica
Peter Drucker
Harold Koonz
Teoria 
Estruturalista
A. Etzioni
Richard Hall
Teoria 
Comporta-
mental
Herbert Simon
D. McGregor
Teoria da Contingência
P.R. Lawrence
Jay W, Lorsch
Teoria 
de Sistemas
F.E. Kast
A.K. Rice
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Teoria Estruturalista
A oposição surgida entre a Teoria Clássica e a de Relações Humanas.
A necessidade de visualizar a organização como uma unidade social
A influência do estruturalismo nas ciências sociais.
O novo conceito de estrutura.
As Organizações.
O homem organizacional.
A Sociedade de Organizações. 
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Teoria Neoclássica
 Ênfase na prática da Administração.
 Reafirmação relativa dos postulados clássicos.
 Ênfase nos princípios gerais de Administração.
 Ênfase nos objetivos e nos resultados.
 Ecletismo da Teoria Neoclássica.
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