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UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA – UNIP INTERATIVA JEAN CARLOS FERNANDES DOS SANTOS Projeto Integrado Multidisciplinar II (PIM II DP) Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Recursos Materiais e Patrimoniais Gurupi / TO 2016 UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA – UNIP INTERATIVA JEAN CARLOS FERNANDES DOS SANTOS RA 1523126 Projeto Integrado Multidisciplinar II (PIM II DP) Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Recursos Materiais e Patrimoniais Projeto Integrado Multidisciplinar II para obtenção do título de Gestor de Processos Gerenciais apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Gurupi / TO 2016 SUMÁRIO RESUMO 1 INTRODUÇÃO................................................................................................ 5 2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA.......................................................................... 6 2.1 Origem da Empresa..................................................................................... 6 2.2 Ramo de Atuação......................................................................................... 6 2.3 Número de Funcionários.............................................................................. 6 2.4 Produtos....................................................................................................... 6 2.5 Fornecedores e Insumos.............................................................................. 7 2.6 Principais Mercados..................................................................................... 7 3 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS................................................. 8 3.1 Recursos Materiais....................................................................................... 9 3.2 Recursos Patrimoniais................................................................................. 10 3.3 Recursos Humanos...................................................................................... 10 3.4 Recursos Tecnológicos................................................................................ 11 3.5 Investimentos e Lucros................................................................................ 11 4 ECONOMIA E M,ERCADO............................................................................. 12 5 MATEMÁTICA APLICADA............................................................................. 14 6 CONCLUSÃO................................................................................................. 16 7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................... 17 4 RESUMO Este trabalho tem por objetivo realizar um diagnóstico na empresa pesquisada e identificar práticas executadas na organização e estabelecer relação com as teorias estudadas, com base na matéria de economia e mercado, bem como o uso das ferramentas administrativas e dos conceitos dos recursos materiais e patrimoniais e dos modelos matemáticos financeiros para apresentar a empresa técnicas que favoreçam a melhor tomada de decisões. A empresa estudada é a farmácia de manipulação Farmogral, que atua no mercado do da cidade de Palmas, no Estado do Tocantins, sendo a primeira farmácia de manipulação do estado. A Farmogral é um exemplo típico de empresa sem uma análise técnica da economia, e sem o plano de negócios definido, o que é um grande fator que tem levado muitas empresas a falência em pouco tempo de operação. Através dos estudos prévios analisados nesta empresa e a contextualização do conteúdo dos estudos das matérias em questão e pesquisa bibliográfica, observar- se-á os pontos relevantes para serem corrigidos dentro da mesma. Através do que foi estudado recentemente nas matérias do curso, competir no mercado de hoje é complexo, a qualidade é questão de obrigação, e não mais um diferencial, pois a mesma esta ligada em todos os setores dentro da organização. A empresa eficiente tem que pensar como manter o fluxo produtivo atendendo a demanda do mercado, e ao mesmo tempo focada nos processos e recursos necessários para mantê-la ativa. Palavras chave: Economia e mercado. Matemática aplicada. Recursos materiais e patrimoniais. 5 1 - INTRODUÇÃO Neste PIM II - DP, do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Processos Gerenciais, é apresentado um diagnóstico da empresa Farmogral Farmácia de Manipulação, identificando suas práticas de gestão baseadas nas disciplinas Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Recursos Materiais e Patrimoniais. Fundada em Janeiro de 2000 a Farmogral, atua no comércio varejista de produtos farmacêuticos, com manipulação de fórmulas, produzindo e comercializando medicamentos de uso humano, tais como: Shampoos medicamentoso, antibióticos e anti-inflamatórios, bem como outros tipos de remédios para uso diário. A Farmogral busca proporcionar às pessoas oportunidades de tratamentos eficientes e adequados, facilitando a administração de medicamentos e possibilitando através do tratamento uma melhor absorsão pelo organismo. A empresa possui um laboratório, o qual é responsável pela pesagem monitorada por computador, sistema de eliminação de contaminação, controle de qualidade da matéria prima e do medicamento, garantindo a qualidade final do produto. Desenvolve fórmulas farmacêuticas sempre com o comprometimento em obter os melhores resultados em parceria com os médicos. 6 2 - DESCRIÇÃO DA EMPRESA 2.1 Origem da empresa A Farmogral surgiu da iniciativa da recém-formada biomédica Drª Tânia Aparecida Souza, apaixonada pela profissão e acreditando que o estado tinha uma necessidade de uma farmácia de manipulação, decidiu montar a empresa com o objetivo de atender aos profissionais médicos. A empresa começou a operar regularmente em Janeiro de 2000. 2.2 Ramo de Atuação Empresa de pequeno porte, atuando no comércio varejista de produtos farmacêuticos, com manipulação de fórmulas. 2.3 Números de funcionários A empresa começou e atua até hoje com dois funcionários, pois alega a proprietária ser o suficiente para atender a demanda. No departamento administrativo conta com a proprietária Drª Tânia, responsável pela empresa. 2.4 Produtos Antibióticos, anti-inflamatórios. 7 2.5 Fornecedores e insumos As compras de insumos e matérias primas atualmente (cerca de 70%) são realizadas em um único fornecedor. A Farmogral busca fórmulas individuais e específicas, doses e concentrações que não estão disponíveis nos medicamentos industrializados, formulação de quantidades exatas, conforme a prescrição do médico, evitando sobras de medicamentos e não provocando gastos desnecessários. 2.6 Principais Mercados e Concorrentes A Farmogral atua exclusivamente no mercado de varejo, e seus atendimentos são diretos no ponto de venda, ou seja, na sede da empresa, onde o medicamento é retirado pelo consumidor, ou encaminhado através de moto-taxi. conforme a necessidade e o desejo do cliente. A empresa entende que a concorrência atual pode ser um fator estimulante ao invés de ameaçadora. 8 3 - RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS Produzir cada vez mais com menos e atender as necessidades dos clientes é o foco principal da empresa. “Um recurso é tudo aquilo que gera ou tem a capacidade de gerar riqueza, no sentido econômico do termo.” (MARTINS, 2006). É indispensável ter em mente que não devemos abrir um negócio tão somente em torno de algo que somos apaixonados ou tão pouco pelo fato e desejo em ser um empresário. É importante conhecer o mercado, e saber quais são as oportunidades e os riscos da atividade, bem como é preciso verificar a viabilidade financeira do negócio através de um plano de negócios detalhadoque apontará os recursos materiais e patrimoniais para o sucesso do empreendimento. De acordo com o Sebrae, quase 80% das pequenas empresas quebram no primeiro ano de vida. Isso se deve, em grande parte dos casos, a erros que estavam na base do negócio e que não foram detectados como prejudiciais para o bom desenvolvimento da empresa. Qualquer falta de profissionalismo é prejudicial e mostra que a falta da gestão faz com que as chances de prosperar sejam muito pequenas. Para seguir no caminho certo, é preciso entender a importância de um bom planejamento. Para evitar que um negócio quebre, é preciso que seja feito um planejamento prévio, pois ele é um resumo de todas as ações que você precisa assumir para que a empresa prospere. Nele devem constar informações básicas como a quantidade de capital necessária para manter a empresa, a avaliação do mercado, do perfil do cliente, da concorrência e dos fornecedores, e a regulamentação do setor em que sua marca se encaixa. 3.1 Recursos materiais Na constituição de uma empresa há como prioridade a alocação de recursos para executar a atividade que se deseja. Os recursos, dependendo do segmento em que se pretende atuar, podem variar conforme o setor e a natureza das atividades. No trabalho em questão os recursos materiais referem-se à matéria-prima, materiais de expediente, produtos acabados em estoque e demais materiais auxiliares. Trata ainda dos recursos patrimoniais que mensura as instalações da empresa, bem como sobre máquinas e equipamentos utilizados na produção de bens ou serviços. Sobre os recursos materiais disponíveis, a empresa busca sempre estar em conformidade com o regulamento de Fiscalização de uso dos mesmo. A Farmogral dispõe de estoque de matérias-primas com capacidade de atender a demanda por até dois meses em caso de falha do fornecedor. As embalagens, materiais de expediente, materiais de limpeza e outros materiais auxiliares são bem acondicionados, e constam em estoque na empresa. Um fator preocupante na empresa é a insuficiência de capital de giro. A empresa vem operando com único recurso originado das vendas, não havendo nenhuma reserva. A forma para garantir a solidez da empresa seria a busca de linhas de crédito, podendo a mesma procurar ajuda no Sebrae, o qual não é instituição financeira, mas possui vários produtos e serviços que podem auxiliar o empresário na obtenção de um financiamento. As fontes de capital de giro são os lucros, o capital próprio, os empréstimos ou financiamentos a longo prazo, ou aporte de dinheiro através do investidor. 9 As linhas de crédito são muito utilizadas pelos empreendedores para o capital de giro e para financiar projetos de investimento. O capital de giro é um recurso extremamente necessário para financiar as operações da empresa em suas compras de matérias-primas, vendas a prazo, giro de estoques, pagamentos de salários, impostos e demais custos e despesas. Para qualquer negócio dar resultado as entradas de caixa devem ser sempre superiores às saídas de caixa. 3.2 Recursos patrimoniais Em se tratando de recursos patrimoniais, a farmácia de manipulação Farmogral conta com uma estrutura de aproximadamente 110 metros de construção, divididos nos seguintes ambientes: 4 (quatro) laboratórios de manipulação, 1 (uma) sala de paramentação, 1 (uma) sala de direção, 1 (um) banheiro social com acesso para deficientes, 1 (uma) área de dispensação, 1 (um) almoxarifado, 1 (uma) copa e 1 (uma) recepção. As Instalações são limpas, arejadas, funcionais e confortáveis para clientes e colaboradores. Os equipamentos são modernos e adequados, atendendo às normas de Boas Práticas de Fabricação - BPF estabelecidas pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, aos regulamentos específicos de produção, ao controle de qualidade e biosegurança por ele definidos, e também às normas de higiene e segurança do trabalho, estabelecidas pelos órgãos oficiais competentes. 3.3 Recursos humanos Os empregados da Farmogral foram admitidos através de análise de currículos comprovando a capacidade técnica e experiência na área A empresa se preocupa em treinar sua equipe, aumentando ainda mais o desempenho de suas funções. 10 3.4 Recursos tecnológicos Os recursos tecnológicos, utilizados na empresa são equipamentos de última geração dentro do setor de manipulação de medicamentos. É utilizado um Software que monitora todo o processo da empresa, desde a entrada do receituário até a entrega do produto ao consumidor final, garantindo agilidade e aumentando a rentabilidade. 3.5 Investimentos e lucros A empresa já tem como meta atuar mais efetivamente no mercado de produtos veterinários para animais de grande porte, é um mercado em crescimento e a empresa visualiza como promissor e rentável fato que se confirma em notícia publicada pelo Jornal do Brasil e republicada no site Zé Dudu, veja abaixo: A Farmogral repassa em seus produtos, em média, de 70% a 100% de margem de lucro, garantindo um parâmetro de segurança, conseguindo assim garantir uma boa lucratividade. A Margem mencionada é em conformidade com o mercado, e variável. Caso os preços fiquem acima pelos praticados pelos concorrentes, a empresa baixa sua margem, e caso fique abaixo, aumenta sua margem. 11 12 4 - ECONOMIA E MERCADO É imprescindível ao empresário moderno acompanhar as variáveis da economia em que atua e também compreender de que forma poderá empregar seus recursos com o objetivo de garantir um maior aproveitamento do mercado e alcançar os resultados pretendidos. “A economia é a ciência que estuda o homem enquanto ser social inserido em um ambiente de escassez; por esse motivo, pode ser considerada como uma ciência social aplicada”. (UNIP, Livro Texto Economia e Mercado. Unidade I). Conforme observamos anteriormente, o objetivo da empresa é atender a demanda e assumir a liderança em produtos manipulados para este setor. Sendo a primeira farmácia de manipulação do estado, a Farmogral pretende estudar seus consumidores e produtores e assim concentrar suas vendas neste mercado. Para o funcionamento da atividade com objetivo de manipular fórmulas e atender o mercado, a farmácia de manipulação se obriga a seguir diversas normas e especificações federais. É fato que muitos empresários buscam sempre maximizar os lucros e minimizar os custos. A escolha em produzir o que realmente o mercado deseja e atender as preferências do consumidor em crescimento é fato determinante para consolidação da Farmogral no estado do Tocantins, posicionando-se em uma concorrência perfeita, pois a interação entre a oferta e demanda determinará o preço a ser praticado. A concorrência perfeita ou pura caracteriza-se pela existência de um grande número de produtores (firmas), de tal maneira que uma empresa isoladamente não consiga interferir nos níveis de oferta do mercado, e não tenha, portanto, poder para determinar os preços de equilíbrio. (UNIP, Livro Texto Economia e Mercado. Unidade II). Para manter-se extremamente competitiva, a Farmogral tem por objetivo buscar em sua linha de produção a eficiência técnica e econômica, pretendendo produzir a mesma quantidade de produtos demandados pelo mercado, utilizando a menor quantidade física de fatores de produção, pois dispõe de uma equipe restrita, e ao mesmo tempo objetiva produzir a necessidade demandada com um menor custo de produção. 13 14 5 - MATEMÁTICA APLICADA A aplicação da matemática é comum em nosso cotidiano. Uma ferramenta de gestão extremamente importante, ela pode apontar lucros e prejuízos. Sua precisão é a premissa, sua aplicação auxilia nas tomadas de decisões e permite antecipar resultados catastróficos para a empresa. A matemática aplicada é um ramo da matemática que trata daaplicação do conhecimento matemático a outros domínios. Tais aplicações incluem cálculo numérico, matemática voltada à engenharia, programação linear, otimização, modelagem contínua, biomatemática e bioinformática, teoria da informação, teoria dos jogos, probabilidade e estatística, matemática financeira. (UNIP, Livro Texto Economia e Mercado. Unidade II). O grande objetivo da matemática aplicada é fornecer uma compreensão mais aprofundada a respeito de um determinado problema, ajudando a entender o cotidiano e transformando situações adversas em benefícios. Em resumo, a matemática aplicada dá um desenho de forma favorável dos produtos, norteia os processos da gestão administrativa, avalia o planejamento e controla com eficiência as finanças e investimentos. Considerado como um bem de capital, o software utilizado nas empresas tem sido utilizado para fins contábeis e financeiros, permitindo ao empresário executar uma ou mais tarefas matemáticas específicas, em qualquer campo da empresa, especialmente na área de produção. A maior parte dos softwares de hoje para a área de gestão, reúnem em seus conteúdos, inúmeras ferramentas matemáticas, tais como a planilha Excel. A Farmogral, desde sua fundação, se preocupou em investir em tecnologia, e na qualificação e treinamento de sua equipe. A empresa opera com um Software, onde todos os tipos de cálculos, tais como controle de estoque, finalizações de compras e parcelamentos, cálculos de insumos nas fórmulas de manipulação, receitas administrativas e folha de pagamento, taxas e impostos, projeções de vendas, custos de pedidos e prejuízos é realizado no próprio sistema. 15 16 6 - CONCLUSÃO Através deste trabalho é capaz de observar que não se deve procurar somente exemplos de sucesso, mas aprender com as empresas que não estão no caminho certo, e ao mesmo tempo desenvolver conhecimentos e técnicas baseadas em conceitos teóricos. Todavia, através deste trabalho acadêmico, verificou-se que a empresa Farmogral iniciou suas atividades sem um foco definido e sem uma análise aprofundada do mercado, pois a própria empresária disse que decidiu abrir a empresa porque gosta da área e entendeu que o mercado necessitava de uma farmácia de manipulação. Nenhum estudo mercadológico aprofundado sobre a atividade em questão foi realizado, e uma sequência de erros foram notados no processo que quase sucumbiram à empresa ao fechamento, obrigando a empresária a buscar uma auditoria na empresa para poder nortear os caminhos e apontar as falhas na gestão. Desta forma, a empresa conseguiu sair de um faturamento negativo implícito nos primeiros meses de vida, e atualmente seu faturamento é condizente com seus custos fixos e operacionais, mas, ainda não o suficiente para consolidar os resultados. Também foi observado os acertos através de formas eficientes de valorização do profissional e o investimento em tecnologias para aumentar sua capacidade de gestão. Através deste trabalho pode se presenciar os erros e acertos e ter uma noção clara da necessidade de se executar de forma concreta um plano de negócios no dia-a-dia de uma empresa. Destarte, todas as formas e situações descritas validaram os conceitos teóricos ensinados pela UNIP, capacitando-me para aplicação do conteúdo ensinado e direcionando-me para o caminho correto de uma gestão, evitando os erros. 17 7- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ARANTES, N. Sistemas de gestão empresarial. São Paulo: Atlas, 1994. CARVALHO, I. M. Introdução à Psicologia das Relações Humanas. Rio de Janeiro, 5ª ed, Fundação Getulio Vargas, 1969. CAVALEIRO, Jean Carlos, apud, MARTINS, 2006. Recursos Materiais e Patrimoniais – UNIP Interativa, 2015 CERTO, Samuel C. Administração moderna. 9. Ed. São Paulo: Pearson, 2003. Disponível em: Exame.com. Empresas. <http://exame.abril.com.br/pme/noticias/8-frases-que-indicam-que-sua- empresa-pode-quebrar>. Disponível em: SEBRAE/SC. Leis. Medicamentos. <www.sebrae- sc.com.br/leis/default.asp?vcdtexto=1684&%5E%5E>. NAKAMURA, Ricardo et al. Gestão de pessoas e da informação / Ricardo Nakamura; Adriana Martello Valero; Kátia Marcos Gomes; Luiz Claudio Perini; Paulo Ricardo Torres Diniz. Londrina: Editora Unopar, 2008. 228 p. :il. ROSA, José Antonio. Roteiro para análise e diagnostico da empresa. São Paulo: STS, 2001. SCARAMUZZA, bruno Cezar. Plano de negocio e empreendedorismo: administração IV / Bruno Cézar Scaramuzza, Nádia Brunetta.—São Paulo: Pearson Pretice Hall, 2009. UNIP INTERATIVA. Livro Texto Unidade I – Economia e Mercado, 2015. UNIP INTERATIVA. Livro Texto Unidade II – Economia e Mercado, 2015.
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