gestão pública

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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Gandu / EAD - UNIDADE GANDÚ 
Acadêmico: 030ADM8
Aluno: ALEX SANTOS BATISTA 
Avaliação: A2
Matrícula: 183002861 
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 1,00/10,00
1  Código: 17288 - Enunciado: Para que as inovações nas organizações públicas sejam eficazes,
conceitos de gestão da qualidade podem ser utilizados. Diante do exposto, a ferramenta de
gestão da qualidade que preconiza a verificação das causas de cada efeito é:
 a) O PDCA.
 b) Os CCQ.
 c) O 6W2H.
 d) Os 5S.
 e) O diagrama espinha de peixe.
Alternativa marcada:
a) O PDCA.
Justificativa: Resposta correta: O diagrama espinha de peixe. O diagrama espinha de peixe
preconiza a verificação das causas de cada efeito, pois um gráfico é gerado com uma linha
horizontal indicando o efeito e várias linhas diagonais, acima e abaixo da linha horizontal,
esmiuçando as causas. Distratores: O PDCA. Errada. Essa ferramenta indica as ideias de planejar,
fazer, verificar e agir. Os CCQ. Errada. Essa ferramenta indica a necessidade de debates com os
colaboradores para pensar em melhorias. O 6W2H. Errada. Essa ferramenta diz respeito
a que fazer, por que fazer, onde fazer, quando fazer, quem vai fazer, quem recebe o que fazer,
como fazer e quanto custa fazer. Os 5S. Errada. Essa ferramenta diz respeito a ordenação,
arrumação, limpeza, asseio e autodisciplina.
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2  Código: 17292 - Enunciado: Roberto Jordão é executivo de uma empresa pública de transportes.
Em seu trabalho, deve buscar promover ações empreendedoras que constituam diferenciais para
que a organização se desenvolva. Em relação à situação mencionada, considere as seguintes
afirmativas: I. Entre as quatro áreas centrais de uma organização – marketing, finanças, produção
e recursos rumanos –, Roberto deve priorizar as ações em marketing. II. Entre as quatro funções
de um administrador – planejar, organizar, dirigir e controlar –, Roberto deve priorizar a função
organizar para buscar a motivação dos colaboradores. III. A atividade de gestão de projetos é
crucial para o êxito do trabalho de Roberto. É correto o que se afirma em:
 a) I e III apenas.
 b) II e III apenas.
 c) III, apenas.
 d) I, apenas.
 e) I e II apenas.
Alternativa marcada:
c) III, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I e III apenas. Entre as quatro áreas centrais de uma organização
– marketing, finanças, produção e recursos rumanos –, Roberto deve priorizar as ações em
marketing; e a atividade de gestão de projetos é crucial para o êxito do trabalho de Roberto. Com
efeito, marketing é a área empreendedora organizacional mais afeita a ações empreendedoras,
assim como a gestão de projetos viabiliza ações em uma organização. Distrator: Entre as quatro
funções de um administrador – planejar, organizar, dirigir e controlar –, Roberto deve priorizar a
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função organizar para buscar a motivação dos colaboradores. Errada. Se ele quer motivar os
colaboradores, a função apropriada é dirigir.
3  Código: 18682 - Enunciado: A sigla DLIS representa desenvolvimento local, inteligente e
sustentável. Baseando-se nisso, identifique a alternativa com a descrição da situação que se
compatibiliza com o conceito: 
 a) Cooperativa, com acompanhamento municipal, de produção de tabaco em larga escala,
para exportação.
 b) Cooperativa, com acompanhamento municipal, de elaboração de produtos que se
adequam ao clima da região, com uso parcial do solo e replantio de mudas.
 c) Cooperativa, com acompanhamento municipal, para a elaboração de produtos de outra
região, introduzidos nas região de plantio pela primeira vez.
 d) Cooperativa, com acompanhamento municipal, de elaboração de produtos locais para
consumo local, utilizando todo o solo disponível.
 e) Cooperativa, com acompanhamento municipal, para elaboração de diversos produtos
agrícolas.
Alternativa marcada:
b) Cooperativa, com acompanhamento municipal, de elaboração de produtos que se adequam
ao clima da região, com uso parcial do solo e replantio de mudas.
Justificativa: Resposta correta: Cooperativa, com acompanhamento municipal, de elaboração
de produtos que se adequam ao clima da região, com uso parcial do solo e replantio de mudas.
Produtos que se adequam ao clima da região dão conta da dimensão local; o uso parcial do solo
permite maior produtividade da terra, sendo inteligente; e o replantio de mudas ajuda a renovar
a produção, garantindo a sustentabilidade. Distratores: Cooperativa, com acompanhamento
municipal, de produção de tabaco em larga escala, para exportação. Errada. Não é especificado
se o tabaco é um cultivo apropriado para a região, não sendo local. Produzir em larga escala
desgasta o solo, o que não é sustentável. Cooperativa, com acompanhamento municipal, de
elaboração de produtos locais para consumo local, utilizando todo o solo disponível. Errada. O
uso de todo o solo não é inteligente (a terra não descansa) e muito menos sustentável (a terra é
desgastada). Cooperativa, com acompanhamento municipal, para elaboração de diversos
produtos agrícolas. Errada. Em diversos produtos, alguns deles podem não ser propícios para o
cultivo da região, o que prejudica a dimensão local. A elaboração de diversos produtos desgasta
o solo, não sendo sustentável. Cooperativa, com acompanhamento municipal, para a elaboração
de produtos de outra região, introduzidos nas região de plantio pela primeira vez. Errada. O risco
de os produtos não se adaptarem prejudica a dimesão local.
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4  Código: 17289 - Enunciado: Em organizações públicas, tal qual acontece em organizações
privadas, é necessário privilegiar atividades que ressaltem a inteligência organizacional. A esse
respeito, considere as seguintes afirmativas: I. Organizações que estão preocupadas com
inteligência não devem apenas possuir conhecimento, mas sim gerá-lo. II. Uma organização
pública que incorre na criação de um centro estratégico de inteligência é adepta de uma prática
recomendada em termos de gestão pública. III. Quanto ao aproveitamento de boas práticas de
outras organizações, bons exemplos de outras organizações são bem-vindos unicamente quando
elas são públicas. É correto o que se afirma em:
 a) III, apenas.
 b) I, apenas.
 c) II e III apenas.
 d) I e II apenas.
 e) I e III apenas.
Alternativa marcada:
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c) II e III apenas.
Justificativa: Resposta correta: I e II apenas. Organizações que estão preocupadas com
inteligência não devem apenas possuir conhecimento, mas sim gerá-lo; e uma organização
pública que incorre na criação de um centro estratégico de inteligência é adepta de uma prática
recomendada em termos de gestão pública. Corretas. Com efeito, organizações inteligentes
devem gerar conhecimento e a criação de um centro estratégico de inteligência é recomendável. 
Distrator: Quanto ao aproveitamento de boas práticas de outras organizações, bons exemplos de
outras organizações são bem-vindos unicamente quando elas são públicas. Errada. As
contribuições não devem ser oriundas apenas de outras organizações públicas, mas de outras
organizações em geral.
5  Código: 16932 - Enunciado: Quando se pensa na atuação do Estado no domínio econômico, é
muito comum vir à tona o confronto entre um pensamento conservador e com pouco Estado,
denominado “direita”, e um pensamento progressista e que preconiza ampla atuação do Estado,
denominado “esquerda”. Diante do exposto, identifique a alternativa que contém a origem da
diferença entre os conceitos de "direita" e "esquerda".
 a) Na unificação do Estado alemão.
 b) No colonialismo inglês.
 c) Na independência dos Estados Unidos.
 d) Na Revolução Russa.
 e) Na Revolução Francesa.
Alternativa marcada:
b) No colonialismo inglês.
Justificativa: Resposta correta: Na Revolução Francesa. Foi na Revolução Francesa que a
diferença entre as visões surgiu. Reunidos em assembleia para discutir o que fazer após a
revolução, os conservadores sentaram-se no lado direito, e os progressistas, no ladoesquerdo.
Distratores: Na independência dos Estados Unidos. Errada. Nesse evento histórico não houve
referência aos conceitos de 'direita' e 'esquerda'. Na Revolução Russa. Errada. Os conceitos de
'direita' e 'esquerda' são importantes nesse evento histórico, mas não se originaram nele. No
colonialismo inglês. Errada. Nesse evento histórico não houve referência aos conceitos de
'direita' e 'esquerda'. Na unificação do Estado alemão. Errada. Nesse evento histórico não houve
referência aos conceitos de 'direita' e 'esquerda'.
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6  Código: 16918 - Enunciado: Em um Estado liberal procura-se oferecer um elenco enxuto de
serviços públicos. A justificação, sob a ótica liberal, para que isso aconteça, é que:
 a) Quanto menor for a atuação do Estado maior será a atuação da sociedade.
 b) Um elenco menor de serviços públicos propicia melhores resultados na prestação de
serviços.
 c) Um elenco menor de serviços públicos gera maior concorrência pela prestação de
serviços.
 d) É mais fácil fiscalizar um elenco enxuto de serviços públicos do que um elenco amplo.
 e) Um elenco menor de serviços públicos reduz os gastos, onerando menos o contribuinte.
Alternativa marcada:
d) É mais fácil fiscalizar um elenco enxuto de serviços públicos do que um elenco amplo.
Justificativa: Resposta correta: Um elenco menor de serviços públicos reduz os gastos, onerando
menos o contribuinte. A doutrina liberal preconiza que a atuação do Estado é ineficiente, gerando
gastos que oneram excessivamente o contribuinte. Distratores: Quanto menor for a atuação do
Estado maior será a atuação da sociedade. Errada. Essa não é uma premissa liberal, pois a
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doutrina liberal não se refere à atuação da sociedade em geral. É mais fácil fiscalizar um elenco
enxuto de serviços públicos do que um elenco amplo. Errada. Essa pode ser uma premissa liberal
apenas indiretamente, pois a doutrina liberal não entra no mérito de como os serviços podem ser
prestados, apenas preconiza que são mais bem prestados, em geral, por entes privados. Um
elenco menor de serviços públicos propicia melhores resultados na prestação de serviços.
Errada. Essa pode ser uma premissa liberal apenas indiretamente, pois a doutrina liberal
preconiza que quem presta serviços públicos de qualidade é a iniciativa privada, não os entres
públicos, independentemente de sua quantidade. Um elenco menor de serviços públicos gera
maior concorrência pela prestação de serviços. Errada. Embora a doutrina liberal preconize uma
acentuada concorrência pela prestação de serviços, isso não depende do elenco de serviços
públicos.
7  Código: 17278 - Enunciado: Uma prática frequente nas organizações públicas é a utilização do
planejamento estratégico situacional. Segundo essa visão, o planejamento estratégico não deve
antever o futuro, mas sim construí-lo. E a construção do planejamento estratégico se dá de forma
coletiva, e não isolada. Diante disso, descreva as ações que orientam a adoção do planejamento
estratégico situacional.
Resposta:
Comentários: Não respondida!
Justificativa: Expectativa de resposta: As ações que orientam a adoção do planejamento
estratégico situacional são: Explicitar o conteúdo político do plano econômico: como o político é
ainda mais incerto que o econômico, devemos tratar essa incerteza com técnicas de cenários e
com alta velocidade de reação ante o imprevisto. Elaborar métodos para analisar a coerência dos
critérios políticos com os econômicos, tanto no que se refere aos objetivos quanto aos meios.
Elaborar métodos para estudar as consequências políticas dos fatos econômicos e as
consequências econômicas dos fatos políticos. Enriquecer a função de produção social com que
trabalham os atores que planejam, a fim de dar conta de vários recursos escassos (poder,
recursos econômicos etc.). Utilizar categorias integradoras dos diversos âmbitos de ação
(político, econômico, organizacional etc.), tanto no nível explicativo-normativo (situação) como
no plano da prática (operações).
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8  Código: 18367 - Enunciado: Em termos de promoção da participação popular na definição de
políticas públicas, a adoção do orçamento participativo é considerada um marco no Brasil.
Critique a adoção do orçamento participativo sob a ótica dos seus opositores.
Resposta:
Comentários: Não respondida!
Justificativa: Expectativa de resposta: Segundo alguns, a adoção do orçamento participativo
constitui-se alternativa demagógica, que cria implicações negativas para a gestão pública. Isso
porque a delegação à população sobre a decisão de como aplicar parte do montante destinado
ao orçamento implicaria decisões qualitativamente ruins, pois os populares não teriam
conhecimento técnico adequado para essa tomada de decisão. De acordo com essa visão, tais
decisões deveriam ser prerrogativas de gestores públicos qualificados.
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