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QUESTÃO 1 Em que momentos a ética deve estar presente nas negociações empresariais? a ) Apenas no âmbito logístico, de distribuição de mercadorias na lógica produtiva. b ) Com os distribuidores dos produtos e serviços aos consumidores. c ) Na elaboração de um produto, no oferecimento de serviços e nas intermediações no mercado. d ) Somente no âmbito da comercialização de produtos no mercado, resultantes da produção. e ) Na oferta de serviços e produtos ao mercado, com o devido escoamento. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 A inflação na saúde tem como principal causa: a ) a ausência de políticas públicas para o desenvolvimento de tecnologias nacionais. b ) um cenário de fragilidade produtiva, sem a produção nacional de equipamentos e insumos. c ) a presença de empresas estrangeiras que estabelecem seus preços, sem um controle estatal ou dos convênios e seguradoras. d ) a inexistência de firmas nacionais para o desenvolvimento de inovações na saúde. e ) um governo sem um conjunto de políticas para o desenvolvimento produtivo na saúde. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Assinale a alternativa que complete corretamente a frase a seguir. Os agentes econômicos, as pessoas e as empresas realizam negociações com maior intensidade ____________________, o que faz com que os conflitos sejam mais acentuados. a ) em países com menor participação do mercado b ) em um sistema capitalista de produção c ) em sociedades com maior distribuição de renda d ) em sistemas mais redistributivos e ) em um sistema socialista de produção Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 A área da saúde apresenta características de uma indústria por: a ) ter um elevado gasto, com preços crescentes dos produtos e serviços. b ) ter um financiamento escasso e demandas crescentes para sua operacionalização. c ) prestar conta a fornecedores e empresas que produzem insumos, máquinas e novas tecnologias. d ) ter necessidades superiores aos recursos financeiros disponíveis tanto por parte do governo como dos convênios. e ) ter necessidades crescentes de recursos financeiros para as negociações. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 O perfil de um profissional e a sua interatividade para criar um ambiente com equipes de negociação são alterados de acordo com: a ) a utilização de mais ou de menos tecnologia para obter os resultados almejados. b ) o desenvolvimento da capacidade de refutar e o aprimoramento da lógica. c ) a argumentação, até chegar a um consenso em comum. d ) a capacidade argumentativa, com o desenvolvimento de ideias. e ) o raciocínio lógico, com deduções e conclusões a respeito da negociação. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 O desenvolvimento da racionalidade é fundamental para um processo de negociação e está relacionado: a ) aos aspectos subjetivos. b ) ao aspecto afetivo. c ) aos raciocínios pautados na lógica. d ) à interação humana. e ) ao jogo livre entre os seres humanos. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Os conflitos nas negociações são consequências diretas: a ) dos problemas sociais, políticos e econômicos de um país. b ) do papel centralizador do Estado. c ) da maior centralidade e controle do governo na economia. d ) da igualdade de direitos. e ) da padronização de valores e comportamentos. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 O conhecimento pode ser determinado a partir: a ) da elaboração de raciocínios lógicos, com o objetivo de convencer em quaisquer negociações. b ) das condições de renda de cada indivíduo, que o permitem usufruir de maior quantidade de sabedoria. c ) da apresentação de alternativas mais viáveis quando não há consenso no ato de negociar. d ) da verificação e esclarecimento de vantagens e desvantagens no ato de negociar. e ) do esclarecimento de todas as dúvidas, as quais surgirem durante um processo de negociação.
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