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Project Foundations 1 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos PROJECT FOUNDATIONS Project Foundations 1 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos JAQUES, Weverton 2021. Project Foundations - Jupiter Press - São Paulo/SP 39 páginas Palavras chaves: 1. Projetos 2. Gerenciamento 3. Competências Project Foundations 2 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos s SUMÁRIO INTRODUÇÃO ..................................................................................................................................................4 1. PROJETOS: A FORÇA PROPULSORA DA HUMANIDADE ................................................5 1.1 A HISTÓRIA DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS ...............................................5 2. INTRODUÇÃO E CONCEITOS FUNDAMENTAIS ..................................................................8 3. PERFIL E PAPEL DO GERENTE DE PROJETOS ......................................................................13 3.1 DEFINIÇÃO DE GERENTE DE PROJETOS ...................................................................15 3.2 ESFERA DE INFLUÊNCIA DO GERENTE DE PROJETOS ..................................15 3.3 COMPETÊNCIAS DO GERENTE DE PROJETOS ....................................................18 4. PMBOK GUIDE E AS ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS ..................................................................................................................................................20 5 .GRUPOS E PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS ...............................24 6. GERENCIAMENTO DE PROJETOS NA ERA DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL ...28 TRELLO .....................................................................................................................................................32 GOOGLE SHEETS ..............................................................................................................................34 ASANA .......................................................................................................................................................35 MICROSOFT PROJECT ..................................................................................................................36 CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................................................38 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................................................39 * * A navegação deste e-book por meio de botões interativos pode variar de funcionalidade dependendo de cada leitor de PDF. Project Foundations 3 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos INTRODUÇÃO Caros alunos,ao decorrer deste e-book, iremos entender a importância da formação em gestão de projetos para a carreira profissional, conhecer as origens e a evolução do gerenciamento de projetos na humanidade, compreender a importância do gerenciamento nas organizações e principais causas de insucesso. Project Foundations 4 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos 1. PROJETOS: A FORÇA PROPULSORA DA HUMANIDADE 1.1 A HISTÓRIA DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Projetos são elaborados e executados pelas organizações para criar novos produtos e serviços, introduzir mudanças e implementar inovações em seus processos. Na verdade, projetos existem desde os primórdios da civilização. Cito, como exemplo de grandes projetos, a construção das pirâmides do Egito, da muralha da China, do canal do Panamá, entre outros. Na segunda metade do século XIX houve um aumento significativo na complexidade dos novos negócios em escala mundial, surgindo os princípios da gerência de projetos. A Revolução Industrial alterou profundamente a estrutura econômica do mundo ocidental e teve como uma das suas principais conseqüências, o desenvolvimento do capitalismo industrial. As relações de produção foram drasticamente modificadas e iniciou-se uma cadeia de transformações, que tornou cada vez mais exigente a tarefa de gerir as novas organizações. Surge, neste momento, a necessidade de sistematizar e orientar a forma de administrar estas organizações. Os projetos, na maioria patrocinados pelo Estado, estimularam o crescimento da área de gerenciamento e foram decisivos para a criação de grupos que tentavam padronizar sua execução. Nos Estados Unidos da América, a primeira grande organização a praticar tais conceitos foi a Central Pacific Railroad 3, que começou suas atividades por volta de 1870, com a construção da estrada de ferro transcontinental. De repente, os líderes dos negócios em geral se depararam com a complexa tarefa de organizar as atividades de milhares de trabalhadores, a manufatura e a montagem de quantidades não previstas de matéria-prima. No início do século XX, Frederick Taylor (1856-1915) iniciou seus estudos de forma detalhada sobre as seqüências de trabalho. Ele aplicou o raciocínio científico para mostrar que o trabalho pode ser analisado e melhorado focando em suas partes elementares e desenvolveu sua teoria nas atividades encontradas na indústria de aço. Project Foundations 5 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Antes de Taylor, a única maneira de melhorar a produtividade era exigir dos trabalhadores mais horas de dedicação ao trabalho. Taylor ocupa um lugar importante na história da gerência de projetos, mas foi seu sócio, Henry Gantt (1861-1919) quem estudou detalhadamente a ordem de operações no trabalho. Seus estudos de gerenciamento de projetos foram aplicados na construção de navios durante a II Guerra Mundial. Gantt construiu diagramas com barras de tarefas e marcos que esboçavam a seqüência e a duração de todas as tarefas em um processo. Os diagramas de Gantt provaram ser uma ferramenta analítica tão poderosa para gerentes que se mantiveram inalterados por quase cem anos. Nenhuma alteração no diagrama de Gantt foi introduzida até os anos 90, quando foram adicionadas linhas de ligação às barras de tarefa que descreviam dependências mais precisas entre as tarefas. Taylor e Gantt e outros estudiosos ajudaram a desenvolver o processo de gerência como uma função distinta de negócio que requer estudo e disciplina. Nas décadas seguintes à II Guerra Mundial as estratégias de marketing, a psicologia industrial e as relações humanas começaram a integrar o gerenciamento dos negócios e a administração das empresas. A complexidade dos projetos demandou novas estruturas organizacionais e inéditos Diagramas de Rede, chamados de Gráficos PERT (Program Evaluation and Review Technique) e o método de Caminho Crítico (Critical Path Method - CPM) foram introduzidos, oferecendo aos profissionais maior controle sobre os projetos. Em pouco tempo, essas técnicas espalharam-se para todos os tipos de indústria e os negócios começaram a serem vistos como um organismo humano, com esqueleto, sistema muscular, circulatório, nervoso e por aí em diante. Esta visão de organismo humano implica que para um negócio sobreviver e prosperar todas as suas partes funcionais precisam trabalhar de forma integrada visando atingir as metas específicas, o cumprimento dos cronogramas e o faseamento do projeto. Project Foundations 6 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos No início dos anos 60, o gerenciamento de projetos foi formalizado como ciência. No complexo mundo dos negócios as organizações começaram a enxergar o benefício do trabalho organizado em torno dos projetos e entender a necessidade crítica para comunicar e integrar o trabalho. Em 1969, no auge dos projetos espaciais da NASA, um grupo de cinco profissionais de gestão de projetos, da Philadelphia, Pensilvânia - EUA, se reuniu para discutir as melhores práticas e Jim Snyder fundou o Project Management Institute - PMI. O PMI, atualmente, é a maior instituição internacional dedicada à disseminação do conhecimento e ao aprimoramento das atividades de gestão profissional de projetos. O gerenciamento de projetoscomeçou a tomar sua forma moderna nas décadas seguintes. Os vários modelos de negócio que se desenvolveram neste período compartilharam uma estrutura de suporte comum: projetos são liderados por um gerente, que reúne pessoas em um time e assegura a integração e comunicação de fluxos de trabalho, através de diferentes departamentos. As organizações sabem que precisam deste conhecimento para obter sucesso. O PMI estima que aproximadamente 25% do PIB mundial são aplicados em projetos e que cerca de 16,5 milhões de profissionais estão envolvidos diretamente com alguma metodologia de gerenciamento de projetos no mundo. Este volume de projetos e as mudanças no cenário mundial geram a necessidade de resultados mais rápidos, com qualidade maior e custo menor. É neste contexto que se insere o Moderno Gerenciamento de Projetos, com distintas metodologias, cada qual com vantagens e desvantagens. Project Foundations 7 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos 2. INTRODUÇÃO E CONCEITOS FUNDAMENTAIS Hoje os projetos de TI atrasam e fogem do orçamento inicialmente passados, e como o PMBOK pode nos auxiliar para alinhar as expectativas do sponsor ao nosso projeto em Escopo, Tempo, Custo, Recursos Humanos, Comunicação, Risco, Aquisições e Qualidade. Veremos alguns conceitos básicos de Gerenciamento de Projetos. 1) Projeto Para o PMBOK, projeto é um esforço temporário para criar um serviço ou produto ou resultado exclusivo. Para tal necessita de objetivos claros, parâmetros de medição (o que não se pode medir, não se pode melhorar), datas de início e término que atendam os requisitos das partes interessadas (stakeholders). De acordo com a norma ISO 10006 (Diretrizes para Qualidade de Gerenciamento de Projetos), projeto é um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com data para início e término, que é a chave para se determinar se realmente estamos em um projeto. Se você estiver empenhando forças para realizar ou desenvolver um produto ou serviço e não possui data de início e fim, é provável que você não esteja em um projeto, sendo assim seu gerenciamento pelo PMBOK fica comprometido. Project Foundations 8 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Figura 1 - Caracerísticas de um projeto. Fonte: linhadecodigo.com.br Então podemos ter um outro conceito de projeto, em que o mesmo possui uma abrangência maior que imaginamos veja alguns exemplos de projetos abaixo. • Construção de uma garagem • Pesquisa de um novo produto • Implantação de uma nova tecnologia • Realização de uma viagem • Publicação de um livro • Desenvolvimento de um software Project Foundations 9 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos 2) Diferenciação entre Projetos e Processos Muitos processos nas organizações têm um pouco de procedimentos contínuos e repetitivos, e um pouco de projeto. Por isto muitos confundem os processos com projetos, processos na maioria das vezes são realizados muitas vezes, de acordo com a necessidade ou fluxo que lhe foi definido, porém é comum criarmos um projeto para realizar um processo de maneira mais eficaz, abrangente e seguro. Entretanto como lembrado acima processo não tem início e fim em de criação e fechamento, apenas início de suas tarefas e finalização, para reiniciar novamente quando preciso. Isto se parece com alguns projetos que encontramos hoje no mercado, que com certeza irão ultrapassar tempo e orçamento, pois são projetos sendo tratados como processos. Por exemplo, efetuar a manutenção de um equipamento, a compra de um determinado software. Veja os exemplos de procedimentos abaixo que se parece com projetos. • Fabricação de um carro • Pagamento de fornecedores • Compra de materiais • Venda de produtos 3) Portfólio s Portfólio é uma carteira de projetos, na verdade é o conjunto de todos os projetos de um setor ou da empresa toda. Cada projeto pode ou não fazer parte de um programa. 4) Programa Programa é um grupo de projetos gerenciados de forma coordenada, com o objetivo de obter benefícios muito difíceis de serem alcançados se gerenciados isoladamente. Um programa de qualidade total é um exemplo, a natureza ou produto final dos projetos podem ser bastante distintos. Project Foundations 10 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos 5) Stakeholders Stakeholders refere-se ás partes interessadas do projeto, que podem ser pessoas, grupos ou mesmo outras empresas, cujos interesses podem ser afetados diretamente de forma positiva ou negativa com a execução e conclusão do projeto. Eles com certeza exercem influência sobre o projeto e seus resultados. A equipe de gerenciamento deve identificar os stakeholders, determinar suas necessidades e gerenciar isto, o resultado final seria um projeto bem-sucedido. Principais stakeholders. • Gerente do Projeto Responsável pelo gerenciamento do projeto • Cliente Pessoa ou organização que solicitou ou contratou o projeto • Membros da equipe Pessoas que formam a equipe que desenvolverá o projeto • Organização executora Empresa em que o projeto está sendo executa- do • Patrocinador ou Sponsor Pessoa ou grupo de dentro ou fora da empre- sa que fornece os recursos financeiros e institucionais para a execução do projeto • Usuário Pessoa ou organização que irá utilizar o produto ou serviço. 6) Gerenciamento de Projetos O GP é um ramo da Ciência da Administração que trata da iniciação, planejamento, execução, controle e fechamento de projetos. O GP envolve a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto com intuito de atender seus objetivos. Sua aplicação ao longo de todo o trabalho permite avaliação do desempenho, aprendizado contínuo. O gerente de projetos é a pessoa responsável pela realização dos objetivos do projeto. Project Foundations 11 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos 7) Perfil do Gerente de Projeto O gerente do projeto ideal deve possuir habilidades gerenciais (liderança, decisão, comunicação, capacidade de influenciar pessoas, negociação, resolução de conflitos etc.), conhecimento gerencial (técnicas de gerenciamento de projetos e liderança de pessoas), conhecimento técnico dos produtos a serem produzidos, e conhecimento da organização onde o projeto será executado (cultura organizacional, pessoas chave etc). O gerente de projetos não necessita ser um especialista na área técnica do projeto. Porém em projetos de pequeno vulto, esta experiência pode ser um diferencial. Em um grande projeto, por meio de sua capacitação gerencial e da contribuição de uma boa e competente equipe, o gerente tem plenas condições de obter sucesso. Assim sendo, os gerentes são, de modo freqüente, chamados a gerenciar e coordenar o trabalho de especialistas cujas atividades e níveis de conhecimento não se encaixam na sua própria especialização (equipes multidisciplinares). Tanto em casos como esses como em outras situações, o gerente precisa entender que os projetos não são realizados por pessoas que trabalham isoladamente, e sim por equipes de pessoas competentes e motivadas. Porém ao delegar competências na equipe, o gerente está delegando autoridade e não responsabilidade. Assim é necessário que o acompanhamento das ações seja feito pelo gerente do projeto. Como o gerente não consegue ser onipresente, é importante que ele dê prioridade ao acompanhamento das etapas que forem mais importantes e críticas no projeto. Project Foundations 12 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos 3. PERFIL E PAPEL DO GERENTE DE PROJETOS O gerente de projetos desempenha um papel crítico na liderança de uma equipe de projeto para atingir os objetivos do mesmo. Este papel é claramente visível ao longo do projeto. Muitos gerentes de projetos envolvem-se em um projeto do início ao fim. No entanto, em algumas organizações, o gerentede projetos pode envolver-se nas atividades de avaliação e análise antes da iniciação do projeto. Essas atividades podem incluir consultoria com líderes executivos e da unidade de negócios acerca de ideias para avançar objetivos estratégicos, melhorar o desempenho organizacional ou atender às necessidades do cliente. Em alguns formatos organizacionais, o gerente de projetos também pode ser chamado para gerenciar ou auxiliar na análise do negócio, no desenvolvimento de business case e nos aspectos do gerenciamento de portfólio para um projeto. O gerente de projetos também pode estar envolvido em atividades de acompanhamento relacionadas à realização dos benefícios do negócio resultantes do projeto. O papel do gerente de projetos pode variar, de acordo com a organização. Em última análise, a função de gerenciamento de projetos é adaptada à organização da mesma forma que os processos de gerenciamento de projetos são adaptados para atender ao projeto. Uma analogia simples pode ajudar a compreender as funções de um gerente de projetos em um projeto de grande porte, comparando-as às funções de um maestro de uma grande orquestra: ◆ Associação e funções: Um projeto de grande porte e uma orquestra são formados por muitos membros, e a cada um cabe um papel diferente. Uma grande orquestra pode ter mais de 100 músicos conduzidos por um maestro. Esses músicos podem tocar 25 tipos diferentes de instrumentos posicionados nas seções principais, como cordas, sopros, metais e percussão. Da mesma forma, um projeto de grande porte pode ter mais de 100 membros, liderados por um gerente de projetos. Os membros da equipe podem se encarregar de muitos e diferentes papeis como projeto, fabricação e gerenciamento de instalações. Como nas principais seções da orquestra, eles representam várias unidades ou grupos de negócio pertencentes a uma organização. Os músicos e os membros do projeto compõem a equipe de cada líder. Project Foundations 13 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Responsabilidade pela equipe: O gerente de projeto e o maestro são igualmente responsáveis pelo produto de suas equipes: o resultado do projeto e o concerto da orquestra, respectivamente. Os dois líderes precisam adotar uma visão holística dos produtos de suas equipes para planejá-los, coordená-los e concluí-los. Os dois líderes começam pela análise da visão, da missão e dos objetivos de suas respectivas organizações, para garantir o alinhamento com seus produtos. Os dois líderes estabelecem sua interpretação da visão, da missão e dos objetivos envolvidos para uma conclusão bem-sucedida dos seus produtos. Os líderes usam a sua interpretação para comunicar e motivar as suas equipes no sentido da conclusão bem-sucedida de seus objetivos. ◆ Conhecimentos e habilidades: ◆ Não se espera que o maestro saiba tocar todos os instrumentos da orquestra, mas deve ter conhecimento, compreensão e experiência de música. O maestro fornece à orquestra a liderança, o planejamento e a coordenação por meio da comunicação. O maestro fornece comunicação por escrito, na forma de partituras musicais e programação de ensaios. O maestro também se comunica em tempo real com a equipe usando uma batuta e outras expressões corporais. ◆ Não se espera que o gerente de projetos desempenhe todas as funções do projeto, mas deve ter conhecimento de gerenciamento de projetos, conhecimento técnico, compreensão e experiência. O gerente de projetos fornece à equipe do projeto a liderança, o planejamento e a coordenação por meio da comunicação. O gerente de projetos fornece comunicações escritas (por exemplo, planos e programações documentados), comunicando-se com a equipe em tempo real em reuniões e sugestões verbais ou não. O restante desta seção aborda os principais aspectos da função do gerente de projetos. Embora existam milhares de livros e artigos disponíveis sobre o assunto, esta seção não se destina a cobrir todo o espectro de informações disponíveis. Em vez disso, pretende apresentar uma visão geral que fornecerá ao profissional uma compreensão básica do assunto em preparação para um estudo mais aprofundado sobre os diferentes aspectos discutidos. Project Foundations 14 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos 3.1 DEFINIÇÃO DE GERENTE DE PROJETOS O papel do gerente de projetos é diferente do papel de um gerente funcional ou de um gerente de operações. Normalmente, o gerente funcional se concentra na supervisão do gerenciamento de uma unidade funcional ou de negócios. Os gerentes de operações são responsáveis por assegurar a eficiência das operações do negócio. O gerente de projeto é a pessoa designada pela organização executora para liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto. 3.2 ESFERA DE INFLUÊNCIA DO GERENTE DE PROJETOS Os gerentes de projetos cumprem inúmeras funções em sua esfera de influência. Essas funções refletem as capacidades do gerente de projetos e representam o valor e as contribuições da profissão de gerenciamento de projetos. Esta seção destaca as funções do gerente de projetos nas várias esferas de influência, conforme mostra a Figura. Imagem 2 :Exemplo de Esfera de Influência do Gerente de Projetos Fonte: bpmsat.com Project Foundations 15 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos O gerente de projetos lidera a equipe do projeto para atender aos objetivos do mesmo e às expectativas das partes interessadas. O gerente de projetos trabalha para equilibrar as restrições que atuam sobre o projeto com os recursos disponíveis. Além disso, o gerente de projetos executa funções de comunicação entre o patrocinador, os membros da equipe e outras partes interessadas. Isso inclui fornecer diretrizes e apresentar a visão de sucesso para o projeto. O gerente de projetos utiliza habilidades comportamentais (por exemplo, habilidades interpessoais e a capacidade de gerenciar pessoas) para equilibrar as metas conflitantes e concorrentes das partes interessadas no projeto para chegar a um consenso. Neste contexto, consenso significa que as partes interessadas relevantes apoiam as decisões e ações do projeto mesmo quando não há 100% de concordância. Pesquisas mostram que os gerentes de projeto bem-sucedidos utilizam certas habilidades essenciais de modo consistente e efetivo. Pesquisas também revelam que 2% dos principais gerentes de projeto, conforme designado por seus superiores e membros da equipe, se destacam ao demonstrar habilidades de relacionamento e comunicação superiores sem deixar de manter uma atitude positiva. Project Foundations 16 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos A habilidade de se comunicar com as partes interessadas, a equipe e os patrocinadores, aplica-se a vários aspectos do projeto incluem, mas não estão limitados a: • Desenvolvimento de habilidades apuradas por meio de vários métodos (por exemplo, verbais, escritos e gestuais); • Criação, manutenção e adoção de planos e programas de comunica- ções; • Comunicação previsível e consistente; • Compreensão das necessidades de comunicação das partes interessa- das do projeto (a comunicação pode ser a única entrega que algumas partes interessadas recebem até que o produto ou o serviço final do projeto esteja concluído); • Comunicação de forma concisa, clara, completa, simples, relevante e personalizada; • Inclusão de notícias importantes, positivas e negativas; • Incorporação de canais de feedback; e • Habilidades de relacionamento que envolvam o desenvolvimento de extensas redes de pessoas em todas as esferas de influência do gerente de projetos. Essas redes incluem redes formais como as estruturas de emissão de relatórios organizacionais. No entanto, as redes informaisque os gerentes de projeto desenvolvem, mantêm e nutrem são mais importantes. As redes informais incluem o uso de relacionamentos es- tabelecidos com pessoas como especialistas no assunto e líderes in- fluentes. O uso destas redes formais e informais permite ao gerente de projetos envolver várias pessoas para solucionar problemas e atravessar as dificuldades encontradas nos projetos. O gerente de projetos interage de modo proativo com outros gerentes de projetos. Outros projetos independentes ou que façam parte do mesmo programa podem afetar o projeto devido a, mas não estão limitados aos seguintes itens: • ◆ Demandas sobre os mesmos recursos; • ◆ Prioridades de financiamento. Project Foundations 17 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Recebimento ou distribuição de entregas Alinhamento das metas e objetivos do projeto com os da organização. Interação com outros gerentes de projetos ajuda a criar uma influência positiva no atendimento das várias necessidades do projeto. Essas necessidades podem estar na forma de recursos humanos, técnicos ou financeiros e as entregas exigidas pela equipe para a conclusão do projeto. O gerente de projetos procura meios de desenvolver relacionamentos que auxiliem a equipe a atingir as metas e objetivos. 3.3 COMPETÊNCIAS DO GERENTE DE PROJETOS Em estudos recentes, o PMI aplicou a Project Management Competency Development (PMCD) (Estrutura de Desenvolvimento da Competência em Gerenciamento de Projetos) às habilidades de que os gerentes de projetos precisam por meio do Triângulo de Talentos® do PMI, mostrado na Figura 3-2. O triângulo de talentos se concentra em três conjuntos de habilidades-chave: ◆ Gerenciamento de Projetos Técnico. Conhecimento, habilidades e comportamentos relativos a domínios específicos de gerenciamento de projetos, programas e portfólios. Os aspectos técnicos da execução da sua função. ◆ Liderança. Conhecimento, habilidades e comportamentos necessários para orientar, motivar e dirigir uma equipe, para ajudar a organização a atingir suas metas de negócio. ◆ Gerenciamento estratégico e de negócios. Conhecimento e expertise no setor e na organização, de forma a melhorar o desempenho e fornecer melhor os resultados do negócio. Project Foundations 18 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Imagem 3 : Triângulo de Talentos PMI Fonte: pmi-mg.com.br Ainda que as habilidades de gerenciamento de projetos técnico sejam fundamentais para o gerenciamento de projetos e programas, a pesquisa do PMI indica que são insuficientes no mercado global cada vez mais competitivo e complexo. As organizações procuram habilidades adicionais de liderança e inteligência de negócios. Membros de várias organizações acreditam que essas competências podem apoiar objetivos estratégicos de longo alcance que contribuem para os aspectos mais importantes da organização. Para ter eficácia máxima, os gerentes de projetos precisam ter equilíbrio nestes três conjuntos de habilidades. Project Foundations 19 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos 4. PMBOK GUIDE E AS ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS A administração de um projeto abrange dois aspectos principais. O primeiro deles é a administração de projetos em si, como sistema de recursos e ações que buscam entregar um produto dentro de um prazo. Como sabemos, o projeto é uma iniciativa temporária que exige o detalhamento das necessidades a serem atendidas, para que um escopo coerente possa ser definido e, em seguida, o prazo e o custo possam ser planejados. O segundo aspecto é o de gerenciar o projeto dentro de um contexto empresarial. Os projetos exigem sinergia, equipes coesas, divisão do trabalho, apoio da direção e coordenação de fornecedores (internos e externos). Para que o gerenciamento de projetos seja eficaz, o gerente de projetos deve possuir e aplicar uma relação extensa de conhecimento e habilidades, divididas em dez áreas. Gerenciamento de Escopo, ou seja, o que devo entregar no Projeto! O escopo do projeto é o produto ou o conjunto de produtos que o projeto deve entregar. Esse produto é apenas um componente da relação de entregas. Essa é a área de conhecimento mais importante na administração de projeto porque tudo depende dele (tempo, recursos, custos, riscos… ). A administração do escopo compreende o planejamento, a execução e o controle dos produtos ou entregas do projeto e também pode ser entendido como abrangência dos produtos do projeto. http://netproject.com.br/gerente-de-projetos.php http://netproject.com.br/blog/saiba-como-criar-um-escopo-e-garantir-o-sucesso-do-seu-projeto/ Project Foundations 20 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Gerenciamento de Custos, ou seja, quanto meu projeto vai custar? Para criar e entregar o produto do projeto, realizamos atividades que consomem recursos. As definições desses recursos são a base para a administração dos custos do projeto. Sendo que a principal ferramenta para a definição dos custos do projeto é o orçamento. A conclusão do projeto dentro do orçamento é um princípio importante da administração de projetos. No plano do projeto, deve-se definir o custo dos recursos necessários, para garantir a realização do projeto. A definição de recursos envolve três etapas: planejamento de recursos, estimativa de custos e elaboração do orçamento. Gerenciamento do Cronograma, ou seja, quanto tempo vai levar meu projeto? A definição das atividades é a base para administração dos prazos e sua principal ferramenta é o cronograma. O processo de planejamento dos prazos de um projeto não é um estágio com início e fim determinados, mas um ciclo contínuo que começa junto com a definição do produto e acompanha todo o ciclo do projeto. O cronograma é um gráfico que mostra a distribuição das atividades ao longo de um calendário. É o esboço da cronologia do projeto a partir do que foi definido no planejamento. Para definir o cronograma, temos que saber quanto tempo cada atividade deve durar. A estimativa de tempo depende de lógica, decisão, condicionantes externos e outros fatores como, recursos, serviços de terceiros, perspectiva de planejamento e fatores incontroláveis. Gerenciamento de Recursos Humanos, montagem da equipe e capacitação. A equipe de um projeto pode ser definida como um grupo de pessoas que se organizam ao longo do ciclo de vida de um projeto. Vale destacar que as equipes não são uma entidade monolítica, formada por um gerente e um grupo de pessoas, mas sim uma relação de grupos que representam diversos interesses. http://netproject.com.br/blog/cumprir-prazos-e-custos-e-um-passo-para-o-sucesso/ http://netproject.com.br/blog/cumprir-prazos-e-custos-e-um-passo-para-o-sucesso/ http://netproject.com.br/cronograma-de-projetos.php Project Foundations 21 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Quando começa a funcionar, toda equipe passa por um processo natural de desenvolvimento. Todo gerente de projeto deve conhecer os estágios de amadurecimento de uma equipe (formação, tempestade, normatização, desempenho e encerramento) para entender e lidar com os processos de estruturação, desenvolvimento e gestão de desempenho da equipe. Gerenciamento das Comunicações, quem não se comunica… Essa área do conhecimento inclui os processos que asseguram que o planejamento, coleta, distribuição, armazenamento e gerenciamento das informações sejam dispostas de maneira correta. Dividida em três processos (planejamento, gerenciamento e controle das comunicações) essa área deve ser um aspecto de preocupação geral, pois é a base para evitar problemas no decorrer do projeto. Além disso, o gerente de projetos passa 90% do tempo do projeto realizando atividades que usam suas habilidades de comunicação. Neste aspecto, suas principais funções são: • Identificar necessidades de informações; • Distribuir informaçõesapropriadas no tempo certo; • Comunicação efetiva; • Reporte de desempenho; • Gerenciamento das Partes Interessadas, ou Stakeholders Para definir com clareza todos os elementos do projeto, precisamos esclarecer as expectativas dos clientes e de outras partes interessadas (stakeholders). As partes interessadas são todas as pessoas, grupos ou organizações que participam (direta ou indiretamente) ou são afetados por ele de alguma forma. Gerenciamento de Qualidade Qualidade é o conjunto de características ou especificações de um produto, serviço, pessoa, grupo ou organização. O processo de gerenciamento da qualidade de um projeto abrange duas vertentes: http://netproject.com.br/blog/por-que-fazer-uma-gestao-de-stakeholders-e-importante/ Project Foundations 22 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos – Qualidade do produto do projeto: começa com a definição de especificações que transformam as necessidades e interesses do cliente no desempenho esperado. Essas especificações devem conter as características definidas pelos clientes. – Qualidade do gerenciamento do projeto: neste caso, o foco está no processo de gerenciamento e está organizada em três processos: planejamento, garantia e controle. A administração da qualidade do projeto é definida pela qualidade de seus elementos (escopo, tempo, custos, riscos…). Gerenciamento das Aquisições Essa área inclui todos os processos de compra, por isso é muito importante dentro do gerenciamento de projetos. Nesta área estão inclusos os processos de desenvolvimento de contratos e pedidos de compra dos projetos. Cabe ao gestor ficar atento a cada item desta área, para cobrar a realização das obrigações contratuais da equipe e de cada fornecedor. Segundo o Guia PMBOK, o gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto. Gerenciamento de Risco Antecipar a ocorrência de problemas, monitorar e controlar a ocorrência de riscos durante a execução do projeto fazem parte do gerenciamento de riscos. Para isso, é preciso identificar e analisar riscos e, ainda, definir ações para lidar com eles. Riscos são eventos ou condições prováveis que comprometem a realização do projeto e a entrega do produto. A identificação de riscos é um processo que exige muita atenção do gerente de projetos. http://netproject.com.br/blog/o-que-e-pmbok/ http://netproject.com.br/blog/sete-dicas-eficazes-para-gerenciar-riscos/ Project Foundations 23 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Gerenciamento da Integração Aqui, incluímos os processos e as atividades necessárias para coordenar os vários processos e atividades dos grupos existentes. Neste caso, o gerente do projeto age como integrador dos processos e das pessoas. Nesta área, se define onde e quando concentrar recursos e esforços, antecipando-se aos problemas e coordenando o trabalho visando sempre o sucesso do projeto. Entre os processos que estão envolvidos nesta área do conhecimento estão: • Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto; • Desenvolver todo o Plano de Gerenciamento; • Orientar e gerenciar a execução do projeto; • Encerrar o projeto (ou a fase). 5 .GRUPOS E PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Promover uma gestão de projetos mais eficiente é do interesse de muitos profissionais e organizações. No entanto, em um ambiente dinâmico e cheio de mudanças, não é tão simples aplicar etapas teóricas adequadas à realidade das empresas. O guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) listou 5 grupos de processos de gerenciamento de projetos, que trazem mais controle e praticidade para o desenvolvimentos de tarefas. Os processos de gerenciamento citados pelo guia correspondem às etapas de: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento. Definir claramente os objetivos, reduzir as alterações no escopo e executar as ações no prazo e com o orçamento previstos estão entre as principais dificuldades que os gestores encontram ao um projeto. Os grupos apresentados pelo PMBOK tornam essa missão mais detalhada e, consequentemente, acertada e prática. https://artia.com/blog/ferramenta-gestao-projetos/ https://artia.com/blog/escopo-do-projeto-como-fazer-em-6-passos/ Project Foundations 24 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Como funcionam os 5 grupos de processos de gerenciamentos de projetos e como eles podem beneficiar o seu trabalho? 1. Iniciação 2. Planejamento 3. Execução 4. Monitoramento e controle 5. Encerramento 1. Iniciação Os processos de iniciação são aplicados para oficializar o início do projeto ou de uma nova etapa de um planejamento que já existe. Basicamente, é nessa fase que se aperta o botão de “start” de uma proposta. Se o projeto for composto por várias etapas é necessário que em cada uma delas sejam abordados os termos essenciais dos grupos de processos de iniciação. Nesse período, deve-se destacar que o início dele tem que acontecer depois que se obtém a autorização dos responsáveis, documentada e arquivada. Durante esse processo é feita definição do escopo preliminar e liberação do capital financeiro para o início da execução do planejamento. Nesse passo, também há a possibilidade de analisar se o projeto tem que ser interrompido, continuado ou postergado. Participam dessa etapa os gestores da empresa, que dão o aval para a execução ou da iniciativa e o gerente ao qual o projeto é atribuído. Portanto, suponhamos que você tenha tido uma ideia incrível para desenvolver um novo serviço ou produto para empresa. A proposta deve ser levada até os gestores, que analisarão se é cabível e definir o escopo preliminar, contendo o seu objetivo principal e, então, é liberada a verba para colocá-la em prática. Project Foundations 25 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos 2. Planejamento O objetivo do processo de planejamento é detalhar o que foi definido na etapa de iniciação. Quem participa dessa fase é o gerente de projeto, sendo responsável por desenvolver o plano de projeto e os seus planos complementares. Esse é o passo mais complexo, pois exige que o escopo seja esmiuçado, estudado e definido por partes. É necessário estabelecer qual o valor do investimento e o prazo do projeto, como o trabalho será organizado, a estratégia de comunicação, os membros da equipe que irão executá-lo, sendo que devem ser escolhidos de acordo com as habilidades que possuem e as necessidades da proposta. Também é montada uma estrutura para a revisão e controle do plano. Além disso, é preciso projetar mudanças significativas que possam acontecer enquanto o projeto está sendo executado, o que é crucial para não ser pego desprevenido por imprevistos como, por exemplo, o surgimento de um custo adicional para realizar uma atividade. Nesse caso, no processo de planejamento é necessário reservar uma parcela do investimento para cobrir possíveis gastos extras. 3. Execução Na execução, o gerente se encarrega de coordenar os recursos disponíveis para executar o que foi planejado, se baseando no plano de gerenciamento do projeto e nos planos auxiliares feitos anteriormente. Aqui, as tarefas são delegadas para os integrantes da equipe, conforme as suas funções. No decorrer dessa fase, o gerente verifica se as entregas estão em harmonia com o escopo do projeto, o defende de possíveis mudanças e reafirma o nível da qualidade prevista para o trabalho que está em processo de execução. Por fim, a equipe da proposta entra em contato com o gerente para informá-lo sobre a evolução das suas atividades, que em seguida vai relatar tal desempenho ao patrocinador da iniciativa e também aos stakeholders do projeto, ou seja, os principais interessados nos resultados. https://artia.com/blog/planejamento-de-projetos-6-erros-que-nao-podem-ser-cometidos/ https://artia.com/blog/saiba-como-identificar-stakeholders-no-projeto/ Project Foundations 26 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Noperíodo da execução/gerenciamento do escopo, o gerente também pode rever os riscos. Caso tenha aparecido um obstáculo que não foi antevisto, há que se readequar o planejamento, alterando os planos do gerenciamento que estão sendo afetados. 4. Monitoramento e controle No processo de monitoramento e controle, o gerente de projeto supervisiona todas as variações ocorridas. Para identificá-las, se faz uma análise comparativa entre o que foi concretizado com as linhas de base de prazo, escopo e custo determinados no planejamento. Ao reconhecer uma área afetada, avalia-se a necessidade e implantação das mudanças cabíveis, com urgência, impedindo que todo o projeto seja impactado. Esse processo deve ser aproveitado para monitorar e reconsiderar a prioridade dos riscos. Afinal, ações de natureza, fatores mercadológicos ou até mesmo o andamento das atividades podem causar alterações que modifiquem a ordem dos riscos. 5. Encerramento O processo de encerramento consiste em formalizar o fechamento do projeto ou de uma das suas fases, e no balanço e registro de erros e acertos, a fim de se preparar melhor para os próximos empreendimentos. Recomenda-se catalogar esses ensinamentos em um documento para que fique arquivado na empresa. Para oficializar o encerramento é preciso criar diversos documentos, tendo a aceitação do cliente, do patrocinador ou da alta administração. A etapa final também exige uma revisão pós-projeto para assegurar que todos os planos projetados foram cumpridos. Isso é feito a partir de uma reunião do gerente de projeto com todos os membros da equipe e responsáveis por cada tarefa. https://artia.com/blog/gerenciamento-de-escopo/ https://artia.com/blog/como-fazer-um-planejamento-em-projetos-eficiente/ https://artia.com/blog/como-identificar-e-minimizar-os-riscos-do-projeto/ https://artia.com/blog/como-identificar-e-minimizar-os-riscos-do-projeto/ Project Foundations 27 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos O ponto crítico desse processo é a aceitação do usuário final do produto ou serviço desenvolvido durante o projeto, bem como se a sua finalidade foi atingida. Pode acontecer de uma funcionalidade criada não ser aceita ou não surtir efeito exatamente conforme o planejado. Se esse problema for apontado, há que se avaliar o que deu errado, rever e consertar juntamente com a equipe de execução. Como se pode perceber, todos os processos de gerenciamento de projetos ajudam a colocar os novos planos em prática com mais segurança e facilidade, além de aumentar o grau de eficácia da empresa. 6. GERENCIAMENTO DE PROJETOS NA ERA DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL Uma gestão de projetos é um conjunto de práticas que visam traduzir a estratégia da organização em iniciativas específicas e relacionadas aos objetivos da empresa juntamente dos benefícios que vão ser alcançados. Acontece que esses projetos não são uma mera ferramenta para desenvolver os serviços do negócio, mas sim para que eles se tornem um sistema capaz de gerar valor para a organização. Em uma gestão de projetos, os resultados de cada atividade são os objetivos da empresa, sendo até mesmo um fator muito importante que deve ser alcançado pelo negócio. Por isso, existem quatro pontos essenciais que devem ser consideradas em uma gestão: • ter uma gestão de portfólio de projetos; • ter um escritório de gerenciamento dos projetos com funções estraté- gias; • ter uma extensão sobre o planejamento dos projetos e as suas conse- quências e benefícios para o negócio; • ter talento, combinando os conhecimentos técnicos com a visão de ne- gócios. A transformação digital de uma organização pode se tornar uma série de processos desordenados e caóticos, causando uma reação de problemas para a empresa. Por isso, para lidar com esse grande risco, é importante contar com um mecanismo de controle que possibilite gerenciar essa mudança. https://blog.i9tec.com.br/gestao-virtual-como-gerenciar-projetos-pela-internet/ https://blog.i9tec.com.br/suporte-microsoft-para-empresas/ Project Foundations 28 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Uma empresa pode se beneficiar da união das atividades de gestão de projetos e transformação digital de diversas maneiras. Ao alinhar as unidades de negócios, de departamento e de gerenciamento de informações, é possível evitar grandes dificuldades de integração entre as plataformas e os aplicativos em etapas mais avançadas. Além disso, é possível tornar as soluções tecnológicas mais sólidas, já que elas são escolhidas considerando não apenas alguns aspectos — como as tendências temporárias — mas também as necessidades do momento e do que está por vir. O gerenciamento de todos os meios também é essencial para garantir a integração, evitando que eles bloqueiem os processos em fases determinadas. Por isso, deve ser dada uma atenção especial ao processamento de dados, incluindo a limpeza das informações e de seu enriquecimento. Qual a importância das tecnologias para as empresas? No mercado, as empresas estão trocando as suas interações tradicionais por experiências completamente digitais, possibilitadas pelos avanços da tecnologia. Isso vem acontecendo não porque as organizações querem se transformar, mas pelos benefícios que essa ação traz para o negócio. ERP em nuvem O ERP é um sistema de gestão empresarial que é capaz de integrar diferentes áreas da empresa, facilitando todo o trabalho dos colaboradores. Por isso, para ter um controle ainda maior e aprimorar a facilidade de acessos aos dados da organização, muitos negócios utilizam os seus sistemas na nuvem. O acesso a um sistema ERP na nuvem pode ser realizado diretamente no computador ou em um dispositivo móvel com conexão à internet, sem a necessidade de instalação de algum tipo de programa nos aparelhos. https://blog.i9tec.com.br/transformacao-digital-da-sua-empresa-com-ti/ https://blog.i9tec.com.br/erp-para-o-back-office/ https://blog.i9tec.com.br/3-facilidades-de-quem-aposta-na-tecnologia-para-o-marketing/ Project Foundations 29 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Também vale ressaltar que o uso de um sistema de ERP na nuvem traz uma ótima vantagem para as empresas. Afinal, a contratação desse tipo de serviço conta com custos menores, já que a organização vai pagar apenas pelo que for usado. Com isso, é possível economizar mão de obra especializada — como profissionais de TI — e ainda reduzir os gastos com a energia elétrica. Além disso, por meio do ERP na nuvem, é possível que diferentes setores fiquem conectados entre si, possibilitando o acesso aos arquivos de forma simultânea, sem a necessidade de preencher formulários, entregar papéis ou enviar e-mails. Assim, as empresas conseguem diminuir o tempo de trabalho em cada setor e, consequentemente, aprimoram a produtividade de todos. Melhor relacionamento com os clientes A transformação digital é capaz de aperfeiçoar o relacionamento entre a empresa e os seus clientes. Isso quer dizer que, com a tecnologia, é possível reunir diversas informações com base no comportamento do público-alvo da marca, para assim ser capaz de estreitar o relacionamento e personalizar o atendimento. Processos mais ágeis e precisos Além da possibilidade de digitalizar todas as operações da empresa e ter os serviços em servidores em nuvem, é possível reduzir ou até mesmo eliminar os procedimentos que não precisam de interação humana para serem realizados. Assim, uma vez que os colaboradores não precisam mais se ocupar com atividades que acabam reduzindo a sua produtividade — como a organização de documentos —, a equipe passa a ter mais tempo para focar em tarefas estratégias para a empresa. Otimização de produtos e serviços A transformação digital gerou uma verdadeira revitalização dos modelos de negócio no mercado. Na internet, por exemplo, todos têm uma boa chance de conquistar o seu espaço virtual e divulgar os seus produtos e serviços. https://blog.i9tec.com.br/customizacao-de-produtos-e-servicos/ https://blog.i9tec.com.br/3-dicas-para-atrair-clientes-com-um-bom-atendimento/Project Foundations 30 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Por isso, para conseguir atender a uma demanda que está cada vez mais exigente, as organizações têm usado recursos tecnológicos para otimizar os seus negócios, oferecendo diferenciais para o público. Benefícios para as pessoas e equipes Com a imensa quantidade de dados que circulam na internet, entender o que fazer com essas informações é essencial para conquistar resultados cada vez melhores para o negócio. Por isso, a transformação digital é capaz de fazer com que os gestores tenham uma visão mais ampla sobre as suas atividades, possibilitando prever pontos críticos e antecipar a resolução de possíveis problemas. Entender a relação entre a gestão de projetos e transformação digital é crucial para ficar atualizado sobre as novidades tecnológicas capazes de aprimorar os seus resultados. Assim, é possível preparar a sua empresa para a implementação de novas tecnologias em seu negócio e otimizar os seus processos. Softwares de gestão de projeto para otimizar as tarefas da sua equipe. Os softwares de gestão de projetos são essenciais para empresas que estão escalando, já que permitem o direcionamento e gerenciamento da sua empresa por meio de planejamento, cooperação, comunicação, monitoramento e análise. Segundo dados da pesquisa Marketing Tools LATAM 2019, mais de 11,4% das empresas latino-americanas não usam nenhuma ferramenta de gestão de projetos. A era digital já é uma realidade e, no entanto, muitos gerentes e diretores de organizações não consideram necessário automatizar suas tarefas uma vez que “a empresa não é grande o suficiente e ainda pode ser gerida manualmente”. Infelizmente, eles não consideram que estão em constante crescimento. Além disso, perdem muito tempo informando sobre tarefas, reunindo a equipe, organizando reuniões, alocando recursos, entre outras atividades do gênero. https://materiais.rockcontent.com/marketing-tools-latam-2019 Project Foundations 31 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos E na sua empresa, como você gerencia prazos e processos? Com um software de gestão de projetos, você economiza tempo, melhora a comunicação da equipe e o desempenho é expandido. Afinal, esses programas virtuais visam otimizar e controlar o planejamento e a execução de qualquer tipo de projeto, independentemente do tamanho da empresa. Neste texto, você conhece 4 importantes ferramentas que podem auxiliar seu negócio nesse sentido. São elas: • Trello • Google Sheets • Asana • Microsoft Project TRELLO Nos últimos anos, o Trello se tornou uma plataforma bastante popular (inclusive entre 30,6% dos entrevistados no Marketing Tools LATAM 2019). Isso devido à qualidade e facilidade de organização de tarefas. https://rockcontent.com/br/blog/software-de-gestao-de-projeto/ https://rockcontent.com/br/blog/software-de-gestao-de-projeto/ https://rockcontent.com/br/blog/software-de-gestao-de-projeto/ https://rockcontent.com/br/blog/software-de-gestao-de-projeto/ https://trello.com/ Project Foundations 32 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Visualmente, essa ferramenta é como um quadro com pequenos post-its aos quais você pode adicionar comentários, anexos, data de início e entrega, entre outras informações. Também é possível criar etiquetas por e-mail e compartilhá-las com quem precisar estar informado sobre o andamento das atividades. E mais: você pode convidar outras pessoas a cooperar no projeto. Esse software é compatível com plataformas digitais Android e iOS e possui um plano gratuito e uma versão Premium. Outro ponto interessante do Trello é que ele se baseia no método Kanban: ele classifica as tarefas, de acordo com seu status, em três colunas principais: • To do: tarefas a fazer; • Doing: tarefas que estão sendo realizadas; • Done: tarefas finalizada; • Por isso, torna-se muito mais fácil e rápido acompanhar as atividades da empresa. https://rockcontent.com/br/blog/kanban/ Project Foundations 33 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos GOOGLE SHEETS O Google Sheets é uma ferramenta gratuita do Google Docs que consiste em planilhas online. Embora tenha semelhanças com o Excel, não é tão complexo. Nele, você pode usar funções, fórmulas, linhas e colunas para adicionar, separar e analisar as informações. Por ser uma folha em branco com vários instrumentos internos, você pode moldá-la às suas necessidades, modificar o que precisa e adicionar outras informações relevantes. Outro ponto interessante é que várias pessoas podem preencher informações em um arquivo (como um registro de chamadas ou adicionando tarefas) e o documento será atualizado sem criar cópias (como acontece com o Excel quando o Dropbox é incorporado). Lembre-se de que, como é uma ferramenta manual, o controle dependerá de você e dos membros da sua equipe de trabalho, portanto, tome cuidado para não negligenciar as datas de entrega (ou a quem corresponda à realização de uma tarefa). https://www.google.com/intl/pt/sheets/about/ https://rockcontent.com/br/blog/como-usar-excel/ https://rockcontent.com/br/blog/como-usar-dropbox/ Project Foundations 34 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos ASANA A ferramenta Asana é ideal para organizar tudo em um só lugar — emails, planilhas, tarefas e atividades etc —, e é muito recomendada para gerentes de projetos. A ferramenta também incluiu várias funções úteis para aumentar a produtividade, como: • calendário de planejamento; • linha do tempo de início e fim do projeto; • painel para personalizar campos e rastrear informações importan- tes; • listas de criação de tarefas; • notificações de prazo de entrega; • instruções para as tarefas; • comentários; • arquivos multimídia; • definição de prioridades; • compartilhamento de arquivos; • e, o mais importante, permite rastrear todo o projeto para garantir que está se desenrolando sem problemas ou contratempos. Além disso, é compatível com plataformas digitais Android e iOS e também possui um plano gratuito e uma versão Premium. https://asana.com/ Project Foundations 35 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos MICROSOFT PROJECT O Microsoft Project ou MPS é um software da Microsft para gerenciar projetos, portfólios e recursos de iniciativas grandes e pequenas. Têm vários anos no mercado (desde 1988) e é um dos mais utilizados no mundo. O uso dessa ferramenta pode ser um pouco complexo se você não tiver experiência, no entanto, é muito útil para as organizações, já que permite: • trabalhar de qualquer lugar em colaboração com os membros da equipe; • fazer um planejamento completo do projeto; • atender a todos os detalhes e melhorar a tomada de decisão; • usar cores para destacar informações críticas; • acompanhar todo o processo do projeto. https://products.office.com/pt-br/home Project Foundations 36 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Além de ser útil para gerenciar projetos, também permite atribuir recursos com gráficos de Gantt, planejar orçamentos e criar diagramas para visualizar os dados do projeto. O Microsoft Project se integra a outros produtos do Microsoft Office, mas funciona somente nas plataformas Windows e tem apenas um plano Premium (por meio de uma assinatura do Office 365). Seu armazenamento é tanto local como na nuvem. Os softwares de gestão de projetos podem facilitar sua vida e melhorar os resultados da sua empresa. Além disso, eles se adaptam a qualquer tipo de negócio e necessidade — basta escolher qual funciona melhor para você e sua empresa. https://rockcontent.com/br/blog/grafico-de-gantt/ https://rockcontent.com/br/blog/cloud-computing/ Project Foundations 37 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos CONSIDERAÇÕES FINAIS Estamos cercados de todos os lados de resultados de projetos que são realizados há centenas de anos. Todos os tipos de produtos (ou equipamentos) que usamos um dia foram projetos. Projetos são estratégias de mudança seja para resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade.Por isso, conhecer bem todas as áreas de gerenciamento de projetos é fundamental para se tornar um bom profissional e conseguir concluir todas as suas demandas da forma que foi planejada. Project Foundations 38 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BORGES, Carlos; ROLIM, Fabiano. Gerenciamento de projetos aplicado: conceitos e guia prático. São Paulo: Brasport, 2016. BRUZZI, D. G., Gerência de Projetos. Editora Senac, 2008. CAMARGO, Marta. Gerenciamento de projetos. 2.ed. Rio de Janeiro: Elsevier,2018. CARVALHO, Marly Monteiro de; RABECHINI Jr., Roque. Fundamentos em gestão de projetos: Construindo competências para gerenciar. 4. Ed. São Paulo: Atlas, 2015 MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Administração de Projetos: como transformar ideias em resultados. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2014. PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, 6. Ed. Pennsylvania: PMI, 2017. PRADO, Darci. Gerenciamento de Portfólios, Programas e Projetos nas Organizações. 5. ed. Belo Horizonte: INDG, 2009. VARGAS, Ricardo V. Manual prático do plano do projeto. 4a. ed. – Rio de Janeiro – Brasport, 2009. VARGAS,Ricardo Gerenciamento de Projetos: Estabelecendo Diferenciais Competitivos 7a Edição. Rio de Janeiro: Brasport, 2009. XAVIER, Carlos Magno da Silva; VIVACQUA, Flávio Ribeiro; MACEDO, Otualp Sarmento; XAVIER, Luiz Fernando da Silva. Metodologia de gerenciamento de projetos – Methodware. 3a. ed. – Rio de Janeiro – Brasport, 2014. Project Foundations 39 Volte ao Sumário Navegue entre os capítulos Desenho Instrucional: Veronica Ribeiro Supervisão Pedagógica: Laryssa Campos Revisão pedagógica: Camila Martins Design editorial/gráfico: Genard Silva 2021 Sumário Introdução _heading=h.gjdgxs _heading=h.3znysh7 INTRODUÇÃO 1. projetos: a força propulsora da humanidade 1.1 A HISTÓRIA DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS 2. Introdução e Conceitos Fundamentais 3. Perfil e Papel do Gerente de Projetos 3.1 DEFINIÇÃO DE GERENTE DE PROJETOS 3.2 ESFERA DE INFLUÊNCIA DO GERENTE DE PROJETOS 3.3 COMPETÊNCIAS DO GERENTE DE PROJETOS 4. PMBOK Guide e as Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos 5 .Grupos e Processos de Gerenciamento de Projetos 6. Gerenciamento de Projetos na Era da Transformação Digital Trello Google Sheets Asana Microsoft Project CONSIDERAÇÕES FINAIS Referências Bibliográficas Sumário 51: Page 1: Page 2: Page 3: Page 4: Page 5: Page 6: Page 7: Page 8: Page 9: Page 10: Page 11: Page 12: Page 13: Page 14: Page 15: Page 16: Page 17: Page 18: Page 19: Page 20: Page 21: Page 22: Page 23: Page 24: Page 25: Page 26: Page 27: Page 28: Page 29: Page 30: Page 31: Page 32: Page 33: Page 34: Page 35: Page 36: Page 37: Page 38: Page 39: Page 40: Botão 60173: Page 1: Page 2: Page 3: Page 4: Page 5: Page 6: Page 7: Page 8: Page 9: Page 10: Page 11: Page 12: Page 13: Page 14: Page 15: Page 16: Page 17: Page 18: Page 19: Page 20: Page 21: Page 22: Page 23: Page 24: Page 25: Page 26: Page 27: Page 28: Page 29: Page 30: Page 31: Page 32: Page 33: Page 34: Page 35: Page 36: Page 37: Page 38: Page 39: Page 40: Botão 60174: Page 1: Page 2: Page 3: Page 4: Page 5: Page 6: Page 7: Page 8: Page 9: Page 10: Page 11: Page 12: Page 13: Page 14: Page 15: Page 16: Page 17: Page 18: Page 19: Page 20: Page 21: Page 22: Page 23: Page 24: Page 25: Page 26: Page 27: Page 28: Page 29: Page 30: Page 31: Page 32: Page 33: Page 34: Page 35: Page 36: Page 37: Page 38: Page 39: Page 40: Botão 60175: Page 1: Page 2: Page 3: Page 4: Page 5: Page 6: Page 7: Page 8: Page 9: Page 10: Page 11: Page 12: Page 13: Page 14: Page 15: Page 16: Page 17: Page 18: Page 19: Page 20: Page 21: Page 22: Page 23: Page 24: Page 25: Page 26: Page 27: Page 28: Page 29: Page 30: Page 31: Page 32: Page 33: Page 34: Page 35: Page 36: Page 37: Page 38: Page 39: Page 40: Botão 60176: Page 1: Page 2: Page 3: Page 4: Page 5: Page 6: Page 7: Page 8: Page 9: Page 10: Page 11: Page 12: Page 13: Page 14: Page 15: Page 16: Page 17: Page 18: Page 19: Page 20: Page 21: Page 22: Page 23: Page 24: Page 25: Page 26: Page 27: Page 28: Page 29: Page 30: Page 31: Page 32: Page 33: Page 34: Page 35: Page 36: Page 37: Page 38: Page 39: Page 40: Botão 60179: Page 1: Page 2: Page 3: Page 4: Page 5: Page 6: Page 7: Page 8: Page 9: Page 10: Page 11: Page 12: Page 13: Page 14: Page 15: Page 16: Page 17: Page 18: Page 19: Page 20: Page 21: Page 22: Page 23: Page 24: Page 25: Page 26: Page 27: Page 28: Page 29: Page 30: Page 31: Page 32: Page 33: Page 34: Page 35: Page 36: Page 37: Page 38: Page 39: Page 40: Botão 60188: Page 1: Page 2: Page 3: Page 4: Page 5: Page 6: Page 7: Page 8: Page 9: Page 10: Page 11: Page 12: Page 13: Page 14: Page 15: Page 16: Page 17: Page 18: Page 19: Page 20: Page 21: Page 22: Page 23: Page 24: Page 25: Page 26: Page 27: Page 28: Page 29: Page 30: Page 31: Page 32: Page 33: Page 34: Page 35: Page 36: Page 37: Page 38: Page 39: Page 40: Botão 628: Botão 629: Botão 630:
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