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Renata Kurtz * Introdução à Administração ADM 1951 Prof. Renata Kurtz Site: iag.puc-rio.br / Disciplinas online / ADM 1951 CA da ADM, casa 1, pasta 154 renatakurtz@iag.puc-rio.br Renata Kurtz Módulo 04 – Liderança O que é liderar? Renata Kurtz Módulo 04 – Liderança Liderança é... Influenciar o comportamento de outras pessoas para alcançar os objetivos organizacionais. Resultados alcançados graças ao trabalho, aos esforços das pessoas e à capacidade do líder em mover esses esforços. Foco influência comportamental / pessoas resultados O bom líder é o que conhece e mobiliza valores, motivações e objetivos (seus e das pessoas de sua equipe) em direção à realização dos objetivos organizacionais. Capacidade de alinhar interesses e objetivos individuais aos interesses e objetivos da empresa. Realização de metas e objetivos por meio da direção das pessoas. Renata Kurtz Módulo 04 – Liderança A liderança é somente uma competência individual? Se a liderança é um processo social, o que é preciso para que aconteça e seja eficaz? Renata Kurtz Módulo 04 – Liderança Liderança Motivação dos liderados Tarefa a ser realizada (missão e objetivos compartilhados) Competências do líder Contexto e natureza das relações interpessoais Renata Kurtz O que é ser líder? Liderança é inata ou pode ser desenvolvida? Liderança depende do contexto? Gandhi Getulio Vargas Steve Jobbs Módulo 04 – Liderança Renata Kurtz Teoria dos traços de personalidade Liderança como característica do indivíduo. Teoria comportamental Liderança como forma de agir. Teoria contingencial / situacional Liderança definida pelo contexto / situação. Módulo 04 – Liderança Renata Kurtz Teoria dos Traços de Personalidade Premissa: Os traços sociais, físicos, intelectuais, de personalidade diferenciam líderes de não-líderes. Implicação: A identificação dos traços pode servir de base para seleção de líderes. Resultados das pesquisas (desde a década de 30): Há traços comuns: ambição, motivação, honestidade, integridade, autoconfiança, inteligência, conhecimentos relevantes para o trabalho e carisma. Extroversão como traço mais importante. Filme: Rei dos Reis Renata Kurtz Teoria Comportamental Premissa: Liderança não vêm de traços, mas de formas específicas de comportamento. Implicação: É possível treinar pessoas para tornarem-se líderes. Filmes: O Mestre da Música As Brumas de Avalon Renata Kurtz Módulo 04 – Estilos de liderança Fonte: CHIAVENATO, Administração nos novos tempo, 2005 Renata Kurtz Grid Gerencial Orientação para a tarefa Orientação para as pessoas Líder totalmente orientado para as relações e satisfação das pessoas Líder autocrático Totalmente orientado para objetivos, resultados, tarefas Líder “laissez-faire” Mínimo envolvimento com tarefas e pessoas Líder democrático Orientado para tarefas envolvendo pessoas e equipes participativamente Renata Kurtz Os estilos principais da grade gerencial (Fonte: Chiavenato) Grid Gerencial Renata Kurtz Premissa: Um líder pode ser muito eficaz em um determinado contexto e ser totalmente ineficaz em outro. Implicação: É preciso analisar os fatores situacionais, e adaptar o estilo de liderança aos mesmos: Estrutura das tarefas. Apoio do grupo. Nível de estresse situacional. Inteligência, experiência e poder do líder. Características dos liderados. Teoria da Liderança Situacional Renata Kurtz A liderança deve se adaptar conforme o nível de motivação dos liderados e sua capacidade para realizar as tarefas. Teoria da Liderança Situacional Renata Kurtz Módulo 04 – Liderança Atualmente, ouvimos falar de novos estilos de lideranças. Eles são realmente novos? Líder servidor: “Lá vai a multidão. Deixe-me seguí-la, pois sou seu líder.” Filme: Lawrence da Arábia Líder transformador: O que, por um lado, pode ser concebido como um visionário inovador, alguém capaz de ajudar as pessoas a descobrirem suas motivações intrínsecas; por outro lado, pode ser visto como controlador e manipulador, pois se exige devoção a uma cultura que, muitas vezes, ignora a necessidade das pessoas. Filme: Julio Cesar Renata Kurtz Módulo 04 – Liderança A pessoa... polivalente, emotiva, simpática, forte, intuitiva, sensível, construtora de relações, franca, artífice de consenso, solícita e tagarela. Foco nas pessoas? forte, arrogante, inteligente, egoísta, destemida, poderosa, dominante, assertiva, monovalente, concentrada, competitiva, teimosa, forte presença física, convencida. Foco na tarefa e nos resultados? Fonte: Os lados masculino e feminino da liderança. Disponível em: <http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewfeature&id=1037&language=portuguese>. Acesso em: 12 dez. 2007. Renata Kurtz Módulo 04 – Liderança As relações interpessoais entre o líder e os liderados: Obediência? Comprometimento? Confiança? Respeito? Participação? Comunicação? Diálogo? Recompensas? Relações afetivas? Relações de troca? Iniciativa? Determinação? Auto confiança? Parceria? Desenvolvimento? Aprendizagem? Sensibilidade? ... Renata Kurtz Módulo 04 – Liderança Qual é a melhor teoria de liderança? Qual é o melhor estilo de liderança? Conclusão: O líder não é um super-homem. É um especialista em pessoas, em diferentes contextos, com objetivos dirigidos e em busca de resultados. Atividade em sala: Discussão do texto “Os Novos estilos de Liderança” Ler o texto e identificar os conceitos estudados Renata Kurtz Módulo 04 – Liderança Ouvindo o inaudível Conta uma parábola chinesa que, no século III, o rei Ts’ao mandou seu filho, o príncipe T’ai, para um templo onde iria estudar sob a orientação do mestre Pan Ku. Como o príncipe iria suceder seu pai, o mestre deveria instruí-lo para tornar-se um bom dirigente. Com esse intuito, Pan Ku mandou que o jovem príncipe fosse sozinho para a floresta Ming-Li e só retornasse ao templo depois de um ano, ocasião em que deveria descrever os sons da floresta. Um ano se passou e, ao ser questionado pelo mestre sobre os sons que ouviu, o príncipe T’ai respondeu... — Mestre, eu pude ouvir o canto dos pássaros, o farfalhar das folhas, o zumbido dos beija-flores e das abelhas e o som dos ventos. Assim que o príncipe terminou sua descrição, o mestre mandou-o de volta para a floresta com a orientação de que ficasse atento ao que mais poderia ouvir. Ainda confuso, o jovem T’ai retornou e, após passar quatro dias e quatro noites atento aos sons, não conseguiu identificar nenhum diferente dos que já havia ouvido. Até que certa manhã, sentado em silêncio entre as árvores, começou a discernir sons muito tênues, diferentes dos que havia percebido até então. Sentindo-se profundamente esclarecido, o príncipe voltou para o templo e, novamente abordado por Pan Ku, respondeu: — Mestre, ao prestar mais atenção, pude ouvir o inaudível: o som das flores se abrindo, o som do Sol aquecendo a Terra e o som do capim absorvendo o orvalho da manhã. Fazendo um gesto de aprovação, o mestre disse... — Ouvir o inaudível é uma qualidade necessária ao bom dirigente. Somente quando o dirigente aprende a ouvir atentamente o coração das pessoas, percebendo seus sentimentos não comunicados, suas dores não expressas e suas queixas não formuladas, é que ele pode inspirar confiança, entender quando alguma coisa está errada e identificar as verdadeiras necessidades dos cidadãos. Além das qualidades desejadas do príncipe T’ai, espera-se do gestor ou líder a capacidade de atuar em cenários nos quais a convivência da ordem e do caos se faz sentir. Espera-se, ainda, que ele possua múltiplas habilidades, tanto de natureza comportamental quanto ética, que, ancoradas em valores e atitudes, lhe permitam lidar adequadamente com ambigüidades. Fonte: OUVINDO o inaudível. [S.l.: s.n.]. * * * * * * * *
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