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QUESTIONÁRIO USOS E USUÁRIOS DA aula 07

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QUESTIONÁRIO – USOS E USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO – AULA 07 – BIBLIOTECONOMIA
· 
· Esse é um tema vasto. Para contextualizar os estudos de usuários, conheceremos neste tópico alguns aspectos do planejamento estratégico, um processo de gestão adequado e eficiente em unidades de informação, com base no Manual de gestão de unidades de informação de Barreto (1997). O planejamento estratégico é:
· Resposta Marcada :
· Um processo racional, político, social e organizacional, que propicia definir uma evolução futura, facilitando a tomada de decisões.
· PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· 
· O planejamento estratégico deve seguir as características da própria organização. Ele é composto das fases:
· Resposta Marcada :
· Estratégica, na qual se faz o diagnóstico interno e externo; formulação de objetivos, propósitos básicos e estratégias; e a fase operacional, que contempla os planos funcionais e orçamentais; a execução; controle; e resultado.
· PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· 
· Cunha, Amaral e Dantas (2015) acreditam que o ritmo da evolução das bibliotecas e de outras unidades de informação pode estar demasiadamente lento, questionando-se a preparação dos profissionais da informação, que ainda não se adequaram ao ritmo acelerado das mudanças da nossa sociedade. Silva (1990) enumera razões da aplicação dos estudos de usuários como instrumentos de gestão:
· Resposta Marcada :
· Para o planejamento de unidades e sistemas de informação, para o conhecimento dos aspectos que envolvem a informação e sua transmissão e para a generalização dos estudos no sentido de obter tendências de comportamento dos usuários.
· PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· 
· Com a autonomia adquirida pelos usuários com as TICs, o bibliotecário passa a desempenhar outros papéis, como o de produtor e gestor de serviços e produtos da web. O bibliotecário ainda tem que saber lidar com funcionários e usuários enquanto pessoas, com seus múltiplos perfis, conforme estudamos nas aulas anteriores. Sendo uma área interdisciplinar, devemos ser profissionais interdisciplinares também! Nesse sentido, Riecken (2006) cita alguns papéis/contribuições do profissional da informação:
· Resposta Marcada :
· Medir a explosão informacional, fazer estudos de impacto, difundir a tecnologia, fazer levantamentos bibliográficos, citação e padrões, estatísticas em produtividade na comunicação científica, estudar as necessidades e preferências informacionais dos usuários, formular políticas relacionadas a privacidade, segurança, regulação, disseminação e acesso à informação, entre outros.
· PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
· 
· Qual a função do Bibliotecário de Referência?
· Resposta Marcada :
· O serviço de referência é a ponte entre a biblioteca e o usuário da informação. Destina-se a apoiar os usuários no uso e na exploração dos recursos de informação impressos, eletrônicos ou virtuais, relacionando os recursos informacionais com as necessidades dos usuários.
· PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA  1
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