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GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/introducao-ao-modulo/nome-do-projeto-1 https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/preenchendo-o-plano-de-acao Introdução Este projeto visa analisar os pontos fortes, fracos, as oportunidades e ameaças que a Thorio Geradores tem no mercado, principalmente em meio a uma crise mundial que é diretamente ligada a seus processos. A par r destes, pretendemos indicar ações e diagnós cos empresariais e de mercado, a par r dos mais conceituados autores e conhecimentos do mercado mundial. Obje vos Gerais Analisar os pontos fortes e fracos, bem como ameaças e oportunidades em um cenário de crise mundial de fornecimento de insumos. Analisar como a empresa pode sobreviver, mesmo que com al ssima demanda, à crise e aos problemas por ela criados e explicados no projeto. Obje vos Específico Negociar com fornecedores - Melhorar fluxo de caixa Aproveitar a alta demanda - Aumentar margem de lucro Negociação com clientes - Antecipação de recebíveis • • • 1 Introdução GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-caracterizacao-da-empresa/introducao-1 https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-caracterizacao-da-empresa/objetivos-do-trabalho https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-caracterizacao-da-empresa/objetivos-do-trabalho Organização Thorio Geradores Missão "Dispor de infraestrutura em soluções temporárias. Executar os serviços de acordo com o perfil e necessidade de cada cliente. Superar expecta vas sempre com excelência nas aplicações." Localização São Paulo - SP Gestor / Colaborador Rodrigo Duarte - Líder de logís ca Proposta de valor O atendimento emergencial, qualidade do produto oferecido e atendimentos com qualidades, onde realizamos serviços que a concorrência não faz, como infraestrutura. Produto ou serviço Aluguel de geradores Beneficiários MERCADO LIVRE, LOGGI, SHOPEE, SAMSUNG, ITAÚ, MC DONALDS Em geral na mesma cidade da sede da empresa. São Paulo - SP Termo de ciência (clicar no link abaixo) TERMO DO PROJETO 2 Dados da Organização GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/selecionar-a-empresa https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-caracterizacao-da-empresa/dados-da-empresa https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-caracterizacao-da-empresa/dados-da-empresa https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/selecionar-a-empresa https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-caracterizacao-da-empresa/descricao-da-empresa https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-caracterizacao-da-empresa/descricao-da-empresa https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-caracterizacao-da-empresa/descricao-da-empresa https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-3-propondo-melhorias-e-solucoes/entrega-do-termo-do-projeto https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/uploads/project_files/20211114000540619052d43ff81.pdf?v3747 Ambiente Interno Sua principal força é baseada na agilidade e eficiência da equipe operacional em fornecer a locação dos geradores aos seus clientes o mais breve possível. Seu estoque também é um diferencial, pois consegue atender aos clientes de forma emergencial e com velocidade. No ambiente interno, a empresa propicia o treinamento dos colabores para manter a qualidade dos serviços prestados, se preocupando sempre com o bem estar destes. Ambiente Externo A empresa se insere em clientes com defasagem ou necessidades de fornecimento de energia, onde que, o grupo Gerador pode ser contratado de diversas maneiras, sendo eles: Stand-by (onde o gerador atua somente na falta de energia), horário de ponta (onde o gerador atua onde a empresa gasta mais energia com seus equipamentos) e no seu dia-a-dia conforme contratado por diárias, semanais e mensais. Agentes do Ambiente Externo Empresas com tecnologias mais avançadas Novas formas de geração de energia que possam surgir com o avanço tecnológico Sazonalidade imprevisíveis de altas demandas • • • Impactos na empresa Os avanços tecnológicos de empresas concorrentes podem afetar nega vamente, pois produtos mais baratos e mais eficientes podem surgir no mercado. Uma forma de conter esses avanços da concorrência é sempre estar atento as novas tendências tecnológicas em geração de energia. Com aumento da demanda inesperada em meio à pandemia, a empresa precisou criar maneiras de suprir seus clientes e acabou por sublocar equipamentos, gerando maiores custos operacionais. A empresa precisa encontrar um ponto viável entre a sublocação e aquisição de novos equipamentos, sempre atentando-se à viabilidade econômica em questão. Problema específico a resolver Dificuldades em atender o aumento inesperado da demanda por geradores devido a diversos fatores como a pandemia e falta de componentes. 3 Visão Holís ca GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/visao-holistica-sobre-a-organizacao-e-o-seu-meio-ambiente https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/visao-holistica-sobre-a-organizacao-e-o-seu-meio-ambiente https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/visao-holistica-sobre-a-organizacao-e-o-seu-meio-ambiente https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/visao-holistica-sobre-a-organizacao-e-o-seu-meio-ambiente https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/selecionar-a-empresa Norteadores estratégicos Forças e fraquezas da organização Temos como forças o atendimento emergencial, que é o fornecimento imediato de energia aos locais que necessitam para con nuar o seu trabalho, como exemplo, os hospitais, que necessitam de energia para u lizar os aparelhos ao tratamento de seus pacientes. Já as fraquezas são atualmente, ter que dispensar locações de geradores por não ter a quan dade suficiente de geradores para atender a demanda, e, devido a falta de matéria prima, novas aquisições de geradores tem demandado um tempo muito maior que o normal . Além da falta de geradores, devido aos pedidos de prorrogações de pagamentos dos clientes, e a antecipação de fornecedores de combus veis, fato incontornável devido ao seu monopólio de mercado, a saúde da empresa foi muito comprome da, bem como seu fluxo de caixa. Atendimento de qualidade Logís ca eficiente e entrega rápida ao cliente Atendimento de uma demanda crescente e nem sempre controlável Capacidade de estoque • • • • Vantagem compe va Atendimento de pedidos emergenciais. Quan dade de equipamentos. Cadeia de valor Logís ca de Entrega: Entrega. Sistema Operacional: Operação Logís ca de Saída: Saída Serviços: Serviços • • • • 4 Fatores de Gestão GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/principais-fatores-de-gestao https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/principais-fatores-de-gestao https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/principais-fatores-de-gestao https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/principais-fatores-de-gestao VARIÁVEL (PRIORIDADE) Financeiro - Fluxo de caixa (1) Compras (2) Margem de lucro (3) Antecipar recebíveis (4) • • • • IMPACTO Caso a fornecedora de combus velcon nue com suas prá cas de cobranças, e irá, por se tratar de um monopólio mal administrado, sofreremos as consequências da falta de capital e não cresceremos. Ainda que seja pra camente impossível negociar com os fornecedores de combus veis, é necessário tentar. Com o mercado inves ndo e necessitando dos serviços e produtos, ou seja, uma demanda alta, devemos aumentar o preço, aumentando a lucra vidade, equilibrando assim o financeiro e o caixa. Receber pagamentos com descontos para melhora do fluxo de caixa • • • • APLICABILIDADE Infelizmente nossa análise foi feita em um período de pandemia e crise mundial. Onde fretes internacionais estão 14 vezes maiores que em 2019, ou seja, é impossível traçar uma proposta de melhoria ou crescimento em um mercado sem parâmetros estabelecidos em uma época considerada "normal". Tais variáveis visam no momento a sobrevivência empresarial, visto que seus fornecedores são empresas com poucas variáveis de negociação devido ao seu monopólio e má gestão, e seus clientes estão sofrendo os efeitos da crise e adiando pagamentos. O setor de compras não consegue ter um parâmetro de inves mento devido às variáveis internacionais, seja em moeda, custos de importação ou dos fretes. 5 Variáveis de gestão GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/variaveis-de-gestao https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/variaveis-de-gestao https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-diagnostico-organizacional/variaveis-de-gestao Organograma Organizacional 6 Organograma Organizacional GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-1-caracterizacao-da-empresa/descricao-da-empresa Departamentos e Funções Comercial: Prospecção, visitas, vendas de locação de geradores, repassar o escopo da locação, repassar ao financeiro os valores negociados para faturamento. Logis ca: Programação de abastecimentos, monitoramento e gestão dos caminhões, controle de horimetros de geradores na OS, controle da frota e vistoria diária dos veículos. • • 7 Departamentos e Funções GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/analise-de-processos Fluxogramas atuais: 8 Processos GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/analise-de-processos Indicadores de Qualidade Indicador de eficácia : Rapidez na conclusão de um chamado; confiabilidade do produto; desempenho da equipe • Estratégias adotadas Emails aos clientes u lizando o modelo NTS 9 Análise de processos GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/analise-de-processos https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/analise-de-processos Forças Fraquezas Impacto da análise ambiental A empresa está no caminho certo, por atuar em um nicho de mercado específico. Porém precisa con nuar atentando-se às novidades do mercado, não a curto prazo, pois a crise atual basicamente destruiu qualquer oportunidade de surgirem concorrentes com itens muito mais modernos, devido aos altos custos de importação e dos insumos para os maquinários, mas no médio e longo prazo deve ser a preocupação maior da empresa. Ela também deveria fazer mais analises de desempenho e buscar alterna vas de faturamento mais previsíveis, pensando em sua saúde em caso de uma crise no setor. Agilidade de processamento das vendas Agilidade na entrega dos produtos/serviços Tamanho do estoque Excelente treinamento dos colaboradores Qualidade no atendimento • • • • • Altos custos de estoque de a vos Altos custos de pessoal para atender o obje vo da entrega com agilidade Imprevisibilidade constante de faturamento Altos custos de maquinário imobilizado para atender seus diferenciais • • • • Oportunidades Ameaças Conclusões Percebe-se ser um mercado com grandes oportunidades, bem como muitos desafios, devido a ser um onde o Estado se envolve muito e às constantes evoluções e mudanças nas matrizes energé cas. Além disso, um mercado que nunca entrará em colapso, visto que a energia e seus insumos são de importância absoluta para qualquer mercado. Devido a empresa possuir grandes forças, diferenciais e clientes fidelizados, esta parece estar seguindo no caminho certo, porém sempre com olhar atento às suas ameaças e fraquezas. Alta demanda de energia Crescimento constante da demanda por energia Crises hídricas e/ou energé cas Incapacidade geral do Estado prover insumos (energia) de maneira eficiente • • • • Grande aumento de custos com combus veis fósseis (insumos diretos dos clientes) Sazonalidade criada pela matriz energé ca do Brasil Concorrentes inves ndo em equipamentos mais modernos e econômicos • • • 10 Análise SWOT GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/analise-swot https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/analise-swot https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/impacto-da-analise-ambiental https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/analise-swot https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/analise-swot https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/analise-swot Estratégia ofensiva Usar a capacidade e velocidade de atendimento como ferramenta de Marke ng. Implementar estudos de aumento na demanda. Criar estratégias de venda por concorrentes sem estoque. Inves r em previsão de crises energé cas. Estratégia de confronto Inves r em produtos com insumos não fósseis; Busca por contratos de médio e longo prazo (não sazonais) em períodos de baixa demanda; Antecipação aos concorrentes em inves mentos. Oportunidades e pontos de melhoria Alta demanda de energia: inves r em novas matrizes e equipamentos mais eficientes buscando maior retorno. • Estratégia de reforço Busca por contratos de médio e longo prazo (não sazonais) em períodos de baixa demanda; Terceirização do maquinário logís co (entregas e recolhimento); Contratos temporários de trabalho; Contratação de Pessoas Jurídicas/MEI em períodos de alta demanda. Estratégia de defesa Negociar parcerias e descontos com fornecedores de insumos (combus veis); Inves r em novas técnologias com menores custos finais antes dos concorrentes; O mização do estoque de a vos, e venda dos equipamentos defasados; Criação de empresa "concorrente" a par r dos a vos mais defasados. Ações Estratégicas Estratégia de Confronto: Forças x Ameaças: Buscar inves r em novas matrizes energé cas, bem como conquistar contratos de longo prazo. Estratégia de Reforço: Fraquezas x Oportunidades: Estudo de viabilidade de terceirizações buscando diminuir custos de estoque e com pessoal; Contratação temporária ou PJ para períodos de alta demanda. Estratégia de Defesa: Fraquezas x Ameaças: Busca de parcerias e negociações que beneficiem seus clientes, buscando fidelizar ainda mais estes, bem como melhorar os contratos com fornecedores de insumos próprios; Inves r em novas tecnologias antes dos concorrentes, sempre buscando maior eficiência e inovação; O mização do estoque. Estratégia Ofensiva: Forças x Oportunidades: Inves mento em Marke ng mostrando as forças da empresa e visando aumentar a carteira de clientes emperíodos de baixa demanda; Estudar os aumentos de demanda e suas sazonalidades; Buscar prever crises de energia. • • • • 11 SWOT Cruzada GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/swot-cruzada https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/swot-cruzada https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/desenvolver-acoes-estrategicas https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/swot-cruzada https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/swot-cruzada https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-2-funcoes-da-empresa-e-matriz-swot/desenvolver-acoes-estrategicas Propostas de Melhoria Resultados Esperados Aumento do faturamento e número de clientes em, no mínimo, 20%; Melhoria no marke ng "verde" da empresa; Aumento de lucra vidade; Aumento na fidelização dos clientes; Diminuição de custos de estoque na casa dos 15%; Diminuição de custos com insumos na casa de 10%. Busca por fornecedores de equipamentos: Buscar fornecedores de equipamentos nacionais e internacionais, que u lizem novas matrizes energé cas e sejam mais eficientes. Negociações de parceria: Buscar parceiros fornecedores de insumos para a empresa e para seus clientes (combus veis basicamente) • • Bene cios Esperados Maior lucra vidade e ganho de marke ng. Diminuição de custos • • 12 Propostas de Melhoria GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-3-propondo-melhorias-e-solucoes/melhorias-propostas https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-3-propondo-melhorias-e-solucoes/resultados-esperados https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-3-propondo-melhorias-e-solucoes/melhorias-propostas Fluxogramas Propostos 13 Fluxograma GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-3-propondo-melhorias-e-solucoes/fluxogramas-propostos PARÂMETRO Tempo de atendimento Ter para entregar • • FÓRMULA Compara vo interno de resposta a solicitação do cliente Número de clientes não atendidos por falta de estoque de a vos. • • META Entregar mais rápido Atender 80% das solicitações • • 14 Indicadores de Qualidade GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/mapa-estrategico https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/mapa-estrategico https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/mapa-estrategico Feedback e melhoria con nua O melhor e mais indicado para a empresa seria o método onde os vendedores buscam as informações diretamente com os clientes, bem como o método sanduíche, visando assim estabelecer tanto as melhores prá cas quanto as limitações da empresa. Sem que essas gerem um problema operacional e interno. Indicadores tá cos Porcentagem de contratos de longo prazo Inovação Negociação mútua • • • Principais ações do plano Buscar contratos de longo prazo, principalmente a par r de a vos com pouco retorno e ineficientes tanto para a empresa quanto para os principais clientes, como forma de melhor previsão de faturamento; Buscar inovação com equipamentos de novas matrizes energé cas, estando assim a frente dos concorrentes e alinhando-se aos clientes, bem como aumentando a margem de lucro com base no valor de venda e na imagem deste produto. Terceirização de algumas áreas não essenciais como forma de diminuição de custos operacionais e de estoque; Negociações com fornecedores comuns aos clientes, para aumentar a fidelidade e sinergia entre a empresa e estes. 15 Ações, feedbacks, indicadores GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/mapa-estrategico https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/o-seu-plano-de-projeto https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/plano-de-acoes-taticas Desenho e criação de produtos para Contratos de longo prazo Inovação nos implementos Terceirização Negociação com fornecedores comunos novembro 2021dezembro 2021janeiro 2022 fevereiro 2022 março 2022 Comercial Diretor geral Diretor geral Compras Tempo de 26-11-2021 a 19-01-2022 Eficiência ou poluição de 27-11-2021 a 31-05-2022 Financeira e eficiência de 27-11-2021 a 19-03-2022 Financeiro de 27-11-2021 a 30-03-2022 16 Plano de ação GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional Oportunidades Iden ficadas Desenhar os processos da empresa nos fez antever novos processos e onde ela pode melhorar e crescer, seja por melhor u lização de seus insumos ou da capacidade de inves mento e fortalecimento no mercado. Resultados Esperados Aumento da lucra vidade e da previsibilidade de faturamento, bem como da imagem da empresa. Ações Prioritárias Inovação e melhor gestão (venda de serviços) dos seus a vos. Mapa Estratégico da Organização mapa estratégico 17 Conclusões GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/consideracoes-finais https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/consideracoes-finais https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/consideracoes-finais https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/fase-4-indicadores/mapa-estrategico https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/uploads/project_files/202111170638076194a34f0d49c.jpg?v3747 O que mais gostei neste projeto: A parte que mais gostei foi a de iden ficar os problemas na empresa e poder solucioná-los. O mais importante que aprendi neste projeto: Que somos capazes de resolver os problemas da empresa. O que gostaria de ter feito de forma diferente: Não, acho que foi feito tudo conforme solicitado pela Plataforma. Competências desenvolvidas durante o projeto 18 Auto-avaliação GERANDO ENERGIA ELÉTRICAProjeto Aplicado a Negócios I: Diagnós co Organizacional https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/autoavaliacao-do-projeto/reflexao-4 https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/autoavaliacao-do-projeto/reflexao-4 https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/autoavaliacao-do-projeto/reflexao-4 https://projetoaplicadonegocios1.dreamshaper.com/modules/autoavaliacao-do-projeto/as-suas-competencias-2 GERANDO ENERGIA ELÉTRICA 1Introdução GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Introdução Objetivos Gerais Objetivos Específico 2Dados da Organização GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Organização Proposta de valor Missão Produto ou serviço Beneficiários Localização Gestor / Colaborador Termo de ciência (clicar no link abaixo) 3Visão Holística GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Ambiente Interno Impactos na empresa Ambiente Externo Problema específico a resolver Agentes do Ambiente Externo 4Fatores de Gestão GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Norteadores estratégicos Vantagem competitiva Cadeia de valor Forças e fraquezas da organização 5Variáveis de gestão GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional VARIÁVEL (PRIORIDADE) IMPACTO APLICABILIDADE 6Organograma Organizacional GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a NegóciosI: Diagnóstico Organizacional Organograma Organizacional 7Departamentos e Funções GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Departamentos e Funções 8Processos GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Fluxogramas atuais: 9Análise de processos GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Indicadores de Qualidade Estratégias adotadas 10Análise SWOT GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Forças Oportunidades Ameaças Fraquezas Conclusões Impacto da análise ambiental 11SWOT Cruzada GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Estratégia ofensiva Estratégia de reforço Estratégia de confronto Estratégia de defesa Oportunidades e pontos de melhoria Ações Estratégicas 12Propostas de Melhoria GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Propostas de Melhoria Benefícios Esperados Resultados Esperados 13Fluxograma GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Fluxogramas Propostos 14Indicadores de Qualidade GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional PARÂMETRO FÓRMULA META 15Ações, feedbacks, indicadores GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Feedback e melhoria contínua Principais ações do plano Indicadores táticos 16Plano de ação GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional 17Conclusões GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional Oportunidades Identificadas Ações Prioritárias Mapa Estratégico da Organização Resultados Esperados 18Auto-avaliação GERANDO ENERGIA ELÉTRICA Projeto Aplicado a Negócios I: Diagnóstico Organizacional O que mais gostei neste projeto: Competências desenvolvidas durante o projeto O mais importante que aprendi neste projeto: O que gostaria de ter feito de forma diferente:
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