Previsão de Vendas e Demanda na Gestão da Produção

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1. Pergunta 1
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Leia o trecho a seguir:
“A previsão de vendas representa a quantidade de produtos/serviços que a empresa pretende ou espera vender e colocar no mercado durante um determinado exercício de tempo. A previsão de vendas deve especificar cada produto/serviço da empresa e as vendas previstas para cada mês do exercício.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Planejamento e controle da produção. 2. ed. Barueri, SP: Editora Manole, 2015, p. 54.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado de previsão de demanda, pode-se afirmar que o sistema de previsão de vendas precisa de métodos estabelecidos para o processamento de dados, porque:
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1. 
planeja a flexibilidade da produção segundo a mudança da demanda.
2. 
realiza a execução das propagandas e incentivos.
3. 
deve realizar uma previsão acuada do comportamento do mercado.
Resposta correta
4. 
realiza o planejamento dos recursos necessários para a demanda.
5. 
recebe a informação dos outros departamentos da empresa.
2. Pergunta 2
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Leia o trecho a seguir:
“As previsões são avaliações de ocorrência de eventos futuros incertos. O objetivo básico é usar a melhor informação disponível para dirigir as atividades futuras das metas da empresa. A previsão desempenha, por tanto, um papel importante no estabelecimento de planos e no auxílio às decisões empresariais.”
Fonte: MOACYR, P. F. Gestão da produção industrial. Curitiba: Ibpex: 5. ed. 2010, p. 261.
Considerando o excerto apresentado e o conteúdo estudado sobre informações para o departamento do PCP, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Informações de política, legislação, sociedade, economia e tecnologia são insumos de mercado.
Porque:
II. Esse tipo de insumo (de mercado) fornece dados e informação das condições externas ao sistema de produção.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. Incorreta: 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta do I.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
5. 
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta
3. Pergunta 3
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Leia o trecho a seguir:
“O planejamento do processo produtivo, a cada ciclo, inicia-se com a previsão de vendas, de produtos por modelo, por período de tempo, assim, nos utilizando das informações sobre a capacidade produtiva e os estoques existentes, podemos determinar o que, quando e quanto produzir e comprar.”
Fonte: MOACYR, P. F. Gestão da produção industrial. 5. ed. Curitiba: Ibpex. 2010, p. 260.
Considerando o excerto apresentado e o conteúdo estudado de previsão de demanda, pode-se afirmar que a informação da previsão da demanda é indispensável para a elaboração do plano mestre de produção (PMP), porque no PMP: 
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1. 
se baliza a previsão da demanda em função das informações dos clientes e do mercado.
2. 
se define as características e qualidade dos materiais que são comprados a terceiros.
3. 
se realiza o balanceamento entre a demanda e a capacidade da empresa em suprir essa.
Resposta correta
4. 
se estabelece todas as políticas e ações que devem ser seguidas pela empresa.
5. 
se realiza a projeção do aumento ou diminuição da demanda, corregida pelos dados históricos.
4. Pergunta 4
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Leia o trecho a seguir:
“[...] poucas empresas são tão flexíveis que possam, de forma eficiente, alterar de forma substancial seus volumes de produção ou o mix de produtos produzidos de um período para o outro, de forma a atender às variações de demanda, principalmente no curto prazo [...].” 
Fonte: CORRÊA, H. L. Planejamento, Programação e Controle da Produção - MRP II / ERP. 6. ed. [s.I]: Grupo GEN, 2018, p. 252.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre previsão de demanda, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A gestão da demanda pode resolver as consequências de pouca flexibilidade no sistema produtivo.
II. ( ) A comunicação constante com o mercado evita que as empresas tenham pouca flexibilidade no sistema produtivo. 
III. ( ) Uma solução à sobreprodução é a priorização, que consiste em colocar de primeiro aos clientes de maior consumo.
IV. ( ) Uma solução à pouca flexibilidade na produção é por meio da influência sobre a demanda.
V. ( ) O departamento de vendas/comercial pode ter participação na gestão da demanda.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
V, V, V, F, F.
2. 
V, F, F, V, V.
Resposta correta
3. 
F, V, V, F, V.
4. 
F, F, V, V, F.
5. Incorreta: 
V, V, F, F, V.
5. Pergunta 5
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Leia o trecho a seguir:
“Este setor (vendas) tem alto contato com os Consumidores, e recebe Informações das Expectativas dos Clientes (IEC), a fim de ter informações inerentes ao grau de aceitação dos mesmos em relação aos produtos comercializados. Assim o departamento de Vendas verifica essas informações e repassa para os departamentos de Pesquisa e Desenvolvimento [...] ou para o departamento de Planejamento e Controle da Produção (PCP)”
Fonte: CASTRO, T. R. Planejamento e controle da produção em uma indústria de margarinas. R. Gest. Industr., Ponta Grossa, v. 14, n. 3, p. 1-22, jul./set. 2018, p. 12.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado de previsão de demanda, pode-se afirmar que o contato com os consumidores é parte da gestão da demanda, porque: 
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1. 
gera uma informação valiosa para análise robusta de previsão.
Resposta correta
2. 
gera uma quantidade considerável de produtos sob encomenda.
3. 
gera informação sobre o balanço entre capacidade real e demanda.
4. 
gera informação sobre a situação econômica do país.
5. 
os consumidores podem influenciar a capacidade instalada da indústria.
6. Pergunta 6
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Leia o trecho a seguir:
“Em longo prazo, segundo Vollmann e Berry ‘é responsável pelo fornecimento de informações para a tomada de decisões sobre a quantidade apropriada de capacidade para atingir as demandas futuras do mercado’. Essas decisões são importantes, pois estabelecem os parâmetros dentro dos quais a empresa reage às demandas atuais e lida com mudanças de curto prazo nas preferências de clientes.”
Fonte: BARRETO, P. F. M; BRISTOT, V. M., GUIMARÃES FILHO, L. P. Importância de um sistema de planejamento e controle da produção em uma indústria de tintas. Revista de Iniciação Científica, Criciúma, v. 15, n. 2, 2017, p. 18 
Considerando esses dados e o conteúdo estudado de informações para o departamento do PCP, é possível afirmar que o PCP troca informações com todos os patamares do planejamento, porque:
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1. 
fornece informações para a alta gerência e para o os responsáveis pela programação da produção.
Resposta correta
2. Incorreta: 
 indica todas as diretrizes que devem ser tomadas as esferas de gerência e de produção.
3. 
recebe informação do sistema produtivos e adequa para ser usado pela gerencia. 
4. 
 tem uma posição totalmente estratégica e desdobra suas decisões para as áreas operacionais.
5. 
coordena as funções dos departamentos de marketing, produção e qualidade.
7. Pergunta 7
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Leia o trecho a seguir:
“As atividades do PCP são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento e controle das atividades produtivas de um sistema de produção. No nível estratégico, onde são definidas as políticas estratégicas de longo prazo da empresa, o PCP participa da formulação do Planejamento Estratégico da Produção.” 
Fonte: BARROS FILHO, J. R.; TUBINO, D. F. O planejamento e controle da produção nas pequenas empresas – uma metodologia de implantação. [s.I], 1999, p. 3.
Considerando o excerto apresentado e o conteúdo estudado sobre as informações para o departamento do PCP, analise os processos a seguir e associe-as com os seus respetivos setores:
1) Plano de produção.
2) Plano-mestrede produção.
3) Pedidos em carteira.
4) Pedidos de compras.
5) Ordem de montagem.
( ) Departamento de marketing.
( ) Departamento de compras.
( ) Planejamento da produção.
( ) Setor de programação da produção.
( ) Setor de planejamento estratégico da produção.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
2, 3, 4, 1, 5. 
2. 
5, 3, 2, 4, 1.
3. 
3, 1, 5, 2, 4.
4. 
1, 4, 2, 5, 3.
5. 
3, 4, 2, 5, 1. 
Resposta correta
8. Pergunta 8
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Leia o trecho a seguir:
“Segundo Fusco et al. (2003) e Shingo (1996), produção é um conjunto de processos e operações onde as matérias-primas e componentes sofrem diversas transformações dando origem ao produto. Dessa forma, para administrar as várias operações da produção.”
Fonte: DIAS, E.; OTANI, N.; BERTOLINI, G. R. F. Planejamento e controle da produção em uma indústria cerâmica do sul de Santa Catarina. Rev. Ciênc. Empres. UNIPAR, Umuarama, v. 15, n. 2, p. 171-186, jul./dez. 2014, p. 174.
Considerando esses dados e o conteúdo estudado sobre as informações para o departamento do PCP, pode-se afirmar que essas informações participam no processo de transformação, identificadas como: 
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1. 
bens e serviços.
2. 
 sistema transformador.
3. 
recursos de transformação.
4. 
recursos a serem transformados.
Resposta correta
5. 
saídas (outputs do sistema).
9. Pergunta 9
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Leia o trecho a seguir:
“O processo de previsão de vendas é possivelmente o mais importante dentro da função de gestão de demanda. Um dos problemas da previsão de vendas é que nunca conseguimos uma previsão 100% correta; ao contrário, na maioria dos casos, não conseguimos nem chegar perto disso.” 
Fonte: CORRÊA, H. L. Planejamento, Programação e Controle da Produção - MRP II / ERP, 6. ed. Grupo GEN, 2018, p. 258.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado previsão da demanda, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O processo de planejamento está exposto a erros em parte pela previsão da demanda. 
Porque:
II. Parte das informações da previsão da demanda correspondem ao próprio mercado, o qual é instável e pouco previsível.
A seguir, assinale a alternativa correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta do I. 
Resposta correta
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
4. 
As asserções I e II são proposições falsas.
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
10. Pergunta 10
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Leia o excerto a seguir:
“Para atingir seus objetivos e aplicar adequadamente seus recursos, as empresas não produzem ao acaso. Nem funcionam de improviso. Elas precisam planejar antecipadamente e controlar de forma adequada sua produção. Para isso, existe o planejamento e controle de produção (PCP) que visa aumentar a eficiência e a eficácia da empresa.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Planejamento e controle da produção. 2. ed. Barueri, SP: Editora Manole, 2015, p. 23.
Considerando a citação apresentada e o conteúdo estudado sobre as informações para o departamento do PCP, pode-se afirmar que o PCP está envolvido com diversas áreas da produção, porque:
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1. 
busca os recursos econômicos e melhores condições financeiras para a empresa.
2. Incorreta: 
programa a produção com o sequenciamento das atividades e emissão das ordens de compra e produção.
3. 
busca informações e recursos necessário à execução dos planos de produção.
Resposta correta
4. 
é o setor que executa a produção da indústria, lidando com os outros departamentos.
5. 
sua posição tática obriga a estar em contato com todas as partes da empresa.