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Com as mudanças na sociedade, o desenvolvimento tecnológico e do mercado, as empresas aumentaram a sua complexidade no desenvolvimento das suas atividades. Com isso, tornou-se necessário aumentar o volume de informações com qualidade, para possibilitar aos gestores o controle do processo de produção e tomar decisões estratégicas, podendo prever o seu futuro. Dessa forma, em relação às fases do surgimento do orçamento, analise as sentenças a seguir e classifique (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas:
 
( ) Na primeira fase predominou o orçamento público, que teve como ênfase a projeção dos resultados e posterior controle. É um plano projetado para atender a um nível de atividade do próximo período.
( ) A segunda fase privilegiou o orçamento contínuo, que tem como ênfase a revisão contínua, removendo-se os dados do mês recém-concluído e acrescentando-se dados orçados para o mesmo mês do ano seguinte. A aplicação desse método está se tornando bastante frequente nas empresas.
( ) Na terceira fase foi o surgimento do orçamento de base zero (OBZ), com a projeção dos dados como se as operações estivessem começando da estaca zero e tivessem necessidade de justificar os gastos.
( ) A quarta etapa apresenta o orçamento da produção, em destaque com a projeção dos dados das peças orçamentárias em vários níveis de atividade de acordo com o planejamento da produção da empresa.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) F – F – V – F. 
B) V – F – V – V. 
C) F – V – V – F. 
D) F – V – V – V.
Todas as atividades empresariais exercem reflexos tanto no resultado (lucro ou prejuízo) como efetivamente no caixa. Estes reflexos são oriundos das decisões que os gestores tomam em relação às vendas à vista ou a prazo, assim como o reconhecimento de todas as operações que envolvem gastos (e que também podem ser efetivadas à vista ou a prazo). Sobre estes aspectos, em qual situação a empresa sempre apresenta resultados (lucro ou prejuízo) diferentes do caixa?
 
Agora, assinale a alternativa correta: 
A) Isso se dá com a aplicação do regime de competência. A apuração do caixa independe das atividades da contabilidade e envolve apenas as entradas e saídas efetivas do caixa. 
B) Isso ocorre pois a efetivação dos resultados das vendas tem relação direta com o reconhecimento desses valores, tanto nas Receitas de Vendas quanto no Caixa gerado pela empresa.
C) Isso acontece pois o resultado oriundo da apuração das atividades operacionais não possui relação direta com a geração e reconhecimento das vendas da empresa. 
D) Isso ocorre quando a empresa aplica o regime de caixa. A apuração do caixa envolve todas as atividades da contabilidade, sempre ocorrendo na mesma proporção para a apuração dos resultados. 
Os indicadores para a avaliação da capacidade financeira de saldar as dívidas da empresa são importantes para que o gestor possa melhor direcionar as ações a serem tomadas. Por exemplo, otimizar o Ciclo Operacional da empresa para melhorar a geração da produção e vendas e, assim, melhorar os prazos das cobranças e pagamentos. Os gestores podem analisar com detalhes os resultados destes indicadores para verificar a capacidade de pagamentos da empresa. Sobre os tipos de indicadores utilizados e que permitem aos gestores avaliar se a empresa possui liquidez para pagar suas dívidas, associe os itens utilizando o código a seguir:
 
I. Liquidez corrente.
II. Liquidez seca.
III. Liquidez geral.
 
( ) O período do ciclo operacional é diferente entre as empresas industriais e comerciais, dessa forma, há necessidade de excluir os estoques da base de cálculo para apurar esse tipo de indicador.
( ) Com esse indicador, o gestor avalia as condições financeiras da empresa, pois esta tem um prazo de até um ano para gerar caixa e pagar as contas que vencem neste período.
( ) Para apurar este indicador, deve-se desconsiderar o Ativo Imobilizado, pois este serve para gerar as atividades operacionais da empresa.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) III – II – I.
B) I – III – II. 
C) I – II – III. 
D) II – I – III. 
Em um processo decisório descentralizado acontece a delegação de responsabilidade e autoridade. Isso se chama ACCOUNTABILITY, amplamente estudado em Controladoria, que consiste na obrigação que têm as pessoas envolvidas no processo decisório e operacional de prestar contas dos resultados obtidos, em função das suas responsabilidades vinculadas às suas funções, que decorrem da delegação de poder. Dessa forma, é fundamental, no processo de gestão, que os profissionais envolvidos estejam motivados e que tenham o espírito empreendedor, para que a empresa alcance os resultados almejados. Assim, existem alguns princípios fundamentais que refletem os orçamentos e podem ser definidos conforme algumas alternativas abaixo. Associe os itens utilizando o código a seguir:
 
I − Envolvimento dos gerentes.
II – Adaptação organizacional.
III – Contabilidade por áreas de responsabilidades.
IV − Orientação para objetivos.
 
( ) Os sistemas de informações gerenciais, contendo informações do orçado e do realizado, devem ser estruturados por áreas de responsabilidade.
( ) O sistema de orçamentos deve ser compreensível e objetivo, permitindo melhor entendimento dos seus usuários, e contribuir para que, na elaboração e aprovação dos planos de ação, as políticas e diretrizes estejam de acordo com os objetivos da empresa e que possam atingir os resultados de forma satisfatória.
( ) É importante a compatibilidade entre a estrutura organizacional e o processo de tomadas de decisões, buscando harmonizar as atividades entre os gestores de cada departamento.
( ) Pressupondo que os gerentes venham a aderir à filosofia, crenças e valores da empresa, este princípio preconiza que os gerentes devam participar ativamente do processo de planejamento e controle. Pode-se observar que o gestor deve possuir espírito MOTIVACIONAL e perfil de EMPREENDEDOR.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) II – I – III – IV.
B) II – IV – I – III. 
C) III – IV – II – I. 
D) I – II – IV – III. 
Ao sofrer os impactos inflacionários, qualquer governo deverá preparar-se para realizar ajustes ou programas (políticas econômicas) que serão implantados para o combate à inflação. Contudo, as políticas econômicas, algumas vezes, são impopulares, porém necessárias para que a economia se adeque à normalidade. Sobre esse aspecto, analise os tipos de políticas econômicas existentes e associe os itens utilizando o código a seguir:
 
I − Política estrutural.
II – Política de estabilização conjuntural.
III – Política de expansão.
 
( ) Tem por objetivo a manutenção ou a aceleração do desenvolvimento econômico. Nesse caso, podem ocorrer reformulações estruturais alfandegárias e maior rigor na política cambial contra a concorrência estrangeira.
( ) Visa à superação de desequilíbrios ocasionais. Pode envolver tanto uma luta contra a depressão como combater a inflação ou a escassez de determinados produtos.
( ) Está voltada para modificação da estrutura econômica do país (podendo chegar até mesmo a alterar a forma de propriedade vigente), regulando o funcionamento do mercado (proibição de monopólios e trustes) ou criando empresas públicas, regulamentando os conflitos trabalhistas, alterando a distribuição de renda ou nacionalizando empresas estrangeiras.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) III – II – I. 
B) I – III – II.
C) I – II – III.  
D) II – I – III. 
Determinada empresa está buscando recursos financeiros para a ampliação do seu parque industrial com o objetivo de promover o aumento da capacidade da produção. Portanto, o gestor necessita apurar qual é o custo médio ponderado de capital e identificar qual é o resultado operacional que a empresa deve atingir. O valor do Capital de Terceiros é de R$ 500.000,00 a uma taxa de 12% ao ano. O valor do Capital Próprio é de R$ 700.000,00 a uma taxa de 10% ao ano. Com essas informações, apure a taxa do CMPC -Custo Médio Ponderado de Capital e o Resultado Operacional mínimo que a empresa deve atingir.
 
Assinale a alternativa correta: 
A) CMPC Bruto = 9,5333333%; Resultado Operacional = R$ 120.000,00. 
B) CMPC Bruto = 8,7533333%; Resultado Operacional = R$ 114.500,00.
C) CMPC Bruto = 11,3233333%; Resultado Operacional = R$ 180.000,00. 
D) CMPC Bruto = 10,8333333%; Resultado Operacional = R$ 130.000,00. 
Uma importante ferramenta para a apuração dos resultados da empresa, que o gestor poderá utilizar para medir o desempenho e a qualidade da tomada de decisões implementadas na empresa, é a DRE - Demonstração do Resultado do Exercício. A DRE está dividida em alguns grupos que permitem facilitar a análise dos resultados. Sobre os tipos de grupos de contas que compõem a DRE, associe os itens utilizando o código a seguir:
 
I − Receita operacional bruta.
II – Deduções da receita operacional bruta.
III – Custos operacionais.
IV – Despesas operacionais.
 
( ) São compostos para apurar a Receita Operacional Líquida. São conhecidas como as Vendas Canceladas que correspondem à anulação total ou parcial de vendas de mercadorias ou serviços realizados.
( ) São constituídos pelos gastos pagos ou incorridos para vender produtos e administrar a empresa.
( ) São incluídos todos os impostos incidentes sobre as vendas, por exemplo, o ICMS-Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços, o PIS-Programa de Integração Social e a COFINS-Contribuição ao Financiamento da Seguridade Social, demais operações de contas de abatimentos concedidas aos clientes e demais deduções que estão discriminadas em grupos separados.
( ) São os valores que estão diretamente relacionados com a valorização dos estoques das empresas, pois representam a baixa efetuada nesse grupo pelas vendas realizadas no período.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) III – II – IV – I. 
B) I – III – II – IV. 
C) II – III – I – IV.
D) II – IV – I – III. 
As empresas reagem aos estímulos que os fatores internos e externos provocam nas suas atividades operacionais. A isso podemos aplicar o conceito de Sistema Empresa. Avalie as alternativas abaixo e assinale a correta em relação à definição de Sistema Empresa:
A) Sistema Empresa é entendido como o conjunto de atividades que interage com o governo para a otimização da produção e geração de empregos e renda.
B) Sistema Empresa é um conjunto em que diversas partes, cada uma com sua função, tem a premissa de atender ao objetivo final da Administração Financeira, apenas otimizar a geração do caixa. 
C) Sistema Empresa é a atribuição de cada unidade produtiva independente do seu contexto na produção e mercado. Sistema é o funcionamento eficaz de uma unidade produtiva isolada. 
D) Sistema Empresa é um conjunto onde diversas partes, cada uma com sua função (no caso da empresa, como exemplo, os setores de produção, compras, vendas, administrativo, financeiro, dentre outros) formam um todo (no caso da empresa, o resultado é o produto final). 
Há relatórios contábeis que necessitam ser publicados por força de lei e servem para que o governo, os fornecedores e os investidores minoritários possam acompanhar todos os resultados que demonstram o sucesso da gestão do empreendimento, ou não. Porém, há relatórios que não são publicados por força de lei e servem como informações auxiliares aos gestores. Com base nestas informações, analise as sentenças a seguir e classifique (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas:
 
( ) Relatórios Contábeis > Obrigatórios pela Lei das Sociedades por Ações > Sociedade Anônima (publica nos jornais) > Capital Aberto > BP, DRE, DMPL, DFC, DVA.
( ) Relatórios Contábeis > Obrigatórios pela Lei das Sociedades por Ações > Sociedade Anônima (publica nos jornais) > Capital Fechado > BP, DRE, DLPAc, DFC.
( ) Relatórios Contábeis > Obrigatórios pela Lei das Sociedades por Ações > Limitada (não publica nos jornais) > Grande Porte > Orçamento.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) F – V – F. 
B) V – V – F. 
C) F – V – V.
D) V – F – F. 
As informações contidas nos relatórios das Demonstrações Contábeis devem ser elaboradas ao menor custo possível e serem úteis à tomada de decisões de gestores e demais usuários. Há diversos tipos de usuários da informação contábil e cada um requer a especificidade necessária. Em relação a estes aspectos, analise as sentenças a seguir e classifique (V) para as sentenças verdadeiras e (F) para as falsas:
 
( ) Os proprietários: Todos aqueles que necessitam saber se as diretrizes traçadas estão sendo seguidas e se os objetivos da empresa estão sendo alcançados.
( ) Os administradores: Por meio da Contabilidade, estes poderão realizar o devido planejamento de suas ações, assim como acompanhar os resultados, uma vez que a maioria das decisões de uma empresa envolvem apenas aspectos da produção.
( ) O governo: Sabemos que para estes, a análise se dá com base na arrecadação de receita para os diversos níveis de governança.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) V – F – V. 
B) V – V – F. 
C) F – V – V.
D) F – V – F. 
Os recursos de capital próprio são importantes para alavancar as atividades da empresa e devem possuir certo equilíbrio em relação aos recursos do capital de terceiros. Isso porque se a empresa for bastante conservadora, manterá menor volume de recursos de terceiros do que de capital próprio, de acordo com a imobilização do Capital Próprio. Apure a imobilização do Capital Próprio, uma vez que a empresa apresenta o valor do Patrimônio Líquido de R$ 19.870.000,00 e o valor do Imobilizado em R$ 17.850.000,00. A partir disso, verifique as sentenças a seguir e classifique (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas:
 
( ) Este indicador é interessante porque permite demonstrar os percentuais do patrimônio líquido que estão aplicados no ativo permanente. Nada mais é do que entender se a empresa necessita mais recursos de terceiros do que de capital próprio para investir em Ativo Imobilizado da empresa.
( ) Se a empresa investir todo o seu Patrimônio Líquido em Ativo Imobilizado, significa que ela não depende totalmente de recursos de terceiros para gerar as atividades operacionais.
( ) O indicador apurado é de 0,8983 e determina que a empresa investe parte dos recursos do Capital Próprio (sobra do Patrimônio Líquido) em outros Ativos (além do próprio Imobilizado).
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) V – V – F. 
B) F – V – V.
C) F – V – F. 
D) V – F – V. 
As empresas que implantam as suas ferramentas orçamentárias as fazem por necessidades, para traçarem seus objetivos e atingir os melhores resultados. Porém, há necessidade de compreender os diversos tipos de orçamentos para que o gestor possa implantar o que melhor atende às necessidades do mês. Dentre os tipos de orçamentos existentes, analise as sentenças abaixo e associe os itens utilizando o código a seguir:
 
I − Orçamento Estático.
II – Orçamento Flexível.
III – Orçamento de Tendências.
IV − Orçamento Base Zero.
 
( ) É uma prática orçamentária que utiliza dados passados para projetar o futuro.
( ) É baseado a partir de um determinado volume de produção e vendas que a empresa deseja atingir.
( ) Parte da ideia de reavaliação de todos os programas e despesas propostos.
( ) Pode ser ajustado de acordo com as necessidades da empresa e com as mudanças de mercado.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) I – III – II – IV. 
B) II – I – IV – III.
C) III – I – IV – II.
D) IV – III – I – II. 
O Sistema de Orçamentos é o modelo de mensuração que avalia e demonstra, sob um formato contábil, as projeções de desempenhos econômicos e financeiros de uma empresa. Sua função é compilar as informações advindas de cada setor da empresa e apresentar os resultados da execução dos planos de ação que foram aprovados por cada gestor. Dessa forma, em relação aos reflexos dos orçamentos nas empresas, analise as sentenças a seguir e classifique (V)para as verdadeiras e (F) para as falsas:
 
( ) Compras: busca novas frentes de mercado. Uma das formas que as empresas encontraram para solucionar seus problemas de custos e despesas fixas é a diluição destes em um maior volume de produção, o que só pode ser atingido com o aumento do volume das compras.
( ) Estoques: melhora cada vez mais a política de inventários, reduzindo-os para atender da melhor forma possível o ponto de ressuprimento - que é o estoque mínimo que a empresa deve possuir sem afetar o custo financeiro da estocagem e do planejamento e controle de produção.
( ) Vendas: busca no mercado a melhor relação de investimentos com melhores opções de tempo de entrega e preço.
( ) Qualidade: produtos de qualidade possuem mercado garantido, pois qualidade é sinônimo de cliente satisfeito com sua durabilidade e garantia de conforto e bem-estar.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) F – V – V – F. 
B) V – F – F – V. 
C) F – V – F – V.
D) V – F – V – F. 
A maioria das empresas depende de capital de terceiros para a manutenção das suas atividades operacionais. Há períodos em que as empresas possuem maior ou menor dependência de recursos de terceiros, e isso pode afetar de forma negativa a geração do caixa, pois, em vários momentos, o ciclo operacional da empresa é maior que o ciclo financeiro. Dessa forma, a empresa pode encontrar-se em estado de Insolvência. Sabendo disso, analise as sentenças abaixo e classifique (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas:
 
( ) O objetivo principal do fator de solvência é avaliar e identificar a saúde financeira da empresa em aspectos gerais, bem como conhecer se existe algum tipo de risco de falência.
( ) A insolvência de uma empresa pode ocorrer pela incapacidade de quitar suas obrigações financeiras, isto é, pela falta de dinheiro em caixa no momento do vencimento dos compromissos das dívidas, em função da impontualidade em curto prazo.
( ) O indicador de solvência de Kanitz encontra-se entre -3 até 0 (zero).
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) V – F – V. 
B) V – V – F.
C) V – V – V. 
D) F – V – F. 
Os recursos financeiros que as empresas investem em seu Ativo Imobilizado servem para gerar riqueza, ou seja, o Ativo Imobilizado é utilizado para a produção e geração de caixa da empresa. Porém, esse tipo de ativo sofre desgaste ao longo do tempo. Em relação a esses desgastes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Depreciação, quando corresponder à perda do valor dos direitos que têm por objeto bens físicos sujeitos a desgastes ou perda de utilidade por uso, ação da natureza ou obsolescência.
( ) Amortização, quando corresponder à perda do valor do capital aplicado à aquisição de direitos da propriedade industrial ou comercial e quaisquer outros com existência ou exercício de duração limitada, ou cujo objeto sejam bens de utilização por prazo legal ou contratualmente limitado.
( ) Exaustão, quando corresponder à perda do valor, decorrente de recursos financeiros, de estoques cujo objeto sejam recursos de empréstimos ou devoluções, ou bens aplicados nessa produção.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) V – F – V.
B) V – V – F.  
C) V – F – F. 
D) F – V – V. 
Uma empresa que atua no ramo calçadista está buscando recursos financeiros para ampliar seu parque industrial com vistas a aumentar a capacidade da produção. Mas os investidores estão céticos em relação aos riscos do mercado. Portanto, o gestor necessita apurar qual é o custo médio ponderado de capital e identificar qual é o resultado operacional que a empresa deve atingir. O valor do Capital de Terceiros é de R$ 800.000,00 a uma taxa de 11% ao ano. O valor do Capital Próprio é de R$ 900.000,00 a uma taxa de 14% ao ano. Com essas informações, apure a taxa do CMPC - Custo Médio Ponderado de Capital e o Resultado Operacional mínimo que a empresa deve atingir. 
A) CMPC Bruto = 12,588235%; Resultado Operacional = R$ 214.000,00. 
B) CMPC Bruto = 15,569446%; Resultado Operacional = R$ 235.500,00.
C) CMPC Bruto = 14,554776%; Resultado Operacional = R$ 205.000,00. 
D) CMPC Bruto = 11,588545%; Resultado Operacional = R$ 211.000,00. 
Determinada empresa necessita apurar o valor dos juros totais a serem pagos referente a um empréstimo tomado de uma instituição financeira. O valor do empréstimo é de R$ 51.750,00, com uma taxa de juros em 7% ao ano. O prazo de capitalização desse empréstimo é de 4 anos, e não houve nenhum aporte de capital ou pagamentos durante esse período. Com essas informações, apure o valor dos juros totais e o montante final do empréstimo apurado na capitalização simples. Agora, assinale a alternativa correta: 
A) Valor dos juros = R$ 15.539,80. Valor do montante final = R$ 64.000,00.  
B) Valor dos juros = R$ 14.490,00. Valor do montante final = R$ 67.833,69. 
C) Valor dos juros = R$ 14.490,00. Valor do montante final = R$ 66.240,00. 
D) Valor dos juros = R$ 16.083,69. Valor do montante final = R$ 67.833,69.
As demonstrações contábeis das empresas refletem os resultados gerados pelas decisões dos gestores. Estes resultados estão pautados na qualidade e preparo acadêmico/profissional dos gestores que devem perceber as melhores oportunidades de negócio da empresa. As decisões passam pelas Atividades Operacionais, Atividades de Financiamento e Atividades de Investimento. Todas essas atividades possuem suas peculiaridades e precisam ser muito bem analisadas pelo gestor financeiro, a fim de evitar a alocação de recursos financeiros que não sejam muito interessantes para aquele momento em algumas destas atividades. Sobre os tipos de atividades voltadas para a geração dos resultados da empresa, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I − Atividades Operacionais.
II – Atividades de Investimentos.
III – Atividades de Financiamentos.
 
( ) São os recursos financeiros alocados para novos projetos, que podem ser de expansão, melhorias tecnológicas com a aquisição de máquinas e equipamentos, produtos novos ou até mesmo obrigatórios como os investimentos em preservação ambiental.
( ) São as atividades de fontes de recursos para a empresa, próprios ou de terceiros (podendo ser de curto ou longo prazo).
( ) Estão relacionadas às atividades fins de uma organização, ou seja, são realizadas na expectativa de gerar retorno sobre o capital investido.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) I – III – II. 
B) III – II – I.
C) II – III – I. 
D) III – I – II.  
O gestor financeiro precisa saber, na empresa onde atua, qual é o prazo médio de contas a receber em uma carteira de cobrança que possui um volume de contas a receber com diversos prazos. Há necessidade de apurar o prazo médio de recebimentos para planejar as compras com os prazos de pagamentos. A carteira de cobrança é composta da duplicata A no valor de R$ 32.000,00 e 28 dias de prazo de recebimento; duplicata B no valor de R$ 31.000,00 e 40 dias de prazo de recebimento; e duplicata C no valor de R$ 25.000,00 e 33 dias de prazo de recebimento. Com essas informações, apure o prazo médio de cobrança. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A) Aproximadamente 31,6477 dias de prazo médio de contas a receber. 
B) Aproximadamente 34,7611 dias de prazo médio de contas a receber. 
C) Aproximadamente 36,6477 dias de prazo médio de contas a receber. 
D) Aproximadamente 33,6477 dias de prazo médio de contas a receber.
É salutar que um planejamento orçamentário seja decomposto em períodos curtos, preferencialmente anuais ou semestrais. Dessa forma, a velocidade das informações e do mercado pode causar efeitos na elaboração das previsões orçamentárias. Sendo assim, as atividades da empresa – de cada departamento – deverão ser definidas, planejadas e harmonizadas. Com isso, surgem perguntas como: Quais são as bases da previsão? Quais são os limites orçamentários? Avalie as alternativas abaixo e assinale a correta em relação à previsão orçamentária por produto e por período,levando em consideração o que o mercado pode absorver: 
A) Contabilidade: análise dos relatórios financeiros e de vendas (por períodos anteriores). Das estatísticas do departamento de vendas: principalmente da análise dos relatórios das vendas individuais ou em grupos de clientes, por períodos de entrega dos produtos. Do estudo dos mercados: uma expectativa realística só pode ser determinada se o mercado responder através da sua capacidade em absorver seus produtos.
B) Contabilidade: análise dos relatórios financeiros e de vendas (por períodos anteriores). Das estatísticas do departamento de produção: principalmente da análise dos relatórios da produção individuais ou em grupos de produtos. Do estudo dos mercados: uma expectativa realística só pode ser determinada se o mercado responder através da sua capacidade em absorver seus produtos. 
C) Contabilidade: análise das contas analíticas e sintéticas por grupos e por períodos anteriores. Das estatísticas do departamento de vendas: principalmente da análise dos relatórios das vendas individuais ou em grupos de clientes, por períodos de entrega dos produtos. Do estudo dos mercados: uma expectativa realística só pode ser determinada se o mercado responder através da sua capacidade em absorver seus produtos.
D) Contabilidade: análise dos relatórios financeiros e de vendas (por períodos anteriores). Das estatísticas do departamento de vendas: principalmente da análise dos relatórios das vendas individuais ou em grupos de clientes, por períodos de entrega dos produtos. Do estudo dos investimentos: uma expectativa realística só pode ser determinada se o investimento responder de acordo com sua capacidade em absorver a produção.

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