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1) Para garantir a estabilidade da operação, é importante a definição de processos organizados em um sistema de gestão. O desenvolvimento trata da criação de um padrão para a realização das atividades, com a comunicação desse padrão, criação de adesão ao mesmo a partir de treinamentos e documentação e a melhoria contínua desse processo , de modo a garantir a constante evolução da operação e dos negócios. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas I- A aderência dos colaboradores no estabelecimento da padronização das atividades relacionadas ao transporte será possível apenas se aqueles colaboradores que precisam seguir esses padrões forem envolvidos na sua construção. PORQUE II- O fator humano na operação de transporte é o ponto principal da execução dos serviços e as pessoas que formam o ponto inteligente que busca entender e satisfazer as necessidades dos clientes e gerar lucro. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas: a) As asserções I e II são proposições falsas. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. certa c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 2) Treinamentos são essenciais para o bom funcionamento de um sistema de qualidade, quando técnicos preparam para a manutenção dos níveis de qualidade da operação e quando gerenciais, capacitam os colaboradores nas competências relacionadas aos sistemas de gestão, performance, qualidade, comportamento e motivação. Quanto aos indicadores de performance servem para auxiliar os responsáveis e integrantes do time a verificar e avaliar a performance de cada uma das atividades relacionadas ao seu trabalho, cujo objetivo é fornecer uma métrica para avaliação do seu resultado. Sobre os indicadores mais utilizados na gestão de transportes, analise as afirmações a seguir: I- O indicador de prazo de entrega serve para medir o tempo médio de entrega de um pedido, de uma rota ou de uma viagem; e o indicador de atrasos, o tamanho e a frequência com que esses ocorrem. II- A função do indicador é explicar de maneira clara a performance da atividade ao qual está relacionado, estando à disposição para explicar e ajudar a mostrar o direcionamento do negócio. III- O indicador de tempo médio de carregamento e descarregamento, mensura o tempo para acompanhamento da performance da operação de carregamento e descarregamento ou comparação do planejado e realizado. IV- Atendimento, avarias e multas são tipos de indicadores com as funções de avaliar o atendimento do pessoal do transporte, avarias em viagens realizadas e controle de pontuação do motorista respectivamente. Está correto apenas o que se afirma em: Alternativas: a) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas c) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. certa d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. e) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. 3) Os sistemas de transporte e gestão (TMS – Transportation Management System) são softwares desenvolvidos para auxiliar no planejamento de rotas, otimização de cargas e atividades administrativas das transportadoras ou departamentos de transporte das empresas, geralmente funcionando de maneira integrada ao ERP (Enterprise Resources Planning) software de gestão da empresa. Sobre os sistemas de transporte e gestão TMS (Transportation Management System), analise as afirmações a seguir: I- O TMS permite que as atividades de transporte sejam otimizadas e suas rotas sejam bem dimensionadas em função dos veículos disponíveis. II- A desvantagem do TMS, é que ele somente pode ser usado em frota própria, pois há flexibilidade necessária para se adaptar à sua agenda e atender as demandas como e quando for necessário. III- O TMS fornece uma melhor visibilidade de toda a malha de distribuição e transporte de cargas, garantindo a conformidade dos procedimentos e boas práticas desenhadas nos sistemas de gestão da qualidade. IV- O TMS possui funções (módulos) para impressão de documentos fiscais, favorecendo o cumprimento das obrigações fiscais controlando os documentos gerados pela atividade de transporte de carga. Está correto apenas o que se afirma em: Alternativas: a) Todas as afirmativas estão corretas. b) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. certa c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. d) Apenas as afirmativas III e IV estão corretas e) Apenas a afirmativa II está correta 4) O fornecimento das informações sobre o transporte para o gestor da operação permite que ele garanta o bom planejamento de todas as rotas questionando os desempenhos e buscando alternativas de otimização de recursos reduzindo custos e compartilhando a informação com a empresa. A transparência e visibilidade gerada nas atividades de transporte de cargas pode contribuir para o aumento da competitividade do negócio uma vez que a logística passa a comunicar e participar das mudanças e alterações dos negócios oferecendo flexibilidade aos clientes a um custo controlado. Considerando esse contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- A gestão do transporte se completa com a utilização dos sistemas de roteirização para execução do planejamento diário das entregas a partir de softwares específicos de otimização de cargas e rotas que auxiliam os gestores de frota no planejamento da distribuição e entrega dos produtos. PORQUE II- Esse sistema é muito aplicado em logística de distribuição por apresentar maior vantagem de otimização do que quando comparado com serviços de transporte dedicados com apenas uma coleta e uma entrega por viagem. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Alternativas: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c) As asserções I e II são proposições falsas. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. e) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. certo 5) A blockchain é uma tecnologia que busca na estrutura de armazenamento em nuvem de maneira descentralizada, fornecendo blocos de dados conectados em uma sequência cronológica que permite o compartilhamento da informação de maneira pública ou controlada entre diferentes partes sem o intermédio de terceiros. Com base no contexto apresentado, analise as sentenças a seguir: I- A utilização de Blockchain para o gerenciamento de documentos tem sido diferencial na logística de muitas empresas oferecendo rapidez como uma alternativa à burocracia de diversos países. II- A blockchain é uma rede compartilhada imutável e altamente segura, que fornece aos seus participantes uma visibilidade de ponta a ponta, de acordo com seu nível de permissão de acesso. III- A blockchain permite que quando na posição de cliente possa acompanhar o progresso das mercadorias ao longo da cadeia de suprimentos entendendo exatamente os pontos de trânsito, situação dos documentos na aduana, acessar os documentos do processo de importação e exportação e obter os dados de transporte. IV- A visibilidade detalhada do progresso do container ao longo da cadeia de suprimento é reforçada a partir do compartilhamento de informações em tempo real, oferecendo muito mais informação e rapidez quando comparada com o modelo antigo ou atual. Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Alternativas: a) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. b) Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. d) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. e) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. certa
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