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AULA 02
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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Profª. Vanilde Manfredi
Rio de Janeiro, 07 de Junho de 2011
AULA 08
Aplicações e questões do Comércio Eletrônico - infra e SW de apoio
OBJETIVOS DA AULA
Identificar e descrever os componentes da infraestrutura de tecnologia de informação. 
Entender quais são os dispositivos e equipamentos necessários ao funcionamento dos sistemas de informação.
Conhecer a tendência dos equipamentos de apoio aos sistemas de informação. 
Identificar e descrever os principais tipos de software necessários ao funcionamento dos sistemas de informação.   . 
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O hardware e seu apoio ao Comércio Eletrônico
As empresas contemporâneas usam uma ampla variedade de equipamentos computacionais, softwares e recursos de comunicação somente para funcionar e resolver problemas organizacionais básicos.
Existe atualmente uma grande variedade de opções, desde os pequenos e mais simples equipamentos até os de grande porte e altamente sofisticados. 
Aplicações e questões do Comércio Eletrônico - infra e SW de apoio
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A infraestrutura é composta de:
Hardware (Servidores e Estações de Trabalho)
	Equipamentos usados para executar as atividades de 	entrada, de processamento e de saída.
Tecnologia de telecomunicações 
	Redes e Instalações de Comunicação.
Tecnologia de Internet
	Abrange: a internet, a intranet e a extranet 
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Sistemas de comércio eletrônico 
Os computadores usados no comércio eletrônico, ao lado da organização que disponibiliza o produto e/ou serviço, podem ser agrupados em:
Fonte: material de aula online
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A internet, em geral, demanda redes corporativas do tipo cliente-servidor, onde os serviços ficam armazenados em um ou mais servidores dentro das empresas e as máquinas dos usuários (clientes) acessam tais serviços.
O usuário final não sabe, todavia, em que local (físico) o(s) servidor(es) encontra(m)-se.
		
Aplicações e questões do Comércio Eletrônico - infra e SW de apoio
Um servidor é um sistema de computação que fornece serviços a uma rede de computadores.
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Tais servidores podem ser individualizados (um para cada serviço) ou um mesmo servidor físico pode agrupar diferentes serviços (geralmente afins), dependendo da demanda e porte da empresa. 
Esses equipamentos devem ser dotados de recursos que garantam a disponibilidade do serviço pelo período necessário, geralmente 365 dias por ano, 24h por dia.
Podem ser configurados com micro computadores, computadores de médio porte, como AS400 ou grande porte (mainframe).
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Tais servidores geralmente são dotados de mais de um processador, de grande capacidade de memória (8Gb, 16Gb, 32Gb,  64 Gb), de placas controladoras e discos rígidos de alta velocidade e performance, placa mãe de alta performance, grande capacidade de memória cache, com característica hot swap (permite que placas periféricas e memórias sejam trocadas e/ou acrescentadas com a máquina em funcionamento); fonte redundante (em caso de 1 queimar, a outra assume). 
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Para manter a estrutura de rede necessária, são precisos equipamentos ativos e passivos de rede, tais como: switch (passivo), roteadores e firewall (proteção da rede corporativa, de acesso indevido vindo do exterior da empresa).
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Fonte: material de aula online
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Para manter seus dados em total segurança muitas empresas, usam servidores de armazenamento de alta escalabilidade, para backup de seus dados. 
Cabe ressaltar que, em termos de hardware, o comércio eletrônico demanda fundamentalmente segurança não só à rede corporativa mas aos dados da empresa. 
Escalabilidade  é uma característica desejável em todo o sistema, em uma rede ou em um processo, que indica sua habilidade de manipular uma porção crescente de trabalho de forma uniforme, ou estar preparado para crescer
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Em relação ao cliente, o usuário do e-commerce, a demanda por hardware não é tão exigente como quanto em relação a quem presta o serviço. 
Estações de trabalhos simples, notebooks, celulares com acesso sem fio (wireless) ou Palms, são suficientes. 
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Os softwares podem ser classificados em:
Software Aplicativo
O software aplicativo é um programa de computador que tem por objetivo o desempenho de tarefas práticas, como o trabalho em escritório ou empresarial.
  Tem como foco o usuário final.
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• Programas Aplicativos para Finalidades Gerais
 navegadores de redes, correio eletrônico, processamento de
 texto, planilhas eletrônicas ou gerenciamento de banco de
 dados.
• Programas Aplicativos Específicos
 gerenciamento de vendas, processamento de transações, 
 comércio eletrônico, ciência, engenharia, educação e 
 entretenimento.
A sua natureza é, portanto, diferente da de outros tipos de software, como sistemas operacionais e ferramentas a eles ligadas. 
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O software de sistemas consiste em programas que gerenciam e apoiam operações de um sistema de computador e suas atividades de processamento e de gerenciamento de redes.
 
Software de Sistemas 
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• Programas de Gerenciamento de Sistemas
 onde podemos encontrar os sistemas operacionais.
• Programas de Gerenciamento de Redes e Banco de Dados
 engloba utilitários para sistemas e monitores de desempenho
 e segurança.
• Programas de Desenvolvimento de Sistemas
 onde podemos encontrar os tradutores de linguagem de 
 programação, os editores e as ferramentas de programação
 e as ferramentas CASE (pacotes de engenharia de software
 assistida por computador). 
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Aplicações e questões do Comércio Eletrônico - infra e SW de apoio
Fonte: material de aula online
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O Sistema Operacional desempenha cinco funções básicas:
 Interface com o usuário.
 Gerenciamento de Recursos, administrando o uso de recursos de hardware.
 Gerenciamento de Tarefas, gerenciando a realização de tarefas.
 Gerenciamento de Arquivos, gerenciando arquivos de Banco de Dados.
 Utilitários e outras Funções, fornecendo vários serviços de apoio.
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No passado ...... existiam os sistemas operacionais e os sistemas de redes que executavam sobre os sistemas operacionais e gerenciavam máquinas e demais periféricos (como impressoras) em rede. 
Hoje em dia... os sistemas operacionais incorporaram os serviços de gerência de rede.
Assim sendo, ao instalar um sistema operacional Windows ou Linux em um servidor, automaticamente, os aplicativos de gerência da rede já estão instalados e prontos para uso.
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Softwares aplicativo e ferramentas de produtividade para PCs
As linguagens de programação são softwares que permitem desenvolver aplicativos os mais variados possíveis. 
Dentro do contexto da internet, o HTML é a linguagem mais antiga e utilizada para o desenvolvimento de sites com páginas estáticas. Todo e qualquer browser tem a funcionalidade de interpretar e executar código HTML, permitindo a navegação em sites desenvolvidos com essa linguagem. 
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ASP
Outra linguagem bastante popular é o ASP que possibilita desenvolver aplicações que residam no servidor.
Comandos (instruções) em ASP são inseridos no código HTML, permitindo, por exemplo, a digitação
de dados e a manipulação (consulta, inserção e exclusão) em bancos de dados. 
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PHP
PHP é outra linguagem bastante conhecida e muito usada para programação de aplicativos em servidores de serviços internet.
JAVA
JAVA é outra linguagem mais recente, porém de grande poder de desenvolvimento que está sendo bastante usada.
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Destacam-se também:
1) os aplicativos de correio eletrônico que vão desde simples gerenciadores de emails em máquinas cliente (estações de trabalho), como o Outlook ou Outlook Express, no ambiente Windows, até sofisticados softwares de gerenciamento de emails corporativos em servidores, como o Exchange e o Lotus Notes.
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2) os sistemas gerenciadores de bancos de dados que mantém os dados organizados e armazenados em tabelas. 
Os nomes de maior expressão são: o Oracle, o Microsoft SQL Server e o gratuito MySql
 Formam a base de funcionamento de sistemas de comércio eletrônico 
 Armazenam os produtos e serviços, as tabelas de preços, os pedidos realizados, os dados de entrega e faturamento de cada transação realizada online.
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