N2 - POS0704 GESTÃO DE LOGÍSTICA, DISTRIBUIÇÃO E TRADE MARKETING

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14/12/2021 01:02 Teste Final (N2): Revisão da tentativa
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Minhas Disciplinas
POS0704 GESTÃO DE LOGÍSTICA, DISTRIBUIÇÃO E TRADE MARKETING PG0775-212-5 - 202122.ead-29782021.06
MATERIAL DE AULA Teste Final (N2)
Iniciado em terça, 14 dez 2021, 00:28
Estado Finalizada
Concluída em terça, 14 dez 2021, 00:58
Tempo
empregado
29 minutos 9 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir:
“As grandes empresas trabalham cada vez mais com aperfeiçoamento e inovação dos processos logísticos para obter um bom
desempenho de suas atividades. Por ser um diferencial competitivo, as empresas investem cada vez mais em tecnologia,
infraestrutura, porém a capacitação de seus colaboradores por intermédio de treinamentos ainda deixa a desejar”.
NOGUEIRA, A. S. Logística empresarial: um guia prático de operações logísticas. São Paulo: Atlas, 2018. p. 2.
Considerando o excerto apresentado, assinale a alternativa que representa o princípio da velocidade do �uxo de materiais com o
qual os pro�ssionais envolvidos na elaboração da estratégia logística devem se preocupar.
a. Este princípio estabelece que o
sistema logístico deverá ser
projetado para garantir a máxima
e�ciência no trânsito dos produtos
acabados e das matérias-primas.
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois o princípio da velocidade do �uxo
de materiais é caracterizado pelo fato de o sistema logístico ser projetado para
garantir que os produtos e as matérias-primas sejam entregues no tempo correto e
atendam às necessidades da empresa.
b. Este princípio estabelece que cada um dos produtos e cada um dos clientes deverão ser estudados, para que, assim, a
empresa possa mensurar a relação do impacto que eles produzem na receita e nos ganhos da empresa.
c. Este princípio estabelece que a redução dos custos tem de ser realizada por meio do uso das informações com um custo
muito menor do que a partir da utilização de outro recurso de maior custo.
d. Este princípio estabelece que se deve evitar que um volume grande de informações acabe por ter sua qualidade prejudicada
em sua captura e análise.
e. Este princípio estabelece que o sistema logístico deverá ser projetado para suportar todas as transações requeridas,
portanto, ele deve ser robusto para realizar todas as transações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Este princípio estabelece que o sistema logístico deverá ser projetado para garantir a máxima e�ciência no
trânsito dos produtos acabados e das matérias-primas.
NAP CPA
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https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=130
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https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No trade marketing, o gerente acaba exercendo um papel estratégico no reforço da estratégia entre empresa e distribuidor,
conseguindo, assim, administrar o relacionamento e aumentar a rentabilidade. Por meio das ferramentas do trade marketing, é
possível apresentar os produtos de uma forma diferente aos consumidores nos pontos de vendas.  A partir do apresentado, analise
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O trade marketing implica uma mudança da ênfase nos consumidores para os varejistas.
Pois:
II. No trade marketing, busca-se satisfazer o consumidor pela integração das ações do fabricante com as atividades de marketing e
necessidades de desenvolvimento de mercado dos varejistas.
A seguir, assinale a alternativa correta.
a. As asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II
é uma justi�cativa correta da I.
 Resposta correta. A alternativa está correta, a asserção I é uma proposição verdadeira,
e a asserção II também é verdadeira e justi�ca corretamente a asserção I, pois, no trade
marketing, há uma ênfase grande dos consumidores para os varejistas, e isso é
alcançado buscando maior integração das ações propostas pelos fabricantes.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
NAP CPA
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O pro�ssional que se dedica à logística no Brasil deve considerar que não basta apenas deslocar mercadorias de um ponto A para um
ponto B, é essencial que esse deslocamento seja realizado dentro de prazos rígidos, com �exibilidade e segurança. Nesse sentido,
assinale a alternativa que demonstre como a segurança está relacionada ao processo logístico das empresas.
a. Refere-se à garantia de
um transporte sem
acidentes e que inter�ra
em atributos como custo
e con�abilidade.
 Resposta correta. A alternativa está correta, pois o critério de segurança para de�nição do
melhor tipo de modal logístico no Brasil pode ser de�nido como a garantia de um transporte
sem acidentes e que, portanto, possa interferir no custo e na con�abilidade. Ao considerar a
segurança como critério de escolha do modal ideal, o pro�ssional leva em consideração que
o transporte ocorrerá de forma e�ciente e e�caz.
Texto alterado
b. Refere-se à combinação do tempo gasto em relação à velocidade com que o transporte é realizado.
c. Refere-se ao número de vezes que um modal de transporte pode ser utilizado em um horizonte de tempo.
d. Refere-se ao número de serviços de transporte comprometidos por perdas e danos, como avarias e extravios.
e. Refere-se à possibilidade de um determinado modal de transporte trabalhar com diferentes quantidades e volumes de
cargas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Refere-se à garantia de um transporte sem acidentes e que inter�ra em atributos como custo e con�abilidade.
NAP CPA
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir:
“O trade marketing é uma das grandes inovações no processo de elaboração da estratégia competitiva das empresas, cada vez mais,
grandes organizações têm se utilizado dele para ampliar seu conhecimento a respeito do seu público por meio de ações mais
assertivas”.
TURCHI, S. R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O pro�ssional que faz o processo de implantação do trade marketing em uma empresa tem como principal função harmonizar o
relacionamento duradouro com seus clientes.
Pois:
II. No trade marketing, as empresas devem buscar a cooperação, e não o con�ito, em suas atividades no cotidiano.
A seguir, assinale a alternativa correta.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. As asserções I e II são
proposições verdadeiras,
e a II é uma justi�cativa
correta da I.
 Respostacorreta. A alternativa está correta, a asserção I é uma proposição verdadeira, e a
proposição II também é verdadeira e justi�ca corretamente a asserção I. O pro�ssional que
faz o processo de implantação do trade marketing em uma empresa tem como principal
função harmonizar o relacionamento duradouro de seus clientes, no qual busca a
cooperação, e não o con�ito, em suas atividades no cotidiano.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
NAP CPA
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As ferramentas de trade marketing podem ser amplamente utilizadas por empresas no aumento de vendas e na melhora da qualidade
no relacionamento com seus distribuidores, assim, as empresas se aproximam dos seus clientes e alcançam sua �delização.
Considerando o contexto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Muitas empresas têm se utilizado de tecnologia para ampliar suas ações de trade marketing, dentre essas ações, destacam-se as
ações com promotores.
Pois:
II. Essas ações podem ser de�nidas pela adoção de uma nova identidade visual para um produto que já está no mercado.
A seguir, assinale a alternativa correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa correta da I.
b. A asserção I é uma
proposição verdadeira, e
a asserção II é uma
proposição falsa.
 Resposta correta. A alternativa está correta, a asserção I é uma proposição verdadeira, mas a
asserção II não justi�ca a primeira corretamente. A ação com promotores é de�nida pela
utilização de pro�ssionais nos pontos de vendas, ou seja, é uma forma de chamar a atenção
para um produto especí�co, pois acaba por personi�car as marcas às quais, por sua vez, os
consumidores atribuem uma referência positiva.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justi�cativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
NAP CPA
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A evolução da sociedade impõe considerar diversos aspectos no processo de elaboração da estratégia empresarial. A questão
tecnológica e cultural, por exemplo, acaba por in�uenciar o consumo de massa e, portanto, o foco da estratégia de marketing nas
organizações. A percepção do consumidor se torna ponto comum em todas as discussões a respeito do lançamento de produtos ou
campanhas de marketing para todas as empresas. Considerando esse contexto, analise as a�rmativas sobre como as empresas
podem moldar o comportamento do consumidor, alterando sua percepção em relação aos seus produtos.
I. As empresas podem agir para alterar a percepção a partir da mudança das crenças a respeito dos atributos dos produtos.
II. As empresas podem agir para alterar a percepção dos consumidores a partir da avaliação que fazem dos atributos.
III. As empresas podem agir para alterar a percepção das reações dos grupos de referência a respeito dos produtos e serviços.
IV. A apresentação de novos atributos é uma prática que deve ser desconsiderada no processo de alteração da percepção dos
consumidores quanto aos produtos.
Está correto o que se a�rma em:
a. II e III, apenas.
b. I, II e IV, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas.  Resposta correta. A alternativa está correta, pois, visando elaborar suas estratégias, as organizações
necessitam identi�car as características de consumo pessoal dos seus clientes. Existem cinco
métodos com os quais as organizações moldam o comportamento do consumidor, são eles: 1)
mudar as crenças a respeito dos atributos; 2) mudar a avaliação percebida dos atributos; 3)
apresentar um novo atributo para consideração; 4) in�uenciar percepções acerca das possíveis
consequências do comportamento; 5) in�uenciar percepções das reações dos grupos de referência a
respeito do comportamento.
e. I e II, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas.
NAP CPA
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os pro�ssionais envolvidos no processo de elaboração da estratégia logística, em qualquer empresa, devem se preocupar com alguns
riscos que podem afetar diretamente a e�ciência da estratégia que está sendo elaborada. Essa preocupação deve fazer parte do
momento da elaboração da estratégia da empresa. Considerando esses aspectos, analise as a�rmativas sobre os riscos que ocorrem
durante o processo de elaboração da estratégia.
I. Princípio do risco seletivo: cada um dos produtos e cada um dos clientes deverão ser estudados, para que, assim, a empresa
possa mensurar a relação do impacto que eles produzem na receita e nos ganhos da empresa.
II. Princípio da informação seletiva: deve-se evitar que um volume grande de informações acabe por ter sua qualidade prejudicada
em sua captura e análise.
III. Princípio da substituição de informação: baseado na redução dos custos, este princípio implica o uso das informações com um
custo muito menor do que a partir da utilização de outro recurso de maior custo.
IV. Princípio da simpli�cação da transação: o sistema logístico deverá ser projetado para garantir a máxima e�ciência no trânsito
dos produtos acabados e das matérias-primas.
Está correto o que se a�rma em:
a. II e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, II e III, apenas.  Resposta correta. A alternativa está correta, pois o princípio do risco seletivo apregoa que
cada um dos produtos e cada um dos clientes deverão ser estudados. Já o princípio da
informação seletiva evita que um volume grande de informações acabe sem qualidade, e o
princípio da substituição busca fazer uso de informações de baixo custo em detrimento de
outras com maior custo.
d. I, II e IV, apenas.
e. II, III e IV, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas.
NAP CPA
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir:
“A mudança de poder também tem in�uência sobre as pessoas comuns. Agora o poder não reside nos indivíduos, mas nos grupos
sociais. Ditadores foram derrubados por pessoas conduzidas por líderes desconhecidos. O setor �nanceiro dos Estados Unidos foi
abalado pelo movimento de protesto Occupy Wall Street. Combatentes do ebola foram escolhidos como Personalidade do Ano pela
revista Time em 2014 em vez do presidente americano Barack Obama oudo primeiro-ministro indiano Narendra Modi”.
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.
A respeito das mudanças que as empresas têm passado com o avanço da tecnologia nos últimos anos, analise as a�rmativas a seguir
e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. (  ) Com o uso maciço da internet, os consumidores têm ganhado cada vez mais força nos processos que travam junto às
empresas.
II. (  ) Os consumidores não têm mais medo das grandes empresas e marcas.
III. (  ) Por meio das redes sociais, os consumidores adoram compartilhar histórias, boas e ruins, sobre suas experiências de
consumo.
IV. (  ) O uso da tecnologia diminui o poder dos consumidores e faz com que eles se distanciem cada vez mais das marcas e dos
produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, V, F, V.
b. F, F, F, F.
c. V, V, V, F.  Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o uso maciço da internet e,
consequentemente, das redes sociais, os consumidores perderam o medo de grandes
empresas e, cada vez mais, fazem uso desse poder para expressar suas satisfações e
insatisfações em relação aos produtos e serviços consumidos.
d. V, V, F, V.
e. V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, F.
NAP CPA
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14/12/2021 01:02 Teste Final (N2): Revisão da tentativa
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O uso de dispositivos móveis conectados à internet torna os consumidores detentores de muitas informações e, atualmente, mesmo
estando em uma loja comprando um produto, o consumidor pode consultar o site e os preços da concorrência. Considerando esse
contexto apresentado, analise as a�rmativas sobre a nova realidade com que as empresas precisam lidar em relação à distribuição
dos seus produtos.
I. O mundo está cada vez mais inclusivo, permitindo uma maior proximidade entre pessoas e empresas.
II. A característica social tem imperado na atualidade, em que o coletivo ganha força em detrimento do individual.
III. Os consumidores in�uenciam o �uxo de inovação tanto quanto as empresas.
IV. A relação entre consumidores e empresas é menos ruidosa do que era antes do avanço da tecnologia.
Está correto o que se a�rma em:
a. I e II, apenas.
b. II, III e IV, apenas.
c. I, II e IV, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, II e III, apenas.  Resposta correta. A alternativa está correta, pois as empresas precisam lidar com um
mundo cada vez mais inclusivo, no qual todos têm voz e vez; mais social, no qual os
produtos estão em conformidade com o ambiente em que se situam; mais horizontal,
quando o �uxo de inovação vem tanto das empresas quanto dos clientes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas.
NAP CPA
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o excerto a seguir:
“A logística é em essência uma orientação e uma estrutura de planejamento que visa criar um único plano para o �uxo de produtos e
informações por meio de um negócio. A gestão da cadeia de suprimentos baseia‐se nessa estrutura e busca conquistar articulação e
coordenação entre os processos de outras entidades em consideração, ou seja, fornecedores, clientes e a organização em si”.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Cengage, 2018. p. 3.
Considerando o excerto apresentado, analise as a�rmativas sobre as características e as desvantagens do modal hidroviário a seguir:
    I.           Formas de navegação: longo curso, cabotagem e navegação interior.
   II.           Transporte de cereais, granéis sólidos e líquidos, compostos químicos, areia, carvão etc.
 III.           Maior tempo de operação, in�exibilidade na gestão de frotas e dependência das condições naturais.
 IV.           Alto investimento, custos elevados (�xo e variável), mão de obra muito quali�cada, tempo elevado para formação de
pessoal, intensivo em tecnologia e dependência de preços internacionais.
Está correto o que se a�rma em:
a. II e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I, II e III, apenas.  Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre as principais características e
desvantagens do modal de transporte hidroviário, estão: as formas de navegação de longo
curso, cabotagem e navegação interior; o transporte de cereais, granéis sólidos e líquidos,
compostos químicos, areia, carvão etc.; o maior tempo de operação, a in�exibilidade na
gestão de frotas e a dependência das condições naturais.
e. I, II e IV, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas.
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NAP CPA
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