ATIVIDADE 3

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ATIVIDADE 3 - SER - OFICINA DE INSTRUMENTOS TÉCNICOS OPERATIVOS - 54/2021
Período:22/11/2021 08:00 a 10/12/2021 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:1,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 11/12/2021 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
O registro das informações produzidas no cotidiano profissional é relevante e de extrema importância,
pressupondo a sistematização da prática, sem perder o foco da intencionalidade e ocasionando respostas
eficazes para os atores envolvidos.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
Nesse sentido, leia as afirmativas e assinale a correta, onde se pode afirmar para qual importância o registro
cotidiano das ações é indispensável.
 
ALTERNATIVAS
Que o agir profissional esteja pautado por meio dos registros quantitativos para mensurar o seu trabalho.
A caracterização das demandas, detalhar fenômenos sociais ou poder adequar o sujeito ao meio social.
A compreensão dos significados, ao enriquecimento da intervenção por meio de tomada de decisão,
demonstrando, assim, que na teoria pode ser uma coisa e na prática outra realidade.
Se tornar fonte de construção do projeto profissional, verificando os limites de atuação e os desafios a serem
enfrentados.
Às instituições, que quantificam os atendimentos dos profissionais, porém estes, por sua vez, não os fazem pela
falta de tempo, devido às numerosas atividades realizadas no dia a dia.
2ª QUESTÃO
Aprecie a apresentação abaixo:
“Uma análise de conjuntura vai além dos limites pertencentes de uma determinada situação histórica, deve
descortinar as oportunidades oferecidas e as possibilidades a cada tempo, em um espaço efetivo e nos
processos de modificação, não podemos baseá-la em uma visão fragmentada que nos leva a ações inúteis,
mas devemos integralizar os pontos de vista com a compreensão do todo.”
Fonte: SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos.
Maringá: Unicesumar, 2017, p.90.
Considerando o exposto, os estudos realizados e o seu conhecimento acerca da análise de conjuntura,
assinale a alternativa correta que apresenta as 5 (cinco) categorias propostas por Herbert José de Souza
(Betinho), para uma análise de conjuntura eficaz:
ALTERNATIVAS
Análise, síntese, reflexão, ação, reflexão.
Crises, cenários, atores sociais, relações de poder e síntese.
Cenários, atores sociais, relações de força, legislações e análise de fatos.
Acontecimentos, cenários, atores sociais, relações de força e análise de fatos.
Acontecimentos, canários, construtores sociais, relações de força e análise de fotos.
3ª QUESTÃO
Leia a apresentação que segue:
O que denomina de instrumental técnico-operativo, ultrapassa as técnicas e instrumentos; ele incluiria o
conjunto das ações e procedimentos adotados pelo profissional, visando à consecução de uma determinada
finalidades, bem como a avaliação sistemática sobre o alcance dessas finalidades e dos objetivos da ação.
 
SIKORSKI. Daniela. Et al. Oficina De Instrumentos Técnicos Operativos.
Reimpressão - Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017.
 
A partir das aulas e dos estudos realizados sobre os instrumentos e técnicas que o assistente social utiliza
em sua ação profissional, assinale a alternativa correta:
 
ALTERNATIVAS
A reunião permite a discussão coletiva de propostas de ação, ampliando a participação dos usuários.
A entrevista é um instrumento que prescinde do estabelecimento de uma relação de confiança entre assistente social
e usuário.
A viisita domiciliar deve ser utilizada como mecanismo para permitir a checagem de informações transmitidas ao
profissional por vizinhos.
O questionário é a técnica de coleta de dados que melhor se presta ao estabelecimento de um vínculo entre
assistente social e usuário.
O uso de indicadores qualitativos como o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) é o instrumento a ser
privilegiado para diagnóstico das condições de vida no município.
4ª QUESTÃO
Guerra (2009, p. 5) observa: “Ao assistente social, no âmbito da sua inserção na divisão social e técnica do
trabalho, cabe captar como as diversas expressões da questão social se particularizam em cada espaço
sócio-ocupacional e chegam como demandas que dependem de sua intervenção profissional”.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
 
Assinale a alternativa que, de acordo com a autora, caracteriza a demanda da instrumentalidade do exercício
profissional do(a) Assistente Social.
ALTERNATIVAS
Ações meramente instrumentais para o exercício profissional competente.
Nas funções que lhe são requisitadas: executar, operacionalizar, implementar políticas sociais fragmentadas,
setorizadas e segmentadas.
Refere-se à sua peculiaridade operatória, ao aspecto instrumental-operativo das respostas profissionais em face das
demandas das classes.
No cotidiano das classes vulnerabilizadas, por meio da modificação da realidade e da intervenção, visando à
mudança de valores, hábitos, atitudes e comportamentos de indivíduos e grupos.
Na perspectiva de mediação de classes, por ser expressão de interesses contraditórios, que são apresentadas ao(a)
assistente social mediatizadas pelas instituições que contratam o profissional e, portanto, são demandas da
instituição que também se tornam demandas da profissão.
5ª QUESTÃO
O profissional de serviço social, deve ter ética e estar pautado nas legislações da profissão principalmente ao
sigilo profissional, ter o cuidado para não retornar ao Serviço Social conservador, pois muitas famílias ainda
confundem o nosso trabalho
. . .
 o assistente social deve estar em um ambiente sigiloso e seguro para ambas as partes, tendo escuta
qualificada, ser observador e investigativo, procurando sempre estar aberto para compreender com clareza
o usuário. 
  
SIKORSKI. Daniela. Et al. Oficina De Instrumentos Técnicos Operativos.
 Reimpressão - Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017.
 .
 Em relação ao Sigilo Profissional, conforme consta no Código de Ética do Assistente Social de 1993, é
correto afirmar: 
  
ALTERNATIVAS
A quebra do sigilo não é admissível em hipótese alguma.
A quebra do sigilo não é admissível, exceto em situações cuja gravidade possa trazer danos à vida e à saúde do
usuário.
A quebra do sigilo só é admissível quando se tratar de situações que não envolvam fato delituoso, de forma que
possa trazer prejuízo aos interesses do usuário, de terceiros e da coletividade.
A quebra do sigilo só é admissível quando se tratar de situações cuja gravidade possa, envolvendo ou de situações
cuja gravidade possa, envolvendo ou não fato delituoso, trazer prejuízo aos interesses do usuário, de terceiros e da
coletividade.
A revelação será feita dentro do daquilo que for solicitado ao assistente social, quer em relação ao assunto revelado,
quer ao grau e número de pessoas que queiram saber o fato ocorrido.
6ª QUESTÃO
O(a) assistente social em seu exercício profissional atua na realidade social, que por sua vez, está em
constante movimento e de forma contraditória. Comumente, tem-se uma visão dos instrumentos de
trabalho como um arsenal de técnicas: entrevistas, reuniões, plantão, encaminhamento etc. Na visão de
Iamamoto (2007) a questão é mais ampla, pois ela afirma que os processos existentes na sociedade, em seus
aspectos econômicos, políticos e sociais, incidem em metamorfoses nos espaços de trabalho do assistente
social.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
 
A discussão da autora a esse respeito está direcionada pelo(a)
ALTERNATIVAS
conhecimento.
exercício profissional.
pesquisa participante.
escuta direcionada.
questão social.
7ª QUESTÃO
Atente-se ao exposto a seguir: É por meio do trabalho que o Assistente Social pode realizar a sua
intervençãoprofissional. Entende-se por processo de trabalho o conjunto de atividades prático-reflexivas
voltadas ao alcance de finalidades, as quais dependem da existência, da adequação e da criação dos meios e
das condições objetivas e subjetivas.
 
 SIKORSKI. Daniela. Et al. Oficina De Instrumentos Técnicos Operativos.
Reimpressão - Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017, adaptado.
 
Considerando o exposto e a partir dos seus estudos quanto a práxis profissional, é correto afirmar que:
 
ALTERNATIVAS
a instrumentalidade não é uma via para a práxis.
a práxis pressupõe a articulação teoria e prática.
a práxis não possui o poder de transformação social.
a práxis constitui na sua essência aquilo que, na profissão, chama-se prática pela prática.
a práxis não estabelece relação, no âmbito do Serviço Social, com o instrumental técnico e operativo.
8ª QUESTÃO
No estudo social, a dimensão investigativa questiona, problematiza, testa as hipóteses, permite revê-las,
mexe com preconceitos, estereótipos, crenças, superstições, supera a mera aparência, por questionar a
“positividade do real”. Permite construir novas posturas visando a uma instrumentalidade de novo tipo: mais
qualificada, o que equivale a dizer: eficiente e eficaz, competente e compromissada com os princípios da
profissão.
 
GUERRA, Y. A dimensão investigativa no exercício profissional. In: CFESS/ABEPSS (org.).
Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, p. 701-717, 2009
(adaptado).
ENADE 2016
 
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta, a respeito do estudo social.
ALTERNATIVAS
O relatório social é um documento que embasa o estudo social, pois realiza uma descrição interpretativa das
expressões da questão social.
O laudo social é um instrumento que contribui para a estruturação do estudo social, por conter informações gerais e
livres de sigilo e que podem, portanto, ser socializadas.
A realização do estudo social requer a utilização de entrevistas, visita surpresa ao domicílio da/do usuária/o do
serviço social, observação, análise de documentos e fotografias.
No campo sociojurídico, cabe ao estudo social fornecer aos autos processuais informações sobre a realidade dos
sujeitos, orientado pelos princípios do Código de Ética Profissional, a fim de subsidiar a decisão judicial.
O estudo social tem como objetivo conhecer a realidade apresentada pelas demandas que chegam às/aos
profissionais de Serviço Social, processo metodológico que requer uma atitude profissional de caráter funcionalista.
9ª QUESTÃO
Guerra (2009, p. 4) aponta que “a necessidade de atuarmos sobre a realidade é o que nos conduz ao
conhecimento. Não obstante, para intervir, é preciso conhecer, para o que há que se ter procedimentos
adequados”.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
 
Quanto a instrumentalidade no exercício profissional, a autora afirma que existem níveis e graus de
abrangência do conhecimento, são eles:
ALTERNATIVAS
Conhecimento empírico, intelectual e testado.
Conhecimento intuitivo, intelectual e razão dialética.
Conhecimento da transformação, da razão dialética e Intuitivo.
Conhecimento do senso comum, conhecimento cultural e social.
Conhecimento Intuitivo, formal-abstrato e conhecimento intelectual.
10ª QUESTÃO
Segundo o pensamento de Guerra (2007), a instrumentalidade é, ainda, compreendida como mediação, visto
que é no cotidiano, o espaço para realização das ações instrumentais, como um exercício profissional, crítico
e competente. Desta forma, há algo que precede a discussão acerca dos instrumentos e técnicas necessárias
do profissional: a sua instrumentalidade.
 
SIKORSKI, D.; HERNANDEZ, F. C. B.; CASINI, J. F. M.; SILVA, S. K. V. Oficina de Instrumentos Técnicos
Operativos. Maringá: Unicesumar, 2017.
 
Assinale a alternativa que, de acordo com a autora, caracteriza a instrumentalidade do exercício profissional
do Assistente Social como uma mediação.
 
 
 
ALTERNATIVAS
A instrumentalidade impossibilita a relação do referencial teórico com as demandas postas ao profissional.
A capacidade que a profissão porta de ser convertida em instrumento nas mãos do Estado para a operacionalização
de seus interesses.
A ideia de que a teoria é bonita, mas na prática a história é outra. Este fato pode ser compreendido tanto por
estudantes quanto pelos profissionais do Serviço Social.
A instrumentalidade não permite que as referências teóricas expliquem a lógica e a dinâmica da sociedade, bem
como as particularidades do exercício profissional e das singularidades do cotidiano.
É o espaço no qual a cultura profissional se movimenta. A cultura profissional dos assistentes sociais recolhem e, na
instrumentalidade constroem os indicativos teórico-práticos de intervenção imediata, o chamado instrumental
técnico ou as ditas metodologias de ação.