prova presencial sistemas de informações gerenciais

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Pergunta 1 
0 / 5 pts 
NÃO pode ser considerado um mensurador de indicador de sucesso: 
 
Rentabilidade 
 
 
Custo do sistema 
 
 
Desempenho 
 
 
Áreas de aplicação 
 
 
Satisfação do usuário 
 
 
Pergunta 2 
5 / 5 pts 
Repare nas características sobre os dados e marque a alternativa INCORRETA: 
 
Exige consenso em relação ao significado 
 
 
Frequentemente quantificado 
 
 
Facilmente obtido por máquinas 
 
 
Facilmente estruturado 
 
 
Facilmente transferível 
 
 
Pergunta 3 
5 / 5 pts 
Não faz parte do pensamento sistêmico: 
 
Visão mais ampla de cada situação 
 
 
Aprendizado contínuo (universo sempre em mudança) 
 
 
Analisar todas as variáveis do cenário 
 
 
Identificar as ligações entre as partes do sistema com um todo 
 
 
Estudar sobre a programação dos sistemas 
 
 
Pergunta 4 
5 / 5 pts 
Os SIGs são de grande importância para as empresas pois alguns fatores 
externos precisam ser monitorados. Assinale a opção ERRADA. 
 
Capacitação da equipe 
 
 
Cenário político incerto 
 
 
Flutuação do mercado financeiro 
 
 
Mundo dinâmico 
 
 
Legislação 
 
 
Pergunta 5 
5 / 5 pts 
Complete a frase “CRM é a integração de tecnologia e processos de negócios, 
usada para satisfazer às necessidades dos ___________ durante qualquer 
interação”. 
 
Gerentes 
 
 
Clientes 
 
 
Fornecedores 
 
 
Faturamento 
 
 
Funcionários 
 
 
Pergunta 6 
5 / 5 pts 
A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) ou Teoria Sistêmica teve sua origem em 
qual área: 
 
Biológica 
 
 
Informática 
 
 
Física 
 
 
Administração 
 
 
Matemática 
 
 
Pergunta 7 
5 / 5 pts 
Um sistema de informação (SI) NÃO é composto por: 
 
Software 
 
 
Hardware 
 
 
Redes 
 
 
Empresa 
 
 
Pessoas 
 
 
Pergunta 8 
5 / 5 pts 
Seguindo uma ordem de complexidade (do menor para o maior), marque a 
alternativa correta: 
 
Informação – dado 
 
 
Conhecimento – dado 
 
 
Conhecimento – informação 
 
 
Sabedoria – dado 
 
 
Dado – conhecimento