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Objetiva Empreendorismo nota 100 Questão 1/12 - Empreendedorismo O plano de negócios é um documento que visa estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor deve avaliar para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada e é composto por 3 partes principais: (1) Definições básicas (2) Plano de marketing (3) Planejamento econômico/financeiro Analise os itens abaixo e enquadre cada item a uma das partes de um Plano de Negócio eles pertencem utilizando as numerações (1), (2) e (3) acima. ( ) Análise da concorrência; ( ) rentabilidade; ( ) legalização da empresa; ( ) metas de produção/vendas; ( ) mercado consumidor; ( ) identificação do público alvo/perfil do consumidor em potencial; ( ) mão de obra. Nota: 10.0 A 2 – 2 – 3 - 2 – 3 – 1 – 3 B 3 - 2 – 3 – 2 – 2 –1 – 3 C 2 – 3 – 1 – 3 – 2 – 2 - 3 Você acertou! Resposta Correta C. SERTEK, 2012 – LIVRO EMPREENDEDORISMO ver páginas 218 e 219 Questão 2/12 - Empreendedorismo Consistência, competência, velocidade de atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis e custos são alguns aspectos que devem ser levados em conta na hora de projetarmos o nosso negócio, pois são resultados dos critérios de avaliação usados pelos clientes sobre um serviço oferecido. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere. “Atenção personalizada ao cliente, boa comunicação. Cortesia e ambiente”. Nota: 0.0 A Consistência. B Competência. C Velocidade de atendimento. D Atendimento/atmosfera. Empreendedorismo, Cap. 4 pg. 89), Questão 3/12 - Empreendedorismo A forma pela qual aquele que tem um cargo exerce sua influência sobre um colaborador em um determinado espaço ou esfera de atuação é expressa de formas diversas, resultando em tipos diferentes de autoridades. Analise as informações sobre autoridade e respectivas caracterizações apresentadas na tabela abaixo: Relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Nota: 10.0 A 1 – 2 – 3 B 2 – 3 – 1 C 3 – 1 – 2 Você acertou! Resposta Correta C. SERTEK, 2012 – LIVRO EMPREENDEDORISMO ver páginas 61 a 66 D 2 – 1 – 3 Questão 4/12 - Empreendedorismo Sobre “Empreendedorismo e Plano de Negócios (PN)”, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) O PN é um método de planejamento que tem por objetivo avaliar as vantagens e restrições de um empreendimento idealizado, com o auxílio de informações obtidas em pesquisas diretas e consultas à literatura especializada ou a consultores profissionais. ( ) O PN fornece ao novo empreendedor os elementos necessários para determinar a viabilidade do empreendimento que se tem em vista. ( ) É total garantia de sucesso apenas o espírito empreendedor do empresário; o plano de negócios é dispensável para uma tomada de decisão racional, visto que empreender é sempre um risco. ( ) Para alcançar o sucesso, não basta ter em mãos um plano perfeito. É necessário ter o perfil empreendedor requerido pelo negócio, ser confiante, bem informado e sentir-se capaz de resolver os problemas envolvidos. Nota: 10.0 A V – V – F – V Você acertou! Empreendedorismo - Cap. 10, pg. 217 B V – F – F – F C F – V – V – V D V – F – V – F Questão 5/12 - Empreendedorismo Com relação ao Potencial Empreendedor, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) A utilidade de um determinado serviço ou produto para o cliente é o que revela o seu potencial de mercado e, portanto, a proposição de um novo negócio. ( ) Como as necessidades são variáveis, exige-se do empreendedor a capacidade de definir bem quais são as que pretende atender, avaliar o potencial de mercado, definir o negócio e os objetivos nas áreas-chave, especialmente os objetivos de marketing e inovação. ( ) Ainda que possamos pensar a partir de outras perspectivas, precisamos ter bem claros a finalidade e os objetivos da empresa, porque a falta de clareza pode ser fatal para qualquer tipo de negócio. ( ) Não adianta reclamar do mundo, do mercado e do governo, pois o desenvolvimento de qualquer atividade empreendedora passa pela definição de finalidades e objetivos. Nota: 10.0 A V – V – V – V Você acertou! Segundo Sertek (2011, p. 81 e 82). B V – F – V – V C F – F – V – V D V – V – F – F Questão 6/12 - Empreendedorismo É muito importante sabermos onde está o consumidor, quais os meios de chegar até ele e quais os critérios que ele usa para avaliar um serviço, subsidiando sua tomada de decisão no momento da aquisição. A tabela abaixo apresenta os critérios de avaliação pelo consumidor e respectivas caracterizações. Relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Nota: 0.0 A 2- 4- 1- 5- 3 Resposta Correta A. SERTEK, 2012 – LIVRO EMPREENDEDORISMO ver páginas 89 e 90 B 3- 4- 1- 5 - 2 C 4- 1- 5 - 2- 3 D 5- 3 - 2- 4- 1 Questão 7/12 - Empreendedorismo Na visão do empreendedorismo, analise o parágrafo a seguir e indique a qual conceito ele condiz: “Refere-se à capacidade da pessoa em desenvolver competências que enriqueçam o seu repertório de ações, para aproveitar oportunidades, a fim de satisfazer às necessidades dos clientes”. Nota: 10.0 A Potencial empreendedor. Você acertou! Segundo Sertek (2011, p. 81), POTENCIAL EMPREENDEDOR B Percepção dos consumidores. C Treinamento e capacitação. D Potencial consumidor. Questão 8/12 - Empreendedorismo Há elementos facilitadores que auxiliam a instituição a dar respostas adequadas às demandas. Dentre esses elementos podemos citar a própria estrutura organizacional. Analise as proposições a seguir sobre algumas características estruturais de empresas. I. A autogerência é uma das opções quando a instituição valoriza o ser humano, proporcionando a cultura organizacional, na qual é passada ao indivíduo mais responsabilidade pelo seu trabalho. II. No modelo das Organizações em Rede, a empresa direciona suas forças para aquilo que está em foco, de modo a agregar valor ao cliente. III. Houve muitas mudanças nas estruturas das organizações; a tendência estrutural está cada vez menos no formato piramidal, isto é, menos hierarquizada. Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0 A As afirmativas II e III estão corretas. B Todas as proposições estão corretas. Comentário Cap 1 – p.28 e 30 De forma significativa, houve muitas mudanças nas estruturas das organizações; a tendência estrutural está cada vez menos no formato piramidal, isto é, menos hierarquizada, tendendo às estruturas denominadas planas. C Apenas a afirmativa III está correta. D Apenas a afirmativa I está correta. Questão 9/12 - Empreendedorismo Há uma correlação direta entre aqueles identificados como profissionais competentes e o seu nível altamente significativo de criatividade. Diante disso, analise as proposições a seguir: I - As pessoas criativas cultivam o pensamento produtivo, buscam as soluções para os problemas, enxergam novas saídas, identificam e atendem novas necessidades etc. II – Por mais óbvio que possa parecer, somente as pessoas que têm significado para a vida e para o seu trabalho é que são criativas. III – A autoridade que se exerce por meio do uso do poder, mediante as ordens daquele que manda por força do seu cargo (gerente). IV - Fazer perguntas sobre um mesmo texto para saber a opinião de outros companheiros. Essa prática enriquece a visão pessoal. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Somente as proposições I e II estão corretas. Você acertou! Segundo Sertek (2011, p. 104), as pessoas criativas cultivam pensamento produtivo, buscam as soluçõespara os problemas, enxergam novas saídas, identificam e atendem novas necessidades etc. Por mais óbvio que possa parecer, somente as pessoas que têm significado para a vida e para o seu trabalho é que são criativas. B Somente as proposições II e III estão corretas. C Somente as proposições III e IV estão corretas. D Todas as proposições estão corretas. Questão 10/12 - Empreendedorismo Os critérios de avaliação dos clientes sobre determinado serviço oferecido levam em conta alguns pontos, os quais poderão nos dar pistas para projetarmos o nosso negócio, de modo a apresentarmos um diferencial competitivo em relação à concorrência. Para isso, temos que levar em conta os seguintes aspectos: Consistência, competência, velocidade de atendimento, atendimento/atmosfera, flexibilidade, credibilidade/segurança, acesso, tangíveis, custos. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta o correto aspecto ao qual ele se refere. “Habilidade e conhecimento para executar o serviço. Relaciona-se com as necessidades técnicas dos consumidores”. Nota: 0.0 A Consistência. B Competência. Segundo Sertek (2011, p. 89), COMPETÊNCIA C Atendimento/atmosfera. D Velocidade de atendimento. Questão 11/12 - Empreendedorismo (questão opcional) Segundo Peter Drucker “O conhecimento será seu principal recurso e os trabalhadores do conhecimento constituirão o grupo dominante na força de trabalho” Analise as afirmativas os três pilares que a sociedade baseada em conhecimento terá, segundo o autor e respectivas caracterizações. Relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Nota: 10.0 A 1 – 2 – 3 B 2 – 3 – 1 C 3 – 1 – 2 Você acertou! Resposta Correta C. SERTEK, 2012 – LIVRO EMPREENDEDORISMO ver páginas 111 D 2 – 1 – 3 Questão 12/12 - Empreendedorismo (questão opcional) Quando falamos em criatividade em uma empresa, estamos nos referindo à faculdade de tomar as práticas vivenciadas (passado), os conhecimentos e as percepções do momento presente, para associar, selecionar, reestruturar e transformar todo esse volume de informações em combinações singulares que produzirão efeitos diferentes e inovadores para todo o meio interno e externo. Analise as afirmativas sobre criatividade: I – Reconhecer e estimular o processo de crescimento criativo promove o desenvolvimento da personalidade II - Existe uma demanda forte por pessoas criativas e inovadoras nas organizações. Isso ocorre não só em posições de direção, mas em todos os níveis. III – O empreendedor precisa ter uma visão clara das circunstâncias mutáveis e competitivas que o mercado vivencia IV - Ao inserirmos o processo criativo no âmbito de uma empresa, é necessário que sejam descartados alguns conceitos e preconceitos Assinale a alternativa que contém a informação correta. Nota: 10.0 A As sentenças I, II, IV estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I, II, III estão corretas. D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. Você acertou! Resposta Correta D SERTEK, 2012 – LIVRO EMPREENDEDORISMO ver página 101 e 105
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