Teste_ Atividade Objetiva 2

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Atividade Objetiva 2
Iniciado: 16 out em 19:57
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,2 ptsPergunta 1
Para atingir o consumidor no comércio digital a única forma é o envio de materiais por e-
mails.
O denominada “boca a boca eletrônico” tem pouco efeito no comportamento dos
consumidores digitais.
Uma das ações importantes dentro do comércio digital é identificar a motivação de
compra dos clientes.
Leia o texto abaixo que fala da importância em conquistar o consumidor digital:
“Uma das mais importantes etapas do processo de análise e consequente
conquista do consumidor digital é o conteúdo de qualidade
(https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-
qualidade/) . Lançar informações adequadas em cada um dos estágios
da jornada de compra (https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-
jornada-de-compra-marketing-digital/) a fim de conquistá-lo pouco a pouco e
respeitando o seu grau de interesse é fundamental para construir uma relação de
confiança. É preciso identificar, o mais rápido possível, as reais necessidades
dessas pessoas e oferecer a elas o que tanto buscam. Quanto mais rápido isso
acontecer, melhor, afinal de contas, o tempo do seu potencial cliente é curto. É
preciso conquistá-lo o quanto antes para não correr o risco de perdê-lo para um
concorrente cuja comunicação se apresente de forma mais ágil, mais objetiva,
logo mais eficaz.”
Fonte: https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-
digital/ (https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/)
Considere as informações apresentadas na contextualização e assinale a opção
correta.
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/content-marketing-invista-em-conteudo-de-qualidade/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/4-etapas-da-jornada-de-compra-marketing-digital/
https://www.agenciatsuru.com.br/blog/o-novo-comportamento-do-consumidor-digital/
A utilização de mídias sociais por parte de uma empresa é um ato arriscado e deve ser
evitado, pois poderá prejudicar sua imagem.
Uma empresa não deve incentivar que seus clientes apresentem comentários nas
mídias sociais, pois isso poderá prejudicar a sua imagem.
0,2 ptsPergunta 2
A IoT mudará de forma drástica a relação das pessoas com os objetos e com a vida.
O mercado da IoT não trará uma revolução da informação e pouco afetará o mercado.
Uma área em que não será afetada com a IoT são os serviços públicos, pois constitui
um atendimento personalizado.
A IoT tem uma perspectiva de crescimento somente em países ricos e com grande
mercado consumidor.
A interação entre objetos ocorrerá somente no setor industrial e pouco afetará o setor de
serviços.
A imagem abaixo remete a um exemplo de como a IoT (Internet das Coisas) pode
ser observada:
(https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-
das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html)
Fonte: https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-
das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html
(https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-
impactar-o-seu-negocio.html)
Considerando o tema da IoT, assinale a opção correta.
 
https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html
https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia/estudos/512/como-a-internet-das-coisas-iot-vai-impactar-o-seu-negocio.html
0,2 ptsPergunta 3
possibilitou maior acesso a mercados, principalmente às pequenas e médias empresas.
não se compatibiliza com modelos tradicionais, como lojas físicas
depende de, ao menos, uma loja física para funcionar eficientemente.
implica altos investimentos para a implantação, o que inviabiliza pequenos
empreendimentos.
representou uma redução nos lucros das grandes empresas de comércio já
estabelecidas.
Leia o texto a seguir:
Um grande número de empreendedores encontra nos marketplaces, lojas virtuais
que reúnem diversos fornecedores, uma forma de começar a vender na internet e
de fazer essas vendas renderem mais. Pesquisa do Sebrae mostra que os
marketplaces se tornaram o principal canal de vendas na internet, com a
preferência de 52% das empresas em 2018. Em 2016, o canal era utilizado por
24% dos negócios. Foi o crescimento mais expressivo entre as plataformas de
comércio online.
(Fonte: PEGN.E-commerce: empreendedoras apostam em marketplaces para faturar mais.
Disponível em:https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-
commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html
(https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce-
empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html) . Acesso em 13 de nov de 2019)
O e-commerce é uma modalidade de transação que
0,2 ptsPergunta 4
Veja o gráfico abaixo:
 
https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html
III apenas.
II e III apenas.
I e II apenas.
I, apenas.
I, apenas.
Fonte: https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no-
brasil-em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/
(https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no-brasil-em-2019-
deve-atingir-61-bilhoes/)
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta:
I. O mercado de consumo por meio do e-commerce mostra um aumento de
vendas em 2018, mas que ainda pode ser bem mais explorado pelas empresas.
II. O crescimento do e-commerce no cenário brasileiro acompanha o crescimento
de tal modelo em outros países.
III. Parte do comércio não investe no e-commerce, pois os números do gráfico
mostram uma vertiginosa queda no faturamento nesse modelo de venda.
É correto o que se afirma em:
0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
As maneiras pelas quais as pessoas experimentam o comportamento digital de
uma marca se aprofundaram e se tornam mais complexas à medida que o
https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no-brasil-em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/
Nenhum dado novo para salvar. Última verificação às 20:08 
I, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
cenário digital se expande. Como resultado, existem pontos de contato
aparentemente infinitos que podem fortalecer uma marca.
Por outro lado, as empresas precisam ter o cuidado de se comportar de uma
maneira que não fragmente ou dilua sua marca, mas, em vez disso, ajuda a criar
uma experiência mais poderosa, impactante e envolvente que seja verdadeira em
todas as plataformas - digital e não-digital igualmente.
(Fonte: EMOTIVEBRAND. Disponível em: https://www.emotivebrand.com/digital-behavior/.
Acesso (https://www.emotivebrand.com/digital-behavior/.%20Acesso) em: 13 de nov de 2019)
(adaptado)
Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta.
I. O mundo VUCA é usado no contexto dos modelos empresariais e nos
negócios, marcados pela complexidade e cada vez mais dinâmicos, desafiadores,
turbulentos e exigentes.
II. O comportamento do consumidor digital é marcado essencialmente pela
individualidade e ser refratário às recomendações dos pares.
III. O tipo de consumidor caracterizado como livro aberto é composto por
indivíduos ávidos por informações que têm papel neutro em relação às marcas e
receiam o compartilhamento de opiniões.
É correto o que se afirma em:
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https://www.emotivebrand.com/digital-behavior/.%20Acesso