Exercícios aula 5 - Trabalho para AV1 - GABRIEL TOLEDO

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ALUNO: Gabriel de Almeida Toledo
MATRÍCULA: 201703044703
	CURSO: Engenharia de Produção	 		CAMPUS: NOVA FRIBURGO
	DISCIPLINA:	Gestão do Conhecimento / Gestão do Conhecimento e Inovação 	TURMA:
	PROFESSOR: Elberth Heringer								
	Trabalho para compor nota da AV1
1) Qual o principal objetivo da Gestão do Conhecimento?
O principal objetivo da gestão do conhecimento (GC) é fazer o gerenciamento do capital intelectual que as organizações detêm, a fim de que esse ativo seja aproveitado estrategicamente para gerar resultados ainda mais positivos. Para alcançá-lo, a GC abrange um grande conjunto de metodologias, cuja implementação transforma a cultura e a rotina das empresas.
2) Ciência é o conjunto organizado dos conhecimentos relativos ao Universo, envolvendo seus fenômenos naturais, ambientais e comportamentais. Identificado um fenômeno, o cientista trata de formular uma hipótese sobre a natureza do mesmo. O que é uma hipótese?
Hipótese é a suposição de algo que pode (ou não) ser verosímil, que seja possível de ser verificado, a partir da qual se extrai uma conclusão. Popularmente, o termo é utilizado como sinônimo de especulação, chance ou possibilidade de algo acontecer.
3) Em que consiste o método dialético?
O método dialético é um método de abordagem que tem como características centrais o uso da discussão, da argumentação e da provocação.
Usa-se esse método nas pesquisas sociais, com o objetivo de interpretar, de forma qualitativa, alguns fenômenos sociais, através de seus princípios, leis e categorias de análise.
O método dialético requer o estudo da realidade em movimento. Ou seja: o método analisa partes da realidade em constante relação com a totalidade.
4) O conhecimento é criado, desenvolve-se, é convertido e depois substituído por outro conhecimento recém-criado. Este movimento de conversão do conhecimento foi definido como “Espiral do Conhecimento” e acontece por meio da Socialização, Externalização, Internalização e Combinação. Sobre o método de conversão do conhecimento pela Externalização, assinale a alternativa correta:
( a ) A conversão ocorre de conhecimento explícito para conhecimento explícito, em que é criado o conhecimento sistêmico;
( b ) A conversão ocorre de conhecimento explícito para conhecimento tácito, que diz respeito ao aprender fazendo;
( c ) A conversão ocorre de conhecimento tácito para conhecimento explícito, em que o conhecimento se torna formalizado;
X ( d ) A conversão ocorre de conhecimento individual para coletivo, em que dá origem ao conhecimento organizacional;
( e ) A conversão ocorre do conhecimento tácito para o conhecimento tácito, em que o conhecimento é compartilhado através da interação.
5) Um exemplo tradicional de como o conhecimento pode se perder é a aposentadoria. Muitas vezes, aqueles que encerram sua carreira depois de uma longa jornada dentro de uma organização levam consigo processos valiosos que podem contribuir para o sucesso do negócio. Quais as formas mais comuns de disseminar informações entre o Capital Humano da empresa?
Transferência de conhecimento em aulas, palestras, treinamentos, bate-papos e discussões em grupo.
Manuais, guias, diretrizes, perguntas frequentes (FAQ) e tutoriais.
Redes sociais corporativas e sistemas intranet.
Ambiente de educação on-line, como pós-graduação EAD e webinars
6) Quais os benefícios da gestão do conhecimento nas organizações?
Melhoria em processos;
Maior competitividade;
Mais agilidade para as equipes e qualidade para os produtos;
Redução de custos, principalmente com planejamento e desenvolvimento (P&D);
Redução em tempo de produção;
Ações mais planejadas e valorizadas;
Forte atuação na inteligência empresarial, no capital intelectual da empresa;
Suporte às tomadas de decisões, que ficam mais assertivas com o tempo;
Consequentemente, resultados mais satisfatórios;
Equipes mais unidas a partir da cultura de conhecimento compartilhado.
7) A globalização trouxe para as empresas a realidade da concorrência global. A noção tradicional de tempo e espaço foi ultrapassada. As dimensões tempo e espaço foram comprimidas. Nesse contexto, a sociedade do conhecimento é caracterizada por duas fontes fundamentais de riqueza:
A sociedade do conhecimento é caracterizada pelas fontes fundamentais de riqueza serem o conhecimento e os relacionamentos, e não mais o capital, os recursos naturais ou mão-de-obra.
8) O que é um Dado?
Dados são observações documentadas ou resultados da medição. A disponibilidade dos dados oferece oportunidades para a obtenção de informações. Os dados podem ser obtidos pela percepção através dos sentidos (por exemplo observação) ou pela execução de um processo de medição.
9) O que é Informação?
Informação é um conjunto de dados organizados que fazem sentido e referência a um acontecimento, um fato ou um fenômeno, que no seu contexto tem um determinado significado para o receptor, cujo fim é reduzir a incerteza ou incrementar conhecimento sobre algo.
10) O que é Conhecimento?
O conhecimento é a capacidade humana de entender, apreender e compreender as coisas, além disso ele pode ser aplicado, criando e experimentando o novo.
11) O que é Criatividade?
 Conjunto de competências intelectuais relacionadas à inventividade para criar e inovar nos campos: 
 Artístico; 
 Científico; 
 Esportivo 
12) O que é Conhecimento Tácito?
Conhecimento das pessoas, que não se encontra formalizado em meios concretos.
13) O que é Conhecimento Explícito?
Conhecimento que pode ser armazenado, por exemplo, em:
Documentos;
Manuais;
Bancos de dados;
Outras mídias
14) Quais os modos de conversão entre os conhecimentos tácito e explícito? Em qual deles ocorre o processo de interação entre conhecimentos tácitos? Exemplifique este modo de conversão.
Socialização: conhecimento tácito para conhecimento tácito
Externalização: conhecimento tácito para conhecimento explícito
Combinação: conhecimento explícito para conhecimento explícito
Internalização: conhecimento explícito para conhecimento tácito
15) Em qual modo de conversão ocorre o processo de interação entre conhecimentos explícitos? Exemplifique este modo de conversão. 
16) Quais as condições promotoras da espiral do conhecimento?
Uma empresa precisa estabelecer condições básicas para o desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para a criação e o acúmulo de saber. Essas condições incluem: 
Intenção; 
Autonomia; 
Flutuação e caos criativo; 
Redundância e variedade de requisitos. 
17) Dentro do contexto de Processos de Apoio ao PDP, como pode surgir uma oportunidade? 
Toda vez que surgir um problema, mudança ou melhoria deve ser analisado se a melhoria está relacionada com o produto e seu processo de fabricação ou com o processo de desenvolvimento.
Quando os problemas ou oportunidades estiverem relacionados com o produto, aciona-se o processo de gerenciamento de mudanças de engenharia.
18) Nas fases iniciais de PDP são definidas as principais soluções construtivas e as especificações do produto. Desta forma, o que é determinado neste momento?
19) O desenvolvimento de produto envolve muitas atividades a serem executadas por diversos profissionais de diferentes áreas a serem executadas por diversos profissionais de diferentes áreas da empresa tais como:
Marketing, Pesquisa e Desenvolvimento, Engenharia de Produto Suprimentos, Manufatura e Distribuição
20) Em que fase do processo de criação do conhecimento organizacional ocorre o modo de conversão da externalização? Por quê?
Essa fase do processo descreve o modo de conversão do conhecimento explícito em conhecimento tácito. 
Pois o processo de articular conhecimento tácito em conceitos explícitos. Geralmente essa articulação é efetuada através de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos.