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NOTA 10
	1a Questão (Ref.: 202012581224)
	Sobre o Marketing 3.0, é correto afirmar que:
		
	
	É focado apenas no atendimento das necessidades imediatas do consumidor para ganhar a venda.
	
	É voltado para campanhas políticas.
	
	Foi criado por Henry Ford, quando este disse: ¿...qualquer cor desde que fosse preto.¿
	
	Usa todos os canais de comunicação possíveis, tais como as redes sociais.
	
	Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como ecologia.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202012581220)
	O Mix de Marketing é um conjunto de fatores que as empresas devem perceber como sendo vital para a sua atividade empresarial. Dessa forma, toda empresa deve (ou ao menos deveria) analisar tais pontos sob uma metodologia consistente para traçar sua estratégia de Marketing. Segundo a teoria tradicional, fazem parte do Mix de Marketing:
		
	
	Qualidade, Preço, Local e Valor.
	
	Marca, Propaganda, Qualidade e Local.
	
	Produto, Promoção, Preço e Praça.
	
	Marketing, Produto, Marca e Valor.
	
	Propaganda, Produto, Preço e Marca.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202012581260)
	No marketing, os profissionais que atuam com Branding exercem atividades relacionadas:
		
	
	Com a pesquisa para lançamento de novas marcas para a empresa.
	
	Com as pesquisas de mercado sobre a percepção do consumidor a respeito da marca da empresa.
	
	Com o estudo das marcas concorrentes.
	
	Com o estudo da gestão da marca da empresa.
	
	Com a definição do valor de uma marca.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202012610384)
	O canal vertical curto é quando o produtor vende direto para o consumidor final. Qual das respostas abaixo representa este canal?
		
	
	canal de nível 1.
	
	canal de nível 3.
	
	canal de nível 2.
	
	canal de nível 4.
	
	canal de nível 0.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202012581231)
	Na compra de um produto ou serviço, os consumidores esperam quatro tipos de recompensa. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma destas expectativas:
		
	
	Satisfação social.
	
	Satisfação do ego.
	
	Satisfação sensorial.
	
	Satisfação fisiológica.
	
	Satisfação racional.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202012581253)
	É interessante que as empresas realizem uma análise de valor para o cliente. Esta análise faz uma relação dos pontos fortes e fracos desta empresa, em comparação com as concorrentes. Assinale a alternativa INCORRETA sobre as etapas desta análise:
		
	
	Avaliar a importância quantitativa dos diferentes atributos e benefícios.
	
	Examinar como os clientes em um segmento específico avaliam o desempenho da empresa.
	
	Monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo (a empresa deve refazer o estudo com frequência).
	
	Avaliar o desempenho apenas dos concorrentes nos diferentes valores para os clientes.
	
	Identificar os principais atributos e benefícios valorizados pelos clientes.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202012581188)
	A evolução do e-commerce se desenvolveu em ondas. Uma em especial foi marcada por dispositivos móveis (smartphones e tablets), maior conectividade e ampla utilização das redes sociais. Isso levou a um aumento de propagandas, promoções e, consequentemente, vendas. Estamos falando de que onda?
		
	
	Segunda onda
	
	Terceira onda
	
	Quinta onda
	
	Primeira onda
	
	Quarta onda
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202012581196)
	Um dos canais de marketing mais utilizados por combinar resultados rápidos com baixo custo. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
		
	
	Tráfego orgânico
	
	Mídia paga
	
	Tráfego direto
	
	Blog
	
	E-mail marketing
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202012581206)
	Como iniciou-se a preocupação empresarial com a Sustentabilidade e o que isso tem a ver com Marketing?
		
	
	Começou com a cobrança da sociedade consumidora e dos acionistas por uma atuação empresarial que não prejudicasse o ambiente e os estrategistas de marketing perceberam e entenderam essa demanda.
	
	Começou com governos do mundo todo criando regras para o descarte de produtos não recicláveis, então, os estrategistas de marketing perceberam a necessidade de ficarem atentos a essa questão.
	
	Começou com relatos de formação de ilhas de plástico nos oceanos.
	
	Começou com a percepção por parte das empresas da possibilidade de criação de um nicho de mercado para produtos ecologicamente corretos.
	
	Começou com a divulgação na mídia de que aterros sanitários estavam sendo contratados em outros países para esconder o lixo gerado pelas empresas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202012581209)
	Com relação ao Marketing ético e à utilização de mão de obra infantil, é correto afirmar que:
		
	
	São coerentes desde que a mão de obra seja contratada em países onde haja permissão para tal.
	
	São contraditórios, uma vez que as crianças podem não fabricar um produto tão bem acabado quanto um adulto, lesando assim o consumidor.
	
	São contraditórios, uma vez que a utilização de mão de obra infantil vai contra preceitos éticos básicos.
	
	São coerentes na medida em que dá oportunidade das crianças entrarem no mercado de trabalho.
	
	São coerentes desde que as crianças tenham direito a uma folga semanal para.

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