Projeto de Interface ll

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• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A Interação Humano-Computador atribui grande importância à fase de avaliação no 
processo de desenvolvimento de design de interação. Por quê? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A avaliação permite saber se o design desenvolvido atinge as metas 
definidas para a interface. 
Respostas: a. 
A avaliação permite saber se o design desenvolvido atinge as metas 
definidas para a interface. 
 b. 
A avaliação permite medir a eficiência do design desenvolvido. 
 c. 
A avaliação permite medir a usabilidade do design desenvolvido. 
 d. 
A avaliação permite medir a eficácia do design desenvolvido. 
 
e. 
A avaliação permite encontrar erros na implementação 
do design desenvolvido. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: o designer de interação possui um modelo mental muito 
preciso do sistema e deve criar uma interface que permita que o usuário 
construa seu próprio modelo mental o mais próximo possível deste. A 
única maneira de se verificar se o usuário realmente consegue fazer isso 
é avaliando o design de interação. 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O que é necessário fazer para se avaliar uma interface? 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Estabelecer objetivos para a avaliação, identificar os participantes da 
avaliação e definir o relacionamento com os participantes da avaliação. 
Respostas: a. 
Definir a tecnologia da interface (desktop, web, mobile etc.), identificar 
os participantes da avaliação e definir o relacionamento com os 
participantes da avaliação. 
 
b. 
Estabelecer objetivos para a avaliação, desenvolver um protótipo de 
interface que atinja estes objetivos e efetuar a avaliação. 
 
c. 
Estabelecer objetivos para a avaliação, identificar os participantes que 
podem atingir os objetivos da avaliação e efetuar a avaliação. 
 
d. 
Estabelecer objetivos para a avaliação, identificar os participantes da 
avaliação e definir o relacionamento com os participantes da avaliação. 
 
e. 
Identificar os participantes que sabem como usar a interface, efetuar a 
avaliação e tratar os resultados. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: é necessário definir quais os objetivos de uma avaliação. 
Não se pode avaliar de maneira absoluta uma interface, apenas aspectos 
dela. A seguir, deve-se identificar os participantes da avaliação. Os 
voluntários devem representar de maneira coerente os usuários que irão 
utilizar o produto terminado. Por fim, deve-se estabelecer o 
relacionamento com os voluntários de maneira profissional e sem 
compromissos. 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O usuário tem participado cada vez mais do processo de desenvolvimento do design de 
interação. Por quê? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Os usuários de hoje são cada vez menos especialistas em computador, 
por isso, sua participação é importante, para que os desenvolvedores 
abordem corretamente suas necessidades. 
Respostas: a. 
Os usuários de hoje estão tão habituados à tecnologia que já possuem 
conhecimento suficiente para ajudar no processo de design de 
interação. 
 
b. 
Os usuários que participam do processo do design de interação tendem 
a se sentir valorizados por serem incluídos e acabam assumindo uma 
postura mais empenhada no uso do sistema. 
 
c. 
Os usuários que participam do processo do design de interação podem 
deixar a interface do sistema “com a sua cara”, facilitando o uso. 
 
d. 
Os usuários sabem o que querem de um sistema, por isso sua 
participação torna-se valiosa. 
 
e. 
Os usuários de hoje são cada vez menos especialistas em computador, 
por isso, sua participação é importante, para que os desenvolvedores 
abordem corretamente suas necessidades. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: enquanto o designer de interação é um profissional com alto 
conhecimento técnico em uso de computadores, os usuários atuais, cada 
vez mais, são menos especialistas. Cada vez mais, qualquer um consegue 
usar um sistema informatizado. Por isso, é necessário avaliar uma 
interface com usuários reais para se verificar quais serão suas 
dificuldades no uso do sistema. 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quais aspectos influenciam o desenvolvimento de um design de interação? 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
O espaço do problema, o que o usuário está fazendo ao utilizar o 
sistema e quais os mecanismos de interação usados pela interface. 
Respostas: a. 
 
A arquitetura do sistema, o espaço do problema e o perfil do usuário. 
 
b. 
O espaço do problema, o que o usuário está fazendo ao utilizar o 
sistema e quais os mecanismos de interação usados pela interface. 
 
c. 
O perfil do usuário, o que ele está fazendo ao utilizar o sistema e o 
modelo do banco de dados. 
 
d. 
A tecnologia de desenvolvimento (DotNET, Java, PHP etc.), a 
arquitetura do sistema e o tipo de dispositivo em que o sistema será 
usado. 
 
e. 
Os mecanismos de interação usados pela interface, a linguagem usada 
para implementar a interface e a arquitetura do sistema. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: os aspectos que influenciam o design de interação são o 
espaço do problema, o usuário, o que o usuário está fazendo ao utilizar o 
sistema e quais os mecanismos de interação usados (WIMP, tela de 
toque, reconhecimento de voz etc.). Os outros aspectos listados nas 
alternativas são aspectos técnicos que só influenciam o desenvolvimento 
interno do sistema. 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual a importância da engenharia de software no processo de desenvolvimento de 
sistemas? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A engenharia de software oferece ferramentas para o 
desenvolvimento de sistemas de qualquer tamanho. 
Respostas: a. 
O uso da engenharia de software só se justifica no desenvolvimento de 
sistemas muito grandes. 
 
b. 
O uso de engenharia de software oferece ferramentas e métodos para 
as fases de análise de requisitos e análise do sistema. 
 
c. 
A engenharia de software não precisa ser utilizada no 
desenvolvimento de sistemas de pequeno porte. 
 
d. 
A engenharia de software não consegue modelar o desenvolvimento 
de sistemas que não tenham requisitos fixos e bem definidos. 
 
e. 
A engenharia de software oferece ferramentas para o 
desenvolvimento de sistemas de qualquer tamanho. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: a engenharia de software define modelos de 
desenvolvimento de software que são apropriados a sistemas de vários 
tamanhos, desde os menores até os maiores. Também permite o 
 
gerenciamento de sistemas que não contam com requisitos constantes. 
Para tanto, ela oferece as metodologias de desenvolvimento ágil. 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual das alternativas abaixo não apresenta técnicas úteis para a especificação de 
requisitos de uma interface gráfica? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Entrevistas, estudo da arquitetura do sistema, estudo do banco de 
dados. 
Respostas: a. 
Entrevistas, estudo da arquitetura do sistema, estudo do banco de 
dados. 
 b. 
Entrevistas, questionários e observação direta. 
 c. 
Grupos de foco, observação indireta e estudo de documentação. 
 
d. 
Entrevistas, estudo de documentação e pesquisa de produtos 
similares. 
 
e. 
Grupos de foco, estudo de documentação e pesquisa de produtos 
similares. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: a arquitetura do sistema (diagramas de classes) e o modelo 
de armazenamento de dados são aspectos técnicos do projeto do sistema 
que não devem influenciar os requisitos da interface gráfica. A interface 
gráfica deve permitir a interação entre o usuário e o sistema, seja lá qual 
for a solução técnica utilizada pelo sistema. 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual das alternativas abaixo não apresenta uma razão para se utilizar os conceitos de 
engenharia de software? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A engenharia de software inclui boas práticas de desenvolvimentode 
mecanismos de interação, como o uso de metas de usabilidade. 
Respostas: a. 
A engenharia de software descreve metodologias para se organizar e 
controlar o processo de criação de sistemas de diversos tamanhos. 
 
b. 
A engenharia de software propicia a economia de tempo e dinheiro no 
desenvolvimento de sistemas. 
 
c. 
A engenharia de software inclui boas práticas de desenvolvimento de 
mecanismos de interação, como o uso de metas de usabilidade. 
 
d. 
A engenharia de software incentiva a documentação de todas as fases 
do ciclo de vida de software. 
 
 
e. 
A engenharia de software permite que o problema do 
desenvolvimento de software seja dividido em diversos problemas 
menores. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: as boas práticas de desenvolvimento de mecanismos de 
interação, como o uso das metas de usabilidade, são abordadas pela 
disciplina Interação Humano-Computador. 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual das alternativas abaixo não lista atividades da engenharia de software? 
Resposta Selecionada: d. 
Teste de usabilidade, prototipação, manutenção. 
Respostas: a. 
Levantamento de requisitos, análise do sistema, implantação. 
 b. 
Projeto, testes, manutenção. 
 c. 
Análise do sistema, implementação, testes. 
 d. 
Teste de usabilidade, prototipação, manutenção. 
 e. 
Levantamento de requisitos, projeto, implementação. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: os testes de usabilidade são uma modalidade de avaliação 
de interfaces abordada pela disciplina Interação Humano-Computador. 
A engenharia de software não aborda os testes de usabilidade. 
 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Sobre as normas NBR ISO 9241-11 e NBR ISO/IEC 9126-1, podemos afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
As normas apresentam definições ligeiramente diferentes de 
usabilidade, mas estas são compatíveis mutuamente, afinal, ergonomia 
é um aspecto de qualidade de software. 
Respostas: a. 
Ambas apresentam definições de usabilidade, mas que, por serem 
diferentes, só podem ser aplicadas considerando os critérios de apenas 
uma das duas normas. 
 
b. 
A primeira norma, por tratar de ergonomia, define um conceito de 
usabilidade diferente da segunda norma, que trata de qualidade 
de software. 
 c. 
 
A primeira norma define usabilidade, enquanto que a segunda estipula 
uma metodologia para que a usabilidade seja maximizada no produto 
de software. 
 
d. 
As normas apresentam definições ligeiramente diferentes de 
usabilidade, mas estas são compatíveis mutuamente, afinal, ergonomia 
é um aspecto de qualidade de software. 
 
e. 
A ergonomia e a qualidade de software são assuntos distintos, por isso 
são abordados em normas diferentes. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: quando se avalia a qualidade de um produto de software, 
deve-se considerar critérios de usabilidade. Critérios de usabilidade são 
definidos, então, nas duas normas e suas definições são compatíveis 
mutuamente. 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Sobre o modelo estrela de desenvolvimento de design de interação, podemos dizer que: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
É um modelo que não facilita o controle e o acompanhamento do 
processo de criação do design de interação. 
Respostas: a. 
É um modelo que permite alto nível de controle do processo de 
criação do design de interação. 
 
b. 
Permite o uso de métricas que possibilitam o acompanhamento do 
processo de criação do design de interação. 
 
c. 
É um modelo que não facilita o controle e o acompanhamento do 
processo de criação do design de interação. 
 
d. 
É o modelo mais utilizado por analistas de sistemas que utilizam o 
paradigma orientado a objetos. 
 
e. 
Este modelo não pode ser aplicado a sistemas que utilizam telas de 
toque. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: o modelo estrela foi identificado empiricamente como o 
modo de trabalho dos designers de interação. Ele não é estruturado, pode 
ser iniciado por qualquer uma de suas extremidades, exigindo apenas 
que se faça a fase de avaliação ao se mudar de uma fase para outra. Por 
isso é de difícil controle.