PIM-III-UNIP-ADS-REDES-DE-COMPUTADORES

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UNIP INTERATIVA 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PIM III - PROJETO DE REDE DE COMPUTADORES T&F 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2018 
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UNIP INTERATIVA 
Projeto Integrado Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
 
 
 
 
 
PIM III - PROJETO DE REDE DE COMPUTADORES T&F 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Curso: Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
Semestre: 2º/2018 
 
 
 
 
São Paulo 
2018 
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RESUMO 
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar, proposto pela universidade UNIP 
Interativa, visa aplicar o conhecimento adquirido no semestre pelas aulas de 
Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação, Legislação e Ética Profissional, 
Matemática para Computação e Metodologia Cientifica. Este projeto propõe a 
reestruturação da rede de computadores de uma empresa do ramo varejista, no 
intuito de atender a ampliação da capacidade operacional e tráfego de informações 
necessárias. Norteado pela robustez quanto à segurança e integridade da 
informação e aptidão para expansão. Apresentando de forma objetiva todos os 
requisitos necessários para execução, explicando e exemplificando todos os passos 
necessários para o projeto, apresentando os equipamentos e suas integrações, a 
topologia construída, endereçamento IP e demais meios físicos e parâmetros 
necessários. Ainda no presente projeto será apresentado um plano de política ética 
para a empresa, com o objetivo de atingir padrões de conduta profissional e ética 
elevados, com a utilização de um Código de Conduta com direitos e deveres dos 
colaboradores e estabelecendo valores, princípios e diretrizes éticas elevadas. 
 
Palavras-chave: Tecnologia, Rede de Computadores, Protocolos, Topologia, Ética 
Empresarial. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
ABSTRACT 
This Multidisciplinary Integrated Project, proposed by the UNIP Interativa University, 
aims to apply the acquired knowledge through classes of Foundations of network and 
communication, Ethics and professional legislation, Computing-based maths and 
Scientific methodology. This project proposes the restructuring of a retail company’s 
computer network, in order to meet the operational capacity expansion and the traffic 
of information needed. Guided by strength about the safety, information integrity and 
ability for expansion. Featuring in a objectively way all the requirements for execution, 
explaining and exemplifying all the necessary steps for this project, presenting the 
equipment and its integrations, built topology, IP addressing and other physical means 
and required parameters. Also in this project will be presented a ethics policy plans to 
the company, in order to achieve high standards of professional conduct and ethical, 
with the use of a Conduct Code with rights and duties of the employees and 
establishing values, principles and high ethical guidelines. Guided by strength about 
the safety, information integrity and ability for expansion. 
 
Key-words: Technology, Computer Networks, Protocols, Topology, Business Ethics. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO 7 
2 NECESSIDADES DA T&F 8 
3 PROJETO FÍSICO E LÓGICO DA REDE 8 
3.1 Meios físicos de transmissão 8 
3.1.1 Cabeamento por par trançado 9 
3.1.2 Wireless - Wi-Fi 9 
3.2 Protocolos de Rede 10 
3.3 Topologia de Rede 11 
3.3.1 Topologia Barramento 12 
3.3.2 Topologia Anel 13 
3.3.3 Topologia Estrela 13 
3.3.4 Topologia Árvore 14 
3.3.5 Topologia Malha 14 
3.3.6 Topologia Híbrida 15 
3.4 Escolha da Topologia 15 
3.5 Desenho da Topologia 16 
3.6 Hardware e Configuração da Rede 16 
3.6.1 Equipamentos de Rede e Ativos Necessários 16 
3.6.2 Endereçamento IP 17 
3.6.2.1 Endereço IP 17 
3.6.2.2 Máscara de Rede 19 
3.6.2.3 Escolha do Endereçamento IP 19 
3.6.2.4 Tabelas de IP’s Rede 20 
4 POLÍTICA ÉTICA 24 
4.1 Apresentação 24 
4.2 Objetivo 24 
4.3 Aplicação 25 
4.4 Divulgação 25 
4.5 Conduta Profissional 25 
4.6 Definição da Empresa 26 
4.7 Ambiente de Trabalho 26 
4.8 Uso da Internet 26 
4.9 Política de Qualidade 27 
6 
 
4.10 Férias 27 
4.11 Notificação de Conduta Ética 28 
4.12 Propriedade Intelectual 28 
4.12.1 Logotipo 28 
5 CONCLUSÃO 29 
REFERÊNCIAS 30 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
1 INTRODUÇÃO 
Tendo como visão se tornar nos próximos três anos a maior rede de 
supermercados do estado de Pernambuco, a T&F percebeu a necessidade de 
melhorar sua infraestrutura de rede de dados, que até então era tímida e vulnerável, 
o que ocasionava em roubo de informações e outros problemas com segurança da 
informação. 
Ter uma boa infraestrutura de redes de dados em uma empresa é, com certeza, 
uma de suas maiores prioridades. 
Com o constante crescimento na área de tecnologia da informação, 
conseguimos ter hoje diversos setores interligados e trabalhando em conjunto dentro 
de uma empresa, em que para o bom funcionamento de um departamento é de 
primordial importância a comunicação com outro departamento, e para que isso 
aconteça de forma rápida e segura é necessário que a empresa possua uma rede de 
dados de computadores eficiente. 
Esse projeto tem por objetivo identificar e aplicar as melhorias necessárias na 
infraestrutura de rede de computadores da T&F, de forma que acomode as 
necessidades da rede de supermercados, visando melhor desempenho, segurança e 
o melhor custo benefício na escolha dos meios físicos necessários para a rede. 
Iremos apresentar a estrutura lógica e física da rede, tal como sua topologia, 
quantidade e tipo de equipamentos necessários, endereçamento e tabela de IP’s. 
Por fim ainda apresentaremos uma política ética, abordando os direitos do 
cliente, ética empresarial, direitos e deveres dos colaboradores junto com normas 
internas como meio de reduzir os incidentes ocorridos nas redes de computadores 
devido ao uso da Internet. 
 
 
 
 
 
 
8 
 
2 NECESSIDADES DA T&F 
A empresa T&F está ampliando as instalações em sua matriz, e com isso se 
detectou a necessidade de modernizar sua rede de computadores. 
Para essa ampliação é necessário que a rede local consiga suportar ao menos 
98 ativos distribuídos entre os departamentos da empresa. 
Também utilizaremos switchs para interligar os departamentos, roteador para 
acesso a Internet e Access Point (AP) para cobrir a área de estoque com acesso a até 
20 ativos simultaneamente. 
Ao final do projeto teremos a elaboração de uma política ética apropriada para 
a empresa, abordando os direitos do cliente, ética empresarial e normas internas 
referentes ao uso da internet, visando reduzir os incidentes que a T&F já passou 
relacionados à segurança da informação em sua antiga rede de computadores. 
3 PROJETO FÍSICO E LÓGICO DA REDE 
3.1 Meios físicos de transmissão 
Podemos dizer que o primeiro componente de uma rede de computadores é a 
placa de rede. 
Ela irá funcionar como o meio de comunicação entre os nós, e desempenhar 
funções como verificação da integridade dos dados e correção de erros. 
Existem diversos tipos de placas de rede em que cada uma trabalha com um tipo de 
arquitetura (Ethernet, IEEE 802.11, etc.), para que ocorra comunicação entre essas 
placas de rede é necessário um meio físico de transmissão de dados, como cabos de 
cobre, fibra óptica ou ondas de rádio. 
Nesse projeto teremos redes Ethernet com o uso de cabos UTP (Unshielded 
Twisted Pair – Par Trançado sem Blindagem) conectados a um switch por 
departamento onde esses switchs estarão conectados a um switch central em 
topologia estrela estendida, (comentaremos mais sobre topologia nos capítulos 
subsequentes) e IEEE 802.11 (Wi-Fi – Wireless) para transmissão de dados sem fio 
com a utilização de um Access Point (AP). 
 
 
 
9 
 
3.1.1 Cabeamento por par trançado 
O cabeamento por par trançado(Twisted Pair) é um cabo que possui pares de 
fios entrelaçados com intuito de diminuir as interferências eletromagnéticas. 
Os dois tipos de cabos par trançado mais utilizados são: 
● UTP – Unshielded Twistes Pair (Par Trançado sem Blindagem): Esse tipo 
de cabo é o mais utilizado atualmente devido ao custo mais acessível e ao 
fácil manuseio e instalação. 
● Shielded Twisted Pair (Par Trançado com Blindagem): Esse tipo de cabo 
possui uma blindagem em malha metálica, e é recomendo para ambientes 
com interferência eletromagnética acentuada, devido a sua blindagem 
esses cabos possuem um custo mais elevado que o UTP. 
Esses cabos possuem diversas categorias, onde devemos verificar a real 
necessidade para qual utilizaremos em uma rede de dados. 
Nesse projeto utilizaremos o UTP Cat.5 (categoria 5), que possui largura de 
banda de até 100 MHz, e é o mais utilizado em redes LAN - Local (Local Área Network, 
em português Rede Local) com aplicações 100BASE-TX & 1000BASE-T Ethernet. 
Cada estação de trabalho terá um cabo UTP ligado a um switch que estará 
ligado ao switch central da rede, para efetuar a transmissão de dados entre as outras 
estações em todos os departamentos da empresa. 
3.1.2 Wireless - Wi-Fi 
Wi-Fi é o nome dado a uma tecnologia de comunicação que tem nas 
frequências de rádio seu meio físico de transmissão de dados. 
A empresa Wi-Fi Alliance, que possui o registro do nome Wi-Fi, define o termo 
Wi-Fi como “wireless local área networks (WLAN)” no português, rede local sem fio. 
A tecnologia Wi-Fi funciona sem a necessidade de conexões física de cabos 
entre o emissor e o receptor em uma rede, utilizando tecnologia de rádio frequência 
(RF – Radiofrequency). 
Quando uma corrente de RF é fornecida a uma antena, um campo 
eletromagnético é criado e em seguida é capaz de se propagar através do espaço/ar. 
Para qualquer rede sem fio, é necessário um ponto de acesso (Acess Point -
AP), sua principal tarefa é transmitir um sinal sem fio para que os computadores 
possam se conectar a rede de computadores, como na maioria dos casos uma rede 
https://pt.wikipedia.org/wiki/100BASE-T
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ethernet
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sem fio está conectada a uma rede cabeada, o AP também serve para que dispositivos 
sem fio possam utilizar os recursos presentes na rede de dados cabeada. 
As principais vantagens de uma rede sem fio são: flexibilidade que permite que 
uma rede sem fio possa alcançar pontos onde uma rede cabeada não fosse capaz de 
alcançar, a facilidade de instalação evitando a necessidade de passagem de cabos 
em locais de difícil acesso, a facilidade de expansão e o custo de manutenção 
reduzida. 
Em contrapartida, uma rede Wi-Fi possui uma qualidade de serviço menor do 
que as redes cabeadas, devido às limitações do radiotransmissor e uma alta taxa de 
interferência, onde equipamentos elétricos são capazes de interferir na transmissão 
podendo ocorrer perda de dados e erros na transmissão. 
Em redes sem fios também precisamos dar uma atenção maior a segurança, 
já que essas redes são suscetíveis a interceptação indesejada, par isso o uso de 
senha de acesso com uma boa criptografia é essencial. 
Nesse projeto utilizaremos um Access Point (AP) para propagar a rede de 
dados a até 20 dispositivos simultaneamente no departamento de estoque da 
empresa. 
Para isso o Access Point será conectado ao switch central da rede, assim 
possibilitando que as os hosts sem fios se conecte a rede cabeada e possa utilizar 
todos os recursos da rede local. 
3.2 Protocolos de Rede 
Protocolos são conjuntos de padrões utilizados para permitir que as estações 
da rede “conversem a mesma língua”, ou seja, que consigam se entender ao trocarem 
informações dentro da rede, para que ocorra essa comunicação é preciso que todas 
as estações na rede utilizem o mesmo protocolo. 
Temos diversos protocolos em utilização hoje, porém o mais utilizado é o 
TCP/IP que é o protocolo padrão na Internet. 
O nome TCP/IP vem de dois protocolos distintos, TCP (Tranmission Control 
Protocol – Protocolo de Controle de Transmissão) e IP (Internet Protocol – Protocolo 
de Internet). 
Nesse protocolo temos alguns benefícios importantes: 
● Padronização: Todos os sistemas operacionais modernos oferecem suporte 
ao protocolo. 
11 
 
● Interconectividade: É possível conectar sistemas não similares e transferir 
dados entre esses sistemas, incluindo FTP e Telnet. 
● Roteamento: Permite que tanto tecnologias antigas quanto novas se 
conectem a Internet. 
● Protocolo Robusto: Escalável e multiplataforma, com estrutura para utilizar 
sistemas operacionais cliente/servidor. 
● Internet: É através desse protocolo que obtemos acesso à Internet. Os 
computadores de uma rede só conseguem acesso a Internet se estiverem 
configurados para utilizar TCP/IP. 
O protocolo TCP/IP é incluído em quase todos os sistemas operacionais, como 
Unix, Linux, MacOS e Windows, não é necessária nenhuma implementação especifica 
de hardware ou softwares. 
Nessa arquitetura, utilizamos um roteador para interligar duas ou mais redes, 
tanto locais como de longas distâncias, podendo utilizar um computador com mais de 
uma interface de conexão ou um equipamento especifico. 
Nesse projeto utilizaremos um roteador para ligar nossa rede local a Internet, através 
desse protocolo. 
3.3 Topologia de Rede 
Topologia de rede é a forma que os computadores são interligados, ela é quem 
define a estrutura da rede, temos duas partes nessa definição, a topologia física e a 
topologia lógica. 
A topologia física da rede é a forma com que os nós se conectam fisicamente 
à rede, já a topologia lógica refere-se a maneira como os dados são transmitidos 
através dessa rede, de um nó a outro, pelos cabos e placas de redes, as mais comuns 
são Broadcast (Ethernet) e passagem de Token (Token Ring), em Broadcast os dados 
são enviado a todos os nós espalhados pela rede já em passagem de Token um sinal 
de token controla o envio de dados pela rede. 
A escolha do tipo de topologia física não interfere no tipo de topologia lógica, já 
que podemos ter, por exemplo, uma topologia física de estrela com um barramento 
lógico ou uma topologia logica de anel com uma topologia física de estrela, etc. 
As topologias mais comuns são topologia barramento, em que os 
computadores estão ligados a um único barramento físico com a utilização de cabos 
coaxiais, topologia anel, em que os computadores estão ligados em sério formando 
12 
 
um círculo, topologia estrela, em que os computadores se conectam a um switch/hub 
central responsável por repetir o sinal para todos os computadores na rede, topologia 
árvore, em que temos diversos barramentos conectados em alguns pontos da rede 
geralmente divididos entre barramentos principais, secundários e terciários, topologia 
malha, em que todos os computadores são conectados a diversos outros na rede e a 
topologia híbrida, em que podemos ter duas ou mais topologias em uma única 
estrutura. 
3.3.1 Topologia Barramento 
 
Figura 1 - Topologia Barramento 
 
Fonte: O autor, 2018. 
 
● Pontos positivos: Estrutura simples, utilização de menos cabos. 
● Pontos negativos: Ocasionalmente a rede pode se tornar lenta devido a uso 
mais intenso e dificuldade em localizar falhas. 
 
 
 
 
3.3.2 Topologia Anel 
 
Figura 2 - Topologia Anel 
13 
 
 
Fonte: O autor, 2018. 
 
● Pontos positivos: Simples instalação, desempenho razoavelmente 
uniforme em condições diversas. 
● Pontos negativos: Em caso de falha em uma estação toda a rede para 
de funcionar. 
3.3.3 Topologia Estrela 
 
Figura 3 - Topologia Estrela 
 
Fonte: O autor, 2018. 
 
● Pontos positivos: Mais tolerante a falhas na rede, fácil instalação e 
monitoração, gerenciamento centralizado, fácil adição de novos 
computadores. 
● Pontos negativos: Devido ao uso de mais cabos a instalação possui 
custo elevado, falha no dispositivo centralcausa paralisação de toda 
a rede. 
 
3.3.4 Topologia Árvore 
 
14 
 
Figura 4 - Topologia Arvore 
 
Fonte: O autor, 2018. 
 
● Pontos positivos: Fácil expansão se necessário, divisão da rede em 
segmentos facilitando a manutenção. 
● Pontos negativos: Depende muito do barramento principal e em caso de 
erro no barramento toda a rede é parada, em uma estrutura muito grande 
a manutenção pode torna-se difícil. 
3.3.5 Topologia Malha 
 
Figura 5 - Topologia Malha 
 
Fonte: O autor, 2018. 
 
 
● Pontos positivos: Possui diversos caminhos possíveis para 
comunicação, em caso de problema em um nó a rede continua em 
funcionamento e em caso de problema em um dos cabos a transmissão 
pode seguir por outro caminho. 
● Pontos negativos: Planejamento complexo e custo muito elevado. 
3.3.6 Topologia Híbrida 
15 
 
 
Figura 6 - Topologia Hibrida 
 
Fonte: O autor, 2018. 
 
● Pontos positivos: Fácil manutenção e possibilidade de isolar uma área 
defeituosa da rede, fácil expansão sem necessidade de modificar a 
topologia, flexível. 
● Pontos negativos: Complexidade para implantação e configuração, 
custo elevado de equipamentos e infraestrutura. 
3.4 Escolha da Topologia 
Levando em consideração os pontos citados no tópico anterior, utilizaremos um 
tipo de topologia em estrela, que apesar de possuir um custo maior de instalação é a 
mais recomendada para esse projeto, assim caso ocorre algum problema em uma 
determinada estação não irá comprometer a transmissão de dados no restante da 
rede, evitando que a paralisação de uma estação acarrete na paralisação de toda a 
rede. 
Devido ao projeto da empresa necessitar de um número grande de 
computadores na rede, utilizaremos a topologia em estrela estendida, essa topologia 
funciona como a topologia em estrela, porém com o uso de mais switches ligados ao 
switch central assim estendendo a capacidade e alcance da rede. 
 
3.5 Desenho da Topologia 
 
Figura 7 - Desenho da Topologia 
16 
 
Fonte: O autor, 2018. 
 
3.6 Hardware e Configuração da Rede 
O projeto da T&F necessita que a rede de computadores consiga abrigar até 
105 ativos, sendo 85 por meio físico em cabeamento par trançado e com IP fixo e 20 
por meio físico de transmissão via rádio frequência (Wi-Fi) com IP dinâmico pelo uso 
do DHCP Wireless do AP. 
Nos tópicos a seguir iremos descrever as necessidades de hardware e as 
configurações da rede, para que seja possível a essa rede atender o que a empresa 
precisa. 
3.6.1 Equipamentos de Rede e Ativos Necessários 
Para a rede de computador cumprir com as necessidades da T&F serão 
necessários os seguintes equipamentos: 
 
1. 79 computadores 
● 11 computadores para os terminais PDV, sendo 1 para administração. 
● 20 computadores para consulta de preços. 
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● 3 computadores para a Central de Atendimento ao Cliente. 
● 2 computadores para o Setor Eletro. 
● 1 computador para o Setor de Testes. 
● 1 computador para o Setor Solidariedade. 
● 1 computador para o Setor Experiência Afro-Brasileiro. 
● 40 computadores para o Setor Administrativo. 
i. 5 computadores para o departamento de TI. 
ii. 6 computadores para o departamento administrativo. 
iii. 4 computadores para o departamento de marketing. 
iv. 7 computadores para o departamento financeiro. 
v. 18 computadores para o departamento de vendas. 
2. 5 Servidores 
● Servidor de Aplicações. 
● Servidor SQL. 
● Servidor de Backup. 
● Active Directory. 
● Servidor de Arquivos. 
3. 1 Impressora 
4. 11 Switches 
5. 1 Roteador 
6. 1 Access Point Wireless 
3.6.2 Endereçamento IP 
3.6.2.1 Endereço IP 
Para que a implantação de uma rede de computadores ocorra com sucesso, é 
importante que tenhamos conhecimento de como distribuir os endereços IP 
corretamente. 
O endereço IP é o endereço lógico da rede, e cada um desses endereços está 
associado a uma interface física da rede, como a uma placa de rede em um 
computador, podemos dizer que um endereço IP é o que indica o local de um 
determinado equipamento na rede, esse endereço é constituído por duas partes, a 
primeira se refere ao prefixo da rede e a segunda ao dispositivo nessa rede, 
identificado pelo par netid e hostid, onde netid é o identificador da rede e hostid 
identifica o dispositivo nessa rede. 
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Temos alguns formatos de endereço IP divididos em 5 classes especificas, 
abaixo listamos as 3 classes mais utilizadas em redes e como cada uma é definida: 
● Classe A: primeiros 8 bits definem o identificador da rede e os outros 24 bits 
o dispositivo. 
● Classe B: primeiros 16 bits definem o identificador da rede e os outros 16 
bits o dispositivo. 
● Classe C: primeiros 24 bits definem o identificador da rede e os outros 8 bits 
o dispositivo. 
Ainda temos a classe D e classe E, em que a classe D é utilizada em aplicações 
multicasting e a classe D, que até o momento está reservada e em uso pela IETF 
(Internet Enginerring Task Force) para testes de optimização do protocolo IP. 
Para uma rede TCP/IP local utilizamos os chamados endereços privados, que são 
endereços reservados para as redes privadas em que os roteadores os reconhecem 
como endereços independentes e não repassam os pedidos de datagramas para o 
resto da internet, como esses endereços nunca serão considerados pelos roteadores 
no sistema global de roteamento da internet eles podem ser utilizados 
simultaneamente por várias organizações. 
A IANA (Internet Assigned Numbers Authority) considera como endereços de 
IP privados: 
 
● 10. 0. 0. 0 até 10. 255. 255. 255 
● 172. 16. 0. 0 até 172. 31. 255. 255 
● 192. 168. 0. 0 até 192. 168. 255. 255 
 
 
 
 
3.6.2.2 Máscara de Rede 
Para que o endereçamento IP funcione corretamente, além do endereço IP 
também é necessário fornecer a máscara de sub-rede quando configuramos uma 
rede. 
Existe um padrão de máscara que acompanha a classe do endereço IP que 
utilizamos, o padrão para as 3 classes de endereço IP são: 
19 
 
● Classe A: 255.0.0.0 (IP/8) 
● Classe B: 255.255.0.0 (IP/16) 
● Classe C: 255.255.255.0 (IP/24) 
Com a máscara de rede podemos utilizar endereços IP com netid diferentes, 
desde que todos os nós da rede sejam configurados com a mesma máscara. 
Por exemplo, um endereço IP classe C, 192.168.0.X, conseguiria se comunicar com 
um endereço IP 192.168.X.X, desde que seja configurado em ambos os nós uma 
máscara de rede classe B, como 255.255.0.0, assim os dois host conseguiram se 
comunicar perfeitamente já que entenderiam que fazem parte da mesma rede e com 
isso conseguimos aumentar o número de hosts possíveis em uma rede, dividindo a 
rede em duas sub-redes. 
3.6.2.3 Escolha do Endereçamento IP 
O presente projeto tem como necessidade inicial a utilização de até 106 
endereços IP, contando os ativos conectados por meio físico cabeado e os ativos 
conectados por Wi-Fi, considerando os pontos acima utilizaremos para essa rede de 
computadores a classe C de endereçamento e utilizaremos seu padrão de máscara, 
o que nos possibilitara até 254 hosts conectados na rede, assim sendo mais do que o 
suficiente para o projeto e ainda deixando uma grande margem para futuras 
expansões na rede caso necessárias, os endereços IP da rede ficaram então como 
192.168.0.X/24. 
 
 
 
 
 
 
3.6.2.4 Tabelas de IP’s Rede 
 
Tabela 1 - Configuração IP da Rede 
CONFIGURAÇÃO IP DA REDE 
REDE 192.168.0.0 
BROADCAST 192.168.0.225 
20 
 
MÁSCARA DE REDE 255.255.255.0 
CLASSE C 
QUANTIDADE NÓS/HOSTS 254 
QUANTIDADE IPS EM USO - CABEADO/WIRELESS 86 / 20 
% DE CONSUMO EM HOSTS 42% 
Fonte: O autor, 2018. 
 
Tabela 2 - CPD 
CPD 
Roteador RTTF RTTF 192.168.0.1 
Servidor Backup SV_BKUP 192.168.0.2 
Servidor SQL SV_SQL 192.168.0.3 
Servidor de Aplicações SV_APP 192.168.0.4 
Servidor Active Directory SV_AD 192.168.0.5 
Servidor de Arquivos SV_FILES 192.168.0.6 
Fonte: O autor, 2018. 
 
Tabela 3 - Área de TI 
ÁREA DE TI 
PC 01TI_PC01 192.168.0.7 
PC 02 TI_PC02 192.168.0.8 
PC 03 TI_PC03 192.168.0.9 
PC 04 TI_PC04 192.168.0.10 
PC 05 TI_PC05 192.168.0.11 
Fonte: O autor, 2018. 
 
 
 
 
Tabela 4 - Estoque 
ESTOQUE 
DISPOSITIVO 1 DISPOSITIVO 1 192.168.0.12 
DISPOSITIVO 2 DISPOSITIVO 2 192.168.0.13 
DISPOSITIVO 3 DISPOSITIVO 3 192.168.0.14 
DISPOSITIVO 4 DISPOSITIVO 4 192.168.0.15 
DISPOSITIVO 5 DISPOSITIVO 5 192.168.0.16 
21 
 
DISPOSITIVO 6 DISPOSITIVO 6 192.168.0.17 
DISPOSITIVO 7 DISPOSITIVO 7 192.168.0.18 
DISPOSITIVO 8 DISPOSITIVO 8 192.168.0.19 
DISPOSITIVO 9 DISPOSITIVO 9 192.168.0.20 
DISPOSITIVO 10 DISPOSITIVO 10 192.168.0.21 
DISPOSITIVO 11 DISPOSITIVO 11 192.168.0.22 
DISPOSITIVO 12 DISPOSITIVO 12 192.168.0.23 
DISPOSITIVO 13 DISPOSITIVO 13 192.168.0.24 
DISPOSITIVO 14 DISPOSITIVO 14 192.168.0.25 
DISPOSITIVO 15 DISPOSITIVO 15 192.168.0.26 
DISPOSITIVO 16 DISPOSITIVO 16 192.168.0.27 
DISPOSITIVO 17 DISPOSITIVO 17 192.168.0.28 
DISPOSITIVO 18 DISPOSITIVO 18 192.168.0.29 
DISPOSITIVO 19 DISPOSITIVO 19 192.168.0.30 
DISPOSITIVO 20 DISPOSITIVO 20 192.168.0.31 
Fonte: O autor, 2018. 
 
Tabela 5 - Setor de Eletro 
SETOR ELETRO 
PC 01 ELET_PC01 192.168.0.180 
Fonte: O autor, 2018. 
 
Tabela 6 - Central de Atendimento ao Cliente 
CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE 
PC 01 CAC_PC01 192.168.0.182 
PC 02 CAC_PC02 192.168.0.183 
PC 03 CAC_PC03 192.168.0.184 
Fonte: O autor, 2018. 
 
Tabela 7 - Setor de Testes 
SETOR DE TESTES 
PC 01 TEST_PC01 192.168.0.185 
Fonte: O autor, 2018. 
Tabela 8 - Setor Solidariedade 
SETOR SOLIDARIEDADE 
PC 01 SOLI_PC01 192.168.0.186 
Fonte: O autor, 2018. 
 
22 
 
Tabela 9 - Departamento Administrativo 
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO 
PC 01 ADM_PC01 192.168.0.187 
PC 02 ADM_PC02 192.168.0.188 
PC 03 ADM_PC03 192.168.0.189 
PC 04 ADM_PC04 192.168.0.190 
PC 05 ADM_PC05 192.168.0.191 
PC 06 ADM_PC06 192.168.0.192 
Fonte: O autor, 2018. 
 
Tabela 10 - Departamento de Marketing 
DEPARTAMENTO DE MARKETING 
PC 01 MKT_PC01 192.168.0.193 
PC 02 MKT_PC02 192.168.0.194 
PC 03 MKT_PC03 192.168.0.195 
PC 04 MKT_PC04 192.168.0.196 
Fonte: O autor, 2018. 
 
Tabela 11 - Departamento Financeiro 
DEPARTAMENTO FINANCEIRO 
PC 01 FIN_PC01 192.168.0.197 
PC 02 FIN_PC02 192.168.0.198 
PC 03 FIN_PC03 192.168.0.199 
PC 04 FIN_PC04 192.168.0.200 
PC 05 FIN_PC05 192.168.0.201 
PC 06 FIN_PCO6 192.168.0.202 
PC 07 FIN_PC07 192.168.0.203 
Fonte: O autor, 2018. 
 
 
 
 
 
 
Tabela 12 - Departamento de Vendas 
DEPARTAMENTO DE VENDAS 
PC 01 VEND_PC01 192.168.0.204 
PC 02 VEND_PC02 192.168.0.205 
PC 03 VEND_PC03 192.168.0.206 
PC 04 VEND_PC04 192.168.0.207 
23 
 
PC 05 VEND_PC05 192.168.0.208 
PC 06 VEND_PC06 192.168.0.209 
PC 07 VEND_PC07 192.168.0.210 
PC 08 VEND_PC08 192.168.0.211 
PC 09 VEND_PC09 192.168.0.212 
PC 10 VEND_PC10 192.168.0.213 
PC 11 VEND_PC11 192.168.0.214 
PC 12 VEND_PC12 192.168.0.215 
PC 13 VEND_PC13 192.168.0.216 
PC 14 VEND_PC14 192.168.0.217 
PC 15 VEND_PC15 192.168.0.218 
PC 16 VEND_PC16 192.168.0.219 
PC 17 VEND_PC17 192.168.0.220 
PC 18 VEND_PC18 192.168.0.221 
Fonte: O autor, 2018. 
 
Tabela 13 - Frente de Caixa 
FRENTE DE CAIXA 
PC ADMINISTRADOR PDV_ADM 192.168.0.222 
IMPRESSORA PDV_PRINT 192.168.0.223 
PDV 01 PDV_PC1 192.168.0.224 
PDV 02 PDV_PC2 192.168.0.225 
PDV 03 PDV_PC3 192.168.0.226 
PDV 04 PDV_PC4 192.168.0.227 
PDV 05 PDV_PC5 192.168.0.228 
PDV 06 PDV_PC6 192.168.0.229 
PDV 07 PDV_PC7 192.168.0.230 
PDV 08 PDV_PC8 192.168.0.231 
PDV 09 PDV_PC9 192.168.0.232 
PDV 10 PDV_PC10 192.168.0.233 
Fonte: O autor, 2018. 
 
 
 
 
Tabela 14 - Terminais de Consulta 
TERMINAIS DE CONSULTA 
PC 01 CONSU_PC01 192.168.0.234 
PC 02 CONSU_PC02 192.168.0.235 
PC 03 CONSU_PC03 192.168.0.236 
PC 04 CONSU_PC04 192.168.0.237 
PC 05 CONSU_PC05 192.168.0.238 
24 
 
PC 06 CONSU_PC06 192.168.0.239 
PC 07 CONSU_PC07 192.168.0.240 
PC 08 CONSU_PC08 192.168.0.241 
PC 09 CONSU_PC09 192.168.0.242 
PC 10 CONSU_PC10 192.168.0.243 
PC 11 CONSU_PC11 192.168.0.244 
PC 12 CONSU_PC12 192.168.0.245 
PC 13 CONSU_PC13 192.168.0.246 
PC 14 CONSU_PC14 192.168.0.247 
PC 15 CONSU_PC15 192.168.0.248 
PC 16 CONSU_PC16 192.168.0.249 
PC 17 CONSU_PC17 192.168.0.250 
PC 18 CONSU_PC18 192.168.0.251 
PC 19 CONSU_PC19 192.168.0.252 
PC 20 CONSU_PC20 192.168.0.253 
Fonte: O autor, 2018. 
 
4 POLÍTICA ÉTICA 
4.1 Apresentação 
A T&F acredita que o sucesso de uma empresa não depende, exclusivamente, 
da qualidade de seus produtos e serviços para ser considerada bem sucedida. Na 
T&F acreditamos que o sucesso está ligado à credibilidade e para isso assumimos um 
compromisso a fim de trabalharmos com padrões morais e éticos cada vez mais 
elevados, preparamos este material, para consolidar a missão, visão, valores e 
princípios. O Código de Ética e Conduta Profissional representa o compromisso em 
defender aquilo em que acreditamos, seguindo uma postura responsável, ética, 
transparente e de respeito mútuo entre todos. 
4.2 Objetivo 
O código de ética e conduta da T&F estabelece os valores, princípios e as 
diretrizes, a fim de orientar as decisões e ações para atingirmos padrão de conduta 
profissional e ética cada vez mais elevada. A nossa reputação e a nossa credibilidade 
são muito importantes para nós, e os princípios éticos que orientam nossa atuação 
contribuem para a manutenção da imagem da T&F como uma empresa sólida e 
confiável. 
25 
 
4.3 Aplicação 
Este código aplica-se a todos os Colaboradores da T&F, bem como em todos 
os relacionamentos estabelecidos com Acionistas, Clientes, Fornecedores e demais 
partes envolvidas e/ou interessadas no negócio. 
4.4 Divulgação 
É de responsabilidade dos gestores a divulgação do código de ética e conduta 
da T&F para os colaboradores da sua área, esclarecendo dúvidas e verificando o 
entendimento quanto ao conteúdo. Todo colaborador ao receber o livreto com o 
CÓDIGO deverá que assinar o termo de compromisso e adesão ao mesmo. 
4.5 Conduta Profissional 
 É importante que cada Colaborador, ao representar a T&F faça sua reflexão, 
de modo a compatibilizar seus valores individuais com os valores corporativos, 
observando sempre os princípios éticos e às leis e normas vigentes. As pessoas são 
responsáveis pelos resultados do seu trabalho, tanto individualmente quanto em 
grupo. 
De acordo com o CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA PROFISSIONAL, todos os 
colaboradores devem dedicar suas horas de trabalho e esforços aos interesses da 
T&F, evitando qualquer atividade incompatível ou que possa vir a comprometê-lo, bem 
como manter em sigilo os fatos e informações de natureza confidencial, preservando 
assim a imagem da T&F e/ou de seus dirigentes e representantes, dentro e fora de 
seu ambiente de trabalho. 
A violação ao CÓDIGO ou a outras normas internas constitui base para uma 
medida disciplinar, inclusive o término do vínculo empregatício. 
4.6 Definição da Empresa 
A T&F é uma rede de supermercados do estado de Pernambuco, que está 
ampliando sua matriz e tem como objetivo se tornar a maior do estado nos próximos 
três anos. Tem como missão garantir a excelência na prestação de serviço. 
4.7 Ambiente de Trabalho 
Deve ser mantido no ambiente de trabalho limpeza e organização, incluindo 
uso adequado do uniforme (compatível com o trabalho executado).Não será tolerado 
26 
 
qualquer atitude gerada por preconceitos relacionados à raça, cor, sexo, religião, 
orientação sexual, classe social, nacionalidade, idade, estado civil, posição político-
partidária ou qualquer tipo de incapacidade física ou mental dirigida a qualquer 
pessoa. Não contribuir para a propagação de informações sem comprovação (boatos). 
Manter o ambiente agradável, para que todos possam de forma respeitosa exercer 
seu trabalho, sem dificuldades. As dúvidas devem ser tiradas junto aos gestores de 
cada área. 
4.8 Uso da Internet 
Os serviços de e-mail, Skype e de Internet devem ser usados somente para 
assuntosde trabalho. Eles não devem ser reconfigurados, seguindo sempre o padrão 
de comunicação visual da empresa. 
Não devem ser utilizados e-mails senão os fornecidos pela T&F e nem acessar 
sites de bate-papo, jogos, relacionamento, cenas obscenas e semelhantes. 
O e-mail e o Skype só devem ser utilizados para administração dos negócios 
da empresa. Esses serviços não devem ser usados para molestar, intimidar ou 
aborrecer outras pessoas. 
Os funcionários da empresa devem assegurar que toda a comunicação seja 
por e-mail ou Skype, seja conduzida de uma maneira profissional. O uso de linguagem 
vulgar ou obscena é proibido. O acesso a Internet em geral, não tem garantia de 
privacidade. As mensagens transmitidas pelo sistema de e-mail ou pela infraestrutura 
de rede da empresa poderão ser verificadas a critério da empresa. 
O uso de pen-drives e aberturas de arquivos alheios aos interesses da empresa 
são proibidos, sendo responsabilidade do usuário as possíveis consequências. Caso 
algum trabalho requeira uso de pen-drives, comunique tal necessidade ao 
departamento de TI para análise e autorização. 
4.9 Política de Qualidade 
A nossa política da Qualidade compreende esforços para: Absoluto 
cumprimento dos requisitos de contrato; Ética e respeito aos fornecedores e clientes; 
satisfação dos clientes. Ao mercado será oferecida uma solução estruturada de 
pesquisa, na qual toda uma gama de experiência em busca da melhor resposta à 
necessidade de pesquisa do cliente, é empregada. Conforme as seguintes etapas: 
compreensão do problema; levantamento dos dados; análise das Informações; 
27 
 
apresentação das Informações; acompanhamento e oferta de suporte. Os nossos 
serviços são sempre pautados pelas seguintes diretrizes: 
● Missão: Oferecer produtos competitivos e de qualidade aos seus clientes, 
atendendo sempre as suas expectativas. 
● Visão: Tornar-se em três anos a maior rede de supermercado do estado de 
Pernambuco, com operações fora do estado. 
● Valores: Responsabilidade coorporativa, compromisso social, respeito a 
diversidade, transparência e ética. 
4.10 Férias 
 Após cada período de 12 (doze) meses de vigência do Contrato Individual de 
Trabalho, todo colaborador terá direito a férias. Porém, as férias somente serão de 30 
dias se o colaborador não tiver mais de 5 (cinco) faltas, conforme legislação em vigor: 
30 (trinta) dias de férias – quando não houver faltado ao serviço mais de 5 (cinco) 
vezes. 
● 24 (vinte e quatro) dias de férias – quando houver tido de 6 (seis) a 14 
(quatorze) faltas; 18 (dezoito) dias de férias – quando houver tido de 15 
(quinze) a 23 (vinte e três) faltas; 
● 12 (doze) dias de férias – quando houver tido de 24 (vinte e quatro) a 32 
(trinta e duas) faltas. 
Fica facultado ao colaborador converter 1/3 (um terço) do período de férias a 
que tiver direito em abono de férias, no valor da remuneração que lhe seria devida 
nos dias correspondentes. O abono de férias deverá ser requerido até 15 (quinze) dias 
antes do término do período aquisitivo. A época da concessão das férias será a que 
melhor atender aos interesses da T&F. 
A T&F também poderá conceder férias coletivas a todos os colaboradores da 
empresa ou de determinados departamentos ou setores. As férias poderão ser 
gozadas em 2(dois) períodos anuais desde que nenhum deles seja inferior a 10 (dez) 
dias corridos. 
O colaborador não poderá entrar em gozo das férias sem que apresente sua 
Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS para que nela seja anotada a 
respectiva concessão. 
Durante as férias, o colaborador não poderá prestar serviços para outras 
empresas, mesmo que não sejam concorrentes. 
28 
 
4.11 Notificação de Conduta Ética 
O não cumprimento de qualquer dispositivo desse CÓDIGO sujeita qualquer 
colaborador, independentemente de seu nível hierárquico, às penalidades aplicáveis 
que serão definidas de acordo com a gravidade da ocorrência, podendo envolver 
advertência, suspensão, rescisão contratual por justa causa ou outras medidas 
cabíveis conforme legislação vigente. 
4.12 Propriedade Intelectual 
4.12.1 Logotipo 
 
 
Figura 8 - Logotipo da T&F 
Fonte: O autor, 2018. 
 
 
 
 
5 CONCLUSÃO 
De acordo com os tópicos que foram apresentados neste projeto, pode-se 
observar que o conteúdo deste projeto deixa bem claro a melhor maneira de 
estruturação de uma rede no ambiente corporativo, adaptado às características de 
sistemas finais. Assim como o projeto evidência a importância de uma política para 
que os interesses da empresa sejam mantidos. 
 Faz-se necessário que é preciso que se leve em consideração um projeto bem 
elaborado tanto na parte Política/Ética quanto na Estrutura Logica/Física, bem 
dimensionada para o crescimento da empresa. 
29 
 
Conclui-se que a infraestrutura de redes de dados em uma empresa é, com 
certeza, uma de suas maiores prioridades, visando sempre na qualidade dos 
equipamentos a serem utilizados tão quanto as prestadoras de serviços. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
BOULOS, Paulo. Cálculo diferencial e integral. São Paulo: Pearson Education, 2004. 
3 v. 
 
KUROSE, J. F.; ROSS, K. W. Redes de computadores e a internet: uma nova 
abordagem. 3. ed. rev. e atual. Addison Wesley, 2006. 
 
PETTERSON, L. L. B. S. Davie. Redes de computadores: uma abordagem de 
sistemas. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004. 
 
MORAES, Alexandre F. Redes de computadores. 8. ed. São Paulo: Érica, 2006. 
30 
 
 
TORRES, Gabriel. Redes de computadores: curso completo. Rio de Janeiro: Axel 
Books, 2001. 
 
SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 22. ed. rev. e ampl. 
São Paulo: Cortez, 2002. 
 
BOWDER, John. Escrevendo excelentes relatórios. Market Books, 2001. 
 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14724: informação e 
documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de janeiro, 2011. 
 
CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. Lei 8.078 de 11/09/90. Brasília, Diário 
Oficial da União, 1990.