Trabalho do modulo 03

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Nome - Rayane Teixeira De Sousa Data de entrega-06/01/2020
Escola- CEAPES
Turma-166
Trabalho modulo 03
Trabalho 1 - (15 linha) 
Assunto- A importância da equipe técnica na odontologia atual dando destaque para os seguintes temas :O que leva o paciente a escolher um determinado consultório odontológico para serem atendidos ,porque os consumidores deixaram de ser pacientes e estão se tornando clientes ,qual a participação dos auxiliares nessa nova maneira de atendimento ao cliente ,quais dicas você daria para um bom atendimento e conquistar e fidelizar novos clientes .
A atuação do Auxiliar de Saúde Bucal (ASB) e do Técnico de Saúde Bucal (TSB) na prática clínica é fundamental. Segundo a especialista, cirurgiões-dentistas que trabalham com auxiliares apresentam uma produtividade média 112% superior à dos que trabalham sozinhos. “É preciso delegar tarefas ao ASB e ao TSB, fazendo com que atividades clínicas e administrativas sejam desenvolvidas de forma mais eficaz e com maior e melhor aproveitamento do tempo”. A presença do ASB e TSB no atendimento odontológico potencializa a qualidade, a confiabilidade e a segurança do serviço prestado. 
Há uma infinidade de critérios que os pacientes usam na hora de escolher a clínica odontológica. Alguns deles são mais fortes que outros e, quando o dentista entende isso, suas ações de marketing odontológico serão muito mais eficazes quando falamos de captação de pacientes. Os principais fatores são, Indicação de amigos e parentes contam MUITO na hora de escolher a clínica odontológica , Proximidade da residência ,O ponto do consultório odontológico x estrutura do local , Atendimento Show desde o atendimento da ligação telefônica , Preço x condições de pagamento , O marketing odontológico que é utilizado para divulgar a clínica , Horários de atendimento flexíveis. 
Muitos dentistas pensam que ter uma boa clínica odontológica significa apenas prestar os serviços tradicionais de um dentista. No entanto, isso apenas não basta. Pois os nossos pacientes estão cada dia mais exigentes e passando de pacientes para clientes .
Em primeiro lugar, porque assim como todas as demais áreas do mercado, a concorrência está aumentando gradativamente e ter um diferencial que chame a atenção e agrade seus pacientes é um ponto essencial.
Além disso, não é qualquer atendimento que garante uma clientela. É importante lembrar que, ainda mais se tratando de uma clínica odontológica, onde se trata diretamente da saúde bucal das pessoas e onde se tem um contato muito grande com a sensibilidade, um atendimento cuidadoso e de qualidade é fundamental. Onde entra os ACD pois também contribuem muito para essa transformação pois eles que tem o contato inicial com os novas clientes, assim devem trata los sempre muito cordial e oferecerem o melhor atendimento para que o cliente possa sair satisfeito da clinica ,pois cliente feliz e cliente satisfeito
As dicas que eu daria para um atendimento de qualidade e para conquistar e fidelizar novos pacientes no consultório odontológico são :
*Incentive seus clientes a indicá-lo -Serviços de saúde exigem a confiança do paciente. Se ele procurou seu trabalho é porque confia e acredita em você. Por isso, as recomendações são excelentes para seu consultório.
*Aposte nas redes sociais- A maioria dos seus potenciais clientes está nas redes sociais, assim, é fundamental estar presente lá. Você pode apostar no Facebook, atualmente a rede que concentra o maior número de pessoas. A ferramenta é uma excelente forma de se relacionar com seus pacientes, divulgar conteúdos informativos e incentivá-los a manter a saúde bucal em dia.
*Crie parcerias com empresas-Esta é uma estratégia que funciona para a maioria dos negócios. Se tratando de um consultório odontológico, você pode procurar empresas que estejam dispostas a oferecer o acompanhamento com um dentista para os funcionários. 
*Ofereça um atendimento de qualidade-Talvez esta seja uma dica óbvia, porém, ainda é comum que alguns profissionais esqueçam a importância de um atendimento de qualidade. Vale lembrar aqui que um cliente satisfeito indica você para outras pessoas
*Foque em uma especialidade-Pesquise quais são as áreas com maior defasagem de profissionais na sua região e invista nesse nicho. Usar a internet a seu favor também pode atrair mais clientes. O 
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Trabalho 2- (30 linhas) 
Tema- Pesquisa sobre as seguintes especialidades odontológicas: endodontia,prótese ,dentistica,periodontia;ortodontia,odontopediatria;cirurgiabuco maxilo facial e radiologia.
*Endodontia- significa “dentro/interno”, e dontia é “dente”. Portanto, a endodontia visa tratar o dente internamente, curando lesões e doenças da polpa (o nervo) e da raiz do dente. Em suma, é o famoso e mais popularmente conhecido tratamento de canal. Todos os dentistas são aptos a tratar uma dor de dente e um canal, porém é o endodontista que conhece mais profundamente sobre diversas técnicas e casos, apresentando um domínio e um conhecimento mais profundo, além de mais destreza e experiência sobre o assunto. Por estes motivos, alguns dentistas preferem encaminhar alguns casos mais específicos para um colega especialista
Prótese-Para saber o que é prótese odontológica, entenda que ela pode ser também chamada de prótese dental ou prótese dentária. Ela tem a função de repor um ou mais dentes. Assim, consegue restabelecer as respectivas funções de mastigação e fonética. Existem muitas opções de próteses que cumprem funções adequadas para cada necessidade. A reabilitação bucal, trazida pelas próteses, pode ser conquistada a partir da análise de cada caso.
*Prótese dentária total removível
Essa prótese, também conhecida como ponte móvel, tem a função de reabilitar a arcada do paciente que ainda possui uma quantidade razoável de dentes remanescentes. Ela é moldada para restaurar os dentes que faltam, sendo fixada por uma estrutura metálica que utiliza como apoio os dentes naturais e a gengiva.
*Prótese dentária unitária fixa
Também é conhecida como coroa dentária. A prótese unitária fixa é indicada para quem precisa repor um ou mais dentes. Pode ser uma alternativa para os casos em que houve perdas em virtude de cáries, tratamento de canal, sofrimento de alguma fratura ou nos quadros em que se apresentam algum desgaste significativo.
As próteses fixas são feitas a partir de materiais como cerâmica e porcelana, que mantêm o padrão estético semelhante ao dente. As versões mais recentes utilizam base de zircônia por isso, oferecem um resultado estético satisfatório já que podem ser produzidas sem a necessidade de uma estrutura metálica – ou metal-free.
*Prótese sobre implantes
Essas próteses são fixadas em implantes osseointegrados. Ou seja, estruturas que são colocadas diretamente sobre o osso maxilar ou da mandíbula.
Os implantes funcionam como substitutos da raíz do dente. Eles oferecem suporte para a prótese, que pode ser parafusada ou encaixada sobre eles.
São indicadas para os casos nos quais houve perda dentária em virtude de doenças ou traumas. Existem dois tipos de prótese sobre implantes: a fixa e a removível.
A prótese fixa é parafusada sobre o implante, sendo retirada pelo dentista. Já a prótese removível pode ser retirada pelo paciente para higienização.
*Prótese total sobre implantes – Protocolo
Esse é um exemplo de prótese fixa, que é colocada sobre os implantes. A prótese total sobre implantes tipo protocolo, funciona como uma substituta para a prótese total removível (a famosa dentadura).
Um dos principais benefícios é o conforto. Além disso, trata-se de uma solução que devolve ao paciente todas as funções dos dentes, incluindo o estético. Porém, sem a insegurança que a dentadura traz.
O tratamento envolve uma etapa cirúrgica para a implantação dessas estruturas, em geral de titânio. E também uma segunda etapa para a confecção da prótese.
Mas, atenção: essa não é uma técnica indicadapara pacientes que possuam qualquer tipo de doença que dificulte a cicatrização da cirurgia.
A finalização acontece quando as próteses são parafusadas aos implantes de titânio
*Prótese overdenture
Um exemplo de prótese total removível é o “overdenture”, também conhecida como “sobredentadura”. Assim como no caso das próteses fixas tipo protocolo, elas também são comumente indicadas para os pacientes que perderam todos os dentes.
A prótese overdenture é fixada a partir de pinos de titânio. Eles são implantados no maxilar ou mandíbula com o suporte de barras e clipes. Por isso, apesar da aparência natural, podem oferecer desconforto ao paciente.
Possuem um custo mais baixo que as próteses fixas tipo protocolo. Também podem ser uma opção para quem teve perda parcial dos dentes.
*Dentistica-
Toda parte de estética dental, restaurações (obturações), clareamento e materiais dentários fazem parte desta belíssima especialidade. Os materiais de restauração para os dentes estão sempre em evolução, as técnicas e as abordagens da Dentística também.
O maior vilão da Dentística é a cárie. Doença de causa multifatorial que leva à perda de estrutura dentária, dor, sensibilidade e perda de estética. Mexeu com a estética, mexeu com a Dentística.
Antigamente os preparos dentais (o tanto de substância dental que o dentista remove, preparando o dente para receber uma restauração) eram extensos e tinham que seguir parâmetros que levavam à grande remoção de estrutura dental. Hoje em dia, a Dentística está cada vez mais conservadora e sempre tentando preservar o máximo de tecido possível.
Para receber facetas (restaurações estéticas muito eficientes realizadas nos dentes da frente como se fossem “unhas postiças”), clareamento dental, fechar espaços entre os dentes (diastemas), arrumar a estética em geral ou restaurar dentes quebrados ou atingidos pela cárie, você pode procurar um profissional especialista nesta área.
*Periodontia
 Periodontia é uma especialidade da Odontologia que cuida de tudo que fica ao redor dos dentes. Gengivas, osso e ligamento periodontal são as estruturas nobres da Periodontia.
 As doenças periodontais geralmente são causadas pelo acúmulo de placa bacteriana. Quando apenas as gengivas são atingidas pelo excesso de placa bacteriana na superfície dos dentes, chamamos a inflamação de Gengivite. Quando o osso que sustenta os dentes começa a ser afetado (vemos isso nas radiografias e em dentes que começam a expor suas raízes), chamamos de Periodontite.
Essas duas são as principais doenças e são tratadas com Raspagem Periodontal ou Limpeza – o termo mais comum, utilizado por aí. Além disso, fazemos orientação de higiene oral exclusiva e direcionada para cada pessoa e cuidamos da manutenção do estado de saúde da boca.
A gengivite é sempre reversível, sem danos ou sequelas posteriores. Entretanto, a periodontite pode deixar sequelas como perda óssea, retrações, defeitos maiores que prejudicam a estética, a escovação e podem até causar a perda dental.
*Ortodontia
A ortodontia é uma especialidade odontológica que corrige a posição dos dentes e dos ossos maxilares, caso eles estejam posicionados de forma inadequada. Dentes tortos e que não se encaixam corretamente podem ser difíceis de limpar. Além disso, são capazes até mesmo ocasionar um estresse adicional aos músculos de mastigação que pode levar a dores de cabeça, síndrome da ATM e dores na região do pescoço, dos ombros e das costas.
Outro aspecto que a ortodontia é capaz de consertar é a estética, já que os dentes mal posicionados incomodam a aparência, afetando a autoestima de muitas pessoas. O especialista nesta área é chamado de ortodontista. Além dos cinco anos do curso regular de odontologia, ele precisa se aprofundar fazendo um curso específico de ortodontia.
Diversos métodos e aparelhos podem ser usados na ortodontia para a correção da posição dos dentes e dos ossos. Eles geralmente funcionam colocando uma leve pressão nos dentes e ossos maxilares. O problema identificado pelo ortodontista que irá determinar qual é o procedimento mais eficaz.
*Odontopediatria
Especialidade odontológica de dentistas dedicados a atender a saúde bucal de bebês e crianças
O tratamento para crianças também requer cuidado especial. Os pequenos precisam de maior atenção e psicologia para que a visita ao dentista não vire uma tortura. O ambiente também deve ser atrativo, ajudando a criança a se sentir confiante e descontraída.  Orientação da gestante e conscientização dos cuidados com a saúde bucal do bebê;
– Monitoramento dos primeiros dentinhos da criança;
– Acompanhamento da queda dos dentes de leite e nascimento dos dentes definitivos;
– Controle e prevenção de problemas bucais infantis, como restaurações em dentes cariados, aplicações de flúor e de selante, etc
*Cirugia buco maxilo facial e radiologia 
A cirurgia e traumatologia bucomaxilofacial é uma especialidade da odontologia que trata as doenças da cavidade oral e seus anexos, tais como: traumatismos e deformidades faciais (congênitos ou adquiridos), traumas e deformidades dos maxilares, envolvendo a região compreendida entre o osso hióide e a parede anterior do seio frontal de baixo para cima, e do tragus à pirâmide nasal, de trás para diante.
Dentre as doenças, existem os tumores, os cistos nos maxilares, as manifestações associadas a doenças sistêmicas como AIDS, tuberculose e sífilis, entre outras. As deformidades faciais são compreendidas desde as sequelas de doenças, como o câncer (os traumas severos), até distúrbios de desenvolvimento (como as síndromes) ou alterações do desenvolvimento, como o prognatismo (aumento dos maxilares) e micrognatismo (diminuição dos maxilares), ou a combinação delas.
A cirurgia bucomaxilofacial é de âmbito ambulatorial ou hospitalar. Nos ambulatórios ou consultórios são exercidas cirurgias menores, na sua grande maioria sob anestesia local, onde são, por exemplo, removidos dentes inclusos, pequenos tumores benignos, cistos, lesões periapicais, implantes dentários e cirurgias para adaptações protéticas, entre outras.
As cirurgias de grande porte são realizadas sob anestesia geral em ambiente hospitalar e demandam mais cuidados. São elas:
· Cirurgias de grandes tumores;
· Fraturas faciais;
· Cirurgias ortognáticas, entre outras.
A cirurgia e traumatologia buco maxilo facial é uma especialidade que necessita de constante interação com outros profissionais, e que, dessa forma, consegue proporcionar um tratamento adequado e eficaz a todos os pacientes, seja ele desde uma simples extração dentária até uma grande deformidade dentofacial.
Trabalho 3 - ( 20 linhas)
Tema-A lei de 24 de Dezembro 2008 regulamentou a profissão de ASB e TSB
 LEI Nº 11.889, DE 24 DE DEZEMBRO DE 2008
Regulamenta o exercício das profissões de Técnico em Saúde Bucal - TSB e de Auxiliar em Saúde Bucal - ASB.
Compete ao Auxiliar em Saúde Bucal, sempre sob a supervisão do cirurgião-dentista ou do Técnico em Saúde Bucal:
I - organizar e executar atividades de higiene bucal;
II - processar filme radiográfico;
III - preparar o paciente para o atendimento;
IV - auxiliar e instrumentar os profissionais nas intervenções clínicas, inclusive em ambientes hospitalares;
V - manipular materiais de uso odontológico;
VI - selecionar moldeiras;
VII - preparar modelos em gesso;
VIII - registrar dados e participar da análise das informações relacionadas ao controle administrativo em saúde bucal;
IX - executar limpeza, assepsia, desinfeção e esterilização do instrumental, equipamentos odontológicos e do ambiente de trabalho;
X - realizar o acolhimento do paciente nos serviços de saúde bucal;
XI - aplicar medidas de biossegurança no armazenamento, transporte, manuseio e descarte de produtos e resíduos odontológicos;
XII - desenvolver ações de promoção da saúde e prevenção de riscos ambientais e sanitários;
XIII - realizar em equipe levantamento de necessidades em saúde bucal; e
XIV - adotar medidas de biossegurança visando ao controle de infecção. É vedado ao Auxiliar em Saúde Bucal:
I - exercer a atividade de forma autônoma;II - prestar assistência, direta ou indiretamente, a paciente, sem a indispensável supervisão do cirurgião-dentista ou do Técnico em Saúde Bucal;
III - realizar, na cavidade bucal do paciente, procedimentos não discriminados no art. 9o desta Lei; e
IV - fazer propaganda de seus serviços, mesmo em revistas, jornais ou folhetos especializados da área odontológica.
Art. 11. O Cirurgião-Dentista que, tendo Técnico em Saúde Bucal ou Auxiliar em Saúde Bucal sob sua supervisão e responsabilidade, permitir que esses, sob qualquer forma, extrapolem suas funções específicas responderá perante os Conselhos Regionais de Odontologia, conforme a legislação em vigor.
Trabalho 4 - (20 linhas)
Tema- Em relação ao atendimento telefônico quais as funções do telefone no consultório; como deve ser a postura da auxiliar ao atender o telefone cite quais são as sugestões para um atendimento de qualidade.
O telefone está entre as ferramentas mais usadas no mercado de trabalho, mas, infelizmente, tem sido também a mais usada de forma inadequada. Por isso, o Auxiliar e Saúde Bucal precisará ter muita atenção à sua postura, quando atender a um chamado por telefone. Por isso, torna-se imprescindível determinadas posturas do Auxiliar de Saúde Bucal ou Auxiliar de Consultório Dentário ao utilizar o telefone.
Atenda a ligação prontamente: de preferência, tente atender ao telefone entre a primeira e a terceira chamada.
Use um tom de voz amigável: ao falar ao telefone, é muito importante ficar atento ao tom imposto na voz, pois esta é a primeira impressão que o cliente/paciente terá do consultório, caso ele ainda não o conheça.
Atenda com um cumprimento padrão: informa primeiro o nome do consultório; depois o seu nome; em seguida, cumprimente-o (bom dia, boa tarde, boa noite); para, finalmente, perguntar com quem você está falando e, assim, colocar-se à disposição para fazer o atendimento de forma eficiente
Além dessas atitudes, existem outras para serem adotadas quando for preciso pedir ao cliente/paciente que aguarde, ao telefone, um momento. Quando isso acontecer, você deverá tomar algumas atitudes.
Vejamos: Explique porque você tem de colocá-lo em espera;
Peça permissão e espere pela resposta;
Retorne à linha, a cada 30 a 40 segundos, mesmo que seja para pedir mais um instante;
Quando voltar à linha em definitivo, antes de retomar o assunto sobre o qual tratavam, obtenha a atenção da pessoa; chame-o pelo nome e agradeça por ela ter esperado.
Independente de o atendimento ser feito ao cliente/paciente pessoalmente ou ao telefone, o ACD ou ASB deverá agir, sempre com naturalidade, cordialidade e simpatia. Saiba que existem cinco pecados capitais, que não poderão ser cometidos por um atendente.
São eles:
1.Nunca ignore o cliente/paciente.
2.Nunca se esconda atrás do seu trabalho (não use seu trabalho como justificativa de alguma falha, por exemplo).
3.Jamais culpe o cliente/paciente por algo que saiu errado.
4.Não converse com todos os clientes/pacientes da mesma maneira, como se todos fossem iguais. Cada pessoa tem um perfil diferente.
5.Não pense que todos os problemas têm a mesma solução.
Anote recados
Quando atender ao telefone, anote os recados, escrevendo as informações mínimas necessárias. Saiba que a falta dessas anotações pode prejudicar os negócios, o relacionamento com os clientes/pacientes e, até mesmo, comprometer um assunto de caráter urgente.
Trabalho 5- (20 linhas)
Tema- Apesar de aparentemente simples o ato de agendar requer atenção e habilidade para o bom funcionamento do consultório ,quais as dicas para um bom agendamento. 
Antes de colocar a mão na massa na organização da agenda, é preciso, antes, que você conheça a sua rotina, entender suas próprias necessidades para descobrir qual a melhor solução para seu consultório.
Entender o tempo médio que você leva para atender cada paciente, irá te ajudar a definir o número de atendimentos possíveis em um dia normal de trabalho. Assim, você evita que os pacientes esperem por muito tempo como também reduz a correria e o stress gerado por conta da agenda atrasada.
Não esqueça da diferenciação de tempo entre primeira consulta, consultas de retorno e procedimentos, já que as primeiras visitas são aquelas em que demora mais tempo para identificar o tratamento ideal e conhecer seu paciente.
Lembre-se de levar em consideração outros fatores, como:
· você desempenha funções administrativas?
· você desempenha funções em outras clínicas ou consultórios odontológicos?
· quanto tempo leva de deslocamento entre uma clínica e outra?
· quanto tempo demora para organizar seus materiais para o primeiro paciente a ser atendido?
· necessita de pausas durantes os atendimentos?
Particularidades como essas e outras devem ser analisadas para que a agenda se adeque às suas necessidades. Assim, ela se torna uma ferramenta facilitadora para seu trabalho e não um obstáculo.
 Adotar agenda digital
A organização de agenda para consultórios envolve discutir as vantagens e desvantagens de usar papel ou tecnologia. Nesse momento, vale a reflexão de qual a melhor opção para a sua realidade e para o sucesso da sua clínica.
O benefício da agenda de papel é que não requer alteração de rotina, nos processos ou equipamentos do consultório, ou seja, mantém a zona de conforto.
Outro ponto é que o papel é uma ferramenta engessada, ou seja, com ele você perde informações, tempo e dinheiro. De forma geral, oportunidades de encaixes e modificações são difíceis e todo o processo de agendamento segue uma tradição que, em muitos casos, está bastante ultrapassada e prejudica o bom relacionamento com o paciente.
Todo consultório precisa ter flexibilidade para lidar com diferentes situações, pois a tranquilidade na rotina pode mudar de uma hora para a outra, deixando a sua recepção cheia de pacientes e a sua secretária sobrecarregada com tantas tarefas e atendimentos para realizar. Se a agenda não estiver totalmente sob controle e organizada, a situação só piora, seja para atender os pacientes presentes ou para conciliar os agendamentos por telefone.
Trabalho 6 - (20 linhas )
Tema- o auxiliar deve estar atento a sua aparência pois ele faz o contato inicial com o paciente na recepção . Quais os cuidados pessoais que o auxiliar deve ter com sua aparência ? quais são as qualidades essenciais a auxiliar? 
A sua aparência fala por você e é o mais básico dos itens relacionados à imagem pessoal, seja no ambiente de trabalho ou não. Assim, para que você dê atenção a este ponto, primeiramente, é importante que você observe a sua vestimenta.  
Veja se as roupas que você utiliza estão condizentes com seu ambiente de trabalho, sendo que para mulheres é aconselhável evitar as que são justas, curtas, decotadas ou transparentes demais, além de maquiagens e perfumes muito fortes. Já para os homens, por exemplo, é sempre bom manter a barba, o cabelo e as unhas aparadas, tomando sempre cuidado para não vestir roupas excessivamente despojadas, que possam prejudicar a forma como os outros profissionais, bem como os gestores lhe enxergam.
 Assim, quando falo em imagem pessoal no trabalho, não estou me referindo apenas à aparência física ou ao cuidado com a forma de se vestir, mas também com o jeito de ser, com comportamentos, atitudes, ações, com nossos hábitos, postura ética, com os conhecimentos que demonstramos ter, com as nossas habilidades e competências, entre diversos outros pontos, essenciais para que tenhamos uma boa desenvoltura profissional e para que as pessoas ao nosso redor percebam que podem confiar e contar conosco, pois entregaremos o melhor de nós para realizar demandas e ajudar a todos no que for preciso.
Algumas das qualidades essenciais do ACD estão em ter :
 Habilidade de organização
Das funções delegadas ao ASB, uma delas é manter o consultório organizado e limpo, além de esterilizar as ferramentas utilizadas nos pacientes pelo dentista. No dia a dia, é preciso também verificar a organização das revistas e jornais, checar os procedimentos que serão realizados no dia e já deixar os instrumentosseparados.
A verificação de detalhes, como se o banheiro e a recepção estão limpos e se não falta, por exemplo, papel higiênico no toalete, toalha ou qualquer outro item do ambiente, também é responsabilidade do ASB.
Ao ter habilidade de organização, dividindo bem o seu tempo e administrando bem tanto suas tarefas quanto o ambiente, é possível desenvolver o melhor trabalho como ASB.
Habilidade interpessoal Para ser um ótimo ASB, é necessária a facilidade de se relacionar e comunicar com as pessoas e de saber trabalhar em equipe. Será muito frequente o contato com prestadores de serviço, fornecedores e pacientes. Entre algumas funções realizadas no trabalho do ASB que exigem a capacidade interpressoal, podemos citar:
Receber bem o paciente
Ao chegar ao consultório, fale com os pacientes, recebendo-os bem.
Atender ao telefone
É preciso capacidade comunicacional para saber atender bem ao telefone. Uma dica é procurar não deixar que a ligação passe da terceira chamada e atender com o discurso padrão adotado pelo consultório. Além disso, manter um tom de voz que seja agradável e que permita ao paciente sentir-se à vontade para falar com você também diz respeito a uma habilidade interpessoal a ser desenvolvida. É importante ainda chamá-lo pelo nome, ouvi-lo com atenção e jamais ignorá-lo.
Habilidade de pesquisa
Outra habilidade que todo auxiliar de saúde bucal deve desenvolver é a capacidade de produzir ações educacionais, promocionais e preventivas sobre saúde bucal. Por isso, um ASB nunca deve se fechar para o conhecimento. Ele deve sempre buscar novas informações para os pacientes, consultando antes o chefe do consultório – e essa é uma ótima forma de desenvolver um trabalho eficiente.
Habilidade para lidar com imprevistos
Ao desempenhar as funções de ASB, saiba que você terá de lidar com emergências médicas. Por isso, uma das habilidades que todo auxiliar de saúde bucal deve desenvolver é a capacidade de lidar com imprevistos. Lembre-se de que, neste caso, você deve ficar atento aos problemas que alguns pacientes podem apresentar, como hipertensão, alergia, problemas cardiorrespiratórios ou ainda no sistema nervoso.
A habilidade de organização ajudará nessa etapa, uma vez que você deverá sempre ter à mão o prontuário do paciente. Contudo, saber lidar com imprevistos é importante. Enquanto o cirurgião-dentista estiver finalizando os procedimentos, fique de olho para observar qualquer sinal de anormalidade na pessoa que está sendo atendida.
O auxiliar de saúde bucal é uma peça importante no consultório odontológico e, por esse motivo, as características acima precisam ser desenvolvidas para que ele consiga trabalhar com ainda mais facilidade nesse ambiente.
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